Zahnarztpraxis Kinderlieb - Reviews

Eine unglaublich empathische Kinderzahnärztin, die sehr liebevoll mit den Kindern umgeht und es schafft, dass sich selbst die Kleinsten vollkommen wohlfühlen. Meine Tochter fragt mich mittlerweile ganz oft, wann wir endlich wieder zum Zahnarzt gehen – das sagt eigentlich schon alles. Sie liebt es dort, und genau das ist für mich das Wichtigste!. Das gesamte Konzept ist durchdacht und kindgerecht gestaltet. Das Wartezimmer ist ein echtes Highlight: mit einer kleinen Höhle mit Musik, einem Kletterbaum und zum Abschluss dürfen die Kinder sich ein Geschenk vom Wunschbaum aussuchen. Besonders schön finde ich auch, dass die Kinder selbst einchecken können und alles doppelt vorhanden ist – einmal in groß und einmal in klein, sogar im Toilettenbereich. So wird spielerisch Selbstständigkeit gefördert. Hier wird wirklich eine tolle Grundlage für eine positive Einstellung zur Zahnpflege geschaffen. Absolut empfehlenswert!

Nachdem unser bisherige Zahnarzt in Rente gegangen ist, wechselten wir mit unseren 2 Töchtern zu Frau Özel. Frau Özel ist super freundlich, geduldig und geht sehr einfühlsam mit unseren Töchtern um. Gerade für unsere Kleine (4) die in der Regel sehr ängstlich ist, ist das super. Frau Özel hat sich bei unserem ersten Besuch sehr viel Zeit genommen, um alles in Ruhe zu erklären um Ängste gar nicht erst entstehen zu lassen. Auch die Praxis ist modern, sauber und sehr gut organisiert, sodass es kaum Wartezeiten gibt.

Die Praxis hat kein Verständnis! Trotz meiner Krankmeldung wurde von meinem beiden Kindern Gebühren abgebucht, weil wir nicht kommen konnten! Termin war Montag Nachmittag. Und ich hatte Sonntag Abend geschrieben das ich mit 40° fieber im bett lag. Meine Kinder sind 7 Jahre und 1,5 Jahre alt. Ist ja wohl schlecht das Sie beide alleine in die Praxis gehen Ohne mich😡😠habe auch keinen der Die kinder bringt! Unmöglich sowas!!

Ich fühle mich in dieser Zahnarztpraxis wirklich bestens aufgehoben. Schon beim Betreten merkt man, wie viel Wert hier auf eine freundliche, ruhige und kindgerechte Atmosphäre gelegt wird. Die Beratung war sehr verständlich, geduldig und ehrlich – es wird sich Zeit genommen und alles so erklärt, dass ich mich sicher fühle. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich mich als Angstpatient hier zum ersten Mal wirklich entspannt gefühlt habe. Das schafft nicht jede Praxis! Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die einfühlsame Betreuung. Ich komme sehr gerne wieder – und das heißt bei mir wirklich etwas.

Ich war mit meiner Frau und unseren 1,5 Jahre alten Zwillingstöchtern dort zu einem ersten Zahnarztbesuch. Als ich den Termin gemacht habe wurde mir telefonisch mitgeteilt das ich vorab die Anamnese Bögen ausfüllen muss. Was mir vorher nicht gesagt wurde, das bitte nur ein Elternteil mit vor Ort sein kann. Dies wurde uns bei Ankunft mitgeteilt. Dies brachte zusätzlich Stress für meine Töchter, meine Frau und mich. Für mich gehört zu Kinderlieb so etwas wie Empathie und Flexibilität gegenüber den Bedürfnissen der Kinder und Eltern. Vielleicht sollte man sich damit auseinandersetzen und die Patienten besser abholen. Wie ich aus Gesprächen mit anderen Eltern erfahren habe geht dies nun schon seit längerem so. Also absolut nicht zu empfehlen. Würde null Sterne geben. Hoffe meine Kritik bleibt hier stehen. 😄

Schlimmste Zahnarzt die es gibt. Sie hat einfach ohne unsere Erlaubnis 2 vorderen Zähne unserer 5 jährigen Tochter gezogen . Der Papa durfte nicht mit ins Behandlungszimmer . Und am Ende der Behandlung sagte die Ärztin sie kann die kleine nicht behandeln weil sie noch zu jung wäre! Aber hört auf ein Kleinkind und zieht ohne Erlaubnis 2 gesunde Zähne!!! Die Zähne die mit Karies befallen sind , sind noch im Mund !!! Wir sind stinksauer!!!!! Sowas ist unmöglich und dazu kommt noch ohne eine jegliche Narkose wurden ihr die gesunden Zähne gezogen . Meine kleine ist traumatisiert

Für einen Termin, den wir angeblich nicht rechtzeitig abgesagt haben, wurde uns eine Rechnung über 75 € gestellt. Die Absage erfolgte jedoch nachweislich über Doctolib, und unsere Tochter war zu diesem Zeitpunkt krank (Grippe), was ebenfalls belegbar ist. Trotzdem zeigt sich die Praxis hier vollkommen unnachgiebig. Es entsteht der Eindruck, dass hier mehr Wert auf solche Gebühren gelegt wird als auf Verständnis für kranke Kinder und deren Familien. Die Konsequenz daraus ist leider absurd: Beim nächsten Mal müsste man wohl lieber mit einem kranken Kind erscheinen und andere im Wartezimmer anstecken – Hauptsache, man vermeidet die Strafgebühr. Wir kommen nicht wieder.

