Plus d’1h de retard au 1er rdv, sans prévenir. Le respect et la ponctualité ne sont décidément plus de ce monde… A fuir
The Polyclinique Mosane in 4600 Visé offers medical services, including orthodontic treatments. It caters to patients seeking care in the region. The clinic is known for its various specialties.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 2.6 out of 5 stars | 41 reviews | Aug 13, 2026 | Patient interaction, punctuality, treatment results | |
| Total (Aggregated) | 2.6 out of 5 stars | 41 reviews | Aug 13, 2026 | Low overall satisfaction with strongly polarizing opinions |
Polyclinique Mosane in 4600 Visé has an overall rating of 2.6 from 41 reviews across 1 platforms.
Customers occasionally praise the professionalism and friendliness of the team as well as the effective treatment results, especially for orthodontic treatments. However, frequent criticisms concern the lack of punctuality, disrespectful treatment of patients and children, and communication perceived as unpleasant. Many find the treatment traumatizing and advise against a visit.
Many reviewers criticize the disrespectful, aggressive, and demeaning treatment, especially by Ms. Raskin, who is described as impatient with children. Some report traumatic experiences and a lack of empathy.
A recurring criticism is the lack of punctuality, with reports of waiting times of over an hour without prior notification. This is perceived as disrespect for patients' time.
Despite the criticism of the interaction, some patients praise the professional competence and effective treatment results, especially in orthodontics. The team is described by some as professional and dedicated.
Plus d’1h de retard au 1er rdv, sans prévenir. Le respect et la ponctualité ne sont décidément plus de ce monde… A fuir
Quand leurs temps est plus précieux que le vôtre...et vous en faite la remarque...attention à vous!!! On vous jete dehors au milieu du parcours...Une mentalité étrange sans respect pour le client.
Équipe au top Orthodontiste au top essaie de trouvé tout les solutions inimaginable pour ma fille merci Je suis lui fait confiance quand elle me dit qu’on y arrivera elle est vrmt top avec ma fille et comprend et se met à la place de la petite qui est différente mais à besoin de soins je la recommande et me réjouis d être au prochain rdv pour refaire un point et tante les soins qu elle m’as conseillé
We were chocked by the way this dentist behave with us . Verry aggressive ,no respect whatsoever...to myself, my husband and my 13years son .
Pour mon fils manque de psychologie de la part de l'orthodontiste
Je ne doute pas des compétences orthodontiques de Mme Raskin. Toutefois, en matière de psychologie les choses sont à revoir. En effet ma sœur (24 ans) s’est rendue chez Mme Raskin pour un avis orthodontique. Lors de celui ci l’orthodontiste a posé des questions relatives au questionnaire, à remplir préalablement avant le rdv fixé. Ma sœur étant en écartement de travail, lorsque mme Raskin lui a demandé pour quel motif, ma sœur lui a exposé ce qui suit : « j’ai perdu ma maman lorsque j’avais 12 ans puis la vie a suivi son cours, j’ai réalisé mes études et ai commencé a travaillé à temps plein avant la fin de mes études, puis il y a eu mon mariage à préparer et puis après tout ça mon cops a dit stop » ce à quoi mme raskin a répondu « oui mais c’est la vie ça. Moi aussi j’ai perdu ma maman jeune ça ne m’empêche pas de faire 70h/semaine », sur un ton ferme. Ma sœur a passé son rdv a pleuré, mme raskin lui essuyait ses larmes (quelle gentillesse). Chacun sa sensibilité me diriez vous. Je trouve juste ça lamentable de faire pleurer une patiente d’autant plus pour un rdv orthodontique et non psychologique et de poser des questions pour en savoir plus et de répondre de la sorte. Les choses sont déjà assez difficiles pour ma sœur qui est loin d’être une pourrie ! Mon avis est donc négatif. Je ne conseille pas aux personnes sensibles et qui ont d autres souffrances de se rendre dans ce cabinet. Comme pour j ai pu voir pour d autres avis, je n ai besoin de votre réponse.
Je n'aurais jamais imaginé tomber sur un membre de la profession médicale qui se montre aussi amer, désagréable, agressif, dénigrant vis-à-vis de la patientèle ET des autres praticiens. Je regrette d'avoir mis les pieds là pour entendre ce que j'ai entendu et payer 80€.
