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Zahnarzt Hamburg - Dental21 - Reviews

Hamburg · Hamburg

4.8
★★★★★
Overall rating from 1 sources · 489 reviews · last update: Jul 29, 2026
Google
4.8★★★★★
489 Reviews

Dentist Hamburg - Dental21 offers dental treatments in Hamburg, including professional teeth cleanings and general dentistry. The practice caters to patients who value empathetic and professional care. A focus is placed on treating anxious patients and providing comprehensive advice.

DentistTeeth cleaningAnxious patientsDentures
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Summary of all reviews of Zahnarzt Hamburg - Dental21 / Zahnarzt Hamburg - Dental21 experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.8 out of 5 stars 489 reviews Jul 29, 2026 Friendliness, Professionalism, Handling anxious patients
Total (Aggregated) 4.8 out of 5 stars 489 reviews Jul 29, 2026 Very high overall satisfaction with occasional criticism of organization

Zahnarzt Hamburg - Dental21 in Hamburg has an overall rating of 4.8 from 489 reviews across 1 platforms.

Summary

Many patients praise the friendliness, professionalism, and empathy of the staff, especially during teeth cleanings and the care of anxious patients. Several reviews highlight the pain-free treatment and detailed consultation. However, isolated criticisms include the organization of appointment scheduling, spontaneous cancellations of appointments, and a perceived focus on financial aspects rather than the patient.

  • Of the 489 Google reviews, many are positive and highlight individual staff members.
  • At least 4 reviews explicitly mention the positive experience of anxious patients.
  • At least 3 reviews criticize the appointment organization or pricing policy.

What's mentioned most often

Friendliness & Professionalism

Many patients highlight the friendliness, professionalism, and empathy of the entire team, from greeting to treatment. Staff members such as Ms. Schloß, Ms. Nowak, Dr. Horn, Mr. Njillo, and Ms. Kraume are specifically praised by name for their competent and pleasant work.

Handling anxious patients

A recurring positive theme is the empathetic handling of anxious patients. Several reviewers who describe themselves as anxious patients report positive experiences, pain-free treatments, and a feeling of security.

Organization & Costs

Some patients criticize the organization, particularly spontaneous appointment cancellations. In individual cases, a lack of transparency regarding costs or an excessive focus on financial aspects is also criticized.

Was this summary helpful?

All Google reviews of Zahnarzt Hamburg - Dental21

last update: Jul 29, 2026
★★★★★

Ich hatte gestern eine professionelle Zahnreinigung und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Frau Schloß war äußerst freundlich, professionell und menschlich. Sie versteht ihr Handwerk und arbeitet sehr kompetent und sorgfältig. Ich habe mich während der gesamten Behandlung gut aufgehoben gefühllt und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen, vielen Dank Frau Schloß Liebe Grüße D. Seljimi

J
Jessica Seljimi
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★★★★★

Die Behandlung bei Frau Nowak war vollkommen schmerzfrei, selbst die Betäubung habe ich kaum gespürt. Sie war von Anfang bis Ende sehr freundlich und hat äußerst professionell gearbeitet. Obwohl ich bei der AOK versichert bin und keine privaten Leistungen in Anspruch nehme, wurde ich sehr gut behandelt. Trotz meiner noch begrenzten Deutschkenntnisse hat sie sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und mich über alle Probleme meiner Zähne zu informieren, obwohl ich ursprünglich nur wegen eines Zahns gekommen war. Trotz des größeren Schadens am Zahn hat sie sorgfältig weitergearbeitet und alles bis zum Ende gut fertiggestellt. Sie hat die Behandlung nicht einfach schnell beendet, sondern sich die nötige Zeit genommen und sie sauber abgeschlossen. Kurze Wartezeit und schneller Termin. Sehr empfehlenswert.

K
khaled yakzan
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★★★★★

„Eine fantastische Praxis! Bei Frau Dr. Horn und ihrer Helfer habe ich mich von Anfang an sehr wohl gefühlt. Die beiden sind ein tolles Team, super sympathisch und sehr angenehm im Umgang. Ich war bei meiner Entzündung in den allerbesten Händen. Absolut empfehlenswert – 5 Sterne!“Mfg Ayhan

L
Läuft Bei dia
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★★★★★

Ich bin Angstpatientin und habe Zahnreinigungen ewig vor mir hergeschoben, weil die Angst oft zu groß war. Heute hab ich mich dann doch überwinden können und war positiv überrascht. Vor allem Herr Njillo war super einfühlsam, total ruhig und vorsichtig. Mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt, sodass ich mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt hab. Diese überaus positive Erfahrung hat mir auf jeden Fall einiges an Angst genommen. Also wirklich eine Empfehlung, vor allem wenn man eher angespannt zu solchen Terminen geht.

