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Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity - Reviews

Hamburg · Hamburg

4.5
★★★★★
Overall rating from 1 sources · 69 reviews · last update: Jul 29, 2026
Google
4.5★★★★★
69 Reviews

The Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity offers comprehensive dental treatments in Hamburg. It caters to patients who value competent and empathetic care. The practice is characterized by a friendly team, modern premises, and efficient appointment scheduling.

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Summary of all reviews of Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity / Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.5 out of 5 stars 69 reviews Jul 29, 2026 Friendliness, Competence, Anxious Patients, Waiting Times
Total (Aggregated) 4.5 out of 5 stars 69 reviews Jul 29, 2026 Very high overall satisfaction

Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity in Hamburg has an overall rating of 4.5 from 69 reviews across 1 platforms.

Summary

Customers frequently praise the Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity for its friendly and competent staff, as well as short waiting times. The empathetic treatment of anxious patients and the meticulous work of the dentists are particularly highlighted. A recurring point of criticism concerns the billing of professional dental cleaning, which in one case led to problems with reimbursement by the health insurance company.

  • From 69 Google reviews, the practice achieves an average rating of 4.5 stars.
  • Several reviews explicitly highlight the short or non-existent waiting times.
  • At least two patients mention that they are anxious patients and feel well cared for in the practice.

What's mentioned most often

Friendliness & Competence

Many patients emphasize the exceptional friendliness and competence of the entire practice team, from reception to the treating doctors.

Handling anxious patients

Several reviews highlight that the practice, especially Ms. Dürkopf and Dr. Heilemann, handles anxious patients very patiently and empathetically and was able to alleviate their fears.

Billing

One patient criticizes that the practice does not issue an invoice that explicitly states "professional dental cleaning," which led to problems with co-payment by the health insurance company.

Was this summary helpful?

All Google reviews of Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity

last update: Jul 29, 2026
★★★★★

Ich war heute bei Frau Pfahl zur professionellen Zahnreinigung und bin sehr zufrieden. Frau Pfahl ist äußerst freundlich, kompetent und hat ihre Arbeit absolut im Griff. Die Zahnreinigung wurde sehr gründlich, gleichzeitig aber auch besonders sanft durchgeführt. Ich hatte während der gesamten Behandlung keinerlei Schmerzen und habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Auch das gesamte Praxisteam war sehr freundlich und die Atmosphäre angenehm. Sowohl die Praxis als auch Frau Pfahl kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Behandlung!

B
Burak Kantar
Google
★★★★★

Nach langem Suchen, endlich eine Praxis, in der ich als Kassenpatientin mich vom ersten Moment an aufgehoben gefühlt habe. Organisation: keine Wartezeiten, freundlich, unterstürzend und kompetent. Behandlung: Frau Dürkopf hat in einer Marathonsitzung alles gegeben um einen Zahn im vorderen Bereich zu retten. Der Einsatz hat sich gelohnt. Ich bin absolut glücklich mit dem Ergebnis. Resümee: Hier wird sich Zeit genommen. Tolles einfühlsames sehr gut ausgebildetes Team. Nach vier Terminen gebe ich gerne eine absolute 5-Sterne Empfehlung.

G
Gabriela Pe
Google
★★★★★

Ich bin absolut begeistert von dieser Zahnarztpraxis! Schon beim Betreten fühlt man sich willkommen und bestens aufgehoben. Der Empfang ist unglaublich freundlich, herzlich und organisiert – Termine werden im Rahmen des möglichen schnell und unkompliziert vergeben, Wartezeiten sind minimal und man wird immer mit einem Lächeln begrüßt. Auch das gesamte Praxisteam ist sehr professionell, aufmerksam und einfühlsam. Besonders beeindruckt haben mich die behandelnden Ärztinnen und nehmen sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung, erklären jeden Schritt verständlich und gehen individuell auf Fragen oder Ängste ein. Man merkt sofort, dass hier mit großer Kompetenz, Erfahrung und viel Leidenschaft gearbeitet wird. Die Praxisräume sind modern, sehr sauber und mit neuester Technik ausgestattet, was zusätzlich ein Gefühl von Sicherheit vermittelt. Während der Behandlung habe ich mich jederzeit gut betreut und ernst genommen gefühlt. Ich kann diese Zahnarztpraxis von ganzem Herzen weiterempfehlen – vom Empfang bis zu den Ärzten einfach erstklassig! Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung!