Ich war bisher 2x mit meinen beiden Kindern da, zuletzt heute. Beide Kinder wurden super freundlich begrüßt (während mein Eines nicht sehr freundlich zurück war) und aus dem Wartezimmer abgeholt. Es durften beide zusammen rein und wir alle drei wurden von der Ärztin auf Augenhöhe angesprochen und ernst genommen. Sie hat sich Zeit genommen, Fragen an die Kinder gerichtet und die Antworten abgewartet (was bei 2,5 und 5 Jahren auch mal dauern kann). Die Untersuchung hat sie ihnen erklärt und Ruhe und Zuversicht ausgestrahlt. Ich weiß nicht, was hier mit einigen Bewertungen los ist, aber wir haben beide Male nur positives erlebt. Und das obwohl wir beim ersten Mal aufgrund von Stau weit mehr als eine Stunde zu spät kamen.

Wir sind seit 2,5 Jahren mit zwei Kindern (beide 3 Jahre alt) Patienten in dieser Praxis und waren bislang – trotz der vielen negativen Bewertungen – zufrieden, da es nur um kurze Kontrollen ging. Heute jedoch hatten wir ein Erlebnis, das uns fassungslos gemacht hat und würden wenn möglich gar keinen Stern vergeben. Uns wurde plötzlich mitgeteilt, dass wir die Praxis künftig nicht mehr zu zweit als Eltern betreten dürfen und nur noch ein Elternteil mit ins Behandlungszimmer gehen darf – außerdem sollen beide Kinder gemeinsam hineingehen, obwohl wir für beide Kinder jeweils einzelne Termine mit 10 Minuten Abstand gebucht hatten und wir uns als Eltern extra für diese getrennten Termine von der Arbeit freinehmen mussten, weil genau dieses Vorgehen von der Praxis gewünscht war. Das widerspricht komplett der bisherigen Aussage der Praxis, nach der die Kinder gerade NICHT gemeinsam hineingehen sollten, damit sie sich nicht gegenseitig verunsichern. Für uns war das völlig neu – und auch andere anwesende Eltern fanden unsere ursprüngliche Information logisch und nachvollziehbar. Nach Rückfrage konnte sich jedoch niemand mehr daran „erinnern“. Besonders unverständlich: Wir haben über die gesamte Zeit immer genau den Ablauf eingehalten, den die Praxis sich gewünscht hatte – die Mutter wartete im Wartezimmer, der Vater ging mit ins Behandlungszimmer, um den Kindern eine klare, konsistente Struktur zu bieten. Gerade deshalb traf uns die plötzliche Behauptung, wir hätten uns nicht an Vorgaben gehalten, völlig unvorbereitet. Als wir dann aufgerufen wurden, wurden wir vor unseren Kindern und anderen wartenden Familien unhöflich und arrogant darauf hingewiesen, ein Elternteil hätte „trotz Aufforderung“ den Raum noch nicht verlassen – obwohl uns beim Eintritt lediglich ein Elternbrief für „das nächste Mal“ ausgehändigt wurde. Wir wollten die Kontrolle dennoch wie gewohnt durchführen lassen, doch diese wurde uns verweigert mit der Begründung, „die Situation sei jetzt zu aufgewühlt“. Unsere Kinder, die sich wie immer auf den Besuch gefreut hatten, verstanden gar nicht, was passiert, und fingen beide an zu weinen. Uns wurde zusätzlich gesagt, diese Regelung gelte „seit einem Jahr“. Komisch nur, dass wir im letzten Jahr zweimal zu viert da waren und niemand uns jemals darauf hingewiesen hat. Genau dieses widersprüchliche, unprofessionelle Verhalten findet sich auch in vielen anderen Bewertungen wieder. Es fehlt an Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kindern, an klarer Kommunikation und vor allem an Respekt. Wenn man möchte, dass ein Zahnarztbesuch für Kinder ein „normaler Termin“ ist, sollte man sie nicht mit plötzlich geänderten Regeln konfrontieren und die Eltern vor den Kindern maßregeln. Für uns steht fest: Wir werden die Praxis wechseln.“

