Zahnkultur Berlin Karlshorst - Reviews

Ein riesengroßes Dankeschön an Dr. M. Ponomarenko! Endlich habe ich nach vielen Jahren wieder einen Zahnarzt "gefunden", der mir mit seiner Empathie, Geduld und Freundlichkeit die Angst vor Zahnbehandlungen genommen hat. Seine Perfektion und große Kompetenz haben mir wieder zu einem (zahn-)lückenlosen Lächeln verholfen. Vielen Dank natürlich auch an alle im Team, die mit ihrer ausgezeichneten Arbeit dazu beigetragen haben, dass die Zahnergänzung perfekt passt! Ich fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben und empfehle sie sehr gerne weiter. Liebes Team von Zahnkultur Berlin-Karlshorst - ihr seid toll!

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung bei Dr. Maksym Ponomarenko. Er hat meinen Zahn wirklich gerettet. Er hat alles verständlich erklärt und mir verschiedene Behandlungsoptionen aufgezeigt. Die Behandlung war sehr präzise und komplett schmerzfrei. Sehr kompetent und absolut empfehlenswert!

Vor ein paar Jahren war ich noch sehr zufrieden mit dieser Praxis, doch leider hat sich mein Eindruck massiv gewandelt. Ich fühle mich dort nicht mehr gut aufgehoben. Manche Beschwerden wurden nicht ernst genommen oder heruntergespielt. Besonders enttäuschend war die Kommunikation bezüglich eines Heil- und Kostenplans (HKP). Trotz mehrfacher Zusagen passierte nichts. Am Ende wurde mir von einer MFA auf – in meinen Augen – sehr unfreundliche Weise mitgeteilt, dass nichts erstellt werden könne, da angeblich nie etwas kontrolliert wurde. Zudem habe ich nach einer Wurzelbehandlung eine Zweitmeinung eingeholt. Laut des anderen Arztes muss die Behandlung vermutlich wiederholt werden, da wohl nicht das gesamte Gewebe entfernt wurde; eine Krone wurde aktuell als nicht sinnvoll erachtet. Insgesamt wirkt die Praxis auf mich mittlerweile eher wirtschaftlich orientiert als patientenorientiert. Schade!

Durch meinen Umzug von Potsdam nach Berlin musste ich auch meinen Zahnarzt wechseln. Mein heutiger erster Besuch, erst bei Isabel, dann bei Dr. Rödiger war sehr, sehr gut. Mit mir wurde sehr einfühlsam umgegangen, wo ich doch solche Angst vorm Zahnarzt (bohren) habe. Fazit: ich denke, ich habe eine neue Zahnklinik meines Vertrauens gefunden. Vielen Dank an das Team!

Es ist unglaublich wie lange man bei Terminen warten muss ,bis zi einer Stunde u niemand gibt bescheid. Anrufe, unmöglich, da niemand ran geht. Ärzte verschwinden, Termine werden vergessen u gelöscht.

Bin dort sehr gut aufgehoben. Tolle, engagierte Ärzte!

Ich und unsere Familie gehen dort regelmäßig zur Zahnreinigung. Isabel und Susi , ihr seid super. Ich brauchte nun noch den Termin zur Kontrolle, der Arzt/ Ärztin war völlig egal. Wenn die Prophylaxe Helferin sagt, es ist alles ok, dann dauert das im Normalfall 5 min. Man hat mich heute 90 min . warten lassen, 90 min. für 3 min . Kontrolle. Das ist menschenunwürdig. Viele in der Praxix kennen uns und wissen, wer Steven war. Mich so zu behandeln, dafür fehlen mir die Worte. Ich habe diese Klinik immer an all meine Kunden empfohlen. Das kann ich jetzt mit diesem Team gar nicht mehr. Da passt leider nichts mehr.

