The Dentalklinik Kohdent in Verviers offers dental treatments for patients of all ages. The range of services includes general dentistry, special treatments such as tooth extractions and implants, and pediatric dentistry. The clinic emphasizes professional and patient-oriented care, with some dentists praised for their empathetic approach.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
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| 4.1 out of 5 stars | 66 reviews | Aug 13, 2026 | Professionalism, Staff, Appointment Organization, Criticism of Individuals | |
| Total (Aggregated) | 4.1 out of 5 stars | 66 reviews | Aug 13, 2026 | Mixed overall satisfaction with significant differences in staff |
Dentalklinik Kohdent in 4802 Verviers has an overall rating of 4.1 from 66 reviews across 1 platforms.
Dentalklinik Kohdent is praised by many patients for its professional and empathetic staff, especially in dealing with children and anxious patients. Some dentists, such as Ms. Wilkin, Ms. Serville, and Ms. Lemaire, are specifically highlighted for their competence and friendliness. However, there is repeated criticism regarding appointment organization, communication, and the behavior of individual dentists, particularly Ms. Khamis, who is described as unfriendly and unprofessional.
Many patients praise the professionalism, friendliness, and empathy of the staff, especially in dealing with children and explaining treatments. Some dentists are mentioned by name for their good work and gentle approach.
There is repeated criticism regarding appointment scheduling and communication, including cancelled appointments without notification or unrecorded appointments, leading to waiting times and frustration.
Some patients express strong dissatisfaction with the behavior and professionalism of certain dentists, particularly Ms. Khamis, who is described as unfriendly, unprofessional, and insensitive.
Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Nos 2 enfants sont suivis chez Kohdent et c'est impeccable ! Très à l'écoute, on explique, on soutien,... ET surtout on rassure les enfants !
Nouvelle patiente, j'ai eu un rendez-vous avec Mme Serville pour ma fille de 10 ans. Elle est incroyable, pro et hyper sympa avec les enfants. Malgré une intervention pour enlever une dent ma fille est sortie avec le sourire. Un tout grand merci.
Je tenais à remercier tout particulièrement Madame Wilkin pour son professionnalisme ainsi que pour ses précieux conseils face à ma dentition très compliquée à soigner. Elle fait preuve d’une grande minutie dans son travail. Ayant reçu petite des soins orthodontiques plus que décevants dans la région où j'habitais avant, je peux clairement voir la différence dans la manière de soigner les patients ! Simplement, le produit n’a pas adhéré à 100 % sur mes dents (si on touche aux détails), mais cela est uniquement dû à mon émail un peu particulier et non au cabinet.
Je consulte ce cabinet dentaire depuis 2019, j'ai déjà été soignée par 2 praticiennes. Elles ont été toutes 2 très compétentes et efficaces. Douces, elles sont didactiques, expliquant en temps réel ce qui se passe, très humaines. Le cabinet est grand et très bien équipé. Les horaires de consultations sont très étendus. On doit parfois attendre un peu si on veut un médecin en particulier, mais pour une urgence nous sommes reçu très rapidement. Je suiz extrêmement satisfaite de ce cabinet dentaire.
Très satisfait de la dentiste madame Detry
Je suis extrêmement satisfaite de mon traitement au cabinet dentaire. Madame Roth, Madame Khamis et l'ensemble de leurs assistantes ont été absolument formidables. L'accueil est chaleureux, l'écoute est au rendez-vous et le travail réalisé est d'une qualité exceptionnelle. Une équipe au top, professionnelle et bienveillante que je recommande vivement ! Un grand merci pour leur professionnalisme et leur douceur. Elles ont su me rassurer et le résultat est parfait.
Super cabinet, très bonne équipe, les gens sont malheureusement vite déçu pour tout et rien quand ça ne va pas dans leurs sens, ça doit pas être agréable d'avoir des gens qui se plaignent a longueur de journée et rien que pour ça, bravo a vous, pour le travail et l'écoute 🫡
Une équipe à la pointe et bien rodée soins dentaires et pose d'implants,je recommande à 100% !!! Très bel acceuil aussi ! l'ambiance jeune et chaleureuse amène aussi un plus, on sent une belle entente entre tous! Ce qui rassure et déstresse ces rendez vous ou l'on ne va pas par plaisir! Bravo!!!!