D
Darwo
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★★★★★

Diese Zahnarztpraxis auszuwählen, war das Beste, was ich machen konnte. Auch wenn es ein langwieriger und schwieriger Weg war. Ich kann und muss auch an dieser Stelle meinen Dank kundtun! Dank an Herrn Dr. Dodji Lukas Akakpo und sein Team, im Besonderen an Alex!

C
Christian Jaeger
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★☆☆☆☆

Ich komme nicht wieder. Hab hier eine professionelle Zahnreinigung gemacht, bekomme aber die Zuzahlung der Krankenkasse nicht, weil die Praxis keine Rechnung schreibt worin eine „professionelle Zahnreinigung“ ausgewiesen ist. Hatte noch nie solch ein Problem bei anderen Praxen. Auf mehrmaligen Anrufen hin kein Entgegenkommen. Es fand auch dahingehend keine Aufklärung statt. Finde ich als Patientin nicht fair.

H
Hülya K
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★★★★★

Sehr kompetenter und sympathischer Zahnarzt. Er hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Schon beim Betreten der Praxis fühlt man sich durch die Freundlichkeit des Personals und das angenehme Ambiente sehr wohl!

F
Feli
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★★★★★

Ich war öfter bei Frau Dürkopf in Behandlung und jedes Mal sehr zufrieden. Sie nimmt sich viel Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und arbeitet äußerst sorgfältig. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und gut organisiert – kurze Wartezeiten und eine angenehme Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!

V
vns schrd
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★★★★★

Ich bin Angstpatient aufgrund der außerordentlich geduldigen und einfühlsamen Behandlung von Frau Dürkopf, war dies eine Zahnarzt Erfahrung ohne negativen Beigeschmack - vielen Dank Besonders hervorheben möchte ich auch das Zeitmanagement - es gibt praktisch keine Wartezeiten.

F
Frank Sonic
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★★★★★

Erste mal dort, toller freundlicher Empfang, beste Organisation, Hilfe bei der Ausfüllung des Anmeldebogens, Datenschutz erfordert Einiges. Es wurde ein Parodontaler Screenings-Index erstellt. Die Freundlichkeit und dem Patienten zugewandte Untersuchung durch den Zahnarzt kann man nur mit Note 1 bewerten.

T
Top Spion
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★★★★★

Die Zahnarztpraxis kann ich von Herzen empfehlen. Die Räumlichkeiten sind modern gestaltet und immer sehr sauber, sodass man sich jederzeit wohl fühlt. Bei dem (neuen) Team unter Leitung von Frau Dr. Heilemann fühlte ich mich durch die professionelle Art bisher immer sehr gut aufgehoben. Auch bei diversen Anliegen war sowohl Frau Doktor, als auch das restliche Team jedes Mal aufgeschlossen und hilfsbereit. Das Praxis-Team empfinde ich nicht nur im fachlichen, sondern auch im zwischenmenschlichen Bereich sehr überzeugend, demzufolge komme ich wirklich gerne her. Lieben Dank ans Team!

J
Jamie C
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★★★★★

Ich bin Angstpatientin und Frau Dr. Heilemann hat mir meine Panik vor Zahnärzten nehmen können! Super sympatisches Praxisteam, sehr nette Atmosphäre 😊 Minimale Wartezeit, und habe sehr sehr schnell einen Termin bekommen. Auch die Praxis ist sehr modern und super sauber und organisiert, ich werde Freunde und Familie hier hin schicken!

