BUDNI drugstore - Reviews

DPD Annahme Station ? Leider großer Betrug !! Das Fach wo mein bestelltes Paket drin sein sollte wahr lehr und keine Hilfe und co von Budni.

Trotz Umbau total freundlich und gut gelaunt. Der Markt wird laut Auskunft ganz neu gestaltet. Freu mich schon sehr.

Mega unfreundlicher Filialleiter. Kann bestätigen, dass obwohl man jeden Tag hier Geld lässt, von ihm unfreundlich und misstrauisch behandelt wird. Schade, da es mir jedes mal die Laune verdirbt, wenn ich hier was kaufen muss. Überlege zu der anderen Filialle ab jetzt zu gehen. Bitte auch mit Führungskräften das Thema angehen wie man mit Kunden umgeht. Arbeite selbst im Bereich HR. Danke.

Personal an der Kasse unfreundlich.

Ständig werden hier Sachen nicht entsichert, die (nach Kauf) in anderen Geschäften den Alarm auslösen.

War heute Vormittag in der Filiale, ein Mitarbeiter schreite laut AFD ! Wählen, natürlich sollte das ein Witz zwischen Mitarbeitern sein, jedoch fühle ich mich als Kunde unwohl. Der Herr wirkte generell sehr unsympathisch, ich hoffe er kann sich politisch wonders äußern nur nicht in einer budni Filiale, etwas fehl am Platz. Desweiteren wurde mein hallo an der Kasse von der älteren Dame ignoriert. Alle wirkten sehr müde und erschöpft. Also ich komme nicht wieder in dieser Filiale

Ich war heute bei Budni in dieser Filiale, um 45 € abzuheben und habe extra vorher ausdrücklich gesagt, dass ich keine Münzen möchte. Das wurde komplett ignoriert, obwohl man klar sehen konnte, dass mehr als genug 5-Euro-Scheine in der Kasse waren. Stattdessen bekam ich zwei Zwanziger und die restlichen 5 € in 50-Cent-Münzen. Völlig unnötig und einfach nur nervig. Der Mitarbeiter war dazu extrem langsam, hat alles gefühlt zehnmal nachgezählt und war von Anfang an unfreundlich und genervt. Als ich dann gefragt habe, ob er mir die 5 € in Münzen zusammen mit einem 5-Euro-Schein, den ich selbst dabei hatte, bitte in einen 10-Euro-Schein wechseln kann, kam nur eine freche Antwort, ich solle ihn jetzt „nicht mehr nerven“ und gehen, weil angeblich bald Feierabend sei. Es war 18 Uhr. So ein Verhalten ist einfach dreist und unprofessionell. Kein Servicegedanke, kein Respekt gegenüber Kundinnen und Kunden und dazu noch unnötig langsam. Das war mit Abstand einer der schlechtesten Service-Momente, die ich seit Langem erlebt habe. Diese Filiale werde ich definitiv nicht mehr betreten. Es war ein etwas älterer Herr mit kurzen dunklen Haaren.

Alles ordentlich und sauber. Bei Fragen wird man gut beraten.

Sehr nett Mitarbeiter, alles sehr organisiert und auch sehr große und sehr schön☺️☺️🫰

Sehr nette mitarbeiter organisierte und große filiale und man wurde schnell kassiert

Unfreundliche, misstrauische Verkäufer – man fühlt sich ständig beobachtet. Auch an der Kasse sind sie manchmal unhöflich oder patzig.

Die Filiale überzeugt durch ein großes Sortiment auf einer aufgeräumten Verkaufsfläche. Besonders angenehm sind die niedrigen Regale, die eine gute Übersicht im gesamten Laden ermöglichen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit – insgesamt eine angenehme Einkaufsatmosphäre. 👍

Sie sollten hierher kommen, wenn Sie Geschenke kaufen und verpacken wollen. Das Personal ist sehr sehr kreativ mit der Verpackung. Frau Schoppe hat eine erstaunliche Arbeit geleistet, als ich fragte, ob sie es als Geschenk verpacken können. Was für eine schöne Arbeit. 🙂

Auf der budni Website wird damit geworben, dass es hier eine GLS Paketannahme gibt. Die Kasse war leider unbesetzt, sodass eine Putzkraft erstmal durch den ganzen Laden brüllen musste. Die Kassiererin verwies dann auf eine automatische Annahme im Untergeschoss. Und die GLS Paketbox zeigte nach dem Scannen freundlich an, dass sie voll sein. An der Kasse: Schulterzucken und ein patziges "Pech gehabt!". Tolles Erlebnis...