Bonjour.. Alors le lieu du cabinet est très bien et très beau cabinet. Mais par contre vous avez un réels problème avec certains dentistes.. On m’a renseigné votre cabinet dentaire .. Alors la première fois c’est super mais ma fille retourne une deuxième fois et catastrophe son rendez-vous pas noté du côté d’un certain collègue.. et bien sûr c’est ma fille qui a pas pris rendez-vous.. évidemment pas d’excuse c’est sûr et certain il est pas responsable .. on a pas voulu la prendre et elle a perdu des heures de travail mais pas grave pour lui .. on lui propose un autre rendez-vous au mois de mai .. honteux.. c’est une jeune qui est depuis peu dans le monde du travail donc son temps est précieux.. et des horaires compliqués pour venir . Bonne journée
Super cabinet dentaire, personnel très pro tant à l'accueil qu'au niveau des dentistes. Prends le temps avec les patients d'expliquer et de soigner correctement
Détartrage nickel !
Absolument pas contente de ce cabinet ! Ce jour je prend rdv en urgence car douleur dentaire depuis 3 jours dent du haut et du bas j'arrive sur place la fille de l'accueil bien sympathique par contre enfin on me fait une radio la femme me confirme que en effet faut faire une extraction donc elle me prépare pique dans ma gencive pour endormir pour l'extraction jusqu'à la aucun soucis si sa n'est que le faite qu'aucune douceur . Nous voila au moment de l'enlèvement de la dent après 6 piqures au totale dent que je précise ou il restait 3 morceaux de racine . La première racine cava malgré que sa fessais un peu mal nous voila au deux autre racine je lui dis vous me faite mal au point d'hurler de douleur aucune compassion on continue a crier sur moi me disant que je dois me laisser faire malgré mon désire d arrêter et de rentrer chez moi ! Finalement on ma enlever tout et grosse douleur 10x pire avant mon arrivé ! plus jamais je vais dans ce cabinet ! aucune compassion pour les patients aucune douceur rien ! A fuire !
Bonjour, Cela fait plusieurs années que je suis soignée par Madame WILKIN. J’ai toujours été très très satisfaite de son travail. Elle ne m’a jamais fait mal, même lorsqu’elle fait des piqûres et est toujours à l’écoute de son patient. Elle explique tout ce qu’elle fait comme soin et prend le temps qu’il faut. Elle est très méticuleuse, toujours souriante et très sympathique. J’ai énormément de chance d’avoir une dentiste comme elle. Hier,, après qu’elle m’ait réparé une dent cassée, je lui ai dis : « Vous êtes ma petite dentiste préférée. » Et c’est la vérité car je suis sincère….. Encore merci Madame WILKIN pour le formidable travail que vous faites …… On se revoit en janvier ☺️
Merci à toutes l équipe de kohdent qui par leur travail exceptionnel m à permis de retrouver le sourire 😃 . Merci à l accueil à la sympathie durant c est 2 ans de soins Merci beaucoup Je recommande à 1000%
Service à chaque fois impeccable !
Incompétence et comportement hautain de la part de Marine Lemaire. Ses soins sont réalisés rapidement et ils sont bâclés sans aucune douceur ! Et ne parlons même pas de Madame khamis la directrice qui manque totalement de professionnalisme et de respect!