A lire !! Alors je ne suis pas là pour mettre des avis négatifs d’habitude mais honnêtement avec cette établissement je n’ai pas le choix. Les premiers échos sur celui n’était déjà pas fameux mais bon sur visé donc proche et facile.. peut être que c’est le jugement d’une personne qui eu une mauvaise expérience ça arrive.. Un appareil doit être placé à mon beau fils. Le prix au final n’est jamais celui qui est donné, consultation et prix à la carte ! Une fois tu ne paye pas une fois tu paye ça dépend quand elle le décide. Le pire ? La façon dont elle parle au enfant ! Elle crie sur les enfants quand ça ne fonctionne pas comme madame le décide ! Elle dit ouvertement et sans gêne votre fils n’est pas comme les autres… mais vous insinuez quoi par la ? Qui êtes vous pour juger un enfant ou autres d’ailleurs ! Mon beau fils doit faire de la logopédie mais l’appareil n’est pas retiré. Le jour où la logopède qui d’ailleurs je vous la recommande est top ! Doit mettre sa gouttière problème ! L’appareil n’a pas été retiré ! Oh ben tiens c’est malin ça .. On lui retire pour finir l’appareil mais on lui laisse la colle sur ses dents.. réponse ? C’est pour son bien ? On paye des consultations et prix d’appareil à prix exorbitant et gouttière pour peut être avoir un problème avec celui ci par la suite étant donné que le moule a été fait j’imagine sans colle. L’enfant se plaint que la colle le dérange mais on me répond je comptais lui enlever en juillet ( 2 mois ). Du coup je fais un mail en expliquant qu’il est hors de question que je paye à nouveau une consultation pour enlever la colle. J’y retourne et la femme commence à me hurler dessus avec des gens dans la salle ! Très professionnel et à la hauteur de ce que nous avions vécu c’est dernier mois ! Je monte également la voix pour me faire entendre et lui expliquer que je ne suis pas un des enfants sur lesquels elle a l’habitude de crier! Final de l’histoire je ne paye pas mais plus rien ne sera assuré même le travail précédemment effectué ? Normal ? Bravo 👏🏽 Je ne la recommande pas du tous !
Une équipe chaleureuse, polyvalente et très compétente. Une qualité de soin inégalée et une réflexion permanente pour être toujours à la pointe de leur métier. Ce sont les meilleures dans leurs secteurs d'activités tout simplement...
Je vous remercie pour votre suivi et votre accueil.
Merci pour mon traitement orthodontique. Excellente prise en charge et suivi. Grande expertise du Dr Raskin et gentillesse de son équipe.
juste au top , après seulement 2 mois, la dentition de mon fils a tellement bien évolué que nous devons déjà passer a l étape suivante :-)
Équipe au top! Suivi excellent. MERCI 🙏🏻
Merci beaucoup au Docteur Raskin et à toute son équipe ! J’ai apprécié votre professionnalisme et votre accueil. A recommander.
Je n oublierai jamais l expérience traumatisante que j' ai eue lors de mon enfance avec cette dame. Son manque de pédagogie et les propos qu elle me tenait étaient offensant et inadaptées a mon jeune âge.
Usine... aucune écoute de mme Raskin ne tient pas en compte de ce qu’on lui dit, 2 rendez-vous pour ne rien faire... ( aucun acte technique) mais plus de 70€ la consultation pour l entendre râler
Je déconseille fortement. A part la façon qu'elle a eu de traumatiser mes enfants, je ne lui connais pas de qualité pertinente. Elle a effectivement de la chance de n'avoir que peu ou pas de concurrence. J'en garde, ainsi que mes enfants, un souvenir horrible et difficile à oublier (dire au sujet d'un enfant de 10 ans "vous avez vu sa tête et ses oreilles, vous allez faire quoi avec ça?", franchement, faut pas être psy pour savoir que ça ne se dit pas, encore moins quand ça n'est pas vrai!!!!). Si je pouvais la dénoncer je rendrais service à de nombreux petits patients. Bref, passez votre tour!
Je recommande fortement cette Orthodontiste et son équipe, en effet rigoureuse mais tellement efficace avec un suivi post-op 5 étoiles. Julie Leemans.
Équipe au top!!! De la secrétaire et la logopéde et pour finir Dr Raskin merci pour votre bienveillance🙏🙏
Je déconseille vivement cet orthodontiste qui n'a aucun tact envers les enfants ainsi qu'envers ses employés. Il y a quelques années d'ici j'y suis allée avec mon fils et ma fille qui avait deux ans à l'époque. D'abord on était accueilli par la secrétaire bien gentiment. Mme Raskin commence déjà à l'engueuler puis nous rentrons dans son cabinet et elle attrape ma fille de deux ans par les bras et la jette sur une chaise?? Est-ce un comportement adéquat pour un médecin? C'est honteux et depuis, je vais chez Mme Pâques à outremeuse. Là-bas au moins mes enfants ne se font pas agresser par une furie.
Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix si je veux partager mon ressenti suite à un premier rdv avec le Dr Raskin. Je n’y mettrai plus jamais les pieds dans son cabinet. Pour moi, un médecin se doit avant tout de montrer de l’empathie et d’écouter les inquiétudes du patient. J’ai eu affaire ce matin à une femme aigrie, irrespectueuse, limite hystérique, (elle ne sait pas parler, elle vous crie dessus) avec aucune éducation t zéro déontologie, même pas bonjour ni aurevoir, très grossière. Impossible de lui expliquer quoi que ce soit ni de dialoguer avec elle. Un vétérinaire serait bien plus bienveillant et poli avec un animal ! Je tiens à préciser que le reste du personnel contrairement à elle s’est montré très aimable avec moi. Dommage qu’ils doivent travailler tous les jours avec une personne comme elle.