Gut sortierter Budni!!!Große Angebotsvielfalt!!!

Mein Lieblings-Budni mit sehr freundlichem Personal, das dort teilweise schon seit vielen Jahren anzutreffen ist. Gutes Sortiment und immer jemand zum Ansprechen verfügbar. Nach 16 Jahren hatte ich dort meine erste unangenehme Erfahrung: Ein Mitarbeiter war 20 Minuten vor 21 Uhr dabei, die Regale von draußen durch den Ausgang reinzurollen. Als ich den Laden verlassen wollte, kam er gerade auf mich zugerollt. Ich macht einen Satz an ihm vorbei nach draußen und sagte noch "Entschuldigen Sie bitte". "Da kann man doch wohl mal eine Sekunde warten" blaffte es zurück. So jemand gehört nicht in einen Beruf mit Kundenkontakt. Ich hoffe, diesen Herrn dort nicht wieder anzutreffen.

Sehr viel Auswahl und die Mitarbeiter sind sehr nett.

Gut

Mein absoluter Lieblings Budni...hier bekomme ich immer alles, was ich an Drogerieartikeln benötige. Gztes Sortiment, alles was man so braucht. Ich mag das freundliche Personal, ich mag die riesige Auswahl und das gesamte Konzept des Ladens. Immer tolle Angebote und die digitale Budni Karte.... Hier ist auch viel mehr Personal als bei anderen Ketten ... ich denke dann immer, dass man sowas auch unterstützen sollte und hier kaufen sollte.

Bester Filialleiter! Sehr angenehm und modern! Tolle Auswahl und immer freundlich mit guten Rabatten.

Gut sortiert und recht übersichtlich gestaltet. Mir gegenüber war das Personal korrekt und freundlich.

Sehr unfreundliches Personal, zerstören Produkte beim kassieren und beleidigen einen sollte man sie darauf hinweisen. Ich würde am liebsten kein Stern geben.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, ich kaufe hier gerne ein :) 2 Budnis auf einer Ecke, einfach super

Hi! Today I made a purchase at this place and was disappointed by the service. When I was walking outside the shop I realised there were two chocolates in the check though I bought only one so I returned to get the money for the chocolate bar I didn’t buy. At the cash register I was told that money can’t be returned and I need to simply go get one more choco. That is ridiculous, isn’t it? I didn’t need another chocolate so I asked several times if money could be returned. But the answer was NO. So I went and got another choco. I don’t see the reason why money couldn’t be returned that’s why I find it disappointing. Please contact me in order I could give you more information to understand the situation better if needed. German version: Hallo! Heute habe ich hier etwas eingekauft und war vom Service enttäuscht. Als ich den Laden verließ, stellte ich fest, dass der Scheck zwei Pralinen enthielt, obwohl ich nur eine gekauft hatte, also kehrte ich zurück, um das Geld für die Tafel Schokolade zu holen, die ich nicht gekauft hatte. An der Kasse wurde mir gesagt, dass das Geld nicht zurückgegeben werden kann und ich einfach noch eine Schokolade holen muss. Das ist lächerlich, nicht wahr? Da ich keine weitere Schokolade brauchte, fragte ich mehrmals, ob ich das Geld zurückerhalten könne. Aber die Antwort war NEIN. Also ging ich und holte mir noch eine Schokolade. Ich sehe keinen Grund, warum das Geld nicht zurückgegeben werden konnte, deshalb finde ich es enttäuschend. Bitte kontaktieren Sie mich, damit ich Ihnen bei Bedarf weitere Informationen geben kann, damit Sie die Situation besser verstehen können.