Plus jamais !!!! Je me présente chez Madame Khamis pour une extraction de dents de sagesse, elle passe devant la salle d’attente aucun bonjour aux patients. Bizarre pour une directrice… Je rentre dans son cabinet pas un regard : asseyez vous on va vous enlever votre dent de sagesse, ni comment allez-vous, ni un sourire, rien… Je signale que je suis stressée, elle répond même pas, elle commence et me dit agacée de relâcher ma langue ce que j’essaye de faire tant bien que mal avec l’anesthésie, puis elle crie sur moi : vous allez arrêtez de bouger votre tête Madame et ouvrir plus d’accord ! Elle dit alors à son assistante : Elle va finir par l’avaler sa dent comme si je n’étais pas là. A la fin je lui fais remarquer qu’elle a crié sur moi et ne s’excuse pas en répondant je préfère crier plutôt que vous avaliez votre dent. Bref zero empathie cette femme !!! Franchement dentiste ce n’est pas qu’arracher des dents , il faut également être humain…. Je n’y retournerai pas, je préfère aller à la clinique dentaire de Ensival où on m’a reçue avec le sourire et surtout dans laquelle on ne m’a pas crié dessus….
Après 9mois de grossesse, je mit présente… sachant que j’ai pris rendez vous à 3 mois de grossesse car mes gencives saignait et qu’il me fallait un détartrage… donc 6 mois pour un rendez-vous sachant que je suis patiente chez eux. Au moment de prendre mon rendez vous j’explique que c’est malheureusement dans la période où je suis susceptible t’accoucher mais qu’il faut absolument que j’y aille donc j’accepte le rendez-vous. J’accouche 7jours avant la date, je m’y présente en retard prévenant au téléphone car j’allaite et 2emes sortie bébé dieux sait qu’on s’adapte pas du jour au lendemain. J’arrive pour qu’on me dise que la dame avant moi avait été prise jusque là pas de soucis je n’avais pas à être en retard. Oui mais j’ai sonné pour prévenir de 15min de retard dont au téléphone on me dit qu’on ne fera pas votre détartrage certainement si vous arrivé assez vite on fera au mieux. Mais me voilà à attendre 40min dans la salle d’attente… certain rendez vous comme une fille de 5ans est prise et ressort, je vois défilé pas mal de personne ne petant pas un mot de français… Une fois prise me voilà à avoir la réflexion de la dentiste comme de quoi je n’ai pas pris soins de mes dents… alors j’explique que sa fais 6 mois que j’attend ce rendez vous que la fatigue ++ de la grossesse plus les gencives qui saigne j’ai laisser allée en effet… mais elle me montre juste comment utiliser du fil dentaire et me confirme une carie que je connaissait.. je n’ai pas eu mon détartrage et le rendez vous à durée à durée litterrament 20min… J’ai un rendez-vous dans un mois pour le tous mais bébé sera toujours là avec la même galère… j’espère être mieux reçue car j’adore ce cabinet. Sinon la dentiste est super sympa en sois et personne n’attendais dans la salle d’attente
Super cabinet!
Impolie à l'accueil. Me demande d'aller voir ailleurs avec un air en cas d'urgence. J'ai entendue ma dentiste crier en disant qu'elle n'avais pas que ça à faire . Vraiment je déconseille.
Travail bâclé … 1an d attente pour une prothèse qui est en plus d être horrible ne correspond pas à ma mâchoire de ce fait elle se casse après 2 semaines et quand vous voulez explique et demander une réparation on vous répond ( il faudra payer ! Honteux mais réel ) a éviter !
Superbe clinique,équipé très professionnelle, mon acte était avec Dr Sarah Sahloul,elle était minutieuse et faisait super attention car j'avais très mal, elle a pris vraiment du temps pour me soigner correctement, bonne continuation, une adresse à recommander.
Facile d'accès les professionnels sont sympathiques et à l'écoute
Une équipe au Top, et que dire de madame Khamis …une vraie professionnelle en qui vous pouvez avoir une confiance aveugle.Une super ambiance de travail et un résultat toujours au rendez-vous !Merci 🦷
Super clinique dentaire. Je suis peureux avec les dentistes en général suite à de mauvaise expérience de jeunesse. J'ai été pris en charge par madame Lemaire, très gentille et douce. Je n'ai même pas senti l'anesthésie. Je recommande à 100%. Encore merci à elle.
L'opération faite par Madame khamis s'est très bien déroulé, elle explique bien chaque étape. Aucune douleur post op hormis la douleur normale due au travail effectué.
