Overall rating from 1 sources · 35 reviews · last update: Aug 13, 2026
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4.8★★★★★
35 Reviews
Dentists Norman Scheidereiter and Susann Unger offer dental treatments in Berlin. The practice is characterized by a friendly team and a patient-oriented approach. They cater to patients of all ages, with home visits also available for older patients.
Summary of all reviews of Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger / Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger experiences
Review platform
Score / Rating
Number of reviews
Last update
Main focus of guest reviews
Google
4.8 out of 5 stars
35 reviews
Aug 13, 2026
Friendliness, Competence, Anxious Patients, Home Visits
Total (Aggregated)
4.8 out of 5 stars
35 reviews
Aug 13, 2026
Very high overall satisfaction
Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger in Berlin has an overall rating of 4.8 from 35 reviews across 1 platforms.
Summary
Customers praise dentists Norman Scheidereiter and Susann Unger, as well as the entire practice team, for their friendliness, competence, and empathetic approach, especially with anxious patients. Many appreciate the family-like atmosphere and the care taken during treatments. However, there are individual critical voices regarding treatment by Dr. Unger, particularly concerning pain management and communication about cost coverage by health insurance.
Of 35 Google reviews, most are very positive, reflected in an average rating of 4.8 stars.
At least 14 reviews highlight the friendliness of the team or doctors.
Two reviews explicitly mention negative experiences with Dr. Unger, while several others positively highlight her competence.
What's mentioned most often
Friendliness & Team
Many patients highlight the exceptional friendliness of the reception team and the entire practice team, which contributes to a warm and family-like atmosphere.
Competence & Care
The dentists, especially Dr. Scheidereiter, are praised for their competence, care, and ability to alleviate fears. Patients feel well treated and looked after.
Criticism of treatment/costs
Individual patients expressed criticism of treatment by Dr. Unger, particularly regarding pain during a root canal treatment and the belated information about material costs not covered by health insurance.
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All Google reviews of Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger
last update: Aug 13, 2026
”
★★★★★
Mit Abstand einer der besten Zahnärzte die ich je besucht habe, super freundliches empfangsteam man verspürt sofort die Herzlichkeit, gestern wurde mir ein Zahn gezogen und muss sagen mir geht's ein Tag danach super keine Schmerzen absolut nichts, auch die Behandlung war super angenehm von der Spritze habe ich absolut nichts gemerkt, da merkt man sein gutes handwerk, ich habe mich sehr selten bei zahnärzten so wohl gefühlt wie bei Herr Scheidereiter wirklich sympathisch freundliche bin sehr gerne Patient bei ihnen ❤️❤️ und das sage ich eine zahnarztphobie habe aber bei ihm diese Sicherheit habe diese Angst nicht mehr zu haben deshalb vielen herzlichen Dank für diese Behandlung ❤️❤️
B
Br31n D47h
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★★★★★
Ich bin dieser Praxis bereits seit meiner Kindheit als Patientin treu. Jetzt - mit 25 bin ich immer noch sehr glücklich und dankbar, hier behandelt zu werden.
Das gesamte Praxisteam strahlt eine familiäre Atmosphäre aus. Auch bei Rückfragen nimmt sich das Team immer die Zeit, alles geduldig und verständlich zu erklären. Ich fühle mich sehr wohl und super betreut als Patientin!
M
Mary Bane
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★★★★★
In 1 Satz zusammengefasst: Besser geht es nicht!
Das komplette Team ist sehr freundlich und kompetent. Ich selbst bin seit vielen Jahren Patient bei Herrn Dr. Scheidereiter. Seinen Job erledigt er immer mit großer Sorgfalt und hoher Kompetenz. Ich hatte mittlerweile schon jede mögliche Behandlung hinter mir und war mit dem Ergebnis äußerst zufrieden. Besonders gut dabei ist, dass einem genau erklärt wird, was zu tun ist und ggf., welche Möglichkeit die medizinisch beste Variante ist. Wer auf der Suche nach einem super Zahnarzt ist, ist in dieser Praxis gut aufgehoben.
T
Thomas Di.