Kassierin Omar war sehr unfreundlich und unhöflich. Bin sonst gerne hier und hole meine Drogeriesachen doch vielleicht sollten sie ihr Personal Schulen auf höflichkeit.

Der Chef Hr. B. ist leider ein frecher Kerl nicht nur zu mir als Kunde aber hab ich gesehen zu seiner Mitarbeitern auch. Der Laden wirklich gut gelegt. Das Team ist in jeder Minute hilfbereit. Ich hab meine Sachen endlich gefunden Dank Herrn Schröder. Der neue angestellte junger Mann mit kurzer Haare , der an der Kasse sitzt, sollte eine Bonus-Prämie kriegen für die Netigkeit und zuverlässigkeit.

Das Team ist höflich und hilfsbereit, ab von Chef (der manchmal mürrisch antwortet) sind wirklich alle ganz toll. Der Laden ist groß und hell, alles was das Herz begehrt ist vorhanden :)

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, so desinteressiert. Am liebsten würde ich gar Stern geben, aber das geht hier leider nicht

Budni immer super

Allein für die SB Kassen gebe ich schon 5 Sterne! Das ist ein echter Gewinn!

Zuletzt beim Einkauf an der Kasse war der Großteil der Artikel 0,30 - 0,50 Euro teurer als ausgezeichnet.. Inflation hin oder her, aber das nervt total. dm ist da deutlich fairer

Guter Drogeriemarkt in Hamburg

Great selection on products. They have everything from shampoo to chocolate. I mainly like going there for personal care items and for organic baking ingredients. They have a self checkout, which I very much appreciate.

Moderner und aufgeräumter Drogeriemarkt. Macht Spaß dort einzukaufen.

Oft sehr voll und die Gänge doch etwas zu eng. Dennoch gutes Sortiment und mittlerweile sogar SB Kassen für den schnellen Einkauf

Großer, gut sortiert Drogeriemarkt, der eigentlich bis 21 Uhr auf hat, aber bereits 20.50 schicken die Mitarbeiter die Kunden zur Kasse, weil sie um 20.55 die Kasse zu machen. Finde gut hinzuweisen, aber nicht dass man aus dem Laden fast rausgeschmissen wird.

Übersichtliche Filiale alles da was man so braucht

Ich war heute mal zur Ausnahme in diesem Budni und ich habe dort das unfreundlichste Personal getroffen, wie ich es noch nie erlebt hab. Als ich nach Auskunft eines Produktes fragt, wurde ich mit einem unfreundlichen " Irgendwo da die Treppe rauf " weggeschickt. Im Weggehen hat dieser mich noch als unfreundlich und inkompetent bezeichnet. Als ich nun an der Kasse stand, hat mich eine Dame mitte 50 oder älter mich angemotzt, dass ich wohl nicht sehen könnte, dass eine andere Kasse viel leerer wäre und sie hier nicht den ganzen Laden leiten müsste. In diesen Laden gehe ich wirklich nie wieder. Da fahre ich lieber ein Stück weiter, als mich mit diesem unfreundlichen Personal abzugeben.

Freundlich Mitarbeiter, großes Sortiment wie man es von Budni kennt und sehr zügig Hilfsbereit. (Der Fotoautomat hatte keinen Toner mehr und wurde sofort ausgewechselt). Der Laden ist außerdem sehr sauber und gut zu erreichen.

Ein toller BUDNI Drogeriemarkt. Sehr aufgeräumt und freundliches Personal :)

Have everything for daily need and very reasonable. Open until 9pm..100m from the Bus stop

Der Budni am Mühlenkamp hat wirklich eine große Auswahl und die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Klare Empfehlung!

Freitag Nachmittag, das Geschäft ist gut besucht. Es gibt in den ganzen Bereichen nur eine Person die helfen und Fragen beantworten kann. Und dann sind nur 2 Kassen geöffnet. Das nenne ich sehr schlechten Service. Anscheinend glaubt man bei Budni, Größe und Kundenfreundlichkeit schließen sich aus. Dann gehe ich doch lieber zu Rossmann.

