Berlin-Bezirk Treptow-Köpenick · Berlin-Treptow-Köpenick district
The dental practice Hauck + Hauck in Berlin's Treptow-Köpenick district offers dental treatments. The range of services includes general dentistry as well as specialized surgical procedures and root canal treatments. The practice is aimed at patients who value comprehensive dental care.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
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| 3.9 out of 5 stars | 54 reviews | Aug 13, 2026 | Surgical skills, waiting times, team friendliness | |
| Total (Aggregated) | 3.9 out of 5 stars | 54 reviews | Aug 13, 2026 | Mixed satisfaction with strengths in competence and team, weaknesses in waiting times and emergency management |
Zahnarztpraxis Hauck + Hauck in Berlin-Bezirk Treptow-Köpenick has an overall rating of 3.9 from 54 reviews across 1 platform.
Positive feedback often highlights Mr. Hauck's surgical skills and the empathetic and competent manner of the doctors. Many patients appreciate the friendly team and the detailed explanation of treatments. Recurring criticisms, however, concern long waiting times, even with an appointment, and occasional lack of accessibility or unfriendly rejection in cases of acute pain.
Mr. Hauck is praised for his excellent surgical skills, and the doctors are described as empathetic and competent. Patients feel well cared for and thoroughly informed about treatments.
Despite having an appointment, some patients complain about waiting times of 30-60 minutes, even early in the morning. There are also reports of difficulties getting an appointment for acute pain or being turned away.
The team is repeatedly described as super great, friendly, and in a good mood. Many patients appreciate the human and competent care from admission to aftercare.
Ausgezeichnete chirurgische Fähigkeiten des Herrn Hauck, sehr gute Praxis mit freundlichen Mitarbeitern! Ich bin auf Empfehlung einer Zahnarzthelferin dort gelandet, sie lobte die chirurgischen Fähigkeiten des Herrn Hauck und die ungewöhnlich wenigen Probleme nach komplizierten Behandlungen. Mein Vertrauensvorschuss hat sich gelohnt…mehrere Implantate mit Knochenaufbau und Sinuslift, Kronen … und alles 1a gelaufen! Ich bin sehr glücklich und zufrieden! Danke an das ganze Team!
jetzt reicht es mir. haben jahrelange erfahrung mit terminvergaben und wissen wie viel spontan reinkommen kann. deswegen buche ich seit jahren morgens kurz nach eröffnung. dennoch 30-60min wartezeit trotz termin und obwohl der laden erst 1h auf hat? die armen menschen die um 15uhr kommen werden. nichts fürs leute die mit ihrer lebenszeit besseres anzufangen wissen. dennoch fachlich top - management fürn po
Richtige Abzocker. Durch eine falsche Beratung bin ich nun gezwungen, mehrere tausend Euro meiner Behandlung selbst zu tragen, die ansonsten meine Versicherung übernommen hätte.
Seit ich meine Prophylaxe durch Zahnarzthelferin Yvonne W. machen lasse, ist meine Parodontitis deutlich rückläufig und die Zähne erstrahlen in neuem Glanz. Sie erledigt ihren Job mit Professionalität, Hingabe und Akribie. Weiter so !
Bin letztes Jahr weg von dieser Zahnarztpraxis und das ist auch gut so. 1-2 Wartezeigen auch ganz früh morgens trotz Termin. (8 Uhr bzw. 8.15 Uhr) Dann wurde eine kaputte Wurzel nicht erkannt. Ich sollte für die andere Wurzel eine Weiterbehandlung in Adlershof machen. Das wollten sie da nicht machen. Dann ein Erlebnis: Ich war dort zur jährlichen Kontrolle, 1 Tag später hatte ich wahnsinnige Zahnschmerzen, Notfallbehandlung wurde abgelehnt, durfte erst Tage später kommen. Bin seither bei der Praxis über Edeka Salbach und super zufrieden!
