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Novotel Karlsruhe City - Reviews

Karlsruhe · Karlsruhe

4.5
★★★★★
Overall rating from 1 sources · 1779 reviews · last update: Jul 30, 2026
Google
4.5★★★★★
1779 Reviews

The Novotel Karlsruhe City is a hotel in Karlsruhe that caters to business travelers and tourists. It offers modern rooms and a rich breakfast. The hotel is characterized by its central location and good accessibility.

HotelAccommodationCity Hotel
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Summary of all reviews of Novotel Karlsruhe City / Novotel Karlsruhe City experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.5 out of 5 stars 1779 reviews Jul 30, 2026 Location, Rooms, Service, Breakfast, Air Conditioning
Total (Aggregated) 4.5 out of 5 stars 1779 reviews Jul 30, 2026 Very high overall satisfaction with occasional points of criticism

Novotel Karlsruhe City in Karlsruhe has an overall rating of 4.5 from 1779 reviews across 1 platforms.

Summary

Customers praise the Novotel Karlsruhe City for its excellent location, clean and modern rooms, and friendly and attentive staff. The rich breakfast and good accessibility are often highlighted as particularly positive. A recurring point of criticism is the air conditioning function, especially at high outdoor temperatures, and the cleaning intervals of the rooms.

  • Several reviews explicitly mention problems with the air conditioning at outdoor temperatures of 34°C or 36°C. One guest reports that the air conditioning in room 448 did not provide cooling at 30°C in the room. One review criticizes that room cleaning only takes place every three days.

What's mentioned most often

Location & Accessibility

The hotel's central location is praised by many guests, as important places and the city center are within walking distance. The good connection to public transport and the availability of a large parking garage are also highlighted positively.

Rooms & Facilities

Guests appreciate the spacious, clean, and modernly furnished rooms, often with parquet flooring and good amenities. However, there is criticism regarding the air conditioning, which does not cool sufficiently at high temperatures, and the cleaning intervals of the rooms.

Service & Staff

The staff is described as very friendly, attentive, and courteous, both at the reception and at the bar. Many guests feel welcome and valued as ALL Accor members.

Was this summary helpful?

All Google reviews of Novotel Karlsruhe City

last update: Jul 30, 2026
★★★★★

Sehr schönes Hotel mit einer sehr guten Lage. Das Zimmer war groß und schön und das Frühstück lief keine Wünsche offen. Daher sehr empfehlenswert

S
Stefan
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★★★★★

Mich hat gefreut, dass trotz unserer sehr kurzfristigen Buchung, das Beistellbett für unser Kind im Zimmer war.

J
Jens Hoter
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★★★☆☆

Best in karl

I
Ilteak Jeon
Google
★★★★★

Schoon!

J
JW M.
Google
★★★★★
S
sasha kovalenko
Google
★★★★★
G
george liaros
Google
★★★★☆
T
Thanos Tangalakis
Google
★★☆☆☆

34°C in Karlsruhe und in meinem Zimmer 448 herrschen 30°C. Die Klimaanlage liefert trotz maximaler Ventilatorstufe null kühle Luft. Zudem hatte ich bei der Reservierung um ein Zimmer ohne Sonneneinstrahlung gebeten. Bekommen habe ich ein Zimmer in Westausrichtung. Nach Beschwerde habe ich schließlich das Zimmer 323 in Südausrichtung (!) erhalten - Sonne satt! Wenigsten funktionierte die Klimaanlage. Allerdings schaffte es diese nicht die Temperatur auf angenehme 21°C zu reduzieren, obwohl sie den gesamten Tag durchläuft. Ich hatte drei Tage vor meiner Ankunft das Hotel schriftlich befragt, ob die Klimaanlage schlaffreundliche 21°C im Zimmer erzeugen kann. Die Antwort war ein eindeutiges JA. Das Frühstück ist wie immer erstklassig! Wenn ich dieses Hotel nochmals buchen sollte, dann ausschließlich bei niedrigen Außentemperaturen.

B
Bernd
Google
★★★★★
D
Drsasa Elgen
Google
★★★★☆
M
Markus Bett
Google
★★★★★
S
Sven Koehne
Google
★★★★★
H
Hendrik Metzger
Google
★★★★★

Sehr sauber und elegant

B
bader almassri
Google
★★★★★
R
René
Google
★★★★★

Angenehmes Hotel in guter Lage von Karlsruhe. Alle wichtigen Orte sind zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet, die Servicekräfte waren auch durchweg freundlich.