L
Leonie Kalina
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★★★★★

Ich bin wirklich zu Frieden, ich hatte Jahre lang mit Ängsten zu tun bei Zahnarzt Besuchen, bevor ich die Praxis kennengelernt habe. Alle Ärzte die ich bisher kennengelernt habe sind Rücksichtsvoll und äußerst freundlich. Es wurde sicher gemacht, dass ich mich bei jeder Behandlung sicher gefühlt habe. Ich würde, insbesondere Angstpatienten diese Praxis empfehlen, sowohl aber auch jedem anderem.

J
Julia Kowalewska
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★★★★★

Meine Zahnreinigung war sehr angenehm und gründlich. Ich wurde währenddessen gut durch den gesamten Ablauf geführt und habe hilfreiche Tipps zur Pflege meiner Zähne und zum weiteren Vorgehen bekommen. Mit Herrn Njillo bin ich sehr zufrieden, und auch mit Herrn Stein habe ich bei früheren Behandlungen nur gute Erfahrungen gemacht. Außerdem möchte ich die freundliche Begrüßung am Empfang vor jedem Termin erwähnen. Vielen Dank!

L
Lea-Celine Weisig
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★★★★★

Ich war zur Zahnreinigung bei der Heidi. Trotz meiner „Angst“ hat sie eine tolle Arbeit geleistet und es mir so angenehm wie möglich gemacht. Ich war mit allem sehr zufrieden und werde definitiv nochmal vorbeikommen.

Ü
Ümit Kurucay
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★★★★★

Ausgesprochen kompetente Beratung, obwohl Angstpatient, habe ich mich sehr wohl gefühlt. Kein Zeitdruck spürbar. Sowohl Ärztin als auch weiteres Pflegepersonal äusserst freundlich und hilfsbereit.

P
Patrick Merz
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★★★★☆

Ich war gestern das erste Mal hier und trotz der etwas ungewohnten Praxis sehr angenehm überrascht. Ich wurde sehr nett begrüßt und auch super behandelt. Danke an das Team und wenn es so bleibt, habt Ihr einen neuen Patienten.

T
Torsten Schröter
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★☆☆☆☆

Es war ein äußerst unangenehmer Besuch. Ich kam mit furchtbaren Zahnschmerzen an, bekam aber keine Hilfe. Man untersuchte mich und schickte mich dann zum Zahnarzt. Dabei spielte es keine Rolle, dass ich weder essen, schlafen noch arbeiten konnte. Ich war sehr enttäuscht. Am Empfang füllte eine sehr unfreundliche, dunkelhäutige Angestellte mein Formular aus. Sie sollte dringend lernen, freundlicher zu kommunizieren.

I
Inga Inga
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★★★★★

Ich war bei Linda Kraume in Behandlung. Alles lief super. Sie ist eine sehr kompetente und emphatische Zahnärztin. Das ganze Team war äußerst freundlich und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Vielen Dank!

L
Luisa Kraume
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★☆☆☆☆

Es waren immer alle freundlich, aber die Orga ist leider katastrophal. Meine erster Termin zur Zahnreinigung wurde einen Tag vorher abgesagt und als ich nun zum zweiten Termin da war, wurde meine Zahnreinigung ebenfalls spontan gecancelled, weil die zuständige Person nicht mehr lang genug da sein konnte. Kann ich nicht empfehlen

S
Selina Müller
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★★★★★

super team! Vom Empfang bis zur Behandlung top. Vielen lieben Dank an Fr. Nowak, für Ihre tolle Arbeit. Ich habe Kieferschmerzen, es wurden direkt Tests gemacht und festgestellt woran es wahrscheinlich liegt. Ein passender Lösungsvorschlag wurde auch empfohlen.

M
miri c
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★★★★★

Ich war mit der Behandlung von Frau Kraume mehr als zufrieden! Sie hat sich extrem viel Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingegangen und hat sehr ordentlich gearbeitet, sodass ich mich rundum wohl gefühlt habe.

A
Anna-Lena Fentrop
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★☆☆☆☆

Pothmann kein Respekt Richtig arrogant Typ Mit Frauen kann überhaupt nicht respektvoll umgehen. Es gibt viel andere … Allem Respekt aber ich werde alle Damen sagen nicht zu diesem Arzt. Mit freundlichen Grüßen karimi.

F
Fardin Karimi
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★★★★★

Sehr nettes Team ☺️ hab mich sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.