1 Stern ist leider noch zu viel. Uns wurde die Behandlung in dieser Praxis gekündigt, obwohl wir dort seit etwa 5 Jahren Patienten waren. Der Grund: Beim letzten Termin haben meine Kinder (3 und 5 Jahre alt) nicht sofort kooperiert. Die Ärztin wollte Fluorid auftragen, aber unser älterer Sohn hat sich zunächst geweigert. Mein Mann war dabei und hat ruhig versucht, ihm alles zu erklären. Die Ärztin war sehr hektisch und hatte kaum Geduld. Sie hat unseren Sohn am Arm festgehalten und ihn schließlich einfach vom Stuhl auf den Boden gesetzt und vom Stuhl weggeschoben, damit unser jüngerer Sohn behandelt werden kann. Durch diese Situation hatte natürlich auch unser jüngerer Sohn Angst und wollte zuerst nicht mitmachen. Trotz der Bitte meines Mannes, etwas Geduld zu haben, verließ die Ärztin plötzlich den Raum und ging zum Empfang, um etwas zu sagen. Mein Mann und meine Kinder konnten jedoch nichts verstehen, da wir alle gehörlos sind. Das Verhalten der Ärztin empfanden wir als sehr respektlos und diskriminierend. Zwei Wochen später habe ich eine E-Mail geschrieben, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Bei diesem Termin wollte ich auch persönlich mit der Ärztin über die Situation sprechen. Einen Tag später bekamen wir über einen Dolmetscherdienst einen Anruf mit der Mitteilung, dass meine Kinder dort nicht mehr behandelt werden können. Ich war völlig schockiert und fragte nach, ob das mit unserer Gehörlosigkeit zusammenhängt. Die Antwort war nur: „Ähm … tschüss.“ Unfassbar. So eine Erfahrung habe ich noch nie gemacht. Für uns wirkt dieses Verhalten klar diskriminierend. Absolut keine Empfehlung!!

Fünf Tage vor der geplanten Behandlung meiner Kinder erhielt ich schriftlich die Aufforderung, einer Honorarvereinbarung zuzustimmen, nach der die Behandlungen nicht mehr im Rahmen des 3,5-fachen Steigerungssatzes abgerechnet werden. Eine genaue Obergrenze oder die konkret betroffenen Behandlungen wurden in dem Schreiben nicht genannt. Zudem wurde mitgeteilt, dass der Termin storniert wird, falls ich nicht bis 48 Stunden vorher zustimme. Um meine Unsicherheiten bezüglich dieser kurzfristigen Kostenübernahme zu klären – auch aufgrund von Bedenken meiner Krankenversicherung –, rief ich in der Praxis an. Leider konnte der Sachverhalt nicht konstruktiv geklärt werden. Das Telefonat wurde seitens der Praxis sehr abrupt beendet und mir wurde letztlich nahegelegt, mir eine andere Praxis zu suchen. Sehr schade, da ich mir einfach etwas mehr Transparenz und Vorlaufzeit gewünscht hätte.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Trotz rechtzeitiger Absage (18 Stunden vorher) eines Termins über Doctolib (am Vorabend) wurde mir ein Ausfallhonorar berechnet. Besonders ärgerlich: Der Termin taucht plötzlich nicht mehr in meiner Historie auf, gleichzeitig wurde bei Doctolib angezeigt, ich hätte ihn nicht wahrgenommen. Die Absage erfolgte aus einem wichtigen Grund – meine Tochter war an Influenza A erkrankt und somit nicht nur verhindert, sondern hätte auch ein Ansteckungsrisiko für andere dargestellt. Diesen Hinweis teilte ich der Praxis ebenfalls mit. Nachträglich schickte ich noch ein Foto des positiven Influenza-A-Tests an die Praxis. Am Vortag waren wir sogar beim Kinderarzt, wussten aber nicht, dass eine ärztliche Krankschreibung für eine Terminabsage unter 24 Stunden erforderlich ist. Leider zeigt die Praxis keinerlei Kulanz oder Verständnis. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass selbst ein nachträgliches Einreichen einer Krankschreibung vom Kinderarzt nicht akzeptiert wird und ebenfalls nicht zur Stornierung der Rechnung führt. Statt den Sachverhalt fair zu prüfen, wird stur auf die Zahlung bestanden. Das wirkt auf mich wenig empathisch und wirft Fragen auf, ob hier nicht systematisch zusätzliche Einnahmen generiert werden sollen. Der Name „Kinderlieb“ passt aus meiner Sicht leider überhaupt nicht zu diesem Verhalten. Ich kann diese Praxis daher nicht weiterempfehlen. Wir haben die Zusammenarbeit beendet und suchen uns gerne eine andere Zahnarztpraxis.