M
Moritz
Google
★★★★☆
M
Malek Kashesh
Google
★★★★★
G
Günter Rihm
Google
★★★★★

Wir waren im Rahmen einer Hochzeitsgesellschaft zu Gast und haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Der Service ist eine 10/10, unglaublich freundlich, aufmerksam und zuvorkommend!

E
Elaine
Google
★★★★★
W
Wladislaw Felde
Google
★★☆☆☆

Klimaanlage im Zimmer hat bei 36 Grad nicht funktioniert

T
Theo Wickenhöfer
Google
★★★★★
S
Sebastian Clos
Google
★★★★★

5-star comfort with excellent facilities This hotel feels like a 5-star experience in terms of comfort! The room, beds, bathroom, and shower were all absolutely excellent. The location is also very good, and having access to spacious, easy parking was a huge plus. A perfect choice if you are looking for a comfortable and hassle-free stay.

A
Accácio de Almeida Abussamra Junqueira de Andrade
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★★★★★
M
Michael Kivelip
Google
★★★★★

Chambres spacieuses, très bien équipées et propres. Personnel sympathique, réactif et aux petits soins. Petit déjeuner gargantuesque et très varié. Nous recommandons cet hôtel exemplaire !

C
Christophe Lach
Google
★★★★★
R
Remo Caponi
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★★★★★
C
Christian Thoss
Google
★★★★★
C
Christian Fürst
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★★★★☆

Das Hotel ist frisch renoviert, liegt zentral und hat ein riesiges Parkhaus. Ich kann nichts Negatives über das Hotel sagen und ich war schon oft hier.

D
Dirk B
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★★★★★

Die ersten Zimmer haben im Rahmen der letzten grundlegenden Sanierung ihren Arbeitsplatz verloren, was ich sehr lästig fand. Glücklicherweise haben die Zimmer im ersten Stock im Rahmen der Neugestaltung einen Tisch erhalten, was ich sehr befürworte.

L
Lars Holzgraefe
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★★★★★

Gute Adresse in Karlsruhe, zentral gelegen

G
Gerd „Gerdisontheway“ Metz
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★★★★★
S
Sargis Hayotsyan
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★★★★★

We have been to a number of Novotels in the past but this one really stands out. I was really impressed by the magnificent modern architecture and the design of the rooms.

K
Kenneth Barker
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★★★★☆

Als IHG Elite Mitglied war der Service in den vergangenen Jahren stets besser. Auch das Willkommensgetränk wird mittlerweile eingespart, finde ich sehr schade. Häufig übernachte ich nach einem langen Geschäftstag in diesem Hotel, dabei war es stets eine kleine Freude am Ende eines langen Tages.

K
Kerstin K.
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★★★★★
A
Ademir Dzaferovic
Google
★★★★★

Markus und Thomas 🔝 war wieder da. Thomas und Markus an der Bar noch besser, waren beim Kongress der deutsch spanischen Juristen da. MEGA Service an der Bar. Die kongressorganisation Hotels auch gut.

D
Dr. Markus Artz
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★★★★★

Gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. Vanaf Karlsruhe Hbf, S1 nemen en halte Kongress Zentrum en je bent aan het hotel. Moderne blok. Het stadscentrum is zeer makkelijk te voet te bereiken. Vriendelijke ontvangst aan de receptie. Mooie, propere, moderne kamer, voorzien van parket en met Queen size bed met een zeer goede matras. Makkelijke werktafel is voorzien met goede belichting. TV en minimale zijn ook ter bischikking op de kamer. Ook relax zetel als schommelstoel wat je tot rust brengt na een intensieve verkenningsdag door stad. Je kan hiervoor ook het openbaar vervoer nemen. De bar is modern, voorzien van een groot scherm, waar je sportevenementen kan bekijken met een lekkere cocktail. Vraag steeds naar de week aanbieding.

S
Sigi KUSCHEL
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★★★★★

Das Hotel ist sehr neu ausgestattet, das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, das Frühstück ist reichhaltig. In der Umgebung gibt es viele Restaurants und es ist nah am Karlsruher Schloss. Wenn ich das nächste Mal geschäftlich in Karlsruhe bin, übernachte ich wieder hier.

