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Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil - Reviews

Hamburg-Nord · Hamburg-Nord

4.4
★★★★☆
Overall rating from 1 sources · 43 reviews · last update: Jul 29, 2026
Google
4.4★★★★★
43 Reviews

The Friedrichsberg dental practice in Hamburg-Nord offers dental treatments, including implantology and crown restorations. The team around Dr. Lisa Peters and Dr. Johannes Heil values patient-oriented care. The practice is aimed at patients seeking competent and empathetic dental care.

DentistImplantologyAnxious patientsDental cleaning
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Summary of all reviews of Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil / Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.4 out of 5 stars 43 reviews Jul 29, 2026 Competence, empathy, team, negative experiences
Total (Aggregated) 4.4 out of 5 stars 43 reviews Jul 29, 2026 Mixed experiences with a tendency towards high satisfaction

Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil in Hamburg-Nord has an overall rating of 4.4 from 43 reviews across 1 platforms.

Summary

Many patients praise the competence and empathetic approach of Dr. Peters and Dr. Heil, especially with anxious patients and in implantology. The practice team is often described as friendly and kind. However, there are also reports of complications during treatments, pain, and unsatisfactory results, with some patients finding the staff insensitive or cynical.

  • Of the 43 Google reviews, several patients mention being at the practice for years or over 10 years.
  • At least two reviews report complications or negative experiences, including tooth loss and an maxillary sinus opening during treatment.
  • Several patients highlight the treatment of anxious patients and report pain-free treatments.

What's mentioned most often

Competence & Empathy

Many patients praise Dr. Peters and Dr. Heil as competent and empathetic, especially in dealing with anxious patients and complex procedures such as implants. It is emphasized that the doctors take their time and pay attention to the well-being of the patients.

Team & Friendliness

The practice team is described in numerous reviews as very kind, friendly, and warm. According to patients, the staff contributes to a pleasant atmosphere in the practice.

Negative Experiences & Complications

Some patients report very bad experiences, complications during treatment, pain, and the loss of a tooth. In these cases, the staff was perceived as insensitive, rude, or cynical.

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All Google reviews of Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil

last update: Jul 29, 2026
★☆☆☆☆

Am 10. Oktober 25 wurde mir ein Zahn gezogen. Es gab Komplikationen und ich hatte nach dem Eingriff Schmerzen. Während der Bohrungen fiel der Bohrstift in die Obekieferöffnung, also das Loch in dem der Zahn saß. Er wurde nicht gefunden, so dass Knochenaufbau eingefügt und die Wunde zugenäht wurde. Ich nahm vier Tage Antibiotikum. Am Montag den 13. öffnete sich die Naht und der Bohrstift fiel beim Essen in meinen Mund. Dadurch erneut zum Zahnarzt am 14. Oktober. Noch Mal die gleiche Prozedur, wieder Antibiotika genommen. Ich hatte diesen Jahr, 2026, bereits zwei Mal Korona, welches ich auf die Schwächung meines Immunsystems zurückführe. Kontrolle war dann am 20. und 25. Oktober sowie 08. und 15. Dezember. Durch Kommunikationsstörungen der Bezahlung des Implantates, hat sich nun, 02.04.2026, der benachbarte Zahn entzündet und schmerzt sehr. Am Dienstag den 10. März 2026, so dachte ich, würde das Implantat gesetzt, doch da ich nicht bezahlt hatte, wurde ich weggeschickt. Da mir beim Zahnziehen, der Doktor sagte, das Implantat würde 600€ kosten, willigte ich ein. Die Rechnung und zwei Mahnungen beliefen sich jedoch auf knapp 900€. Nach dem Gespräch am 10. März erhielt ich eine Kulanzvereinbarung. Diese habe ich unterschrieben und dem Zahnarzt am 02.04.26 gegeben. Meines Erachtens hat sich der benachbarte Zahn entzündet, weil ich ein halbes Jahr den fehlenden Zahn daneben, durch Nahrungsaufnahme, gereizt habe, bis er sich entzündet hat. Ich bin unglücklich, wie eins zum anderen Führte und das der Kunde dann auch noch selbst schuld ist. Am 7. April 2026 wurde mir der benachbarte Zahn gezogen. Am 21. April 2026, offenbarte er mir, dass eine Brücke 1.500,00 € koste und mit dem geplanten Implantat ca. 3.000,00 € auf mich zu kämen. Er riet mir einen anderen Zahnarzt zu konsultieren, da er in der Praxis, die früher seine war, nur noch angestellt sei. Das postalisch zugestellte Angebot beläuft sich auf 4000€ Leider verändert sich vieles nicht positiv in Deutschland