Wir wollten mit unserem Kind zu der Praxis wechseln und konnten den Termin nicht wahrnehmen, weil unser Kind erkrankt ist und mussten kurzfristig absagen. Wir wurden mit 75€ abgerechnet für einen Kontrolltermin der nach GOZ etwa 30€ Wert ist. Da wir Privatversichert sind würde eine Krankmeldung von einem Arzt für einem anderen Arzt ebenfalls Geld kosten. Für uns ein No-Go und nicht Kinderlieb. Ein Alternativtermin wurde nicht am Telefon angeboten, sondern nur direkt die 75€ erwähnt.

Eine Praxis ohne jede Menschlichkeit – wir kommen ganz sicher nicht wieder. Mein Sohn war lediglich zur normalen Zahnkontrolle dort und hat sich sehr unwohl gefühlt. Woher dieses selbstsichere Auftreten kommt, ist mir völlig unverständlich.

Eine schöne Praxis. Das Team ist sehr freundlich und emphatisch. Es wird sich rührend um die Kinder gekümmert, so dass die Behandlung nie als unangenehm empfunden wird. Im Gegenteil. Danke für die Herzlichkeit :)

Wir sind super zufrieden! Das Team ist total freundlich und geht toll auf Kinder ein. Unser Kind hatte überhaupt keine Angst – im Gegenteil, es kommt sogar gern wieder

Ich bin wirklich begeistert von Ihrer Arbeit! Besonders schön ist es zu sehen, wie toll und liebevoll Sie mit meinen Kindern umgehen. Vielen Dank dafür.

Wir waren mehrmals mit unserem Kind bei der Zahnarztpraxis und haben jetzt glücklicherweise gewechselt. Es sind mehrere Punkte, die ich im Umgang mit unserem Kind und uns bedenklich finde. Schlimm fand ich diese Augenblicke: Unser Kind sollte durch Arm oder Bärchen heben ausgedrücken, dass es zu unangenehm wärend der Behandlung sei. Die Ärztin drückte entweder den Arm runter und machte kommentarlos weiter oder sie machte nach zu kurzer Pause ohne Nachfrage weiter. Bei mancher Angestellten war es OK, andere haben unser Kind als Problemfall bezeichnet. Unser Kind hat aber immer gut kooperiert. Wenn Sie mit Ihrem Kind trotzdem in diese Praxis gehen sollten, lassen sie sich nicht einschüchtern: Entscheiden Sie als Familie, ob sie zusammen mit ihrem Kind im Behandlungsraum sind. Schreiten Sie gegebenenfalls ein. Die Zahnarztpraxis hat hier eine Meinung, wie es abzulaufen hätte. Mehr nicht.

Super Praxis, tolle Behandlung und sehr nette Zahnärztin! Perfekt für ängstliche Kinder, es wird zu 100% auf die Bedürfnisse der Kinder eingegangen.

Äußerst organisierte Praxis und sehr sympathisches Team. Toller Umgang mit den kleinen Patientinnen und Patienten. Meine Tochter schwärmt immerzu von Frau Doktor Özel und hat keinerlei Angst vorm Zahnarztbesuch. Fünf Sterne.

Wir waren schon einige Male da und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Der Warteraum ist total schön und man kann sich hier super die Zeit vertreiben. Wir mussten allerdings nie lange warten bis wir dran kamen. Das Personal ist sehr freundlich und kinderlieb und die Idee, den Kindern das Zähneputzen spielerisch mit Kuscheltieren (die Zähne haben) und einer überdimensionalen Zahnbürste zu zeigen, fand ich toll. Mein Kind hatte richtig Spaß dabei. Nachdem wir mit der Zahnkontrolle fertig waren, durften wir uns ein Geschenk aussuchen. Das ist jedes Mal ein Highlight und das Zähneputzen zuhause hat nach dem Zahnarztbesuch viel besser funktioniert.

Wir waren mit unseren beiden Kindern als Neupatienten in der Praxis, hierbei haben wir uns im ersten Schritt aufgrund der Räumlichkeiten sehr wohl gefühlt. So verging die kurze Wartezeit sehr schnell. Das Erstaufnahmegespräch und die damit verbundene Gewöhnungssitzung war angenehm. Wir haben uns zu jederzeit gut beraten und betreut gefühlt. Ich kann die Praxis nur empfehlen und wir kommen wieder. Vielen Dank !

Wir waren jetzt mehrmals mit unserem Sohn bei der Zahnarztpraxis. Und ich finde den Empfang wirklich nett, gut das man die Schuhe ausziehen muss damit alles sauber bleint, der Spielraum ist schön eingerichtet und die Zahnärtzin ist wirklich sehr nett und kompetent. Gut is auch die Anbindung das man eine Benachrichtigung für den nächsten Termin per SMS bekommen kann. Die Praxis kann ich wirklich sehr empfehlen =)

Eine super schöne Praxis! Sie macht ihrem Namen wirklich alle Ehre - das ganze Team und die Gestaltung der Räume ist super kinderlieb :-) Bei der Behandlung meiner kleinen Maus hat sich Dr. Özel sehr viel Zeit genommen und ist ganz behutsam mit ihr umgegangen. Es war ihr aller erster Zahnarzt-Besuch und wir hätten es uns nicht besser wünschen können. Wirklich toll! Sehr zu empfehlen.