A
Anni Heit
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★★★★★

Ich war über mehrere Monate Patientin bei Dr. Reiche und seinem Team, um mir Zahnimplantate anfertigen zu lassen. Nach meiner Anfrage habe ich sehr kurzfristig einen passenden Termin erhalten. Durch den freundlichen Empfang fühlte ich mich vom ersten Augenblick an gut aufgehoben. Ebenso brachte man mir immer Respekt und Verständnis entgegen. Im ersten Gespräch wurde ich von Dr. Reiche ausführlich über die anstehende Behandlung aufgeklärt und er hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten. Dabei wurden auch meine “Bedenken” ernst genommen und feinfühlig adressiert, sodass ich mit einem positiven Gefühl in die Behandlung starten konnte. Über die gesamte Behandlungsdauer, von immerhin 6 Monaten, hatte ich immer einen Ansprechpartner, an den ich mich wenden konnte und der Kontakt mit der Praxis hat sich sehr angenehm gestaltet. Nach den Terminen wurde man immer gefragt, ob alles in Ordnung ist, was ich durch die wunderbare Behandlung auch immer bejahen konnte. Dr. Reiche ist nicht nur ein toller, sondern auch ein kompetenter Arzt mit einem ebenso kompetenten und freundlichen Team. Ich kann sagen, dass sich der Schritt wirklich gelohnt hat und ich nun sehr glücklich bin, mit einem neuen Lebensgefühl in den Tag starten zu können. Andrea A.

A
Annika
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★★★★★

Als Angstpatientin ist es jedes Mal eine Herausforderung. In dieser Praxis stellen sich alle auf mich ein und ich fühle mich gut betreut. Die Behandlungen werden verständlich erklärt. Die Ärztin ist sehr einfühlsam. Ich gehe jetzt sogar schon ohne Angst in die Praxis. An die Ärztin und an das ganze Team. VIELEN DANK 😊

M
Marleen
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★★★★★

Ich kann die Praxis wirklich sehr empfehlen: kompetent, sehr freundlich und sehr gut organisiert. Hatte schon ein paar größere und kleinere Eingriffe und hab mich immer gut beraten und aufgehoben gefühlt. Einfach ein tolles Team!

P
Papa Scherli
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★★★★★

Top Service, super freundliches Praxis Team, Frau Dr. Mou ist äußerst vorsichtig und versteht ihr Handwerk. Man fühlt sich extrem gut aufgehoben. Tolle hochwertige Praxiseinrichtung, 1A Lage. Komme extra aus Schleswig-Holstein dort hin👍

M
Mike L.
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★★★★★

Ich bin seit 10 Jahren Patientin von Frau Dr. Mou. Ich folge ihr überall hin, weil ich Angst vor Zahnärzten hatte, bis ich sie traf. Sie hat Geduld mit ihren Patienten und ihre Arbeit ist tadellos und sie ist sehr professionell. Ich empfehle es jedem, der einen Zahnarzt braucht, wo er sich sicher und gut versorgt fühlt.

L
Lourdesjasel Verges
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★★★★☆

Schönes Praxis und freundliche Ärztin.

I
In Ce
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★★★★★

Das ganze Praxisteam ist wunderbar! Alle sind sehr bemüht und jeder trägt sein möglichstes für einen entspannten Ablauf bei! Frau Dr. Mou hat ein Allround Fachwissen (bei mir musste schon sehr viel gemacht werden...), erklärt alles verständlich, nimmt sich Zeit für den Patienten und arbeitet sehr genau. Hier gehe ich mit einem sehr guten Gefühl hin! Nach so vielen Jahren habe ich endlich keine Zahnschmerzen mehr! Klare Empfehlung!!

S
Sonja Holländer
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★★★★★

Seit knapp 6 Jahren bin ich bei Frau Dr. von Rimon in Behandlung und sehr zufrieden. Ich fühle mich in sehr guten Händen, die gesamten Mitarbeiter/innen sind super nett und zuvorkommend. Zahnreinigung ist super. Inland, Kronen werden vor Ort im Labor gefertigt. Zauberhaft steht an 1. Stelle. Schmerzen muss dort keiner erleiden. Auch wird das genaue Vorgehen vorher besprochen und der Zahnstatus sehr gut dokumentiert. Es wird zu Beginn sogar der Zustand per Foto festgehalten. Selbst meine Tochter, mittlerweile 11 Monate, fühlt sich dort wohl und wird bei Bedarf auch während der Behandlung super betreut. Bis jetzt hat sie keine Angst- eher im Gegenteil. Sie will gar nicht los.