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★★★★★
Ich bin schon seit Eröffnung der Praxis Patientin. Ich war immer sehr zufrieden und vor allem freue ich mich, dass Hausbesuche immer möglich sind. In meinem fortgeschrittenen Alter mit fast 80 Jahren kommt mir das sehr gelegen. Vielen herzlichen Dank auch an das Praxisteam.
B
Birgit Güring
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★★★★★
Ein sehr netter und kompetenter Arzt,nimmt sich Zeit und die Angst ,auch hat man das Gefühl, daß es ihm nicht nur um das Geld verdienen geht.Die Frauen an der Anmeldung sind auch immer sehr freundlich, bin froh,daß ich so eine tolle Praxis gefunden habe,kann ich nur weiterempfehlen, nicht abschrecken lassen,wenn man das Haus außen sieht,nicht sehr einladend.
M
Monika
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★★★★★
Frau Doktor Unger ist eine sehr kompetente Ärztin. Auch die anderen Mitarbeiter heissen hier einen Willkommen und sind sehr nett. Kam hier mit einem Akutfall hin und man hat sich sehr gut darum gekümmert.
M
Muhammed Ali Yalcin
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★★★★★
Sowohl Frau Unger als auch Herr Scheidereiter sind äußerst kompetent und hilfsbereit. Mit viel fachlichen Geschick werden hier deine Zähne behandelt und wieder aufgebaut.
N
Nadja Kiss
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★★★★★
Toller Arzt - bin dort nur zur Vertretung hin, weil meine eigentliche Zahnarztpraxis im Urlaub ist. Trotz Vertretung kam ich mit akutem Problem am selben Tag auf den Behandlungsstuhl. Der sehr freundliche Doktor nahm sich auch die Zeit mir zu erklären, was er genau macht und warum. Würde dort jederzeit wieder hin, dieser Praxisgemeinschaft liegt das Wohl ihrer Patienten am Herzen!
P
Paul Panther
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”
★★★★★
Der mit Abstand beste Zahnarzt den ich kenne. Ausnahmslos sind alle super freundlich und absolut hilfsbereit. Ich möchte und werde auch nie wieder meinen Zahnarzt Wechseln. Danke an das ganze Team für diese wunderbare Praxis
K
Kim Kimmchen
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★★★☆☆
Ich hätte 5 Sternen gegeben, nachdem ich nach der ersten Untersuchung letzte Woche sehr begeistert aus der Praxis rauskam. Als ich jedoch nach einer Woche für einer kleinen Füllung wieder da war, erledigte Fr. Doktor Unger die Arbeit und ganz am Ende sagte mir, dass das Material doch nicht von KK bezahlt sei und mir würde Kosten anfallen. Ich fand uncool den Preis am Ende zu nennen bzw. überhaupt Bescheid zu sagen, dass es nicht von Krankenkasse übernommen wird.
Einen Stern Abzug auch, weil die erste Füllung vom 15.01 am 22.01 abgegangen ist. 3 Sternen trotzdem, weil Fr. Doktor Unger scheint doch eine gute Zahnärztin zu sein. Ob ich wieder hingehe, bin ich mir aber gerade nicht mehr sicher...
M
Marie R.
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★★★★★
Seit ca. 25 Jahren besuche ich diese Praxis. Inzwischen ist der Anfahrtsweg weiter geworden. Egal, es lohnt sich. Der Arzt hat immer gute Laune und sein Personal nicht minder. Ich genieße die Behandlungen... Schmerzen? Was ist das?
C
Christa Topuz
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★☆☆☆☆
Frau Unger ist meiner Meinung nach inkompetent damals hatte sie bei mir eine Wurzelbehandlung ohne Betäubung durchgeführt wo ich danach stundenlang mich durch die Schmerzen quälen musste, wie im Mittelalter ! Zudem hat sie mein zahn zu viel abgeschliffen sodass es jetzt wie ein Krüppel Zahn aussieht.! Herr Doktor ist jedoch Ok.
K
King Egal
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★★★★★
Super Doktor der mir als Angstpatient fast die Angst nimmt. Ist kompetent und super höflich und auch witzig. Personal immer zuvorkommend. Kann ich allen nur empfehlen.
