CASA DENTALIS Kids - Reviews

Eine wunderbare Zahnärztin für Kinder- Fr.Dr.Herbst- konnte uns und unserem ängstlichen Sohn auf wunderbare Weise helfen. Mit viel Feingefühl arbeitet sie, alles wurde toll erklärt und sie hat unserem Kind,das wirklich Angst hatte,- diese genommen. Wir bedanken uns auch für die schnelle und flexible Terminvergabe- woanders sollten wir 4 Wochen! warten - jeder weiß wie schnell Karies bei Milchzähnen voranschreitet. Einfach fantastisch! Auch hat Fr. Dr. Herbst auf die Betäubung verzichtet und dies richtig eingeschätzt! Es ging ohne! Und dabei hatte unser Kind v.a. wegen der Spritze immer Angst vor dem Zahnarzt. Das Wartezimmer ist selbstverständlich auch wunderbar eingerichtet und besänftigt wahrscheinlich jedes ängstliche Gemüt .Vielen Dank nochmal! Eine glückliche Mama mit glücklichen Kind!

I’ve been regularly visiting this dental clinic for my own dental cleanings, and I always appreciate the professionalism of the hygienist — she’s highly experienced and speaks both German and English fluently, which makes the process very comfortable. As for my children, their experience has also been truly excellent. The clinic is incredibly child-friendly, with creative pirate-themed décor and, most impressively, a team of trained therapy dogs that welcome children and play with them while they wait — a unique and wonderful concept! That said, there are a few areas for improvement. During our last visit, my daughter’s regular pediatric dentist was absent, and we were instead seen by another dentist who wasn’t originally scheduled. This led to a long and tiring wait. So I recommend parents always double-check that their child’s usual dentist will be available. Another issue was the way the staff handled a small but important detail. Normally, children receive a small gift after their appointment. This time, the dentist told my daughter to collect it at the reception — but when she asked, she was met with a cold, emotionless response: “We don’t have any gifts for children.” This was said after a nearly 2.5-hour wait, to a 7-year-old. Disappointing. Final thought: This clinic truly stands out for its design and medical care, but I sincerely hope the management will provide the front desk team with additional training in child-friendly communication. We all understand stress and workload — but a warm smile and kind words can go a long way in shaping a child’s memory of their visit. ⸻ Meine Erfahrung mit CASA DENTALIS Kids Ich komme regelmäßig zur Zahnreinigung in diese Praxis und schätze die Professionalität der Dentalhygienikerin sehr – sie ist äußerst erfahren und spricht sowohl Deutsch als auch Englisch, was die Behandlung sehr angenehm macht. Auch meine Kinder haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Praxis ist perfekt auf Kinder abgestimmt – mit einem fantasievollen Piraten-Dekor und, das Beste daran: ein Team freundlicher, ausgebildeter Hunde, die die Kinder begrüßen und mit ihnen spielen, während sie warten. Eine wirklich besondere und durchdachte Idee! Trotzdem gibt es ein paar Punkte zur Verbesserung. Bei unserem letzten Besuch war die behandelnde Kinderzahnärztin nicht da, und eine andere Ärztin hat spontan übernommen – das führte zu einer langen Wartezeit. Daher empfehle ich, im Voraus zu prüfen, ob die gewohnte Zahnärztin tatsächlich anwesend ist. Ein weiterer Punkt betrifft den Umgang mit kleinen Dingen, die für Kinder aber große Bedeutung haben. Nach der Behandlung erhalten Kinder normalerweise ein kleines Geschenk. Dieses Mal wurde meine Tochter zum Empfang geschickt, aber dort bekam sie eine kalte Antwort: „Wir haben keine Geschenke für Kinder.“ Nach zweieinhalb Stunden Wartezeit ist so ein Satz für ein siebenjähriges Kind enttäuschend. Mein Fazit: Eine hervorragende Praxis in Bezug auf Ausstattung und ärztliche Betreuung – ich würde mir jedoch wünschen, dass das Empfangsteam eine Schulung zum freundlicheren Umgang mit Kindern erhält. Ein Lächeln und ein paar freundliche Worte können viel bewirken – besonders bei kleinen Patient*innen.

Ich habe für mein 8 Monate altes Baby nach einem Kinderzahnarzt gesucht und wollte aufgrund der positiven Bewertungen hier einen Termin vereinbaren. Online konnte ich leider keinen Termin buchen, also habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen und einen Termin etwa 1,5 Monate später bekommen. Da ich ausdrücklich nach einem Kinderzahnarzt gesucht habe, habe ich den Termin hier vereinbart. Beim Besuch wurden wir jedoch an die allgemeine Zahnabteilung weitergeleitet und dort behandelt. Der Termin selbst war freundlich.Allerdings wäre es hilfreich gewesen, wenn man uns im Voraus darauf hingewiesen hätte, dass keine Kinderzahnärztin verfügbar ist. Gerade während der RSV- und Grippesaison war es etwas unangenehm, im Wartebereich der Erwachsenenabteilung zu sein, da sich die Kinderabteilung zwar auf einer anderen Etage befindet.