1 etoile est encore de trop pour qualifier ce docteur Raskin qui est plus que désagréable, culpabilisante , irrespectueuse , jugeante. Elle n a aucune formation en psychologie , j ai du faire preuve de beaucoup de sang froid pour ne pas partir en claquant la porte voir lui arracher sa Vilaine langue de vipère .je déconseille plus que tout
Je vous déconseille Madame raskin est fort désagréable !
Madame Raskin est irrespectueuse, dans ses propos. On ne se sent pas bien dans son cabinet ( mal alaise) je vous déconseille..
Merci à toute l'équipe qui est très accueillante et surtout très professionnelle. Enfin une orthodontiste qui n'est pas là que pour le fric mais qui fait passer la santé avant son portefeuille. Je recommande à 100%.
Vous en apprendrez plus sur la vie de Mme Raskin, les ragots d'hopitaux et "tous les centres pourris et incompétents du sommeil" que sur votre cas particulier. Mme Raskin parle beaucoup et aime particulièrement calomnier sans retenue. Je vous déconseille fortement de faire appel à ses services. Lors de ma deuxième consultation, celle-ci a refusé de me prendre en charge car "le CHU ne la paie pas". Elle m'a alors proposé de payer moi même les 1250euros de l'intervention (?!?) ou de quitter son centre. J'étais abasourdi car un accord entre elle et le CHU avait été validé avant ma prise de rendez-vous. Je ne comprends toujours pas pourquoi c'est moi qui paie les frais d'un problème qui existerait (?) entre elle et le CHU. Dommage, son équipe a l'air sympathique.
Je suis très satisfait du contact que j’ai eu avec le Dr Raskin, elle prend bien le tps d’expliquer et est très pro dans son domaine, le personnel est vraiment gentil et accueillant. Je recommande
Mme Raskin est irrespectueuse et elle a de la chance de ne voir que les enfants et pas les parents . Elle est de mauvaise fois et jette toute la responsabilité sur les enfants. A déconseiller fortement. Elle a de la chance d avoir les écoles à visé.
Je confirme ce qui est dit quand a son caracatère de cochon. En revanche, pour la compétence, à première vue ca semble bien.
Mme Raskin n'a aucun respect pour le client. Elle n'hésite jamais à remettre en doute le fait d'avoir suivi ses recommandations à la lettre, et ce jusqu'à se rendre compte que c'est le mécanisme de l'appareil qui est défectueux. Elle n'a aucune patience avec les enfants (même bien élevés) , les enfants ne l'apprécient pas. Je ne jugerai pas les compétences intrinsèques car son comportement nous à découragé avant la fin du traitement. Heureusement le personnel est quand à lui agréable malgré tout. Mon avis est partagé par beaucoup de ses clients qui n'osent pas quitter afin de ne pas interrompre le traitement. Il suffit d'écouter les discutions en salle d'attente. Il est aisé de trouver d'autres medecins aussi compétants et somme toute bien plus agréables. A bon entendeur...
Polyclinique Mosane has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Polyclinique Mosane is located in 4600 Visé, which means good accessibility for residents of the region. The central location in Visé is considered advantageous by some patients, as it is close and easily accessible. This can simplify travel for patients from the surrounding area. Proximity to local facilities, such as schools, is also mentioned as a factor for the patient base. The exact address and directions should be checked in advance to ensure a smooth arrival.
Polyclinique Mosane is described by some patients as an institution where professionalism and expertise are paramount. The concept seems to be designed to offer various medical services under one roof. The premises themselves are not described in detail, but the atmosphere in the waiting area is perceived as unpleasant by some. The treatment concept, especially in orthodontics, is praised by some as effective and solution-oriented, while others find the communication and interaction to be deficient.
Polyclinique Mosane has an average rating of 2.6 stars based on 41 Google reviews.
Yes, several reviews report long waiting times, sometimes over an hour, without prior notification, which is perceived as a lack of respect.
Patient interaction, especially by Ms. Raskin, is often described as disrespectful, aggressive, demeaning, and lacking empathy. There are reports of impatience with children and traumatic experiences.
Yes, some patients praise the professionalism of the team, the professional competence of the orthodontist, and the effective treatment results. The friendliness of the reception staff is also occasionally mentioned.
Yes, there are several reports of children being treated. However, some parents criticize the interaction with children as tactless and impatient.
Yes, some patients find the communication style unpleasant, lecturing, and even insulting. It is reported that Ms. Raskin talks a lot about herself and speaks negatively about other practices.
Some reviews mention costs of over 70€ per consultation, even if no technical procedures were performed.
Opinions vary widely. While some recommend the clinic due to its professional competence, many others strongly advise against it due to the perceived negative interaction and waiting times.
Yes, some patients describe the clinic as a "factory" and criticize that their concerns are not addressed and appointments can end without results.
One review reports that Ms. Raskin tends to question the adherence to her recommendations, even if the problem lies with the device, which indicates a lack of trust.
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