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Poliklinik Heusy - Reviews

4802 Verviers · 4802 Verviers

Hospital

4.8
★★★★★
Overall rating from 1 sources · 53 reviews · last update: Aug 13, 2026
Google
4.8/5★★★★★
53 Reviews

The Heusy Polyclinic in Verviers offers a wide range of medical services, including general medical care, dentistry, and specialized treatments such as permanent hair removal. It caters to patients who value comprehensive care and various specialties under one roof. The facility is characterized by its dedicated staff and the ability to address various medical needs in one place.

PolyclinicDentistryMedical CarePermanent Hair Removal
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Summary of all reviews of Poliklinik Heusy / Poliklinik Heusy experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.8 out of 5 stars 53 reviews Aug 13, 2026 Friendly staff, good doctors, parking facilities
Total (Aggregated) 4.8 out of 5 stars 53 reviews Aug 13, 2026 High overall satisfaction despite isolated points of criticism

Poliklinik Heusy in 4802 Verviers has an overall rating of 4.8 from 53 reviews across 1 platforms.

Summary

Customers often praise the Heusy Polyclinic for its friendly and professional staff, especially in blood collection, dentistry, and appointment scheduling. Many appreciate the comprehensive care provided by doctors like Dr. Ancion and dentists like Ms. Fares. However, criticisms sometimes concern telephone accessibility, long waiting times for appointments, and the need for renovation in some areas of the clinic.

  • Of 53 Google reviews, most are positive, reflected in an average rating of 4.8. At least 14 reviews explicitly mention positive staff or doctors. At least 3 reviews criticize telephone accessibility or waiting times.

What's mentioned most often

Staff & Doctors

Many reviews highlight the friendly, professional, and empathetic staff, especially nurses, dentists like Ms. Fares and Mr. Borlon, and doctors like Dr. Ancion. The care is often described as "super" and "very sympathetic."

Accessibility & Waiting Times

A recurring criticism is telephone accessibility, described as "on the street," with waiting times of up to 20 minutes for an appointment. Appointment cancellations without notification are also criticized.

Dentistry

The dental area is often mentioned positively, with praise for dentists like Ms. Fares and Ms. Doevi Ornella, as well as dental assistants like Ms. Bah. Patients appreciate the care, explanations, and professional approach.

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All Google reviews of Poliklinik Heusy

last update: Aug 13, 2026
★★★★★

Accueil très sympathique et prise en charge parfaite. Le docteur Ancion est ponctuel, précis et ne laisse rien au hasard. Totale confiance en lui.

M
Martine Ronveaux
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★★★★★

Je vais toujours là pour faire mes prises de sang et j'ai toujours été bien servi. L'infirmière est très sympathique et douce pour les réaliser. Le temps d'attente n'a jamais été très long.

S
Sébastien Joris
Google
★★★★★

Equipe souriante, chaleureuse. Dct a l'écoute.

E
evrard muriel
Google
★★★★★

Rapidité de RDV pour scintigraphie Une équipe super sympathique et une prise en charge sérieuse et professionnelle

G
Gaetan Dessart
Google
★★★★★
N
Nicolou2607
Google
★★★★★

Bonjour, je n’ai pas l’habitude des avis Google mais je tenais ici à saluer l’accueil, l’écoute et la bienveillance de toute l’équipe du Dr Ancion, avec un petit clin d’œil pour Emilie et Marius 😉😜 Toute l’équipe a été exceptionnellement chaleureuse et rassurante, elle mérite un grand 5 et des points bonus 🤩 encore merci 🙏🏽

C
Celine Christian
Google
★★★★★
F
Francoise Pecheur
Google
★★★★★
T
Tanguy hardy
Google
★★★★★
C
Christa Lodi
Google
★★★★★

Rapide pour les prises de sang, parking aisé

R
Raymond BELLEFROID
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★★★★★

Àlors un endroit où les personnes prennent soin de vous une polyclinique qui sort de l’ordinaire l’accueil les dames sont hyper sympatique

D
Didier Renders
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★★★★★

Super personnel, vraiment, je conseille vivement ! Tout cela m’aura permis d’aller plus loin que prévu au niveau de l’examen de la thyroïde, Monsieur Ancion ☺️, et de l’examen concernant le pré-diabète. Merci aux infirmières et personnel administratif :) Cette polyclinique permet d’aborder plusieurs domaines de santé qui peuvent être liés et auxquels on n’aurait pas forcément pensé. En tout cas moi cela m’aura aidée même au niveau de l’alimentation de pouvoir la visualiser autrement, essayer d’aller plus vers des plats avec IG bas. Merci 🙏 👌

C
cyrielle albert
Google
★★★★★
L
Luc Wey
Google
★★★★★
M
Marie Noëlle Lemarcotte
Google
★★★★★
B
Bouchra El Jahid
Google
★★★★★

Tresbien Tres sympathique

É
Éric Humblet
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★★★☆☆

Manque de rénovation dans certains couloir/cabinets, le service téléphonique est à la rue, il y a au bas mot 20minutes d'attente si vous voulez un rdv, si on ne vous l'annule pas sans vous prévenir. Certains médecins sont bons, d'autres ne prennent pas la peine de vous entendre.