Für den ersten Zahnarztbesuch meines 2-jährigen Sohnes wählte ich diese Praxis und nahm dafür extra einen langen Fahrweg in Kauf. Grundsätzlich war der Empfang sowie die Wartezeit völlig in Ordnung. Für die Kinder gibt es eine liebevolle Spielecke. Bezüglich der Behandlung war ich jedoch schon sehr enttäuscht. Ich sollte mich gleich mit meinen Sohn auf den Behandlungsstuhl setzen. Dann fragte mich die Ärztin, ob er denn schon Zähne hätte. Ohne den Versuch ein wenig Vertrauen bei meinem Sohn aufzubauen oder die Behandlung kindgerecht bzw. vielleicht spielerisch zu begleiten, sodass er vielleicht von alleine den Mund aufmacht, sollte ich seine Hände festhalten und sie griff an den Mund, um diesen zu öffnen. Zählte die Zähne, fragte welche Zahnpaste wir verwenden, sagte alles sei in Ordnung und dann durften wir nach gefühlten 2 Minuten wieder gehen. Wenngleich die Ärztin grundsätzlich nett wirkte, habe ich von einer „Kinderzahnärztin“ irgendwie mehr erwartet.

Wir waren an einem Freitagabend mit 2 abgebrochen Zähnen vorne mit unserem 2 Jährigen dort und wurden liebevoll empfangen. Die Ärztin Frau Dr. Habedank hat sich sofort dem traurigen Kind angenommen und ihn mit ihren kleinen Therapiehunden zum Lachen gebracht. Dank Lachgas waren nach 30 Minuten die Zähne professionell repariert und wir als Eltern natürlich froh, als er danach sagte , wann wir endlich wieder zum Zahnarzt gehen können. Unglaublich tolles Konzept dort.

Sehr freundliches Team. Unser kleines Kind konnte sich gut im coolen Wartezimmer beschäftigen. Im Behandlungszimmer bei Frau Dr. Birte Habedank wird es noch spannender für die Kleinen. Durch vielfältige Ablenkung und besonders die ruhige, verständisvolle Art von Frau Habedank hatten wir ein sehr gutes Gefühl. Sie nimmt sich Zeit zum erklären und beantwortet sehr kompetent alle Fragen. Das Ergebniss der Behandlung sprach für sich. Nicht zu vergessen sind die Therapiehunde, ein absolutes Highlight. Wer geht schon gern zum Zahnarzt? Aber wenn, dann auf jeden Fall nochmal hier her.

Man merkt, dass die Ärztin Frau Dr. Habedank seit 20 Jahren auf Kinder spezialisiert ist. So ruhig und einfühlsam und während der Arbeit schnell und souverän, das gibt einem als Eltern ein gutes vertrautes Gefühl. Und dazu noch die moderatesten Preise im ganzen Umland ( wir haben trotzdem noch eine Zahnzusatzversicherung). Unsere Maus hat geweint, weil sie wieder weg musste nach Hause ( nicht nur wegen der niedlichen Mini Hunde)

Unserem Sohn wurde akut geholfen. Als Angstpatient haben wir die Möglichkeit der Behandlung in Vollnarkose gewählt und sind sehr froh darüber. Unser Sohn kommt super mit seinen Kinderkronen zurecht und hat einen Großteil seiner Angst verloren. Die Praxis ist gut organisiert und die Zahnärztin und das Personal sind super freundlich.

Beste Zahnklinik weit und breit, wir sind super zufrieden und können diese Zahnklinik nur weiterempfehlen. Die Zahnärzte gehen super auf Kinder ein, erklären alles und jeden Schritt. Meine 4 Kinder im Alter zwischen 4 und 12 füblen sich dort sehr gut aufgehoben und würden die Arztpraxis nicht mehr wechseln. Schwestern(Männlich/weiblich) sind super und die Zahnärzte und Zahnärztinnen sind auch super. Narkose und Opa Team sind auch Klasse. Weiter so.

Bin mit meinem Sohn auf Empfehlung einer engen Freundin bei Frau Dr. Schröder zur Untersuchung gewesen! Kinder und Zahnarzt ist ja immer eine Sache für sich, aber In dieser Praxis ist mein Kleiner ein richtiger Zahnarzt-Fan geworden. Es war super angenehm und wir sind froh, dass wir der Empfehlung nach gegangen sind. Danke, dass es euch gibt!