Ein Arzt wie Dr. Jakob Fenske ist nicht nur ein Zahnarzt – er ist ein Künstler der Heilung. In seiner ruhigen, präzisen Hand liegt etwas, das man nicht lernen kann: Liebe zu seinem Beruf. Er entfernte drei komplizierte Zähne, und ich spürte nicht den Hauch von Schmerz – nur Vertrauen und tiefe Ruhe. Solche Exzellenz entsteht nicht durch Studium allein, sondern durch Herz, Bewusstsein und Demut. Dr. Fenske verwandelt Angst in Vertrauen, Schmerz in Sicherheit, und einen Eingriff in ein freundliches Gespräch. Er ist nicht nur ein Arzt – er ist ein Meister der psychologischen Chirurgie. Für seine Hände, sein Herz und seine Haltung verdient er symbolisch eine Ehrenmedaille – weil er beweist, dass wahre Medizin aus Liebe entsteht. Nour Alkhatib

Ich bin bzw war ein richtiger Angstpatient. Durch diese Praxis hab ich meine Angst verloren . Heut war ich bei DR.Wippermann zwecks Bohren und füllung. Ich kann es immer noch nicht fassen das es OHNE Schmerzen ging. Ich bin so glücklich ein Zahnarzt gefunden zu haben der auf Patienten eingeht. Bedanke mich bei DR. Wippermann und sein Team .Es sind alle nett da. Danke danke danke

Ich war immer sehr zufrieden mit dieser Praxis. Das Team ist motiviert und immer freundlich. Die Ärzte/innen und Zahnartzhelfer/innen waren immer professionell, in ihrer Behandlung und ich war mit dem Ergebnis immer zufrieden. Leider habe ich habe ich aufgrund von gesundheitlichen Problemen, viele Termine versäumt auch teilweise ohne abzusagen. Wodurch natürlich jedes mal Ausfälle entstehen könnten, von Personal das einen hohen Stundensatz hat. Ich würde mich gerne aufrichtig dafür entschuldigen und mich bei der Praxis bedanken für die gut verlaufenen Behandlungen bis dato.

Ich war bereits mehrfach dort, leider habe ich jedes Mal länger gewartet, als die Lösung des Zahnnotfalls gehalten hat.

Macht ambesten einen großen Bogen um diese Praxis herum! Hatte heute mit Herrn Skaetsch zu tun und als ich reinkam und er mir die erste Betäubung gegeben hat, konnte er nicht warten bis die erste richtig wirkt und hat mir total genervt gleich noch ein zwei Betäubungen hinter gegeben. Als ich ihn vorher darauf hingewiesen habe, dass man erstmal warten muss bis die erste Betäubung wirkt, meinte er nur ganz aggressiv zu mir: ich bin hier der Arzt und nicht sie! Ich werde sie so lange betäuben bis sie nichts mehr spüren! Ich hatte danach um so mehr Angst und werde diese Praxis absofort nur noch meiden. Ich werde mich auch an die Ärztekammer wenden und dies rechtlich überprüfen lassen denn so ein Verhalten ist in meinem Augen ziemlich fahrlässig!!!

Rücksichtlose Menschen gibt es überall, und ich habe eine von ihnen in diesem Zentrum getroffen. Ich war zum ersten Mal für eine Kontrolluntersuchung hier. Die erste Empfangsdame sprach Englisch mit mir, ebenso der Arzt; alles verlief reibungslos. Als ich jedoch erneut zur Rezeption ging, um einer anderen Empfangsdame eine Frage zu meiner Versicherung zu stellen, sagte sie, noch bevor ich meinen Satz beenden konnte, ohne mich anzusehen und mit kalter, emotionsloser Stimme: „Englisch nein.“ Sie wies auf eine andere Kollegin hin (die Empfangsdamen hatten inzwischen gewechselt), die ebenfalls sagte, dass sie nicht helfen könne. Während sie weiterhin auf ihren Computer starrte, rief sie den nächsten Patienten auf, ohne zu bedenken, dass ich immer noch ihr Patient war und nicht wusste, wie oder wo ich meine Frage stellen sollte. Ich blieb stehen, übersetzte meine Frage mit meinem Handy und fragte eine andere Empfangsdame, die geduldig für mich tippte und antwortete. Mein Deutsch ist noch nicht gut, aber ich verstehe einzelne Wörter. Wenn Sie kein Englisch sprechen, ist das in Ordnung; ich spreche Ihre Sprache auch nicht. Das macht mich nicht schuldig, also warum behandeln Sie mich wie einen Verbrecher? Solches Verhalten vermittelt anderen das Gefühl, unzureichend und schlecht zu sein. Als Empfangsdame mit vielen Patienten könnten Sie etwas mitfühlender und freundlicher sein. Das kostet Sie nichts, hinterlässt aber eine gute Erinnerung an diese Einrichtung und an Sie persönlich. Dieses Verhalten ist äußerst rücksichtslos.