Merci à madame cornet pour son professionnalisme, sa sympathie et de m'avoir rendu le sourire
Autant les années passées, la qualité des prestations étaient bien satisfaisantes ( d où les 2 étoiles), maintenant elles se dégradent / nouveaux personnels ?. j ai dû retourner une 2 ème fois pour terminer le travail de cette carrie ... De plus, la communication est maintenant du n importe quoi. ( on profite des masques pour éviter toute discussion, et les écourter ?) Pas de conseils, pas d orientations sur les soins .. rien d un prestataire de soins qui s intéresse un temps soit peu à ses patients. En retour à votre réponse : 1. En aucun cas j'ai signalé une urgence. (vous l'avez décrété ainsi). c'était un passage de routine (annuel)... 2. ici, la proposition de soigner 1 autre dent n'avait pas lieu d'être et en aucun cas j'ai dit qu'elle était gênante. Aucun intérêt de soulever ce point dans cette discussion.. ?? je suis également navré de cette situation !
0 etoile. Une mauvaise expérience auprès de cette clinique. Mme Khamis n'a pas de sensibilité pour traiter le patient, elle n'est pas aimable ni professionnel. Et de qu'on lui demande des explications par rapport au paiement du traitement médical elle n'explique rien et s'enerve toute de suite... J'ai payé de l'argent en avance et comme on a pas continuais le traitement elle ne voulait pas retourner l’argent excédentaire. C'est dommage de s'en trouver avec des personnes au milieu médical qu'ont l'intérêt plus dans l'argent que de soigner les patients avec une vocation humanitaire. Très décevant je ne recommande pas bien évidement.
Magnifique clinique avec technologies de pointe. Personnel souriant, gentil, accueillant et très prévenant. Les soins prodigués par Madame Khamis et son assistante sont d'un professionnalisme exemplaire. Merci beaucoup!
Un cabinet dentaire exemplaire !
Superbe clinique.. Assistantes aux petits soins Prise en charge de l entrée jusqu au secretariat ! Une équipe au top. Je recommande les yeux fermés
Super clinique dentaire avec du personnel efficace et à l écoute.
Traité par Madame Cornet, sympathique, serviable, très professionnelle, et j'en passe. Très satisfait des soins et réparations diverses. Que dire d'autre que du positif. Encore merci pour tout.
J'ai été reçue par la Dentiste Wilkin et elle a été extraordinaire ! Elle m'expliquait au fur et à mesure les soins qu'elle allait faire, elle est douce! Elle m'a également donné des bons conseils pour le brossage etc. Bref j'y retournerai avec plaisir pourtant j'ai une peur bleue habituellement !
Cabinet neuf et très bien équipé, secrétariat très chaleureux, j'ai été pris en temps et en heure, je recommande vivement !
De vrais pros. Je vous recommande le Dr Hanozin. Un bagage professionnel incroyable pourtant tout jeune. Les accueillantes et les assistantes sont hyper sympas
4 dents de sagesse enlevées en moins d une heure et pas de douleurs....24h après je suis a peine gonflée.
Avec une denture difficile à soigner, depuis de nombreuses années je suis RAVIE de la clinique dentaire Kohdent. Soins irréprochables, accueil super agréable. En plus dépannage d'urgence rapide. Je tenais à exprimer mon contentement ayant remarqué quelques avis négatif.... C'est toujours les insatisfaits qui écrivent, et je peux vous dire qu'ils font exception. Merci à toute l'équipe et continuez comme vous faites
Toujours été très content des soins, de l'accueil et du service
Grand professionnalisme. Bluffant même pour un vieux stomatologue... A recommander vivement
Rendez-vous annulé a 2 reprises sans prévenir sous prétexte qu'ils n'avaient pas le bon numéro (numéro mis a jour lors de la première annulation). Résultats, 45 min d'attente devant le cabinet, qui utilise un système d'appels client par SMS, pour au final devoir moi même sonner pour qu'on me confirme (encore) l'annulation de mon rendez-vous ! 2 annulations 3 mois, car oui, la liste d'attente est interminable, et j'ai mes dents de sagesse qui me font toujours aussi mal. Je suis donc obligé de trouver un autre cabinet, MERCI !