"Ich bin äußerst enttäuscht und unzufrieden mit der Behandlung in dieser Praxis. Meine oma wurde nicht nur unfreundlich behandelt, sondern letztendlich sogar weggeschickt, mit der Begründung, die Arztin könne nicht mehr weitermachen und sei nicht erfreut, sie zu sehen. Nach zwei Stunden Behandlung am Zahn wurde abrupt abgebrochen. So ein Verhalten ist unprofessionell und für Patient:innen sehr belastend. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen."
Ich war heute zum ersten Mal bei Hauck und Hauck in der Praxis und kann nur sagen, dass ich mich noch nie so menschlich und kompetent aufgehoben und beraten gefühlt habe. Super Personal.
Heute war ich bei Herrn Dr. Hauck zur Wurzelkanalbehandlung. Nachdem ich mich den ganzen Vormittag schon deswegen verrückt gemacht hatte (arbeitskollegen hatten weniger gute Erfahrungen), bin ich nach knapp 35 min damit fertig gewesen. Keine Schmerzen, keine Nachbehandlung. Nicht einmal die Spritze zur Betäubung habe ich bemerkt. Top zufrieden.
Eine tolle Praxis.Kann nur empfehlen, jahrelang war ich eine Angstpatientin, aber hier habe ich meine Angst verloren.Kaum zu glauben, aber jetzt gehe ich gerne zum Zahnarzt .Das habe ich Frau Doktor Hauck und Ihrer Assistentin Yvonne zu verdanken. Sehr einfühlsam. Das ganze Team ist immer gut drauf, es herrscht eine angenehme Atmosphäre. Dankeschön 🙏🌹
Zahnarztpraxis Hauck + Hauck Ich war am 27.02.2024 in der Zahnarztpraxis Hauck + Hauck. Ich Herr Marco Bielig wurde von Frau Dr. Hauck ordentlich behandelt, Sie ist sehr Freundlich und hört zu. Mich hat Frau Dr. Hauck behandelt, ich war dar wegen Zahnreparatur.( Schneidezahn ) . Ich bin mit Ihrem Handwerk, Arbeit zu 1000% sehr zufrieden, es gibt nicht`s zu meckern. Ich habe gemerkt wie Sie sich Große mühe gegeben hat. Note 1+ Noch mal Herzlichen Dankeschön : Frau Dr. Hauck
Heute kam ich mit starken Schmerzen in diese Praxis. Am Empfang würde ich mit den Worten abgewiesen " sie können einen Termin im Mai erhalten" Auf meinen Hinweis auf die starken Schmerzen wurde mir gesagt, ich solle eine andere Praxis suchen, die noch Kapazitäten hätte.
Seit 12. Jahren dort Patient. Mittlerweile auch meine Frau und meine Tochter. Freundliches Personal. Saubere Praxis. TVs an der Decke sind eine gute Idee, falls es mal länger geht. Wartezeiten können ab und an schon mal länger sein, aber man weiß ja auch nicht, ob vorher ein Notfall oder weniger Personal der Grund ist. Wo ist das mittlerweile nicht der Fall! Auf die Ängste und Sorgen der Patienten wird eingegangen und es wird versucht die Behandlung so angenehm wie Möglich zu machen. Grüße S.B
Ich kam vor 5/6 Jahren als Angstpatientin mit vielen schlimmen Erfahrungen in die Praxis. Frau Hauck hat es mit grenzenlosem Verständnis und Einfühlungsvermögen geschafft, mich jedes Mal aufs Neue durch meine Angst zu begleiten. Hier steht von der Aufnahme am Telefon über die Behandlung bis zur Nachsorge der/die Patient*in im Mittelpunkt. Ich merke immer wieder wie wichtig es dem gesamten Team ist, dass man mit einem guten und sicheren Gefühl die Praxis verlässt. Ich Danke dem Team und im besonderen Frau Hauck für jede Unsicherheit, die mir genommen, jede unsinnige Frage, die mit Geduld beantwortet wurde und jede zukünftige Behandlung, vor der ich keine Angst mehr zu haben brauch.