Kann ich ohne Einschränkungen empfehlen. Wir haben sofort einen Termin erhalten und es wurde einfühlsam auf mein Kind eingegangen. Was ich außerdem sehr gut fand: es gab keinen Zeitdruck vor Ort. Die Einrichtung war sehr kindgerecht. So wird es keinem Kind langweilig im Wartezimmer. Wir werde wiederkommen :)

Achtung Eltern: unserer 4-jährigen Tochter wurde ein Zahn gezogen ohne uns vorher zu fragen. Anfangs waren wir von der Praxis begeistert. Wir haben ganz kurzfristig einen Termin für eine Zweitmeinung bekommen, da ein kariesbefallener Zahn gezogen werden sollte. Uns wurde gesagt, dass es nicht notwendig ist aber dass ein Röntgenbild gemacht werden muss. Dafür haben wir die 1-stundige Eingewöhnung 1 Monat später gemacht. Diese verlief super. Meine Tochter hat sich sehr wohl gefühlt. Laut dem Röntgenbild sollte eine Füllung mit einer Lachgasbehandlung gemacht werden. Wir waren sehr zufrieden mit dieser Diagnose und dem Behandlungsplan. Wir haben unsere Tochter darauf eingestellt und vorbereitet. Am Tag der Füllung wurde mein Mann gebeten im Wartezimmer zu warten, da ja die Eingewöhnung gemacht wurde und gut verlief. Mein Mann wollte meine Tochter nicht verunsichern und hat sie dem Team anvertraut. Als sie wiederkam, hatte sie einen Mund voller Blut und zeigte ihm den Zahn in der Dose. Wir haben keine Ahnung, was passiert ist. Angeblich wurde während der Behandlung festgestellt, dass der Karies zu tief saß und sie haben sich einfach dazu entschieden den Zahn zu entfernen OHNE meinen Mann zu fragen oder ihm Bescheid zu sagen oder ihn dabei sein zu lassen!!!!!! Unsere Tochter war während der Behandlung mutig und stark aber als sie zu Hause war, hat sie geweint und erzählt, dass sie Angst hatte und gesagt, dass sie nie wieder zum Zahnarzt möchte. Ein Szenario, das wir um jeden Preis verhindern wollten. Ich habe die Praxis angerufen und eine Email geschrieben: keine Rückmeldung. Mein Tipp an alle Eltern: Eingewöhnung hin- oder her, geht mit eurem Kind ins Behandlungszimmer und lest euch die negativen Rezensionen durch, damit euer Kind keine negativen Erfahrungen machen muss. ***Update nach 4 Jahren: meine Bewertung wurde zwischenzeitlich mehrmals entfernt und dann wieder re-aktiviert. Meine Tochter hat mit 6 Jahren eine lose Zahnspange als Lückenhalter aufgrund dem gezogenen Zahn bekommen und trägt sie bereits seit 3 Jahren.

Meine Tochter hat Trisomie 21 und war zum ersten Mal, mit 5 Jahren, 2019 in der Zahnarztpraxis Kinderlieb. Die Aufnahme ging sehr freundlich, fortschrittlich, per IPAD, und zügig. Das Wartezimmer ist liebevoll gestaltet und eigentlich scheint für Kinder die Wartezeit zu kurz zu sein. Ich hatte mich gefreut, dass meine Tochter sich dort sehr gut beschäftigte und die Wartezeit nur ganz kurz war. Frau Dr. Özel holte meine Tochter selbst aus dem Wartezimmer und meine Tochter ging ohne Probleme bereitwillig mit ihr mit. Durch die Trisomie 21 ist eine Umfangreiche Behandlung und Röntgenaufnahmen kaum zu bewerkstelligen, deshalb wurde ein weiterer Termin für die gesamte Behandlung unter Vollnarkose vereinbart. Der Empfang an diesem Tag gestaltete sich in der gleichen Weise, wie beim ersten Mal und die Behandlung verlief absolut problemlos. Für die Aufwachzeit wurde uns sehr viel Zeit in einem separaten Raum in einer gemütlichen Atmosphäre gegeben. Seitdem ist der Zahnarztbesuch zu einer schönen Routine geworden und wir freuen uns darauf, natürlich besonders meine Tochter. Sie klettert auf die Liege und öffnet ganz weit ihren Mund, was ich allein schon jedesmal erstaunlich finde. Eigentlich wären solche Termine mit ihr fast unmöglich, wegen der Trisomie 21, aber der Name der Praxis bringt es auf den Punkt und deshalb freut sich meine Tochter auch so sehr auf ihre Termine dort. Dafür nehme ich auch den weiten Weg aus Stade in Kauf.