D
Deboroah Kley
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★★★★★

Absolut zu empfehlen! Fühle mich seit meinem ersten Termin sehr gut aufgehoben. Das Praxispersonal und die Zahnärztin sind sehr freundlich. Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen um mir alle, zu mir passenden, Behandlungsmöglichkeiten aufgezeigt. Sehr kompetent! Auch die Praxis finde ich sehr ansprechend. Die Wartezeit auf den bequemen Sesseln ist einfach genial. Ich würde fast sagen, dass die Wartezeit immer vergeht wie im Flug :)

J
Jurij T.
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★★★★★

Ich bin seit Jahren Patient in diesem Zahnzentrum und bin nach wie vor absolut überzeugt, dass.ich hier die beste Behandlung bekomme. Alle zuvor gemachten Erfahrungen mit anderen Zahnärzten bzw. Zahnarztpraxen können nicht mithalten. Beginnend mit dem sehr freundlichen und natürlichen Empfang über die Patientenverwaltung, die Vorbereitung auf die Behandlungen, die Diagnostik, die Aufklärung, die Behandlungen und Nachbetreuungen sowie Dokumentation und Anrechnung ist alles bisher perfekt verlaufen. Und bei mir mussten schwierige und komplexe Behandlungen durchgeführt werden inkl. einer mehrstündigen OP. Die Ärzte sind emphatisch, freundlich und auf Augenhöhe mit dem Patienten, die Arzthelfer/innen ebenfalls. Das gesamte Team ist kompetent und tritt auch als Team auf. Die Nachsorge z.B. in der Zahnreinigung ist perfekt. Das Equipment und die Technik sind hoch modern und die Lage des Zahnzentrums in der Hafencity Hamburg für mich noch ein Highlight. P..S.: Ich habe dieses Zahnzentrum bereits weiter empfohlen und erstklassiges Feedback von meinen Freunden bekommen. Ich kann mich nur herzlichst bedanken für diese großartigen individuellen Behandlungen, die mir ein großes Stück Lebensqualität gegeben haben. Danke an das gesamte Team. Gernot Stracke

G
Gernot Stracke
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★★★★★

In dieser Praxis trifft Kompetenz auf eine Wohlfühlatmosphäre bedingt durch die tollen Mitarbeiter. Frau Dr. Mou ist mit Ihren Angestellten ein eingespieltes Team, sodass alles zügig und sorgfältig abläuft. Ich bin zwar nicht gern beim Zahnarzt, aber wenn gehe ich ausschließlich in diese Praxis.

M
Markus H
Google
★★★★★

Ich musste einen neuen Zahn Arzt suchen, da meine Ärztin keine Implantate machte. Die Praxis ist super! Habe sofort einen Termin bekommen. Ich habe kompetente Beratungen bekommen. Sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Ihr seid Super!!! Weiter so...

W
Walentina SCHEIFLER
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★★★★★

Auch hier möchte ich mich nun, noch einmal für die super Arbeit bedanken! Ich habe immer große Angst vor Zahnärzten gehabt, doch diese Angst wurde mir hier komplett genommen! Alles wurde hier immer sehr ausführlich und genau beschrieben. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben und meiner Probleme angenommen. - Das hier jemand schrieb, es sei zu teuer oder gar eine schlechte Beratung, kann ich NICHT verstehen! Sowohl der Preis (angemessen!) als auch die Beratung kann ich nur mit einer 1+ Auszeichnen. - Sollte jemand Angst vor Zahnärzten/Spritzen oder allgemein Ärzten haben, kann ich diese Praxis guten Gewissens empfehlen. Hier wird man warm und herzlich empfangen und es wird sich immer gut um einen gekümmert. Liebe Grüße