K
Kani Neumann
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★★★★★
Echt verdiente 5 Sterne, das ist so ein guter Arzt und die Mitarbeiter sind richtig richtig lieb man fühlt sich in der Praxis Pudelwohl und das ist der freundlichste und sympathischste Zahnarzt den ich je gesehen habe er ist so lieb und geht direkt auf dein Anliegen ein.
S
Sherin
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★★★★★
Dr. Scheidereiter ist ein sehr einfühlsamer und ein sehr guter kompetenter Zahnarzt. Meine ganze Familie geht zu Ihm.
A
Antje Praast
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★★★★★
Tolles Team .... und super Zahnarzt.. vom ersten Augenblick hab ich ihn vertraut und das hatte schon was zu bedeuten.
M
M.G.
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★★★★★
Sehr professionell, Erklärungen leicht verständlich kommuniziert und ganz tolle Assistenten (beide)
M
Miguel Maffiotte
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”
★★★★★
Sehr professioneller Zahnarzt. Geht auf die Belange und Bedürfnisse seiner Patienten ein.
S
Sina Seydel
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”
★★★★★
Sehr zuvorkommend und nett. Spitze gerade bei Angst Patienten...ich weiß wovon ich rede...
M
Mathias Sascha Spielmann
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”
★★★★★
Netter Empfang und gute Arbeit kann ich nur weiterempfehlen
Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger – Trustworthiness & Warnings
last update: Aug 13, 2026
!Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger can be reviewed and confirmed by the business itself.
✓Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger Data sources: The details about Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).
Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Location & Surroundings
The dental practice of Norman Scheidereiter and Susann Unger is located in Berlin. Although the exact address is not mentioned in the reviews, comments suggest that the practice is easily accessible for many patients, even if the commute has lengthened over the years. The central location in Berlin allows patients from various districts to visit the practice. The option of home visits further expands the service area and is particularly beneficial for older patients.
Premises & Concept
The practice rooms themselves are not explicitly described, but the consistently positive mention of the family-like and warm atmosphere suggests a pleasant design. The practice's concept seems to be geared towards comprehensive and empathetic patient care, ranging from appointment scheduling to aftercare. The combination of competent dentists and a friendly team creates an environment where patients, including anxious patients, feel well cared for. The option of home visits is a special feature that underscores the patient-oriented approach.
Frequently asked questions about Zahnärzte Norman Scheidereiter und Susann Unger
How is the friendliness of the practice team rated?
The practice team is described in many reviews as super friendly, warm, and accommodating. Patients immediately feel comfortable and well cared for.
Are the dentists competent?
Both Dr. Scheidereiter and Dr. Unger are described by many patients as very competent and professional. Dr. Scheidereiter is particularly praised for his diligence and professional skill.
Is the practice suitable for anxious patients?
Yes, several reviews emphasize that the dentists and team are very empathetic and can alleviate the fears of anxious patients. This is highlighted as a great advantage of the practice.
Does the practice offer home visits?
Yes, one patient explicitly praises that home visits are always possible, which is a great advantage especially for older patients.
Is there any criticism regarding treatments or costs?
There are isolated criticisms related to treatments by Dr. Unger, such as a painful root canal treatment without anesthesia and late information about material costs not covered by health insurance.
How long do patients remain loyal to the practice?
Many patients have been loyal to the practice for a long time, some since childhood, others since its opening or even for 25 years, which underscores the high patient satisfaction.
How are acute emergencies handled?
One patient reports that he was treated for an acute case on the same day, even though he was only there for a substitute, which highlights the quick help and flexibility of the practice.
Do the doctors take time for patients?
Yes, it is mentioned multiple times that the doctors take time to explain treatments and address patients' concerns, which is perceived as very positive.
How is the atmosphere in the practice described?
The atmosphere is described as family-like, warm, and pleasant, which contributes to patients feeling comfortable in the practice.
Are there positive experiences with pain relief after treatments?
One patient reports that he felt great the day after a tooth extraction, without pain, which highlights the quality of the treatment.
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