Berlin-Bezirk Steglitz-Zehlendorf · Berlin-Steglitz-Zehlendorf district
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GoogleKAUGUT Berlin - Dres. Petra Christine Papra and Ulrike Stürzenbecher is an orthodontic practice in Berlin's Steglitz-Zehlendorf district. It offers treatments for misaligned teeth, including Invisalign. The practice caters to children and adults who require orthodontic care.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 3.7 out of 5 stars | 36 reviews | Aug 13, 2026 | Treatment results, staff, costs, waiting time | |
| Total (Aggregated) | 3.7 out of 5 stars | 36 reviews | Aug 13, 2026 | Mixed overall satisfaction with significant points of criticism |
KAUGUT Berlin - Dres. Petra Christine Papra und Ulrike Stürzenbecher in Berlin-Bezirk Steglitz-Zehlendorf has an overall rating of 3.7 from 36 reviews across 1 platforms.
Customers praise the competence and friendliness of the doctors and staff, as well as the treatment results achieved, especially for children and with Invisalign. Good organization and short waiting times are often highlighted positively. However, repeated criticism includes unfriendly staff, suspicion of "scamming" through unjustified bills, and in some cases, insufficient treatment results that led to a worsening of the condition.
Opinions on the staff are divided: while many praise their friendliness and competence, others report very unfriendly staff and a lack of communication with parents.
Some patients report very good and fast results, such as beautiful straight teeth. Others, however, express disappointment about a lack of success or even a worsening of their bite after a long treatment period.
There is a suspicion of "scamming" as the practice allegedly bills for every little thing without consultation, claiming that the costs would be reimbursed by the health insurance.
GoogleSeit mittlerweile 13 Jahren in Behandlung und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Freundliche und beruhigende Assistenten vor allem bei den Zahnabdrücken, gerade in den jüngeren Jahren war dies hilfreich. Alles in allem Solide Praxis, kann man weiter empfehlen
Sehr unfreundliches Personal und hoher Verdacht auf abzocke, die Praxis stellt jede Kleinigkeit und alles auf Rechnung ohne Absprache und begründet, das man die Zahlungen eh von der Krankenkasse zurück bekommt..
Ich war letzte Woche bei hier in der Praxis. Dort wurde ich von ihm auf eine sehr freundliche und angenehme Art empfangen und beraten. Man merkt das die Arztin ihren Job mit Liebe und Freude ausübt. Ich habe mich sehr wohl bei ihr gefühlt. Sie hat sich Zeit genommen, hat mich sehr gut aufgeklärt und hat mir verdeutlicht, mit welchen Ergebnissen ich bei meinem Fall rechnen kann. Die Praxis ist sehr modern aufgestellt, die Zähne werden durch einen neuen 3D-Scan aufgenommen, was für mich sehr gut war, da ich durch diesen Scan eine simulierte Version erhalten habe wie meine Zähne nach der Behandlung aussehen werden. Das fand ich ziemlich super! Das Team in der Praxis ist super nett, jeder Patient wird herzlichst begrüßt und unterm Strich kann ich sagen das ich froh bin, in dieser Praxis behandelt zu werden. Ich freue mich auf die weitere Zeit mit Ihnen :)
Bin nun seit 1 Jahr Kundin bei denen und habe in so kurzer Zeit, super schöne grade Zähne bekommen. Sowohl die Ärztinnen als auch das Personal sind super kompetent. Ich freue mich jedes Mal zum Kieferorthopäden zu geben auch wenn ich weiß das danach mein Kiefer wieder wehtut 😂 man muss sagen das ich mich an alle Termine usw gehalten habe. Aber ich bin verliebt wie meine Zähne nun aussehen !!! Frau Stürzenbecher ist total lieb 🤍 die Praxis ist sauber und schön, und Vorallem nie überfüllt
Nach zweieinhalb Jahren Behandlung ohne Erfolg drängt sich der Verdacht auf das hier lediglich Geld generiert werden soll. Die Lebensqualität hat in dieser Zeit massiv abgenommen was eigentlich nicht im Sinne des Erfinders ist. Der durch die Behandlung entstehende Leidensdruck interessiert in dieser Praxis leider Niemanden.
Liebe Frau Stürzenbecher, liebes Kaugut-Team, herzlichen Dank für die stets professionelle, freundliche und aufmerksame Behandlung und auch ein ganz großes Lob an Team, unter anderem für die immer währende gute Laune! Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute!
Die Behandlung War schlimmer als enttäuschend, nach viele Jahren Behandlung sind die Zähne in einem noch schlimmeren Zustand als vorher. Und das ist Untertreibung! Die behandelnde Ärztin hat sich nie mit den Eltern abgesprochen und bei Terminen kamen immer nur die Assistentinnen, die auch nicht informiert waren. Man sollte diesen Scuppen für ihr Werk verklagen !!!!!!