F
Frank Renn
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★★★★★

Nach unserem Umzug mußten wir uns leider einen neuen Zahnarzt suchen. Nicht gerade ein Thema mit dem man sich gerne befaßt, aber nützt ja alles nichts. Wer die Wahl hat, hat es nicht leicht. Den Onlineauftritt der Praxis fanden wir ansprechend. Wir wurden sehr freundlich empfangen und fühlten uns als neue Patienten gleich sehr wohl. Selbst meine Sehbehinderung wurde beim Ausfüllen der Formulare bemerkt und mir gleich Hilfe angeboten. Die Untersuchungen und Behandlungen sind umfangreich und sorgfältig. Tolles Team, alles top !!!

N
Nadine S.
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★★★★★

Nicht nur fachlich sondern auch menschlich mit Abstand die beste Zahnarztpraxis, in die ich je einen Fuß gesetzt habe! Hier stehen nicht die Zähe im Mittelpunkt, sondern der Mensch, der sie im Mund hat. Das gesamte Personal ist nett und zuvorkommend, für Termine wird sich sehr viel Zeit genommen. Modernste Technik und zeitgemäße Behandlungsmethoden sind obligatorisch, Wartezeiten gibt es nicht. Da in der Praxis die unterschiedlichsten (Fach-) Kompetenzen vereint sind, sind lästige Überweisungen unnötig und man hat genau eine Anlaufstelle - egal wie groß oder umfassend die "Renovierungsarbeiten" auch sein mögen...

S
Sascha Flegel
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★★★★★

Wir sind seid2009 in der Praxis da es die einzigste Notfallpraxis war die in der Nähe war.Sehr freundlicher und gewollter Arzt sowie auch seine Angestellten. Dr yallivand ist auf das wohl seiner Patienten bedacht zieht niemanden Geld für unnötige Behandlungen aus der Tasche und zeigt auch alternativen auf. Habe sonst nur ne Betäubungsspritze genommen aber erst heute habe ich eine Creme für den einstich bekomme da ich sehr zappelte bin. Dr.yallvand fragt oft nach ob alles ok it ,ist wirklich fürsorglich Wenn Mann einmal da war geht man zu keinen anderen mehr. Das wissen uns die Kompetenzen haben ein sehr grosses Spektrum Obwohl man bei Bedarf der betäubung mehr zahlen muss hat man eine angenehme behandlung.wartezeiten sind kurz sp

A
Antje Oberländer
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★★★★★

Organierter, strukturierter, freundlicher Empfangsbereich. ZAHNREINIGUNG: Großartige Zahnreinigung einer wirklichen Expertin, die ihr Handwerk versteht und mit Leidenschaft und Freude dabei ist. KONTROLLUNTETSUCHUNG: Klasse, kompetente und sympathische Ärztin. Empfehlung haben Hand und Fuß. Einfach ein tolles, engagiertes Team. Ich schätze diese Praxis sehr. FM

F
Frank Mi
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★★★★★

Bin sehr zufrieden! Habe diese Praxis vor ca 2 Jahren im Internet gefunden und bin bis heute mit den Ergebnissen sehr zufrieden! Die Zahnärztin hat mir immer alles bis ins Detail freundlich erklärt und auch vorher die kosten besprochen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist vollkommen angemessen! Kann die Praxis nur weiteremfehlen!

S
Shirin Hoveida
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★★★★★

Ich bin wirklich froh das ich jetzt “meinen Zahnarzt” in Hamburg gefunden habe. Ich mag Zahnärzte nicht besonders - ich bin zwar kein Angstpatient, aber ich tendiere dazu. Schon beim betreten der Praxis fühlt man sich wohl. Die sehr netten Zahnarzthelferinnen nehmen einem die Jacke ab, haben stets ein offenes Ohr und beantworten alle Fragen die aufkommen können (Termine, Kosten der Zahnbehandlungen usw.). Ich selber bin bei Dr. Nicolai und ich fühle mich wohl und gut aufgehoben. Er hört zu, erklärt alle notwendigen Schritte und setzt sich wenn nötig auch bei der KV für die Patienten ein. Ich bin rundum zufrieden und bin sehr dankbar endlich meine Zähne in guten Händen zu wissen. Danke!!