M
Manuela Hirsch
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★★★★★

Tolle Praxis in Hamburg mit sehr nettem Team! Frau Dr. Peters nimmt sich viel Zeit für die Patienten und Kronen können unkompliziert mit digitalem Abdruck schnell hergestellt werden. Kann ich nur empfehlen ☺️

A
Annabel Weegen
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★★★★★

Frau Dr. Peters und Herr Dr. Heil sind mir als ein sehr kompetentes, empathisches Duo begegnet, bei dem ich mich in Behandlung wirklich in guten Händen fühle. Die Mitarbeiterinnen des Teams sind genauso freundlich und eine Bereicherung für diese tolle Praxis!

B
Bianca H.
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★★★★★

Ein ganz toller Zahnarzt und sehr zu empfehlen bei Angstpatienten. Ich habe beim einzementieren der Kronen bei anderen Zahnärzten die Erfahrung gemacht, dass zum Schluss, wenn der überschüssige Zement entfernt wurde, es sehr schmerzhaft wurde denn die Zahnarzthelferin verletzte stets das Zahnfleisch, ganz anders bei Dt. Heil, die Damen hier waren so vorsichtig, dass dieser Schmerz erstmals komplett entfiel. Auch werden hier nicht immer die teuersten Alternativen angeboten...

S
Susanne Miah
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★★★★★

Bin schon seit Jahren bei diesem Zahnarzt, und stets zufrieden.

F
Frank B.
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★★★★★

Der beste Zahnarzt, den ich je hatte. Komme seit über 10 Jahren her. Alle sind freundlich und kompetent. Absolutes plus: Hier wird keine Profitmaximierung betrieben. Die Gesundheit des Patienten steht im Mittelpunkt.

L
leko plast
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★★★★★

Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Ich habe 2 Implantate erhalten und ein Zahn wurde gezogen. Zwischendurch fragte Dr. Heil immer nach meinem Befinden und rief mich am nächsten Tag an, wie es mir geht. Nach Schmerzen wurde bei der OP auch immer wieder gefragt und nachbetäubt. Ich bin sehr zufrieden

J
Jan Hoßmann
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★★★★★

Dr. Heil ist ein herausragender Zahnarzt in Hamburg, spezialisiert auf Implantologie. Seine Fachkompetenz in diesem Bereich ist außergewöhnlich. Besonders bemerkenswert ist auch die Möglichkeit der Hypnose. Fazit: 100 % Weiterempfehlung!

C
C. Töpfer
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★★★★★

Super Zahnarzt, bin sehr froh ihn gefunden zu haben. Immer gut gelaunt, sehr einfühlsam. Man hat nicht das Gefühl, dass er einem " unnütze" Behandlungen andreht. Preis/Leistung super!!!! ...und ein tolles, liebes Team. Dafür nehme ich gerne einen weiteren Weg in Kauf! Endlich ein Zahnarzt, dem man voll und ganz vertrauen kann. Meine Implantate wurden völlig schmerzfrei eingesetzt und auch danach habe ich kein Schmerzmittel gebraucht. Stets kurze Wartezeit, super Terminplanung.