O
Ok Patrick
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★★★★★

Das Novotel Karlsruhe ist für uns die beste Adresse in Karlsruhe und eine uneingeschränkte Empfehlung! Besonders hervorzuheben ist das außergewöhnlich aufmerksame Team, das eine durch und durch gästeorientierte Servicekultur lebt. Von der Anreise bis zur Abreise fühlt man sich herzlich willkommen und bestens betreut. Hier wird Gastfreundschaft nicht nur versprochen, sondern jeden Tag spürbar gelebt. Die Zimmer sind modern, komfortabel und sehr gepflegt, perfekt zum Entspannen nach einem langen Tag. Ein absolutes Highlight ist zudem das hervorragende Frühstück mit einer großen Auswahl und hoher Qualität. Besonders begeistert hat uns das Langschläferfrühstück am Sonntag bis 13:00 Uhr, ein großartiger Service, den man nur selten findet. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Aufenthalt. Wir kommen sehr gerne wieder!

P
Pablo Hernandez
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★★★★★

Super freundliche Mitarbeiter. Schöne renovierte Zimmer ohne Teppichboden. Man fühlt sich als ALL Accor Mitglied sehr willkommen und auch wertgeschätzt. Tolle Frühstückauswahl.

M
Marc
Google
★★★★★

Lovely hotel, rooms are really clean and tidy.

T
Teresa Paterson
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★★★★☆

Alles top. Nur leider wird das Zimmer nur alle 3Tage gereinigt. Selber Tassen spülen.

T
Thomas Junker
Google
★★★★★
H
Heiko Maier
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★★★★★

Zentrale Lage. Freundliches Personal und keine Wartezeiten beim Ein- und Auschecken. Zimmer sind modern eingerichtet und komfortabel. Hotel hat eigene Tiefgarage. Sehr empfehlenswert.

M
Mo Berlin
Google
★★★★★
G
Ganesh Thatipamula
Google
★★★★★

Other than a small issue with checking in caused by my card requiring insertion into the reader rather than being contactless everything went very smoothly, the bed was comfortable and the shower was good and hot with good pressure. The included mini bar was very welcome after a long day travelling and the suggested place to eat was very good.

F
Fred Marshallsay
Google
★★★★★

Super Standort, gepflegt, sehr freundlich

D
Denise Schneider
Google
★★★★★
M
Michaela Walter
Google
★★★★★

Habitacion muy cómoda, desayuno variado, justo frente a una estacion de ubahn y Strabane y el personsl muy amable. Me encantó

G
GIsela Kämmerer
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★★★☆☆

Das Hotel ist unzweifelhaft schön, aber: Wenn man im Zimmer arbeiten muss, gibt es keinen Schreibtisch mit Stuhl. Und wenn man nicht gerade keine Haare hat, sind die in den Zimmern fest installierten Föhne eine Katastrophe. Sie haben nur eine Temeraturstufe. Überhitzen nach max. 3 Minuten und gehen danach nicht mehr an. Das Problem hatte nicht nur ich, sondern auch der Kollege und ich hatte es auch schon letztes Jahr.

A
Anja Dreyer
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★★★★★

Hôtel très confortable. Très propre. Les chambres sont spacieuses et bien isolées du bruit. Il y a tout le confort. Accueil agréable et Check in rapide. Le petit déjeuner est très varié et délicieux, on y trouve de tout, avec aussi un chef qui prépare les œufs à la demande.

A
Anne Rivalland
Google
★★★★☆

Je boekt Queen size en krijgt king size bed. Super moderne kamer met alle voorzieningen. Inclusief minibar. Mooi ruime kamer met goede douche, rituals producten. Enig min pun zijn de kussens, maar werd goed geholpen bij de receptie. Parkeren is €20 per dag, onder het hotel. Met de lift bereik je vanuit de garage naar je verdieping van je kamer. Novotel ontbijt vind ik tegen vallen voor het bedrag. Dus ontbijten deden wij om de hoek bij een bakker (vanuit parkeergarage, de straat uit en linksaf). Super lekker, vers en voor een klein bedragje, ze hebben ook tafels.

D
Dravin S.
Google
★★★★★
D
Daniel Haider
Google
★★★★★

Schönes Hotel im Zentrum, hervorragender Service durch ausgesprochen freundliches Personal, Zimmer sauber, ruhig, gut verdunkelbar mit angenehmer Ausstattung & Relaxsessel

S
Stebi Fibi
Google
★★★★★
H
Herbert Haschka
Google
★★★★★

Super poloha v centru města

M
Miroslav Kubalik
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★★★★★

Tolles Hotel, sehr zentral gelegen. Die Zimmer sind schön, modern und geräumig. Das Frühstück ist lecker, frisch und reichhaltig. Nett auch, dass es im Eingangsbereich Wasser und Obst gibt

N
Nora Schatten
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★★★★★

Wir waren mit Freunden unterwegs und haben hier einen Zwischenstopp zur Übernachtung eingelegt. Schon beim Check-in wurden wir sehr freundlich und locker empfangen, wodurch man sich direkt willkommen gefühlt hat. Die Zimmer sind modern eingerichtet, sauber und insgesamt sehr angenehm gestaltet. Für einen entspannten Aufenthalt definitiv eine gute Wahl – wir würden wiederkommen.