M
Mister Pinto
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★★★★★

Nach einer langen Suche habe ich hier die beste Praxis gefunden. Einfühlsames und hoch kompetentes Team. Frau Dr. Mou macht einen ausgezeichneten Job. Es ist zu merken, dass hier auf dem neuestem Stand der Medizin und Technik behandelt wird. Absolut empfehlenswert!

D
Daniel H
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★★★★★

Ein sehr freundliches , kompetentes Praxisteam.Hier kann man sich als Pateint wirklich nur extrem gut aufgehoben fühlen!

F
Florian Immisch
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★★★★★

Ich bin super zufrieden. Kann die Praxis nur empfehlen !

A
Aaliyah Djarraya
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★★★★★

Einfach mal super! Nettes Team und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Bei der Behandlung muss man echt keine Angst haben oder nervös sein. Immer wieder gerne!!!!

M
Michael Pf
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★★★★★

Ich bin seid ca. einem Jahr wegen größerer Baustellen hier in Behandlung. Ich kann mir keine bessere, freundlichere und kompetentere Praxis vorstellen. Absolut empfehlenswert!!!!!!!!!

T
Thomas Rößler
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★☆☆☆☆

Ich hatte einen Termin, aber es war niemand in der Praxis. Zeitverschwendung und unverschämt!

V
Victoria Mariam Rahman
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★★★★★

super Zahnreinigung und generell immer eine total angenehme, freundliche Atmosphäre in der Praxis! Vielen Dank :)

A
Anna K Boeger
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★★★★★

Schneller Termin, toller CheckIn, Frau Dr. Fischer eine moderne und tolle Zahnärztin. Keine Schmerzen während der Behandlung die sonst i.d.R. nicht schmerzfrei ist. 100% Weiterempfehlung!

T
Tilman Freyenhagen
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★☆☆☆☆

Abzocke! Hier geht's ums Geld machen! Ich sollte direkt unterschreiben, dass auch Abrechnungen über den 3,5-Satz abgerechnet werden dürfen. Das zahlen selbst die besten PKVs i.d.R. nicht. Auf meinen Hinweis hieß es, das sei ganz niedrig und nur der Kassensatz der GKV. Der Beträgt aber nicht mal die Hälfte (1,7-fach). Die Dame bestand aber auf dem 3,5-fachen als GKV Satz. Ich bin dann ob der Inkompetenz und Gier - habe noch keinen anderen Arzt oder Zahnarzt erlebt, der so frech war - gegangen. Ich hab keine Bock so Frau Dr. zu subventionieren.

F
Fam Günzler
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Bin schon sehr lange Patient vonFrau Dr von rimon. Die mitarbeiteten sind Super Super nett und freundlich bin sehr zufrieden mit den Behandlungen Gehe glücklich dorthin und gehe glücklich von der Praxis raus.

E
Ermal Dzevairi
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Super nette Menschen und einfühlsame Ärzte ab sofort meine neuen Zahnärzte

T
toAce Ace
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Extrem moderne Praxis mit total nettem Team. Frau Dr. von Rimon ist sehr freundlich und ich fühle mich gut aufgehoben.

N
Niklas E.
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Beste Behandlung, immer mit dem Ziel die Zähne gesund zu erhalten! Es wird auf alle meine Fragen und Wünsche professionell eingegangen.

A
Adele Koria
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Ich war jetzt zum zweiten Mal bei Frau Hofmann zur professionellen Zahnreinigung und die Behandlung war immer sehr gut.

A
Alex M.
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Bin sehr zufrieden, sehr professionell und fachlich toll. Nimmt sich viel Zeit und die Atmosphäre stimmt auch. Kann ich sehr empfehlen

S
Sandra Koter
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★★★★★

Tolle Praxis, gute Behandlung und super Team!