S
Sandra Petersen
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★★★★★

Praxisteam sehr vielversprechend. sehr lieb und nett die Kollegen. Frau Dr. Peters ist kompetent

A
Aynur Üzüm
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★☆☆☆☆

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht, nicht zu empfehlen. Zynisch und unfreundliches Personal. Habe dadurch einen Zahn verloren was nicht sein musste Das darf ich jetzt selbst Zahlen. Nie wieder!

B
Beate Lech
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★★★★★

Gestern war ich bei der Zahnreinigung. Das ging echt super schnell und das Personal war locker, freundlich und routiniert! Mit dem Ergebnis bin ich auch mehr als zufrieden!

A
Alexander Johannes Heil
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★★★★★

Frau Dr. Peters und das gesamte Praxisteam sind wirklich herzlich und machen einen tollen Job

T
Taufiq Klinkenborg
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★☆☆☆☆

Für mich war die Behandlung eine Körperverletzung er hat bei der Vorbereitung für Impantate Zähne gezogen dabei übersah er mehrere Fisteln,eine Zyste und das Allerschlimmste, er öffnete die Kieferhöhle und bemerkte es nicht mal von den Blutungen u.Schmerzen Rede ich gar nicht.Ich bin nach der Behandlung nachts zu einem Notzahnarzt gefahren worden. Der hat die Hände über den Kopf zusammen geschlagen und gefragt wer so etwas macht.

M
Max Moeller
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★★★★★

Einfach super. Dank Dr. Heil endlich wieder ein komplettes Gebiss. Beste Entscheidung vor einigen Jahren zu ihm zu wechseln!!

D
Dirk Barckmann
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★☆☆☆☆

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Sehr unsensibel, grob, zynisch. Bohrt über den Schmerz hinweg. Umgang in der Praxis zwischen Schwestern und Arzt sehr unhöflich. Insgesamt gar nicht zu empfehlen.

F
Franzi
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★★★★★

Wie soll man passende Worte finden, wenn man einfach sprachlos begeistert ist? Freue mich darüber, dass Hr. Dr. Heil sich damals dazu entschied Zahnarzt zu werden!

S
Swantje
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★★★★★

Dr.Heil ist ein einfühlsamer und kompetenter Zahnarzt. Nach Tagen voller Schmerzen hat er mir einen Nerv gezogen. Völlig Schmerzfrei.

S
Sigrid Bensien
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★★★★★

Ich bin Dr. Heil sehr dankbar! Ich hatte so eine Angst vor dem bohren und er hat mir diese Angst genommen! Ganz toll! Sehr zu empfehlen! Vielen Dank nochmal!

K
Katharina Ott
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★★★★★

Seit Jahren in den äußerst fähigen Händen von Dr. Heil und seinem hervorragenden Team.

R
Robert Müller
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★★★★★

Der beste den ich kenne und bin völlig baff über seine schmerzfreie Behandlung !!! Kann ich nur empfehlen für Leute die angst vorm Zahnarzt haben 😉

M
Marco Schultz (xlzwerg)
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★☆☆☆☆

Dieses arzt ist nicht gut ich habe weise zahne und eier macht meine zahn neu fiülung und die wer fast Schwartz und alle haben mich auzgelaucht.Dieses praxis wilstu das dan kein problem 100 euro hier gehen nu um gield.normal ich giebe hier 0 Stern

P
Piotrowski Rafal
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★★★★★

Sehr freundliche Praxis, mit einem sehr guten Zahnarzt, kann ich nur empfehlen.

F
Frank Jedamzik
Google
★★★★★

Super Ärztin. Super Service. Super Assistenten

P
Patrick Förster
Google
★★★★★

Bin seit Jahren Patient und immer zufrieden

S
Stefan Hamer
Google
★★★★★

Eine sehr gute Zahnarztpraxis, mit kompetenten Personal.

H
Hans Heesche
Google
★★★★★

Seit über 10 Jahren bei ihm in Behandlung. Immer sehr zufrieden

D
Dave Hamburg
Google
★★★★★

Immer sehr nett, entspannt und fix

C
Constantino
Google
★★★★★

Das beste was mir passieren konnte! :-)

M
Michaela Berger
Google
★★★★★

Bester Zahnarzt nie wieder einen anderen.