Diese Bewertung bezieht sich auf die Zahnärztin Frau Freytag. Meine Erfahrung mit ihr war insgesamt äußerst enttäuschend und frustrierend. Ich wurde von meinem Kieferorthopäden an sie überwiesen, um einen bestimmten Zahn abzuklären, bevor die geplante Behandlung mit einer Lingualspange beginnen konnte. Ich hatte zunächst einen Termin für den 7. September erhalten, der am 4. August 2023 vereinbart wurde. Doch am 5. September erfolgte eine telefonische Absage aufgrund der Erkrankung der Zahnärztin und mir wurde ein neuer Termin für den 28. September angeboten. Der neu anberaumte Termin war für 15:30 Uhr geplant, jedoch wurde ich erst um 16:30 Uhr behandelt. Die Verspätung schien auch eher zum Standard als zur Ausnahme zu gehören. Vor meinem Termin hatte ich bereits die benötigten Unterlagen (einschließlich eines OPG und eines Schreibens vom Kieferorthopäden) per E-Mail an die Praxis gesendet. Als ich auf dem Behandlungsstuhl saß, schien niemand zu wissen, warum ich überhaupt hier war, und die Unterlagen waren nicht auffindbar. Glücklicherweise hatte ich sie ausgedruckt und konnte sie der Zahnärztin persönlich übergeben. Statt sich auf den speziellen Zahn zu konzentrieren, den der Kieferorthopäde im Schreiben erwähnt hatte, überprüfte die Zahnärztin alle meine Zähne. Während sie dennoch weiterhin alle Zähne kontrollierte, wollte sie mehrmals, dass ich meinen Kopf in eine bestimmte Richtung drehe. Ca. zweimal hatte sie das wörtlich erwähnt und den Rest der Behandlung sehr unsanft meinen Kopf in die Richtung gedreht, wie sie es brauchte. Zu allem Überfluss erwähnte sie, dass ich Füllungen für diesen und jenen Zahn benötige und dass eine Füllung ca. 102 € kosten würde. Sie fragte, ob dieser Betrag 'für mich in Ordnung sei oder ob ich lieber einen Kostenvoranschlag benötige', und das mit einem unangemessenen Unterton. Dabei wusste sie sehr wohl, dass ich privatversichert bin und solche Kosten für mich kein Problem darstellen. Dennoch betonte ich mehrfach, dass ich nicht wegen Füllungen hier war und diese auch nicht wünschte! Am Ende meiner frustrierenden Behandlung hatte sie sich überhaupt nicht um den dringend benötigten Zahn gekümmert und schickte mich einfach weg mit der Aufforderung, einen neuen Termin zu vereinbaren. Der nächste verfügbare Termin wurde für den 1. November festgelegt. Ich hatte jedoch mehrfach betont, wie dringend es war, diesen Zahn schnellstmöglich abzuklären, da meine Lingualspangen-Behandlung davon abhing. Ich bin auf die Rechnung gespannt, da ich direkt nach der ersten Behandlung das Gefühl nicht loswerde, dass es hierbei nur ums Geld geht. Ich habe meinen nächsten Termin inzwischen abgesagt, da ich definitiv nicht mehr vorhabe, diese Zahnarztpraxis aufzusuchen. Danke für nichts.
sehr unprofessionell, lange Wartezeit, total unzufrieden und nicht weiterempfehlen
Bin immer zufrieden super 3 Jahre schon dort in Behandlung
Nettes Team. Ich hab nur gute Erfahrungen!
Beste Praxis, die ich kenne. Hr. Hauck nimmt sich Zeit, ist gelassen, mitfühlend und kommuniziert mit Patient:innen und Kolleg:innen sehr freundlich und aufrichtig. Zudem erlebe ich ihn als absolut kompetent und perfektionistisch, hier kommt Qualität immer zuerst. Das Team ist genauso toll und freundlich und auch in stressigen Moment bemüht, auf alles gelassen einzugehen. Auch bei Frau Hauck war ich 2 Mal und habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bin seit 7 Jahren in der Praxis und warte gerne einmal ein paar Minuten länger für die tolle Leistung. Vielen Dank liebes Praxis-Team!