Ich bin Angst/Schmerz Patientin und möchte einfach mal...DANKE...sagen. HR.Wollenberger und HR. Wippermann,danke für diese präzise Spritzen Setzung,keine Schmerzen mehr beim Bohren.Sehr beruhigend bei jedem Besuch.Auch ein Danke an alle Schwestern,die Einfühlsam,ruhig und kompetent sind.Tolle Praxis nur zu empfehlen!!!

Wenn man zur Zahnkultur geht latscht man am Kultushaus vorbei. Auch eine Sparkasse ist da. Duften Sonntag noch!! 4.8.24

Wir waren zur Notbehandlung mit unserem Sohn (12J.) hier, der sich einen vorderen Schneidezahn abgebrochen hatte. Der Schreck war sehr groß an einem Freitag um 18Uhr. Wir konnten die Zahnklinik in Karlshorst sehr gut telefonisch erreichen und auch direkt noch vorstellig werden. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Im Behandlungszimmer wurde der Zahn durch mehrere Methoden auf seinen Schaden überprüft. Der Zahn konnte gerettet werden und wurde vorerst versiegelt. Wir entschlossen uns auch den Zahnaufbau hier machen zu lassen der 2 Wochen später erfolgte. Auch hier wieder kompetente Betreuung. Die Behandlung war für meinen Sohn sicher teilweise schmerzhaft, hat sich aber sehr gelohnt. Frau Gladrow hat sich alle Mühe gegeben und das Ergebnis kann sich sehen lassen.

Ich war bei Frau Ludwiczak als Akutpatient mit sehr starken Schmerzen und absoluter Angstpatient. Sie war super super einfühlsam, ruhig und sehr kompetent. Auch der Empfang und die ZFA waren super freundlich und lieb. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Super nettes Team. Qualität klasse. Sehr moderne Ausstattung

Meine Tochter war bis vor kurzem bei Dr.Jäger in Behandlung, da sie eine kieferorthopädische Korrektur benötigte. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, wurden immer bestens beraten und über eventuelle Kosten aufgeklärt. Das gesamte Team war immer sehr freundlich. Dank Dr. Jäger hat meine Tochter eine perfekte Zahnstellung und kann wieder lachen

Ich bin schon seit längerer Zeit in Behandlung in der Zahnkultur. Ich bin sehr zufrieden, was meinen Zahnarzt betrifft! Natürlich ist es bei der Menge der Patienten nicht möglich, immer alles "sofort" machen lassen zu können, aber liegt es vielleicht nicht auch an den Patienten, die zu spät zum Zahnarzt gehen, wenn die Schmerzen unerträglich werden und dann verlangt wird, innerhalb kürzester Zeit behandelt zu werden?!? Ich kann wirklich nur jedem die Zahnkultur-berlin empfehlen und ein wenig Geduld zu haben, denn dort arbeiten keine Zauberer, sondern komplett ausgelastete Fachkräfte mit einem mehr als 10 Stunden Arbeitstag! Und nein, ich bin dort nicht angestellt und will meine Kollegen in Schutz nehmen, sondern ich bin Busfahrer und einfacher Kassenpatient!

Sehr netter Empfang und professionelle Zahnärzte. Termin wurde auch pünktlich eingehalten.