A
arthur
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★★★☆☆

Novotel Karlsruhe is my go to hotel when visiting. The hotel is comfortable although some rooms have noise issues from hallways and above, the hotel should consider carpet or noise barriers to prevent this. The bar and food is always good with great selection. Front desk is quick and friendly. I would recommend the housekeeping is improved, I leave money, in form of cash, to the housekeeper each day I use the service and still they do not refill the coffee, water, tea, stir sticks, and tissue as expected. The pillows in the hotel are made from nothing and have no support at all, I have learned and bring my own but a small investment in good pillows would bring this hotel up in reviews as this reported in many review platforms. Overall a solid 7 out of 10, room for improvement but still good for a stay in the city.

K
Kristy Groth
Google
★★★★★
R
Resam Makvandi
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★★★★★

Fijn hotel met veel mooie bezienswaardigheden op loopafstand. Heb erg genoten van onze verblijf daar

G
Glenn Huijers
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★☆☆☆☆

Wurden grad als Ihr Ausländer von der Rezeption angesprochen als wir unser Ausweis vorlegten waren sehr geschockt, während wir ein bisschen Freundlichkeit erwartet hatten. Danach wurde nach Kredit Karte gefragt wir fragten lediglich ob man nicht bar zahlen kann. Er hat das Blatt zerrissen meinte alles ist storniert. Das war der Herr Lehmann der Nachtwächter

C
C.
Google
★★★★★
P
Peter Scheid
Google
★★★★★
S
Sven
Google
★★★★☆

Stayed for one night. Room at night was warm , we reduced the temperature to coldest possible but still.. Had a sleepless night. Called reception at 1am if they. could do something., they were polite to just say we cannot, so manage.yourself. The next day I moved to Novotel Colmar , it was perfect

A
Anuvrat Malhotra
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★★★★★
S
So-4 Scheerer
Google
★★★★★

Zimmer modern und schön, Frühstück sehr gut, Sauberkeit gut. Lediglich die Kopfkissen könnten einen kleinen Tick bequemer und größer sein. Betten aber bequem, und ruhig ist es nachts in Karlsruhe sowieso.

A
André Büttner
Google
★★★★★
A
Andrej Gdovin
Google
★★★★★

“Excellent service! Staff were attentive, quick, and very polite. Felt truly welcomed.”

D
Dark Blade
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★★★★★

Wir sind jedes Jahr da. Wir sind super zufrieden.

J
Jann Rajah
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★★★★★

Sauber und ordentlich gerne wieder

P
Pa Do
Google
★★★★★

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, der Service ist top! Unser Zimmer war modern, sauber und geräumig - ein Kleiderschrank wäre ganz gut! Es gibt allerdings mehrere Schubladen und eine Garderobenstange. Das Frühstück war fabelhaft! Die Schwarzwaldhalle (in dieser fand das Grenke-Schachopen statt, weswegen wir anreisten) ist nur wenige Schritte entfernt. Super!

T
TaMi
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★★★★★
R
Robert Wade Crowe
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★★★★★
C
Carsten Bräutigam
Google
★★★★★

Gutes hotel sehr kundenfreundlich. Ich komme gerne wieder. Super das man bei euch auch noch in bar bezahlen kann. Ich hoffe das bleibt so

P
Patrick
Google
★★★★★
M
Markus Elling
Google
★★★★★
P
Philip Sinyan
Google
★★★★★

Modern eingerichtet und vor ein paar Jahren renoviert. Zentral neben der Messe und U-Bahn gelegen. Auch sehr gut zu Fuß in die Stadt. Einzig die Heizung in den Zimmern ist meistens sehr warm eingestellt.

C
Christian
Google
★★★★★

Wir hatten einen wirklich angenehmen Aufenthalt im Novotel Karlsruhe. Von der Ankunft bis zur Abreise. Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Die Highlights: Geräumiges Bad mit Rituals Pflegeprodukten sowie der TV mit integriertem Chromecast. In der Lobby gab es Süßigkeiten und Obst zur Verfügung. Besonders angetan hat es uns jedoch das Frühstück. Perfekte Auswahl und schön angerichtetes Buffet. Am besten hat uns der Chiapudding auf Kokosmilchbasis geschmeckt - lecker. Kleine Verbesserungsmöglichkeiten des Aufenthalts wären beispielsweise richtige Tee/Kaffee-Tassen statt der Papierbecher auf dem Zimmer bereitzustellen.