Sehr nette Praxis, für Erwachsene und Kinder.
Sehr sehr gute Praxis. Ich war mal Angstpatientin, nun nicht mehr. Man muss nie lange warten. Außer es kommt mal ein richtiger Notfall rein,dann sind es mal ein paar Minuten mehr - aber wenn wir ehrlich sind, ist das ein großes Plus für die Praxis!
War 5 min vor meinem Termin da, nach ca. 45 Minuten, wurde ich damit vertröstet, dass das Zimmer immer noch besetzt ist und „es werde frei, wenn es frei wird“, aber wenn ich die Bewertungen hier lese, ist das nichts Neues in dieser Praxis, davon abgesehen, ist die dort gemachte Füllung innerhalb von 2 Monaten 2 mal abgebrochen. Nicht zu empfehlen!!!!
Super tolles freundliches Team Die beiden Ärzte einfühlsam und kompetent. Man wird immer ausführlich über alles informiert. Bin seit mehr als 8 Jahren dort und erfreue mich bester Zahngesundheit. Was anderer Praxen zuvor, in verschiedenen Bezirken, leider nicht hinbekommen haben.
Tolle Praxis, nette Schwestern, nette Ärzte. Gerne wieder :)
Ein absolut freundliches und kompetentes Team. Hätte keine bessere Praxis wählen können.
Moderne Praxis und sehr professionelles Team 👍
Guter Zahnarzt, ich bin bei Herrn Schneider und er ist wirklich sehr geduldig, obwohl ich ein richtiger Angsthase bin. Alles in allem solide. Schön wäre noch, wenn es mehr als nur einen Film (unsere Erde) geben würde
Spitzenteam in topp moderner Praxis. Man braucht etwas Geduld im Wartezimmer, dafür fühlt es sich aber auch nicht nach Fließbandbehandlung an.
Für mich persönlich der beste Zahnarzt. Ich bin Schmerz-und Angst Patient. Bei Dr Hauck jedoch fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Er hat eine total beruhigende Art, welche mir die Angst nimmt. Er erklärt alles super und verständlich. Es ist der erste Zahnarzt bei dem ich mehr als zwei Mal da war und sogar immer wieder hingehen werde. Leider etwas teuer und auch etwas länger die Wartezeit für Termine. Aber für mich kein Grund dies schlecht zu beurteilen, da die Qualität der Behandlung sehr gut ist und auch lange hält. . Schließlich sollten es die Zähne wert sein und man für unsinnige Dinge viel Geld ausgibt.
Super Zahnarzt, mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Immer tadellose Ausführung der Behandlungen und sensibel Sorgfalt bei Empfindlichkeiten. Wartezeiten der heutigen Zeit angemessen.
Ein total nettes Team. War sehr aufgeregt, weil ein 8er Zahn rausgenommenen werden musste, wofür ich ganz andere als bereit war) Herr Dr. S. Schneider und seine Kollegen waren sehr nett und geduldig. Es hat absolut nicht wehgetan. Vielen Dank)
Wartezeit trotz Termin ist ein bisschen lang aber das machen die super lieben Mädels und die tolle Ärztin wieder weg.
Wieder gleiches Spiel nach Zahnreinigung keine Parodontitisbehandlung bekommen nur wieder verwiesen auf mehr Zahnreingungen. bei meiner Frau auch falsche Diganose Leider ist es in Berlin sehr schwer gute Zahnärtze zu bekommen da kaum persönliche Beziehung möglich wie z.B. in einer kleinen Stadt NIE wieder!
Der beste Zahnarzt, den ich bisher in Berlin gefunden habe. Sehr kompetent und wenn man nachfragt, bekommt man alles gut erklärt und auch Alternativen mit Vor- und Nachteilen erklärt. Leider ist es nicht ganz leicht, einen Termin zu bekommen, zumindest wenn man durch die Arbeit nur begrenzt Zeit hat.
