Tandartspraktijk Valderstraat - Reviews

Vanaf het begin is deze tandartspraktijk één grote chaos geweest. Vrijwel iedere afspraak krijg je weer een andere tandarts. Dat voelt erg onprettig, want er is totaal geen continuïteit: jij kent de tandarts niet en de tandarts kent jouw dossier of geschiedenis nauwelijks. Bij mijn vorige afspraak probeerde ik al aan te geven dat de beperkte openingstijden een probleem zijn. De praktijk was toen alleen geopend op dinsdag en donderdag, maar er werd beloofd dat dit zou worden uitgebreid. Inmiddels zijn we ruim een half jaar verder en bij het maken van een nieuwe afspraak kreeg ik opnieuw te horen dat de praktijk nog steeds alleen op dinsdag en donderdag geopend is. Voor veel werkende mensen is dat simpelweg niet praktisch. Daarnaast waren mijn ervaringen tijdens de controles allesbehalve prettig. De tandartsassistente werkte erg onrustig en onhandig: tegen mij aan stoten, slangen verkeerd neerleggen en ondertussen constant onnodig praten. Dat maakte de behandeling erg onaangenaam. Ook moest mijn man ineens opnieuw foto’s laten maken terwijl dat bij de vorige tandarts recent nog gebeurd was. Maar met steeds wisselende tandartsen lijkt niemand echt overzicht te hebben. Wat uiteindelijk voor mij de doorslag gaf, was de manier waarop er met klachten wordt omgegaan. Toen ik mijn frustratie uitsprak over de beperkte openingstijden, werd ik ronduit onvriendelijk te woord gestaan door de assistente. Geen enkel begrip of klantgerichtheid, maar vooral een geïrriteerde houding. Er werd letterlijk gezegd dat ik dan “zelf maar moest kijken of ik klant wilde blijven”, op een toon die duidelijk maakte dat het haar totaal niets kon schelen als wij zouden vertrekken. Deze praktijk mist professionaliteit, continuïteit én klantvriendelijkheid. Geen vaste tandarts, zeer beperkte openingstijden en een onprettige omgang met patiënten. Overigens gaat deze review nadrukkelijk niet over tandarts Vervuurt, maar over de andere zijde van de praktijk. Het lijkt alsof beide volledig gescheiden werken onder dezelfde naam. Meerdere keren heb ik gevraagd of tandarts Vervuurt mijn vaste tandarts kon worden, maar dat werd telkens afgewezen — ondanks dat ik al meerdere keren mijn onvrede heb uitgesproken over het voortdurende wisselen van tandartsen. Blijkbaar kiest men er liever voor om klanten kwijt te raken dan om mee te denken in een oplossing of enige vorm van continuïteit te bieden. Voor ons is de maat inmiddels vol.

Tandarts Vervuurt heeft mij al vele malen deskundig van pijnklachten bevrijd. Hartelijk dank daarvoor!

Ik kom hier al heel wat jaren en heb diverse wisselingen van tandartsen mogen meemaken. Nooit problemen gehad met de kwaliteit van behandelen. Zowel de tandartsen als de assistenten zijn altijd vriendelijk en hulpvaardig. Het afsprakensysteem zorgt voor een rapelletje als de datum van behandeling nadert. Er is ruimte bij de ingang om je fiets aan de ketting te leggen. Je auto kun je altijd wel kwijt in de directe omgeving. Ben je op zoek naar een goede en betrouwbare tandartsenpraktijk dan is dit een prima keuze. Hou wel rekening met een mogelijke patiëntenstop.

Hoewel ik (nog) geen "echte" behandelingen heb ondergaan, kom ik hier al jarenlang graag op controle. Men is vriendelijk en er kan op relatief normale wachttijd een afspraak worden ingepland. Je wordt normaal ontvangen en tijdens de behandeling wordt uitgelegd wat ze aan het doen zijn. Tevens worden vragen goed beantwoord. Het enige opvallende is dat ik niet altijd dezelfde tandarts krijg. Echt problematisch vind ik dat niet aangezien het telkens slechts om een controle gaat. Het controleren lijkt diepgaander te worden uitgevoerd door bepaalde tandartsen vergeleken met anderen in de praktijk, maar ik blijf een leek, dus het kan ook gevoelsmatig zijn terwijl de kwaliteit gelijk is.

Hij vroeg me om niet naar de kliniek te komen om een afspraak te maken, maar om te bellen om een afspraak te maken. Hij beschuldigde me van racisme, misschien omdat ik een buitenlandse afkomst en een donkere huid heb, en hij zei dat ik een grote mond heb. Hun behandeling was erg slecht.

Na 5 jaar geen gebruik te hebben gemaakt van controle heeft Vervuurt mijn vrouw uit het systeem gegooit. Geweldig Serge!

Weer goed geholpen. Goede tandarts

Vervuurt is de vaste tandarts sinds mijn verhuizing naar Stein 15 jaar geleden. Prima tandarts, geeft eerlijk advies over behandelingen en maakt niet onnodige kosten. Stelt de kinderen gerust bij elk bezoek en ze krijgen na afloop een stuiterbal. Kan altijd redelijk snel terecht voor een controle afspraak, nog geen spoed geval gehad en kan daar niet over oordelen

Meesters in hun vak.

wat een slechte tent zit je thuis met een zwaar onstoken verstandskies willen ze niet helpen door ''corona'' ga maar lekker ergens anders heen sturen je gewoon de deur wat een misselijke onvriendelijke tent mensen ga alsjeblieft naar een serieuze tandarts die passie voor zijn werk heeft.

Prima tandarts, zijn zeer vriendelijk. Vervuurt is deskundig geeft eerlijk advies en legt duidelijk uit. Ook voor kinderen echt aan te bevelen.