M
Michael Schäfer
Google
★★★★★

Sehr netter Empfang am Check in und an der Bar. Super Zimmer, sauber, ruhig, tolle Einrichtung. Ich reise oft in Hotels dieser Gruppe und bin immer zufrieden

T
Travelguru2026
Google

Novotel Karlsruhe City – Trustworthiness & Warnings

last update: Jul 30, 2026
  • !Novotel Karlsruhe City Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Novotel Karlsruhe City can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Novotel Karlsruhe City Data sources: The details about Novotel Karlsruhe City come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

Novotel Karlsruhe City has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location and Accessibility of the Novotel Karlsruhe City

The Novotel Karlsruhe City enjoys an excellent central location in the fan-shaped city. From here, many important places and the city center are easily accessible on foot, which is particularly appreciated by guests. The connection to public transport is also excellent; for example, the hotel can be reached directly from Karlsruhe main station with the S1 to the Kongress Zentrum stop. For travelers arriving by car, the hotel offers a large parking garage, which significantly facilitates arrival and parking on site. This combination of central location and good accessibility makes the Novotel an attractive starting point for business and city trips.

Premises and Hotel Concept

The Novotel Karlsruhe City presents itself in a modern and appealing design after extensive renovations. The rooms are spacious, clean, and well-equipped, often with parquet flooring, which is positively highlighted by many guests. The hotel concept aims to combine comfort and functionality, which is reflected in the well-equipped bathrooms and comfortable beds. A rich and varied breakfast offering rounds off the culinary experience. Despite the overall high standard, there are occasional points of criticism, particularly regarding the air conditioning performance in some rooms at high outdoor temperatures and the cleaning intervals, which do not occur daily.

Frequently asked questions about Novotel Karlsruhe City

What is the location of the Novotel Karlsruhe City?

The hotel is very centrally located in Karlsruhe. Many important places and the city center are easily accessible on foot from there. It is also well connected to public transport, for example via the S1 from the main station to the Congress Center.

How are the rooms equipped at the Novotel Karlsruhe City?

The rooms are described as spacious, clean, modern, and well-equipped, often with parquet flooring. Some guests praise the beds and bathrooms as excellent. However, there are reports of problems with the air conditioning at high outdoor temperatures.

Are there parking facilities at the Novotel Karlsruhe City?

Yes, the hotel has a large parking garage, which guests consider a big plus. This significantly facilitates arrival by car.

Is breakfast offered at the Novotel Karlsruhe City?

Yes, breakfast is described as rich, varied, and leaving nothing to be desired. It is an aspect that is positively highlighted by many guests.

How is the service at the Novotel Karlsruhe City?

The service is described as exceptionally attentive, friendly, responsive, and courteous. The staff at the reception and bar receive much praise for their hospitality.

Is the Novotel Karlsruhe City suitable for families?

One review positively mentions that despite a short-notice booking, an extra bed for a child was available in the room, which indicates family-friendliness.

Are there any criticisms of the Novotel Karlsruhe City?

A recurring point of criticism is the performance of the air conditioning, especially at high outdoor temperatures, which does not cool sufficiently in some rooms. The cleaning intervals of the rooms, which only occur every three days, were also criticized.

Has the hotel been recently renovated?

Several reviews indicate that the hotel has been recently renovated or newly furnished. The rooms are described as modern and without carpet.

Are there restaurants or attractions near the hotel?

Yes, there are many restaurants in the vicinity of the hotel. It is also close to Karlsruhe Palace and the city center is easily accessible on foot.

How accessible is the hotel by public transport?

The hotel is very well accessible by public transport. From Karlsruhe main station, you can take the S1 and get off at the Kongress Zentrum stop to get directly to the hotel.

Transparency statement

reviewfinder.org acts as an independent authority for reputation analysis. The overall score of 4.5 stars shown here is based on the mathematical aggregation of 1779 individual reviews. The text analysis (NLP) that identifies the strengths (e.g. Location & Accessibility, Rooms & Facilities, Service & Staff) is based on a proprietary algorithm curated by human experts. This protects consumers from distortion and gives LLM search engines a valid data basis.

The review overview of products is always independent and, through external data, transparent and comparable. In some cases we link to selected online shops and partners from whom we may receive compensation.

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