Ich war inzwischen mit meinen 3 Kindern (5, 7 und 9 Jahren) da und ich finde es wirklich traumhaft wie mit den Kindern umgegangen wird. Mein 5 jähriger hatte ein Trauma durch eine andere Arztpraxis die an ihm "rumgedoktert" hatte. Er hatte anfangs sogar abgelehnt den Mund auf zu machen. Doch Frau Dr. Schröder hat es mit viel Geduld und einer super kindgerechten Art geschafft, dass er trotz bohrens fröhlich raus ist und hat allen erzählt wie toll es beim Zahnarzt ist. Ich bedanke mich vom Herzen, dass es noch Praxen wie diese gibt wo der kleine Mensch zählt und nicht nur das Geld!

Eine tolle Erfahrung für meine Tochter! Frau Dr. Schröder kann echt gut mit Kindern umgehen. Wenn mich jemand fragen würde, ob meine Tochter jemals den Mund beim Zahnarzt aufmachen wird, würde ich das verneinen. Casa Dentalis Kids hat mir das Gegenteil bewiesen. 🤣 Macht bitte weiter so!

Ich war mit meinem ein jährigen Kind in der Praxis. Wir haben am selben Tag noch einen Termin bekommen, da wir einen Notfall hatten. Die Praxis ist sehr schön, unsere Kleine hatte viel Spaß im Wartebereich. Die Ärztin und die Arzthelferinnen waren alle sehr nett, kompetent und kinderfreundlich. Gerne kommen wir wieder.

Ich möchte Danke sagen. Die Damen und Herren haben mich ganz toll aufgenommen und das sogar am 1. Mai. Und haben mir bei extremen Schmerzen geholfen. Die Aufklärung und Anamnese waren sehr freundlich und sehr professionell. Ich kann nur sagen, danke, dass ihr da gewesen seid.

Der Umgang von Frau Dr. Schröder mit meinem Sohn war einfach nur goldig! Mein Sohn ist sonst bei Zahnarztbesuchen immer sehr ängstlich. Diesmal konnte ich ihn beruhigen, da im Warteraum bei Casa dentalis Kids ein großes Piratenschiff steht. Sehr angenehm, da sonst die Spannung im Warteraum steigt. Ihm hat es gefallen, also gefällt es auch mir. 5 von 5 Sternen!

Ich war mit meinen beiden kleinen Kindern die 1 Jahr und 3 Jahre zur Kontrolle. Die Behandlung war sehr liebevoll und kindgerecht. Die kurze Wartezeit konnte man sehr gut im Piratenschiff verbringen. Wir kommen immer wieder gerne.

Wir sind immer wieder begeistert. Herr Richter ist sehr einfühlsam und erklärt jeden Schritt kindgerecht. Mein Sohn fühlt sich dort sehr wohl. Für uns gibt es keinen besseren Zahnarzt.

Technisch hat der Arzt es ganz ordentlich gemacht. Die Empfehlung zu weiteren Eingriffen war mir dann aber zu leichtfertig. Man könnte sich vorkommen wie in einer Reparaturwerkstatt. Es wird dort nicht betrachtet, was man selbst machen kann.

Unserem Sohn , 3 Jahre alt , musste aufgrund einer Fistel (nach Sturz) ein Zahn gezogen werden. Laut Aussage mehrerer Kinderzahnarztpraxen nur in Kurznarkose möglich. Casa dentalis Kids war unsere Rettung. Eine wundervolle , kompetente Kinderzahnärztin zog den Zahn unter örtlicher Betäubung . Nach gefühlt nur 5 absolut stress- und angstfreien Minuten waren wir mit dem Zahn in einer kleinen Box wieder draussen. Danke dafür. Einfach ganz ganz toll. Nur zu empfehlen.

-----UPDATE (November 2023)----- Ich wurde kürzlich von Google kontaktiert, weil Casa Dentalis eine Beschwerde gegen meine Bewertung eingereicht hat, mit der Absicht, sie entfernen zu lassen. Diese Vorgehensweise und der Mangel an direktem Engagement der Einrichtung, um auf meine angesprochenen Probleme einzugehen, veranlassen mich dazu, meine Bewertung auf einen Stern zu reduzieren. Ich finde es besorgniserregend, dass eher versucht wird, kritische Stimmen zu unterdrücken, anstatt den Service zu verbessern. -----Ursprüngliche Bewertung----- Sehr nette und professionelle Ärztin. Es gibt leider Verbesserungspotenzial im Rezeptionsbereich… Wir mussten heute eine Stunde lang für eine kurze Kontrolle warten, weil die nicht so freundliche Empfangsmitarbeiter es vergessen haben, uns anzumelden. 🤦‍♂️

Sehr freundliche Kinderarztpraxis. Sehr kompetent und gerade für ängstliche Patienten kommt das ganze Team auf einen zu und unterstützt bei allem. Frau Dr. Schröder eine sehr nette junge Zahnärztin. Bin völlig zufrieden!