Scheint eine kompetente Ärztin zu sein. Ich persönlich vermisse ein wenig Freundlichkeit den Eltern gegenüber, die ja schließlich die Kosten teilweise auch übernehmen. Begrüßt werden ich im Vorbeigehen, meine Kinder dagegen persönlich . Keine lange Wartezeit
unsere Tochter ging mit schiefen Zähnen hin und hat nach kompetenter Behandlung nun ein sehr schönes Gebiss. Termine waren problemlos zu kriegen, sehr nette Ärztin. Wir waren bestens aufgehoben! Danke!!!
Langjähriger Kunde und immer zufrieden
Die Kaugut Werbung ist vollkommen sinnlos die Kinder haben jede smal Angst wenn das7 in TV läuft. Ich frage mich wer so etwas auf die Menschheit loslässt.
Kompetent, professionell, menschlich, pragmatisch und kommunikationsstark. Die Behandlung hat sich als eine zielführende Partnerschaft gestaltet. Uneingeschränkte Empfehlung!
Sehr gutes Team,kompetente Arbeit, kinderfreundlich.Meine Kinder sind bei Dr Papra im Behandlung und bei Ihr sehr gut aufgehoben. Herzlichen Dank Liebes Kaugut Team.
Sehr freundliches , kompetentes Personal. Ich hatte eine kieferorthopädische Behandlung mit Inviseline .Das Ergebnis ist toll.Auf wünsche der Patienten wird eingegangen, Termine werden eingehalten, kaum Wartezeit. Vielen Dank an das gesamte Kaugut - Team.
Sehr nette Mitarbeiter, sehr kurzfristige Termine und immer darauf bedacht dem Kind eine Lösung zu bieten, wenn es zwickt und zwackt oder ähnliches. Wir können nichts schlechtes berichten
Ich war zwei Jahre in der Behandlung und meine Zähne sind krumm und schief geworden. So inkompetentes Fachpersonal habe ich noch nie angetroffen. Die Probleme mit meinem Kiefer wurden übergangen und stattdessen wurden meine Zähne verkrüppelt.
Wirklich eine tolle Praxis, ich habe mich rundum wohl gefühlt und eine kompetente Behandlung erfahren.
Sehr unfreundlich, und ich war bei einem anderen Kieferorthopädie, und sie meinten, dass die andere Orthopäden nicht gut war
Tolle Beratung und super freundliches Team. Habe mich sehr wohlgefühlt :)
Versuchen Sie niemals, ihrem Kunden zu helfen. Sagen Sie immer, wenn Sie möchten, können Sie zu einem anderen wechseln
Sehr kompetentes, freundliches und ambitioniertes Team. Gut organisiert und sehr gut gelegen!
Total unfreundlich und unkompetent am Telefon.
Ist wirklich sehr gut
Wow was man hier so hört...
Einfach beste Praxis 🤟😁
Ich wünschte, man könnte null Sterne vergeben
KAUGUT Berlin - Dres. Petra Christine Papra und Ulrike Stürzenbecher has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The orthodontic practice KAUGUT Berlin is located in the Steglitz-Zehlendorf district, an established part of Berlin. The exact location within the district is not specified in the reviews, but accessibility for patients from the surrounding area is given. One review mentions the good location of the practice. The surroundings are typical for a Berlin district, with a mix of residential and commercial areas, suggesting good infrastructure and connectivity. The practice is thus easily accessible for residents and surrounding areas.
The concept of KAUGUT Berlin appears to be designed for long-term patient loyalty, as shown by one patient's 13-year treatment duration. The practice values professional and competent treatment, with child-friendliness also playing a role. The team is described as well-organized, which is reflected in short waiting times and adherence to appointments. The treatments offered include modern methods such as Invisalign. However, there are also indications of a lack of communication with parents and a focus on billing, which can negatively impact the relationship of trust.
Yes, the practice treats children. Several reviews mention the treatment of children, highlighting the child-friendliness and positive results in young patients.
Several reviews praise the short waiting times and good adherence to appointments at the practice.
Yes, one review explicitly mentions orthodontic treatment with Invisalign, describing the result as "great."
Treatment duration varies. Reports range from one year to two and a half years, with one patient even being in treatment for 13 years.
Yes, there is a suspicion of "scamming" as the practice allegedly bills for every little thing without consultation, claiming that the costs would be reimbursed by the health insurance.
Opinions on staff friendliness are mixed. While some find them very friendly and reassuring, others report very unfriendly staff, even on the phone.
Some reviews suggest that communication with parents could be improved. One mother complains that the treating doctor never consulted with the parents and assistants were not informative.
The doctors are repeatedly described as competent and professional. One patient notes that the doctor performs her job with love and joy and takes time for explanations.
One review highlights that the team enables very short-term appointments and is keen to offer a solution to the child if something is bothering them.
Yes, there are reports that after years of treatment, the teeth were in an even worse condition or the quality of life significantly decreased, indicating a lack of success.
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