I
Ich
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★★★★★

Alle Angestellten, sowie die Ärztin selbst, sind freundlich und zuvorkommend. Ich habe das Gefühl mit Sorgfalt behandelt worden zu sein. Zum ersten Mal hatte ich bei einer Zahnbehandlung absolut keine Schmerzen. Ihr seid ein tolles Team! Weiter so :)

J
Jossephine Bäcker
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★★★★★

es startete positiv mit einem super spontanen Termin und ich habe mich von allen Mitarbeitern, ob vom Empfang, vom Zahnarzt bei der Durchsicht und bei der Mitarbeiterin bei der Zahnreinigung super gut ausgehoben gefült und kann einen Besuch dort wärmstens ermpfehlen !!!

J
Juliane Kraft
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★☆☆☆☆

Leider gibt es keine 0 Sterne. Die schlimmste Praxis in der ich jemals war. Geht dort bloß nicht hin!!

J
Julia Shnl
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★★★★★

Fühlte mich sehr gut aufgehoben, und es wurden mir für den Zahnersatz den ich brauche , andere Möglichkeiten vorgeschlagen und gezeigt. Vielen Dank

S
Susanne Machein
Google
★★★★★

Frau Nowak ist eine sehr kompetente und einfühlsame Zahnärztin. Die Behandlung verlief ruhig, professionell und nahezu schmerzfrei. Besonders positiv fand ich die ausführlichen und verständlichen Erklärungen. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und kann Frau Nowak uneingeschränkt weiterempfehlen.

C
Chloe Ye
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★★★★★

Super schnell Termin bekommen,sehr freundlich empfangen,und ein ganz Liebes Team! Ausführliche Erklärung und eingegangen auf Fragen. Vielen lieben Dank

D
Denise R.
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★★★★★

Ich habe mich sofort wohl gefühlt. Nettes Personal und super Behandlung

C
Corina Meier
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★☆☆☆☆

Die Atmosphäre mag sehr freundlich sein, jedoch wird recht schnell deutlich das hier vor allem das Geld und nicht der Mensch im Mittelpunkt stehen.

K
Kristin M.
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★★☆☆☆

Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung (PZR) am 10. Oktober bei Dental21 in der Europapassage. Ablauf freundlich, Terminorganisation gut. Negativ: Keine Preisangabe bei Online-Buchung und am Empfang, konkrete Kosten (230 €) für privatversichert erst unmittelbar vor Behandlungsbeginn AUF DEM BEHANDLUNGSSTUHL mit Unterschrift bestätigt – ohne Zeit, das Dokument in Ruhe zu lesen. Wenn man nicht unterschreibt: Ausfallhonorar 75€. Quasi Eroressung. Für eine gute Patientenerfahrung erwarte ich vorab (z. B. bei Terminbestätigung) einen realistischen Preisrahmen sowie die Nennung der relevanten GOZ-Positionen und Steigerungsfaktoren. Transparente Aufklärung vor der Behandlung würde mein Vertrauen stärken. Gesetzlich zahlt hier "nur" (auch noch verdammt viel) 130€

L
Luc van Lengerich
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★★★★★

Ich war das erste Mal bei Dental21 in Hamburg und sehr zufrieden. Der Kontrolltermin bei Dr. med. dent. M. Güldenzopf war gründlich und angenehm, alles wurde verständlich erklärt. Die professionelle Zahnreinigung bei N. Njillo war super sorgfältig und freundlich. Sehr kompetentes Team – absolut empfehlenswert!

K
KJH
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★☆☆☆☆

Sehr schlechte Firma ich habe online Termin gemacht ich war da gewissen und sie sagt mir unsere Systeme kaputt 1 Sterne auch viel für diese Zahnarzt

S
Selami Aday
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★★★★★

Tatsächlich das erste SCHÖNE Provisorium meines Lebens. Das muss es ja nicht einmal, da es sich um eine Notlösung handelt. Danke!

C
Christoph Flothmann
Google
★★★★★

Ich war bei meiner ersten von vielen Karies Behandlung bei Dr. Weinmann und es war toll. Keine Schmerzen durch Musik hören nebenbei sehr entspannt. Und auch seine Assistentin des Namen ich nicht weiß ebenfalls ein danke schön.

S
Stephanie Schwarz
Google
★★★★★

Sehr schnell, professionell. Vielen Dank! Ich empfehle diese hervorragenden Ärzte.