Besonderheit, dass auch Sonntags geöffnet ist. Angenehmes und freundliches Umfeld

Ich war mit meinem sohn das erste mal dort und mir fiel direkt mein hineinspazieren auf das dass Personal sich von einer freundlichen als auch hilfsbereiten seite gezeigt hat was man sich nur wünschen kann wenn man mit seinem verängstigtem Kind zum Zahnarzt muss da mein sohn im allgemeinem ein angst patient ist war es mir persönlich wichtig das ich mich darauf verlassen kann das der Arzt ihm seine sorgen weg nehmen kann da ich bereits mehrmals positives über diesen Arzt gehört habe hatte ich mich dazu entschieden zu diesem Arzt zu gehen und kann heute sagen das es sich gelohnt hat denn alles verlief von vorne bis hinten nach plan.

Wir kamen zur vereinbarten Zeit an, aber schließlich wurde uns gesagt, dass wir noch eine Stunde warten müssten.

Mein Kind fühlt sich hier super! Immer sehr vorsichtig im Umgang mit Kindern. Wartezimmer super ausgestattet. Empfehlung!

Sehr netter und kompetenter Zahnarzt wir kommen gerne hierher. Auch angenehm die Online Termin Vergabe.

Familien, die zusammen- statt gegeneinander arbeiten, leisten Großartiges. Das beste Beispiel hierfür ist das Casa Dentalis in Lichterfelde.

Ich kam heute mit starken Zahnschmerzen zu euch ( Feiertag) Ihr habt mir so toll geholfen... Danke nochmal 👍

Meine Kinder haben keine Angst und gehen sogar mit einem Lächeln aus der Behandlung :)

Beste Zahnarztpraxis! Sehr kompetent, verständnisvoll und tolle Mitarbeiter!

Nett und freundlich wie man sich das wünscht für die kleinsten.

Sehr freundlich personal

Sehr freundlich, wir sind sehr zufrieden.

Wir waren heute spontan als Notfall dort. Samstag, fünf Minuten vor der Öffnung. Unser 10 -jähriger hatte zwischen Zahn und Zahnfleisch eine erbsengrosse Schwellung gehabt und stark geröstetes Zahnfleisch. Nach der ersten halben Std habe ich nachgefragt, wann wir ungefähr dran sind. Darauf wurde uns mitgeteilt, dass ein elektronisches Problem besteht und die Geräte nicht funktionieren. Es wird geprüft ob es zu beheben ist oder evtl alle Patienten nach Hause geschickt werden müssen. Nach ca weiterer halben Stunde habe ich mich erkundigt, ob es eine positive Aussicht gibt, die es aber nicht gab. Bei der dritten Nachfrage ging es dann weiter, aber es kämen erst die Patienten mit Termin dran. Um 09.40 Uhr kam eine Mutter mit Kind. Diese habe ich gefragt, ob sie mit Termin hier wäre. Sie bejahte und sagte, dass in fünf Minuten ihr Termin wäre. Um 10.10h wurden Mutter u.Kind aufgerufen. Ich fragte die Arzthelferin, warum wir nun immernoch nicht dran sind nach inzwischen zwei Stunden und zehn Minuten Wartezeit. Ihre Antwort war, dass wir danach die Nächsten sein würden. Um 10.25 Uhr verließen Mutter u.Kind den Behandlungsraum und wir wurden dann nach über 2,5 Stunden Wartezeit mit einem Kind als Patient drangenommen. Mit dem Ergebnis, dass der Zahn nicht mehr zu retten ist, gezogen werden müsse und ein Termin dafür am 04.08. frei ist !!! Ich bin fassungslos von dieser Vorgehensweise und das man dann im Fragebogen das Kreuz setzt: JA, PATIENT IST ANGSTPATIENT UND HAT SCHMERZEN findet doch dann in dem Fall Null Komma Null Gehör ! Ich kenne es, dass man manchmal beim Arzt trotz Termin nicht pünktlich dran ist, weil Notfall -Themen dazwischen gekommen sind, aber das man als 10 -jähriger Notfallpatient mehr als zweieinhalb Stunden warten muss, habe ich zuvor noch nie erlebt. Absolut unverständlicher Umgang bei dem Fachbereich der Kindermedizin :(((

Делают быстро но дорого. Из минусов большая текучка хирургов. За год ушло как минимум два хирурга.

ممتاز المعاملة روعة واولادي سعداء من ٥ سنوات وانا اخذ اطفالي

Very lovely stuff and doctor, they even work on Sunday so I was able to go there in emergency case!