L
Lennart M
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★★★★★

Schöne Zahnarztpraxis, kurzfristige Terminzusage und super Behandlung. Vielen Dank, die Zähne glänzen.

T
Tanja Töpfer
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★☆☆☆☆

Ich habe Implantate setzen lassen und von A -Z die Hölle erlebt.

N
Nicole Hoffmann
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★★★★★

Danke!!! Freundlich und fachlich sehr kompetent. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.

P
Peter Paul Latzke
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★★★★★

Mehr als kompetent und eine wirklich schöne Praxis. Kann ich nur empfehlen!

P
Philipp Pätzold
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Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity – Trustworthiness & Warnings

last update: Jul 29, 2026
  • !Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity Data sources: The details about Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location and Accessibility in HafenCity

The Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity is located, as the name suggests, in Hamburg's HafenCity. This location is rated as "prime" by patients and contributes to the practice's attractiveness. Good accessibility is a plus, as patients even travel from Schleswig-Holstein. The central location in a modern district indicates good public transport connections. This allows both residents and commuters convenient access to dental services.

Modern Practice Rooms and Patient-Oriented Concept

The practice rooms of the Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity are described as modern and always very clean. This ambiance significantly contributes to the well-being of patients and conveys a sense of professionalism and hygiene. The practice's concept is strongly patient-oriented, which is reflected in the friendly welcome, efficient appointment scheduling, and minimal waiting times. Empathetic care, especially for anxious patients, and clear explanations of treatments are further core aspects of the patient-oriented approach.

Frequently asked questions about Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity - Zahnarzt Hamburg HafenCity

How is the friendliness of the staff at Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity rated?

The staff is consistently described as very friendly, warm, and courteous. Many patients feel welcome and well cared for from the very first moment.

Are there long waiting times at Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity?

No, reviews highlight that the practice is very well organized and waiting times are minimal or practically non-existent. Appointments are scheduled as quickly as possible.

How does the practice handle anxious patients?

The practice is known for its empathetic approach to anxious patients. Ms. Dürkopf and Dr. Heilemann, in particular, are praised for their patient and understanding treatment, which was able to alleviate patients' fears.

What is the quality of dental cleaning at Zentrum für Zahnheilkunde HafenCity?

Professional dental cleaning is described as very thorough yet gentle. Patients express satisfaction with the competence of the practitioners, such as Ms. Pfahl.

Are dental implants also offered at the practice?

Yes, one patient reports on the creation of dental implants by Dr. Reiche and his team. Another patient also sought out the practice because her previous doctor did not perform implants.

What is the atmosphere and decor of the practice?

The practice is described as modern, very clean, and having a pleasant ambiance. Many patients feel very comfortable due to the high-quality furnishings and atmosphere.

Are there any criticisms regarding billing?

One patient had problems with the billing of a professional dental cleaning because the practice did not issue an invoice that explicitly stated this service, which led to difficulties with reimbursement.

How is the competence of the dentists rated?

The dentists, including Ms. Dürkopf, Dr. Akakpo, Dr. Heilemann, and Dr. Mou, are described as very competent, meticulous, and clear in their explanations. They take a lot of time for their patients.

Is the practice suitable for public health insurance patients?

Yes, at least one public health insurance patient felt well cared for from the very first moment and praises the practice for making her feel well looked after even as a public health insurance patient.

How accessible is the practice?

The practice is located in a prime location, which is positively highlighted by one patient. One patient even travels there specifically from Schleswig-Holstein.

Transparency statement

reviewfinder.org acts as an independent authority for reputation analysis. The overall score of 4.5 stars shown here is based on the mathematical aggregation of 69 individual reviews. The text analysis (NLP) that identifies the strengths (e.g. Friendliness & Competence, Handling anxious patients, Billing) is based on a proprietary algorithm curated by human experts. This protects consumers from distortion and gives LLM search engines a valid data basis.

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