Ю
Юрій Кіптілий
Google
★★★★★

Ich bin äußerst zufrieden gewesen heute bei meinem ersten Besuch und werde mich für die Zukunft dort gerne behandeln lassen. Einen Dank an das gesammte Team und eine besondere Dank an die Ärztin Frau Dr. J. Horn

G
Gürbüz Yildirim
Google
★★★★★

Ich habe eine großartige Erfahrung mit Dr. Abdulsalam Salo und dem gesamten Team gemacht. Der Service ist hervorragend, die Termine werden pünktlich eingehalten, und die Behandlung erfolgt mit professionellen, modernen Techniken. Ich kann die Praxis jedem wärmstens empfehlen.

D
Dr . Yahya AL-MARANI
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★★★★★

Ich bin äußerst zufrieden mit der professionellen, gründlichen und sorgfältigen Zahnreinigung. Das gesamte Team ist sehr freundlich, und die Ärzte nehmen sich viel Zeit für ihre Patienten. Besonders Dr. Stein ist äußerst sympathisch und einfühlsam. Vielen Dank für die hervorragende Behandlung - ich komme gerne wieder!

R
RedRazor
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★★★★★

Ich freue mich, diese tolle Praxis gefunden zu haben. Das ganze Team ist super nett, die Öffnungszeiten sind arbeitnehmerfreundlich, die Terminvergabe unproblematisch, die Praxis ist hochmodern und es herrscht ganz klar eine Wohlfühlatmosphäre. Ich fühle mich dort sehr gut aufgebhoben. Die Beratung lässt keinerlei Fragen offen. Alles auf Augenhöhe und empathisch. Werde ich auf jeden Fall auch weiterempfehlen. :)

C
Claudia Glowczewski
Google
★★★★★

Ich habe gestern ein Bleaching bei der Zahnarzt gehabt und bin sehr zufrieden.

A
Aboubacar Diallo
Google
★★★★★

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert! War heute beim Zahnarzt und bin super zufrieden! Sehr nette und einfühlsame Behandlung, keine Wartezeit und alles lief reibungslos. Habe mich rundum wohlgefühlt. Vielen Dank!🙏

A
Assiya
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★★★★★

War wieder ein entspannter Termin Auch wenn 2 Füllungen gemacht wurden Betäubung wurden sehr gut gesetzt

J
Johannes Wank
Google
★★★★★

Meiner Meinung nach ist Herr Dr. Stein der beste Zahnarzt überhaupt. Ich habe mir bei ihm alle Amalgan-Füllungen austauschen lassen und hatte noch nie so eine ruhige und gelassene Behandlung. Er informiert einen über jeden Schritt und ist sehr einfühlsam. Die MFA hat sich auch regelmäßig nach meinem Wohlbefinden erkundigt und bei jedem kleinen Zucken sofort reagiert und nachgefragt. Einfach ein super Team. Ebenso am Empfang, hier wird man immer sehr freundlich begrüßt und es werden stets alle Fragen freundlich beantwortet. Ich kann nur sagen, dass das gesamte Team großartig ist und ich seit dem, wieder gerne zum Zahnart gehe, vielen Dank dafür!

M
Mel D.
Google
★★★★★

Ich bin erst seit kurzem Patient, bin aber voll und ganz zufrieden. Ich wohne zwar etwas weiter von Hamburg weg, würde aber zu 120% sagen das sich der Weg bis zur Praxis Lohnt.

L
Luca Bahr
Google
★★★★★

Sehr nett, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und fachlich kompetent beraten. Über Termine und Behandlung wird man sehr gut auf dem Laufenden gehalten. Die Zahnreinigung war erstklassig und der Check Up super gründlich. 😎

M
Martina Baumann
Google
★★★★★

Sehr freundlicher Umgang, Kompetenz,Alle meine Fragen wurden beantwortet

U
Ulia Trapezenko
Google
★★★★★

Sehr schöne und ruhige Atmosphäre auch die Mitarbeiter waren sehr sympathisch und nett

T
Thierno Schulz
Google
★★★★★

Alles bestens und sehr freundliche Mitarbeiter! Immer wieder gerne :)

F
fatih yetis
Google
★★★★★

Frau Schloß macht eine super Zahnreinigung und ich habe dabei noch nie so wenig Schmerzen gehabt, wie bei ihr. Beim Zahnarzt war ich schon bei Herrn Brühe und bei Herrn Stein und empfinde beide als kompetent. Auch das ganze Praxisteam ist sehr nett und alles ist sehr modern. Ich bin wirklich froh, daß ich vor 2 Jahren in diese Praxis gewechselt bin und kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.