Gewechselt weil mein Kind schon hier im Haus in den Kindergarten ging, wir fühlen uns alle sehr wohl hier und sehr gut aufgehoben. Frau Dr. Özel ist eine sehr liebe und fürsorgliche Ärztin, geht super mit den Kindern um und nimmt sich alle Zeit die Sie braucht um eine super Behandlung bei den Kindern durchzuführen. Die Arzthelfer/in sind ebenfalls super nett, freundlich, zugänglich und perfekt ausgebildet mit Kindern eine Behandlung durchzuführen. Sehr zu empfehlen

Ich habe nach einer Zahnarztpraxis speziell für Kinder gesucht, da mein Sohn sehr unkooperativ ist. Das telefonische Gespräch war schon sehr positiv, sehr kompetente und freundliche Terminvergabe. Meine Angst mit dem gebrülle meines Kindes wurde mir schnell genommen, das komplette Team super nett und sehr geduldig mit uns. Das Wartezimmer ist ganz toll für die Kleinen eingerichtet. Ich musste 1,5 Stunden zur Praxis fahren und kann nur sagen jederzeit wieder, selten ein so nettes Team erlebt.

Fühlte mich als Laie gut beraten. Die Ärztin hat mir die Behandlung gut erklärt. Die Behandlung war professionell und lief sehr schnell ab,was meiner ängstlichen Tochter zu gute kam. Das Spielzimmer hat die Atmosphäre aufgelockert. Nur zu empfehlen.

Wir waren heute das erste mal in der Praxis. Meine Söhne und ich sind begeistert! Die Praxis ist wunderschön und kindergerecht eingerichtet. Besonders hat den Kindern der "Kletterbaum" und die Höhle im Wartezimmer und der TV über der Behandlungsliege gefallen, sie waren dadurch auch gut abgelenkt. Die Mitarbeiter sind alle unglaublich nett und geduldig gewesen und sind ganz toll auf die Kinder eingegangen. Auch von Frau Dr. Özel sind wir begeistert! Sie hat alles ganz ruhig und vor allem auch für die Kinder verständlich erklärt. Sie hat mehrmals nachgefragt, ob wir noch Fragen haben/alles verstanden haben. Es wurde sich bei allem wirklich Zeit genommen, ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass wir nur "abgearbeitet" werden. Wir kommen sehr gerne wieder.

Wir finden die Zahnarztpraxis Kinderlieb wirklich super !! Man geht in die Praxis und fühlt sich direkt wohl. Es ist hell, der Warteraum ist kinderfreundlich (meine kleine Tochter spielt direkt uns fühlt sich wohl), modern eingerichtet, sehr sauber und ordentlich. Keine lange Wartezeit. Das Team ist sehr freundlich. Bei jedem Termin sind alle einfühlsam auf meine Tochter eingegangen. Es wird sich Zeit genommen!! Es herrscht keinerlei Hektik, was ich total gut finde. Man wird gut informiert. Man kann in Ruhe alles fragen. Frau Dr. Özel ist eine ganz liebe Zahnärztin. Sie ist wie ihr Team sehr sympathisch, kann toll auf meine Tochter eingehen und auf das Elternteil. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Sehr kompetent, fachlich Top! Die Praxis ist wirklich zu empfehlen!!! Ganz klasse !!!! Vielen Dank an das Team und Frau Dr. Özel !!!

Zunächst waren wir sehr beeindruckt von der schönen Praxis, welche sehr kindgerecht gestaltet ist und den vielen Zertifikaten,die den Wartebereich der Praxis zieren. Das war es dann aus unserer Sicht auch schon.Bei den Behandlungen durften wir als Begleitpersonen nicht anwesend sein. Als Grund hierfür wurde uns gesagt,dass das Kind durch die Anwesenheit der Eltern verunsichert wird.( Wie schön,dass die Ärztin das Verhalten unseres Kindes besser einschätzen kann,als wir Eltern) Nach mehreren Behandlungsterminen, hat meine Tochter mittlerweile Angst vor dem Zahnarzt. Und wir sind entsetzt darüber,wie mit den Ängsten der kleinen Patientin umgegangen wurde. Wir werden keinen Fuß mehr in diese Praxis setzen. Es bleibt ein unguter "Nachgeschmack"und ein Stern ist schon einer zu viel

Sehr schöne Praxis. Zudem wurden wir gut und offen beraten. Wir sind zumindest mit einem guten Gefühl wieder nach Haus gefahren und sind froh, einen auf Kinder spezialisierten Zahnarzt "um die Ecke" zuhaben, statt die Kleinen zu einem normalen Arzt schicken zu müssen. Sollte den Kindern zumindest dabei helfen, auch positive Erfahrungen mit dem Zahnarzt zu verknüpfen und nicht, wie früher üblich, den kreischenden Bohrer und andere, eher unangenehme Instrumente.