Big, had everything I was looking for.

Leider nicht die komplette Auswahl die man bei manchen Produkten gerne hätte!

Wirklich eine sehr schöne und große Filiale. Die Verkäufer sind sehr freundlich und man findet alles was man so braucht

BUDNI ist Hamburg und das ist auch gut so

Top, aber schlechte Parkmöglichkeiten.

habe zwar nach jemanden gesucht den ich fragen kann, weil ich einfach faul war zu suchen. diesen jemanden fand ich zwar nicht aber nach längerem suchen fand ich das was ich wollte.. und wie soll es anders kommen..sogar noch mehr gefunden..😊😊.. der laden ist gross aber übersichtlich. da bin ich eher ein freund der kleineren budni's. sollte ich aber in der nähe sein und was benötigen, würde ich wieder reingehen.

Sehr zufrieden!!!

Wahnsinnige nette Mitarbeiter. Ich wurde von zwei sehr netten Damen beraten. Auch der Kassierer war sehr freundlich. Danke für die gute Laune

Als langjährige Trägerin von harten Kontaktlinsen hatte ich bisher immer sehr bequem meine Reinigungslösung hier gekauft. Seit einiger Zeit jedoch wurden sämtliche Reinigungsmittel für harte Linsen aus dem Programm genommen mit einer Ausnahme, die für mich jedoch unverträglich ist. Auf mehrfache Rückfragen hin habe ich nur boch die Antwort bekommen, dass der Einkauf die Produkte aus dem Lieferprogramm genommen hätte und dass man mehr nicht machen könnte. Eine ernsthafte Bemühung die Lösungen wieder ins Programm zu nehmen konnte ich aber nicht erkennen. Schade, es wird ja noch mehr Leute geben, die in dem Bereich nun vor leeren Regalen stehen und beim Optiker das dreifache bezahlen können....

Gut sortiert. Personal wirkt immer sehr beschäftigt. Beratung in anderen Budni Filialen besser.

Supernette Kassierer/innen! Ein Beispiel: Ich erwähnte, dass ich meine Budni-Karte verschlampt habe und die Kassiererin kam dann noch extra hinter mir her, um mir eine Karte zu geben, mit der ich eine neue beantragen konnte. Außerdem bewundere ich deren Geduld; da gebe ich Dierck Ziegler Recht: Allerdings sind es nicht nur Frauen, denen mittendrin einfällt, dass sie noch was vergessen haben: "geht ganz schnell", die ihr Geld nicht finden, ewig Kleingeld zählen, zu wenig Geld dabei haben, dann doch mit Karte zahlen, aber die PIN nicht parat haben etc. - und irgendwie habe ich das Gefühl, in dieser Filiale häuft sich das ;) Das Sortiment ist groß, aber was sie nicht haben, ist meine Schwarzkopf-Coloration. Die Verkäuferin empfahl mir eine von LÒreal; das Ergebnis war Horror und lt. Auskunft von LÒreal genau die falsche Empfehlung. Deshalb der eine Punkt Abzug.

Freundliches​ Personal, man bekommt alles was man braucht

Mein Lieblings-Budni 😊

Sehr viel Auswahl und auch Markenprodukte

Große Filiale, sehr übersichtlich, Papierwaren im Basemant. Absolut freundliche und kompetente MA. Einziges Manko sind die langen Wartezeiten. Liegt jedoch an den ewig nach Cents suchenden und labernden Kundinnen, die dazu auch noch außerordentlich lange brauchen ihren Kram einzupacken. Aber das ist an jeder Kasse der Welt, sobald Frauen involviert sind, so. Hätte da ja ein Geheimtipp - wird aber nicht verraten ;)

Gut sortierter Drogeriemarkt mit einer Sonderfläche für saisonale Artikel am Eingang: Weihnachten, Silvester, Ostern..

Sehr gute Auswahl, groß und aufgeräumt, sehr freundliches Personal, allen voran der Marktleiter.

Schöner, großer Budni mit freundlichem Personal.