Im April bin ich als Notfallpatient in die Praxis gekommen und bekam eine Wurzelkanal Behandlung. Ich war anfangs sehr zufrieden von der schnellen und freundlichen Behandlung. Später war ich schockiert als mir mein Folgetermin 6 Wochen später gegeben wurde!! Auch nachdem ich ein Medikament in den Zahn bekommen habe, wurde es nicht besser. Es stellt sich raus, dass die Zahnärztin ein Riesen Loch in mein Zahn gebohrt hat und kaum noch etwas von dem Zahn erhalten geblieben ist. Mein Zahn ist seit April offen und ich verstehe nicht warum man das hier nicht schneller behandeln konnte. Meine Entzündung ist mittlerweile bis in den Kieferknochen gewandert und bereitet mir höllische Schmerzen

Ich kann diese Zahnklinik nur wärmstens empfehlen! Heute war ich zum ersten Mal dort. Ich hatte starke Zahnschmerzen. Ich wurde als neuer Patient im Eingangsbereich sehr freundlich empfangen. Das medizinische Personal und die Krankenschwestern waren sehr freundlich und die Kliniken waren sehr sauber und klimatisiert. Die Ärzte waren freundlich, hilfsbereit und fürsorglich für die Patienten. Ich war wirklich sehr zufrieden. Ich danke Ihnen wirklich von ganzem Herzen

Schnelle und gute Behandlung top

Ich kam heute am 2.1.als Notfall Patientin. Ich würde wirklich sehr nett empfangen und ganz schnell und toll behandelt.Die Schwester war sehr lieb und er trug mein aufgeregtes Gerede!! Der Arzt war sehr ruhig hat mir alles toll erklärt Die beiden haben mir aufjedenfall die Angst genommen. Mir wurde sehr schnell geholfen, auch wenn ich jetzt noch ein bisschen geschwollen Aussehe.🙈🙈🙈

Wir sind beim Kinderkieferorthopäden in Behandlung und rundum zufrieden. Das Team ist sehr nett und kompetent.

Einfach ein Traum, die Schwestern sind sehr einfühlsam bzw. Fr. Thompson nimmt sich die Zeit bei einem angstpatienten wie ich einer bin, alles zuerklären und das auch gerne mehrfach,wenn ein Termin spontan frei wird rufen Sie an und fragen ob es möglich ist vorbeizukommen. Die Preise für Ersatz (kunststoff 30€ im nicht-sichtbereich) gehen völlig in Ordnung.ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Ich bin als Notdienstpatient gekommen - sowohl am Telefon als auch am Empfang wurde ich nett begrüßt. Das Wartezimmer war zwar voll und ich wurde vor etwas längerer Wartezeit gewarnt aber ich bin bereits nach 1,5 Stunden (was mehr als akzeptabel ist) drangekommen und wurde erfolgreich behandelt, vielen Dank dafür!

War kürzlich, während meines Besuches in Berlin, zur Notfallbehandlung in besagter Praxis. Kann mich nur lobend äußern ! Bin in jeder Hinsich sehr freundlich und kompetent behandelt worden, von der Annahme bis zur Behanlung im Sprechzimmer. Trotz des hohen Aufkommens an Patienten mußte ich nicht lange warten. Ich empfehle diese Praxis sehr gern weiter !!

Eigentlich ganz ok, aber leider scheinen die Zahnärzte dort abzuhauen. Da sollte man vielleicht an Arbitsklima arbeiten. Ich habe dort schon den dritten Behandler und das ist nicht gut.

Vielen Dank an Frau Heicking, die es sogar geschafft hat, dass der Zahnarzt ein Erlebnis für meine Tochter wurde.

Sehr kompetentes und freundliches Team. Ob von den Mitarbeitern am Empfang, über die Assistenten und bis hin zum behandelnden Zahnarzt.

Absolut in Ordnung! War zum ersten mal hier. Hab es fertig gebracht 45 min zu spät aufzutauchen und dennoch hat sich Vero super viel Zeit für mich genommen. Thanks, bis bald. :)

Sehr guter Service und sie kümmern sich schnell um Sie Sie lassen Sie nicht mit Schmerzen zurück Sie haben immer eine Option, um Sie besser zu machen? Danke 👍👍👍👍👍und du kannst ohne Termin gehen das ist sehr schon

Ich war mit meinem Sohn dort und muss sagen perfekt.. Er hatte nich mal Angst vor dem was passiert.. Es wurde alles super erklärt er machte alles mit ohne zu zucken... Wir bleiben da...