Wir waren heute in der Praxis und ich hatte ein schreckliches Erlebnis. Mein Sohn wurde gegen seinen Willen behandelt und auf der Liege festgehalten. Er hat so doll geweint, dass ich ihn im Wartezimmer gehört habe. Die Kinder sollen ja "alleine" ins Behandlungszimmer, damit die Eltern nicht die Arbeit beurteilen können. Ich werde niemals wieder einen Fuß in diese Praxis setzen. Ich kann allen Eltern nur raten, dass sie mit ins Behandlungszimmer gehen.

Meiner Tochter ist 4 Jahre alt und hat Angst von Zahnärzte,Wir haben viele Praxen ausprobiert und hat Aber leider nicht geklappt, Bei Dr Özel wurden wir ganz lieb aufgenommen, Sie hat sich behandelt lassen,Wir sind zufrieden und kommen bald wieder ! Danke nochmal!

Wir möchten einmal unser vollstes Lob aussprechen, diese Bewertung ist ehrlich gemeint und kommt vom ganzen Herzen. Wir sind sehr mit Susann Özel zufrieden und schätzen ihre freundliche, sowie aufgeschlossene Art. Sie strahlt voller Freude, was eine sehr beruhigende Einwirkung hatte. Von uns gibt es eine klare Weiterempfehlung denn zu einer tollen Zusammenarbeit gehört auch eine vertrauensvolle und angenehme Basis, die wir hatten. Da Zahnärzte generell oftmals mit negativen Bewertungen zu kämpfen haben, möchten wir gerade aus diesem Grund bewusst dadrauf hinweisen, dass dies hier in feinster Weise zutrifft. Wir hoffen, dass noch ganz viele weitere Menschen ihren Weg zu Susann Özel und ihrem Team finden.

Tolle neue Praxis... Super schönes Ambiente im Wartezimmer... Meine Kinder wollten nicht mehr nach Hause. Die Toiletten und insbesondere die Wickelecke ist Top ausgestattet. Alle Mitarbeit sind super freundlich und man fühlt sich willkommen. Während der Behandlung ist die Ärztin sehr einfühlsam und informiert genau über Befund und Möglichkeiten der Behandlung. Meine Kinder fühlten sich sehr wohl... Wir kommen wieder.

Der Name der Praxis ist Programm. Frau Dr. Özel nimmt sich sehr viel Zeit für ihre kleinen Patienten und geht dabei sehr behutsam und einfühlsam um. Erste Ängste werden schnell genommen und das Kind steht definitiv im Fokus. Die Räumlichkeiten sind sehr ansprechend gestaltet und strahlen viel Wärme aus. Das Wartezimmer ist für die Kleinen ein wahres Highlight für Entdeckungstouren. Kein Vergleich zu meiner Kindheit. Meine Tochter hat sich sehr wohl gefühlt und wir haben unsere Kinderzahnärztin gefunden.

So ein toller Termin. Wir (mein 5-Jähriger und ich) hatten schon etwas Angst. Aber das ganze Konzept (angenehmes Ambiente sowohl für uns Eltern als auch für die Kleinen sowie die freundlichen Mitarbeiter; besonders Frau Brede) haben uns eines Besseren belehrt. Am besten war der Kommentar von meinem Kai: Papa, wann gehen wir wieder zu der netten Frau? Einfach DANKE

Ich war heute das erste mal in der Praxis Kinderlieb mit meinem 1,5 jährigen Sohn. Ich kann diese Praxis jedem ans Herz legen schon vorher telefonisch war der Kontakt sehr freundlich und emphatisch was sich vor Ort bestätigte. Tolles Team und ein sehr liebevoller Umgang mit den Kleinen Patienten denn unser Sohn war sehr aufgeregt aber dank der einfühlsamen Behandlung und Beschreibung von allem sowie eine sehr kinderfreundliche Praxis waren die ersten Tränen der Aufregung schnell vergessen und es wurde gestrahlt. Danke für den Wohlfühlfaktor und das schöne Zahnarzt Erlebnis. Wir kommen wieder !!! Auf Grund der corona Situation keine Wartezeit sehr toll organisiert

Eine tolle, kinderfreundliche Praxis. Ein zuvorkommendes Team und eine mega sympathische Zahnärztin. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Und das man hier bei nicht erscheinen Ausfallhonorar zahlen muss, ist nachvollziehbar. Es sind Einnahmen die fehlen und wenn es bei mehreren Patienten vorkommt, kann man sonst gleich dicht machen.

