Hamburg · Hamburg
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GoogleThe Dental Alliance Dr. Froelich & Partner offers dental treatments in Hamburg. It is aimed at patients who value professional expertise and thorough work. The practice is characterized by individual care, especially for anxious patients.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 2.8 out of 5 stars | 12 reviews | Jul 29, 2026 | Doctor's competence, handling of anxious patients, staff shortcomings | |
| Total (Aggregated) | 2.8 out of 5 stars | 12 reviews | Jul 29, 2026 | Mixed satisfaction with strengths in the doctor and weaknesses in the assistant staff |
Zahnärztliche Allianz Dr. Froelich & Partner in Hamburg has an overall rating of 2.8 from 12 reviews across 1 platforms.
Customers praise Dr. Froelich's professional expertise and thorough work, with many patients, especially anxious patients, feeling well cared for. The friendliness and empathy of the staff, especially the doctor, are often highlighted positively. However, there are recurring criticisms regarding the competence and friendliness of some dental assistants, as well as the consultation and cost structure.
Many patients appreciate Dr. Froelich's professional expertise, accurate and thorough work. Anxious patients in particular feel very well cared for and understood by the doctor.
While the doctor is often described as super friendly and empathetic, there is criticism of some dental assistants. They are perceived as incompetent, overwhelmed, or unfriendly, leading to problems with appointment scheduling and aftercare.
Some patients complain about the lack of comprehensive consultation and find the costs higher than with other doctors. The impression is expressed that the practice primarily aims to make money quickly.
GoogleDr. Marek Fröhlich ist der beste Zahnarzt den ich je hätte. Ich schätze seine Fachexpertise, seine akkurate und gründliche Arbeitsweise. Alles wird sehr gut erklärt, man fühlt sich super aufgehoben. Ein Lob geht auch an Frau Görgülü!Sie hat ein offenes Ohr, ist einfühlsam und fachlich nicht zu übertreffen. Sehr empfehlenswert!
Siehe Rezessionen Berliner Platz gilt auch für die Palmerstr.Einfach eine Supertolle Zahnärztin und ein tolles Team Super freundlich und verstehen Ihr Handwerk kann ich nur weiter Empfehlen. Ich bin ein Hochgradiger Angstpatient und fühle mich bei Frau Dr.Fröhlich sehr sehr gut aufgehoben und auch verstanden .Danke danke und noch weitere tolle Angstfreie Jahre in. IHRER Praxis
Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Frau Froelich ist eine sehr nette und kompetente Zahnärztin. Ich habe auch Angst vor zahnärztlichen Behandlungen und sie ist überhaupt nicht genervt oder ungeduldig mit einem. Ein paar ZFA‘s habe ich nun auch kennengelernt und die sind auch sehr nett. Achso und dreckig ist es dort definitiv nicht. Ich war in der Palmer Str. dort ist es eher ruhiger. Anschließend auch am Berliner Platz- dort ist die Praxis etwas größer und belebter, bedeutet aber nicht, dass dort gestresst gearbeitet wird. Ich finde Frau Froelich gut und sehr nett.
Die Zahnärztin ist wirklich super aber leider sind die Zahnarzthleferinnen echt unfähig 🥲. Vergessen ständig Dinge, bloß keine zwei fragen auf einmal fragen - dann sind sie überfordert. Schade für die Praxis. Keine Selbstreflexion.
Keinerlei Beratung. Teurer als bei anderen Ärzten. Man möchte hier nur schnell Geld verdienen. Keinerlei Zutrauen gehabt. Und wirklich gut war es hinterher auch nicht. Verfügbarkeit zudem äußerst schlecht (nur 2 Tage pro Woche). Würde hiervon abraten
Die schlimmste Ärztin die ich je erlebt hab, unfreundlich arrogant, keine gründliche Arbeit, hygienisch eine Katastrophe die Praxis! Azubis haben damals die zahnreinigung gemacht geht garnicht.
also geht dort nicht hin ich bin hochgradige Angst Patientin ..Rate nur ab.hatte am 27.3 unter vollnakose eine zahn op.die Ärztin habe ich nicht gesehen..bin wach geworden und anstatt die Ärztin hat mir die Arzt Helferin die interems eingesetzt.mir hat niemand ein Termin zur Nachsorge gegeben geschweige denn das man mir gesagt hat wie es weiter geht.sie hat mir kaputte ungeschliffene Kronen eingesetzt und mind 2 Zähne zu weit runter geschliffen.habe mir eine 2 Meinung geholt und mein zahnarzt schüttelte den Kopf und sagte so was hat er noch nie gesehen..solche schlechte Arbeit .also bloss nicht zu Frau froelich gehen..alles in einem unfassbar und total unpersöhnlich.
Super Freundliches Personal und auch die Ärztin ist erste Klasse! Sehr einfühlsam und super lieb. Auf jeden Fall zu empfehlen!
Super freundliches Personal/Ärztin . Habe mich mit meiner Zahnarztangst sehr gut gefühlt dort . Auf jedenfall empfehlenswert!
Nie wieder....
Zahnärztliche Allianz Dr. Froelich & Partner has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The Dental Alliance Dr. Froelich & Partner is located in Hamburg, with Palmerstraße specifically mentioned in the reviews. The exact location in the district is crucial for patient accessibility. Good public transport connections or sufficient parking facilities in the vicinity significantly contribute to patient satisfaction. The mention of Palmerstraße indicates a local anchoring, which is relevant for patients from the immediate area.
The concept of the Dental Alliance Dr. Froelich & Partner appears to be geared towards comprehensive dental care, with a special focus on anxious patients. The personal and empathetic care provided by the doctor is highlighted by many patients. While professional expertise and the treatment of anxious patients are considered strengths, there is room for improvement in patient communication and coordination by the assistant staff. The practice strives to create an environment where patients feel well cared for, even if this is not always consistently achieved.
Dr. Froelich is described by many patients as very competent, knowledgeable, and with an accurate and thorough way of working. Her expertise is highly valued.
Yes, several reviews highlight that anxious patients feel very well cared for by Dr. Froelich. She is described as empathetic and patient.
The doctor is described as very friendly and kind. There are mixed opinions about the assistant staff; some are perceived as very nice, others as incompetent or unfriendly.
Yes, there is criticism that some dental assistants are incompetent, forget things, or seem overwhelmed with multiple questions. This is considered a shame for the practice.
Some patients complain about the lack of comprehensive consultation. The impression is conveyed that the consultation is not always sufficient.
Some reviews indicate that the costs are perceived as higher than with other doctors. This is criticized by some patients.
The availability of appointments is described by one patient as extremely poor, as the practice is only open two days a week.
One review describes the hygiene as a disaster and mentions that trainees performed dental cleanings, which was considered unacceptable.
One patient reports that he was not given a follow-up appointment after a dental operation under general anesthesia, which led to dissatisfaction.
Yes, despite some criticisms, the team is described by some patients as super friendly, with the doctor being highlighted as first-class.
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