Très professionnel avec beaucoup d’empathie😄
Un cabinet de dentiste qui fonctionne avec la technologie du sms envoyé avant le rendez vous , qui fonctionne une fois sur deux, quand les dentistes ce trouve à deux dans le cabinet on ce retrouve au milieu d’une longue et pénible conversation( ce serai pour apprendre le métier je serai compréhensif , mais pas les commérages ) , 3 à 4 mois pour avoir un rendez vous , un jour j’ai eu un problème avec ma dent de sagesse, douleur horrible ! 1 mois d’attente , j’ai préféré me diriger vers un autre cabinet de dentiste, qui était vraiment plus compétent (pour en finir avec cette souffrance) , moins chère , et beaucoup plus respectueux envers les patients parce que ici chez khodent vous êtes un numéro . Par contre Secrétaire toujours agréable souriante aimable !
Très cher...
Belle clinique mais trop CHERE. 250 € pour 2× 20 minutes de detartrage + antibiotique. Je n'en crois pas mes oreilles. Remboursement = 10€.
Je suis nouvelle patiente à se cabinet....J ai un rdv lundi à 15h30....malheureusement m'a petite fille de 3ans à la Scarlatine....( Je peux le prouver) malgré mon état de stress face à cette maladie, j essaie de contacté à 7 reprise le cabinet pour annulé mon rdv....(ma fille étant hospitalisée) sa ne répond pas et aucun répondeur j essaie pour la 8 ème fois d appeler vers 11h et j ai enfin quelqu' un qui me répond, j explique le soucis et on me répond " vous annulé à la dernière minute vous aurez une amende administrave de 30€!.... alors que j essaie de sonner depuis 8h30 du matin!! C est vraiment honteux et plus jamais je ne ferai appel à se cabinet dentaire!! Je ne recommande pas du tout cette établissement!!
Dentalklinik Kohdent has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Dentalklinik Kohdent is located in 4802 Verviers. Although no specific details about the exact address or transport links are provided in the reviews, the location of the practice is described as "very good and very beautiful." This could indicate an appealing environment or good accessibility. Patients visiting the clinic seem to perceive the location positively, which is beneficial for the overall patient experience.
Dentalklinik Kohdent is described as "large and very well equipped," suggesting modern facilities and a pleasant atmosphere. One review highlights the "magnifique clinique avec technologies de pointe," implying the use of advanced dental equipment. The concept seems to aim for a combination of professional treatment and patient-friendly interaction, with the "young and warm atmosphere" and good teamwork positively mentioned to alleviate patients' fear of visiting the dentist.
Ms. Wilkin is praised for her professionalism, care, and ability to explain treatments well. Ms. Serville is described as incredibly professional and likeable when dealing with children. Ms. Lemaire is also recommended for her friendliness and gentle treatment.
Yes, Ms. Khamis is criticized by several patients. She is accused of a lack of sensitivity, unfriendliness, and unprofessionalism, especially in dealing with patients and explaining costs.
Yes, several reviews highlight that the clinic handles children very well. Ms. Serville is explicitly praised for her child-friendly manner, which ensures that children leave the practice with a smile even after procedures.
Appointment scheduling and communication appear to be a recurring problem. There are reports of cancelled appointments without notification, unrecorded appointments, and issues with the SMS reminder system.
The practice is described as large and very well equipped. One review also mentions modern technologies used in the clinic.
The reception is often described as warm and friendly. The atmosphere is perceived as young, warm, and pleasant, which helps to alleviate the fear of visiting the dentist.
Yes, one review explicitly mentions that the clinic offers dental treatments and the placement of implants and recommends it 100%.
One patient reported a six-month waiting period for an appointment, even though she was already a patient and it was an urgent matter. This indicates potentially long waiting times.
Several reviews emphasize the gentle and calming manner of the dentists, especially with anxious patients. Ms. Lemaire is particularly highlighted for this, as she manages to make patients barely feel the anesthesia.
One patient reported that Ms. Khamis did not want to provide explanations for the payments for the medical treatment and instead reacted angrily, which could indicate a lack of cost transparency.
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