Frau Özel ist eine äußerst warmherzige Kinderzahnärztin, die sich ihrem Beruf mit Leidenschaft verschrieben hat, was man allein am Interieur der Praxis schon merkt. Das Behandlungskonzept ist sicher anders, als man es sonst vom Zahnarzt kennt, aber es geht hier ja auch um besondere Patienten. Eine tolle Frau in einer tollen Praxis.

Eine ganz tolle, liebenswerte und kompetente Zahnärztin. Mein Sohn (2 Jahre) hat sich bereitwillig in den Mund schauen lassen und war von ihr, dem Fachpersonal und der ganzen Praxis begeistert. Zum Schluss durfte noch in den „Geschenkebaum“ gegriffen werden :) Ich kann Frau Özel und ihr Team nur wärmstens empfehlen!

Eine ganz schlimme Praxis, in der sogar zahnmedizinisch notwendige Behandlungen verweigert werden, wenn man keine privaten Zusatzleistungen in Anspruch nimmt. Bei unserem Kind wurde eine dringend benötigte Versiegelung nicht durchgeführt und auch die Füllung eines kariösen Zahns wurde nicht gemacht. Eine weitere Behandlung würde nur durchgeführt werden, wenn wir ein weiteres Mal ein Aufklärungsgespräch für ca. 90 € privat zahlen würden. Das hatten wir aber bereits gemacht und waren nicht bereit, für ein solches Gespräch erneut zu zahlen. Daraufhin wurde unserem Kind eine weitere Behandlung in der Praxis verweigert. Auch mehrere Anläufe unsererseits, mit Fr. Dr. Özel ein klärendes Gespräch zu führen, scheiterten. Sie war nicht bereit mit uns zu telefonieren oder zu mailen. Nur ein persönliches Gespräch in ihrer Praxis wäre möglich. Dieses Gespräch müsste dann aber auch gleichzeitig ein offizieller Termin sein. Ich habe ja schon Profitgier bei Ärzten erlebt. Aber ein Kind nicht zu behandeln, mit einem Loch im Zahn nach Hause zu schicken und eine weitere Behandlung grundsätzlich zu verweigern, wenn keine Zusatzleistungen "gebucht" werden, ist wirklich der absolute Höhepunkt. Nachtrag am 29.07.2020: Die Antwort der Zahnarztpraxis entspricht nicht den Tatsachen. Die Praxis hat sich erst wieder gemeldet, nachdem wir uns offiziell bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung beschwert hatten. Da musste uns ein neuer Termin angeboten werden. Diesen haben wir natürlich abgelehnt, da wir zwischenzeitlich eine neue und sehr gute Zahnarztpraxis gefunden haben. Neuer Nachtrag am 28.06.2021: Nun hat die Zahnarztpraxis Kinderlieb per Anwalt über Google versucht, diese Rezension löschen zu lassen. Argument des Anwalts: Wir waren dort niemals Patienten. Aber, meine Rezension steht noch, da ich Google gegenüber alle meine Angaben beweisen konnte. Und wie ich an vielen weiteren Rezensionen sehe, bin ich nicht die Einzige mit solchen Erfahrungen in dieser Praxis. Und nun seit 3 Tagen eine neue Antwort der Praxis, die leider wieder nicht den Tatsachen entspricht. Siehe meinen Nachtrag vom 29.07.2020.

Wir sind super zufrieden mit der Kinder-Zahnarzt-Praxis Kinderlieb. Es wurde auf unsere Kinder eingegangen und wir würden professionell von Frau Susann Özel und Ihren Kolleginnen beraten. Wir kommen immer wieder gerne zu ihr! :-)

Sehr liebevoller, behutsamer Umgang - nicht nur mit meiner Tochter sondern mit mir als Mama! Das Team ist super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Wartezeiten sind nicht zu lang und die Räume modern aber kindgerecht gestaltet. Große Empfehlung!!

Tolle Praxis, modern und kinderfreundlich eingerichtet und sowohl Dr Özel und ihr Team sind super lieb und behutsam mit den Kindern. Hatten eine OP, die problemlos verlaufen ist und die Platzhalter Klammern passen perfekt dank guter Anpassung und Beratung! Weiter so!

Meine Tochter hatte heute eine Zahn-OP ( Narkose ). Es ist alles super verlaufen, wir wurden gut aufgeklärt, alle waren nett, das narkose-team hat mir auch alles bestens erklärt. Vielen Dank für alles und ein besonderer dank an Frau Dr. Susann Özel. Weiter so liebes Kinderlieb-Team, ihr seit wirklich Super.

Unsere Kleine hat die Praxis geliebt - wie ein Abenteuerspielplatz. Das Personal war von Empfang bis zur Ärztin super sympathisch und hat sich bei der Behandlung ausreichend Zeit genommen. Wir kommen wieder - trotz längerer Anfahrt!