Absolut zufrieden! Sehr netter Empfang, schnelle und kompetente Hilfe.
Ich hatte Zahnschmerzen und bin ohne Termin und ohne Patientin zu sein sofort dran gekommen. Das ganze Team war super freundlich, die Ärztin sehr gründlich und kompetent und die Praxis top modern.
Sehr nettes Personal und gute Betreuung
Hier gehe ich schon seit Jahren hin und habe sehr gute Erfahrungen gemacht.
Ich habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
Mann muss immer lange warten. Obwohl ein Termin hat!!!
Sehr gute, präzise und professionelle Arbeit, sehr freundliche Beratung und Betreuung durch das ganze Team.
Schlechtester Service den ich jemals erlebt habe!!! Da ruft man, weil man extreme Schmerzen hat, morgens um 8 direkt an, geht nur der AB ran nach ein paar Sekunden klingeln. Dasselbe bei den nächsten zwei Anrufen. I-wann geht dann doch mal die Sprechstundenhilfe völlig genervt ans Telefon, so dass man sich noch entschuldigen muss, dass man überhaupt anruft vor lauter Schmerzen. Dann wird mir gesagt ich könne frühstens 13 Uhr komme, obwohl ich die ganze Nacht schon nicht schlafen konnte deswegen und nun sitze ich hier seit 3 Stunden im Wartezimmer und es ist immer noch nicht abzusehen, wann ich endlich behandelt werde und der Wasserspender ist auch leer! Das war definitiv das letzte Mal das ich hier war!
Bisher immer kurze Wartezeiten und schnell einen Termin bekommen. Außerdem schaut man lustige Tiervideos bei der Behandlung, das erleichtert so einiges ;)
Sehr nettes Personal und schnelle, professionelle Behandlung.
Zahnarztpraxis Hauck + Hauck has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The dental practice Hauck + Hauck is located in the Berlin district of Treptow-Köpenick. Although the exact location is not explicitly mentioned in the reviews, the practice is easily accessible for patients from this district. However, accessibility for emergencies or short-notice appointments is viewed critically in some reviews. It is recommended to book appointments well in advance, as the practice appears to be well-frequented.
The practice's concept appears to be geared towards comprehensive dental care, with a focus on surgical procedures and the care of anxious patients. The practice emphasizes detailed explanations and a friendly team that aims to create a pleasant atmosphere. Modern equipment, such as TVs on the ceiling, contributes to patient comfort. Nevertheless, there are challenges in coordinating appointments and managing patient volume, which can lead to waiting times.
Mr. Hauck is praised in the reviews for his excellent surgical skills. Patients report few problems after complicated treatments and appreciate his calm and compassionate manner.
There are mixed experiences. Some patients report short waiting times, while others, even with early morning appointments, complain about waiting times of 30-60 minutes or longer. It is mentioned that waiting times can occur in emergencies.
Several reviews suggest that the practice is well suited for anxious patients. Mrs. Hauck and Dr. Hauck are praised for their understanding, empathy, and calming manner, which helps patients overcome their fears.
The team is predominantly described as super great, friendly, nice, and in a good mood. Patients feel well cared for and appreciate the human and competent care.
Yes, there are criticisms. Some patients report difficulties getting an appointment for acute pain or being turned away. Telephone accessibility is also described as problematic in one review.
Yes, many patients positively highlight that they are always thoroughly informed about everything. Dr. Hauck explains everything super well and understandably, including alternatives with pros and cons.
Yes, the prophylaxis by dental assistant Yvonne W. is mentioned positively several times. She performs her job with professionalism, dedication, and meticulousness, leading to a significant improvement in dental health.
One review mentions TVs on the ceiling as a good idea if treatments take longer. The practice is also described as clean and state-of-the-art.
There are isolated negative reports, such as an undetected broken root or a filling that fell out within a short time. One review also speaks of incorrect advice that led to high costs.
Some patients have been with the practice for many years, including one patient for 12 years and another for more than 8 years. This indicates long-term patient loyalty.
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