E
earthchild
Google
★★★★★

Freundlicher Empfang, Professionalität, Einfühlungsvermögen Die Praxis kann ich nur weiter empfehlen

R
Rostand
Google
★★★★★

Sehr nettes Personal, bin Pünktlich dran gekommen und die Zahnärztin hat keine Selbstzahler Leistungen angesprochen (für mich sehr besonders da es mir bisher immer in jeder Praxis passiert ist)

I
Imke Siebert
Google
★★★★★

Sehr freundlich , professionell und zuverlässig. Besonders ist Frau Doktor Blume- Lonchant immer wieder geduldig mit mir . Herzlichen Dank für Ihres Team und die Arbeit ♥️

P
PIA NGUYEN-LuatVuTru
Google
★★★★★

Alle sind sehr nett. Die Ärztin hat mich mit ihrer kompetenten und ruhigen Art beruhigt. Kann ich nur weiterempfehlen.

M
M. Kneip
Google
★★★★★

Ich bin seit vielen Jahren schon bei Dr. Brühe in Behandlung und er ist bisher der beste Zahnarzt den ich je hatte. Er nimmt sich Zeit, ist kompetent und hat einen hohen Anspruch an seine eigene Arbeit. Alle Mitarbeiter der Praxis sind immer freundlich und zuvorkommend. Immer! Ich bin sehr gerne dort, auch mit meinen Kindern und nehme auch mittlerweile den langen Anfahrtsweg (wegen Umzug) gerne in Kauf.

D
Daria Kail
Google
★★★★★

Sehr gute Beratung, sehr professionell. Habe mich sehr wohl gefühlt. .

A
Abla Kouki
Google

Zahnarzt Hamburg - Dental21 – Trustworthiness & Warnings

last update: Jul 29, 2026
  • !Zahnarzt Hamburg - Dental21 Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Zahnarzt Hamburg - Dental21 can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Zahnarzt Hamburg - Dental21 Data sources: The details about Zahnarzt Hamburg - Dental21 come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

Zahnarzt Hamburg - Dental21 has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location & Surroundings

The Dental21 dental practice is located in Hamburg, with one review explicitly mentioning the Europapassage as the location for a professional teeth cleaning. This central location indicates good accessibility, both by public transport and potentially for visitors to the city center. The area around the Europapassage is typically lively and offers a variety of shopping opportunities and services. This can be advantageous for patients who wish to combine their dental visit with other errands. Accessibility and the central location contribute to the attractiveness of the practice.

Premises & Concept

Although one review describes the practice as "a bit unusual," positive impressions regarding the atmosphere and concept prevail. The team clearly values a friendly and inviting environment where patients should feel comfortable. In particular, the empathetic handling of anxious patients indicates a patient-centered concept. The detailed explanations and the time taken for patients underline this approach. Despite the size and number of employees, a personal connection to patients seems to be maintained.

Frequently asked questions about Zahnarzt Hamburg - Dental21

What is the general atmosphere in the practice?

The atmosphere is described by many as very friendly and pleasant. Patients feel well cared for and welcome, even if there are occasional points of criticism.

Are anxious patients well cared for?

Yes, several reviews from anxious patients emphasize the empathetic, calm, and careful approach of the staff. They report positive experiences and a feeling of security during treatment.

Are the treatments pain-free?

Many patients report pain-free treatments, even with anesthesia. This is particularly highlighted as positive and contributes to well-being.

Are there any criticisms of the practice?

Yes, there are occasional criticisms regarding appointment organization, such as spontaneous cancellations. Communication about costs and a perceived focus on financial aspects are also criticized by some.

What is the quality of the teeth cleanings?

Professional teeth cleanings are often described as very thorough, professional, and pleasant. Patients also receive helpful tips on dental care.

Is the advice good?

Yes, many patients praise the detailed and understandable advice. Questions are answered, and various options, for example for dentures, are suggested and explained.

How are statutory health insurance patients treated?

One review explicitly mentions that even as an AOK insured person without private services, they were treated very well, which indicates good treatment of statutory health insurance patients.

Are there problems with appointment scheduling?

Some reviews point to problems with appointment organization, including spontaneous cancellations of scheduled teeth cleanings. This can lead to disappointment.

How is the team overall?

The team is predominantly described as great, very nice, friendly, and courteous. Many patients feel well cared for and praise the cooperation of the staff.

Are there specific employees who are particularly positively mentioned?

Yes, Ms. Schloß, Ms. Nowak, Dr. Horn, Mr. Njillo, Heidi, and Ms. Kraume are often positively highlighted by name for their competence, friendliness, and empathy.

Transparency statement

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