M
MrBvbmaik09
Google
★★★★★

Sehr zufrieden 🙏 danke

K
Kia Sa
Google
★★★★★

Super Zahnarzt 🦷!

H
Heiko
Google
★★★★★

Alles war super!Ich wurde schnell dran genommen, alle waren sehr nett und höflich.Die Behandlung wurde richtig gut gemacht und war komplett schmerzfrei.Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen

M
Maxim Muravyov
Google
★★★★★

Eine ganz tolle Praxis. Ein sehr liebes Team und eine grandiose Ärztin. Spontan einen Termin bekommen. Ich wurde sehr nett behandelt, über alles aufgeklärt und rundherum gut versorgt. Klare Empfehlung !

S
Sandra Krenke
Google
★★★★★
D
Daniela Peters
Google
★★★★★
W
Wioleta Jankowska
Google
★★★★★
N
Niko -Coach
Google
★☆☆☆☆
H
hüseyin Tunca
Google
★★★★★
V
Viorel Perisoreanu
Google
★★★★★
D
Dennis
Google
★★★★★
L
Lars Petersen
Google
★★★★★
A
Alexander G.
Google
★★★★★
R
Rüdiger Hosberg
Google

Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil – Trustworthiness & Warnings

last update: Jul 29, 2026
  • !Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil Data sources: The details about Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location & Surroundings in Hamburg-Nord

The Friedrichsberg dental practice is located in the Hamburg-Nord district. Although the exact address is not explicitly mentioned in the reviews, the location in an urban environment can be assumed. Some patients travel a longer distance to reach the practice, which indicates a supra-regional appeal. Accessibility does not seem to be a primary problem for patients, as they let the positive aspects of the treatment outweigh it.

Practice Concept and Treatment Approach

The practice concept of the Friedrichsberg dental practice seems to be based on a combination of professional competence and patient-oriented care. The possibility of digital impressions for crowns and the specialization in implantology show a modern approach. Particularly noteworthy is the handling of anxious patients, where the doctors build trust through empathy and pain-free treatments. The friendly and warm practice team significantly contributes to the positive atmosphere and supports the holistic treatment approach.

Frequently asked questions about Zahnarztpraxis Friedrichsberg - Dr. Lisa Peters & Dr. Johannes Heil

What specializations does the Friedrichsberg dental practice cover?

According to the reviews, Dr. Heil specializes in implantology and also offers hypnosis. Crowns can be made easily with digital impressions.

Is the practice suitable for anxious patients?

Yes, several reviews highlight that the practice, and Dr. Heil in particular, are highly recommended for anxious patients and can alleviate fears before treatments.

How is the practice team perceived by patients?

The practice team is predominantly described as very kind, friendly, warm, and competent, which contributes to a positive practice experience.

Are there any negative experiences with the practice?

Yes, some patients report complications, pain, and unsatisfactory results, with the staff also being perceived as insensitive or cynical in these cases.

What is the quality of dental cleaning in the practice?

One review describes the dental cleaning as super fast, with relaxed, friendly, and routine staff and a very satisfactory result.

Is patient well-being taken into account in the practice?

Many positive reviews emphasize that the doctors take their time, ask about well-being, and proceed empathetically to avoid or alleviate pain.

Are there any indications of profit maximization in the practice?

One review praises that the practice does not engage in profit maximization and that the patient's health is paramount, without pushing "useless" treatments.

How long do patients typically receive treatment at this practice?

Several patients state that they have been with the practice for years or even over 10 years, which indicates long-term satisfaction.

Is aftercare offered for treatments such as tooth extraction or implants?

One patient reports that Dr. Heil called the day after a tooth extraction and implants to inquire about their well-being, which indicates good aftercare.

How is pain managed during treatment?

Some patients report that during operations, they were repeatedly asked about pain and re-anesthetized if necessary, which is perceived as positive.

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