Tolle und schnelle Behandlung ohne Wartezeit. Das Team war sehr nett und freundlich. 👍

Ich war gestern aufgrund von akuten Beschwerden ohne Termin da. Die Wartezeit war vollkommen in Ordnung. obwohl von außen nichts direkt zusehen war, wurde direkt ein Röntgenbild gemacht und die Ursache gefunden. Der sehr entzündete Zahn wurde behandelt und ich möchte hiermit nochmal ganz viel Dank an die Schwester sowie Ärztin aussprechen, dass diese beiden Frauen soviel Geduld mit mir hatten. Da aufgrund der Entzündung die Betäubung nichts mehr bewirkt hat bin ich natürlich ständig zusammen gezuckt und konnte ehrlich gesagt auch nicht mehr aber Gott sei Dank haben wir es dann doch geschafft. Probs an euch !

Schnell, kompetent, unkompliziert, freundlich - so wie man es sich wünscht!

Gute Atmosphäre und professionelles Personal. Weiterzuempfehlen.

Die wenigen schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Auch ich hatte eine Notsituation. Den Termin konnte ich am Sonntag via Mail vereinbaren und hatte gleich heute (Montag) einen Termin erhalten. Der Empfang war freundlich und die Behandlung ebenfalls. Das diese auch sorgfältig und gründlich war, möchte ich nicht unerwähnt lassen. Ich wurde gut über die Behandlung aufgeklärt und über jeden Schritt informiert. Danke an das ganze Team von Zahnkultur Berlin Karlshorst

Als Angstpatient war ich trotzdem gut aufgehoben, da meine Ärztin Urlaub hatte und ich mich in kompetente Hände begeben wollte. Sehr zufrieden und ich würde bei einem Notfall wieder kommen!

Die erste Zahnarztpraxis in der ich mich, seit langem (Angstpatient), wohl fühlen kann. Schwestern sowie Ärtze gehen sehr schön auf einen ein. Wenn gewünscht erzählen sie genau was gemacht wird. (ich persönlich mag es nicht wenn diese "Stille" herrscht und man nicht weiß was passiert) Bin sehr froh meine Angst dort die Stirn bieten zu können!

Bin schon seit 2013 hier und immer zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ansprechender und freundlicher Empfang. Alles sauber und modern eingerichtet. Klare Empfehlung von mir: Wenn Zahnarzt, dann Zahnkultur Berlin - beispielsweise in Berlin-Karlshorst, Berlin-Adlershof, Berlin-Marzahn oder Berlin-Charlottenburg. Angst vor dem Doc? Das muss nicht sein :-)

Sehr hervorragende Behandlung. Keine langen Wartezeiten im Akutfall. Freundlichste und sehr tolle Versorgung.

Super moderne Praxis und schneller freundlicher Kundenkontakt. Man fühlt sich einfach wohl. Nichts wirkt kalt oder abweisend. Hier geht man gerne zum Zahnarzt.

Bin eigentlich in Adlershof Patientin aber hatte jetzt einen Termin in Karlshorst weil ich dort für meine neue Krone direkt vom Zahntechniker die Farbe und das Aussehen bestimmen lassen sollte. Er hat das sehr professionell gemacht und wirklich auf kleinste Details geachtet. Die Krone ist inzwischen auch im Mund und absolut nicht als solche zu erkennen! Wirklich top die Praxis!!! Vielen Dank

super Team, weiter so!

Ich war schon öfter dort und wollte Mal ein großes Lob aussprechen. Die Praxis ist sehr freundlich und Frau Czoly und ihre Assistentin Sophie sind ein perfektes Duo. Eine klare Weiterempfehlung.

Ein Notfall am Abend und trotzdem schnell drangekommen ohne Termin. Alles sauber, super freundliche Ärztin und top Behandlung - mehr kann man sich hier nicht wünschen!

Zahnarztpraxis Karlshorst Zahnärztin Frau Hazrati Die kompetente Zahnärztin Frau Hazrati ist total nett und verständnisvoll. Die Ruhe die sie ausstrahlt sucht man schon mal seinesgleichen, ganz zu schweigen von ihrer wohlwollend - wirkende Art. Wäre alle Zahnärzte so, würde keiner mehr Angst vor dem Zahnarzt haben! Frau Hazrati hat mit Einsatz und Geduld eine wunderbare Lösung für meine weiterhin komplizierte Zahnsituation gefunden, die auch ästhetisch hervorragend gelungen ist. Vielen Dank für alles!