D
Drew
Google
★★★★★

Traitement pour épilation définitive : - Professionnel - à l’écoute - accueil personnalisé Je recommande !!

M
Margaux Collard
Google
★★★★★
J
jerome ledent
Google
★★★★★

Très bel accueil de la part de Madame Bah, assistante dentaire, au cabinet de dentisterie. Lieu propre où l'on se sent écouté et rassuré par Madame Fares, dentiste. Toujours un sourire de la part de Madame Bah qui fait son maximum pour placer un rendez-vous selon votre problèmatique. Personne empathique et serviable dans le respect mutuel.

A
Anne Moyaerts
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★★★★★
C
Céline Laschet
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★★★★★

Accueil très agréable le personnel est super gentil et le docteur ANCION est parfait 👌🏻 parking privé et borne de recharge 👌🏻

D
Diego Anc
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★★★★★

Bonjour, Parking privé : parfait ! Assez près de la sortie d'autoroute, A côté d'un supermarché ( pratique si besoin d'une pte course) Nous faisons le déplacement (68km) spécifiquement pour le dentiste Mr Einch qui explique super bien son travail, précautionneux, très beau travail soigné sans rien sentir.....et l'amabilité du dentiste !!! Pour le secrétariat : nous n'avons jamais autant de professionnalisme humain !!! C'est un peu comme si vous étiez un proche , tout en gardant un contact très pro ! ( Et ce , toutes les deux !! 👏🏼👏🏼👏🏼) A notre époque, c'est extrêmement rare ! Elles font de leur mieux , pour vous trouver un rdv , une solution au plus vite ..et tout cela , avec le sourire et la courtoisie ! Et pourtant, ça ne doit pas être facile : elles ont affaire à des patients parfois très en souffrance , pressés , énervés .. Pour l'accueil, la gentillesse , les explications informatives ...le tout, exceptionnels de la part des secrétaires : BRAVO !!! Et croyez nous , nous avons comparé .. à nos âges... Nous y allons (presque) avec plaisir 👏🏼👏🏼👏🏼 Merci d'être ainsi !!

M
Mar GAV
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★★★★★

Très bon accueil Parking privé Secrétaire Très gentille et qui renseigne parfaitement. Et une dentiste à la hauteur de mes attentes. Fares Lisa A conseiller

C
Carol Xhibitte
Google
★★★★★

Cliente depuis le début, j'ai toujours été bien reçue que ce soit à l'accueil, au service dentisterie, chez le Dr Ancion, ... Depuis quelques mois maintenant je fais les séances d'épilation au laser. Je ne savais pas à quoi m'attendre au début mais les résultats promis sont vraiment là. Je remercie Audrey pour son professionnalisme et sa sympathie. Vous pouvez y aller en toute confiance, vous serez toujours bien conseillé et suivi ☺️ A bientôt 👋

E
Elisabeth Boutet
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★★★★★

Places de parking , bel établissement propre . Personnel sympathique. Service dentisterie au top avec M Borlon . Pratique pour personnes handicapées.

M
Mur Bertho
Google
★★★★★

Superbe accueil, facilité de parking, personnel sympathique et compétent, infrastructure moderne, médecin au top, que demander de plus... Bravo à vous et merci.

T
tvcn 46462
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★★★★★

Mon expérience depuis déjà quelques années auprès des différents spécialistes de la polyclinique, me conforte dans le fait de recommander cet endroit.

F
Fabienne François
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★★★★★

Top accueil, parking privé Secrétaire à l’accueil qui vous dirige directement vers le bon cabinet. Deuxième secrétaire très sympathique, professionnelle qui répond à toutes les questions administratives. Madame Fares est très sympathique, prend son temps pour analyser les travaux dentaires. Jeune et dynamique, elle explique son intervention, douce , calme et précise. Heureux d’avoir eu la chance d’être soigné par elle. Je la recommande vivement.

E
Eric Cambresier
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★☆☆☆☆

Clinique à l'accueil médiocre. Service dentisterie encore pire, reçue comme un cheveu dans la soupe, on vous juge pour un oubli d'annulation de rendez-vous. On vous prend de haut, on vous réprimande devant tout le monde tout en minaudant des gentillesses avec les habitués. On vous prodigue des conseils futils sur l'hygiène dentaire et on ne s'occupe pas de vos problèmes de dents. Résultat, vous vous êtes déplacé pour rien. Aucune prise en charge et aucun suivi de leur part.... si vous cherchez un dentiste à votre écoute n'allez surtout pas là bas. Une équipe hautaine à la tête du client.

P
pomme lou
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★★★★★

Soins pedicure part madame Simonis impeccable je recommande, un accueil aux secrétariat plus que parfait . Consultation chez madame la dentiste madame Doevi Ornella plus que parfait une gentillesse et un professionnalisme impeccable avec toutes les explications nécessaires un accueil aussi chaleureux des 2 dames du secrétariat dentiste merci

J
Jean Luc Pesser
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★★★★★

Une équipe super sympa 👍👍 Les secrétaires sont top avec un accueil chaleureux et convivial . Les infirmières sont très douce et très professionnel .😉😊😁

J
juan zamorano
Google
★★★★★
J
Jean-Marie Lamy
Google
★★★★★
E
Emilie Bertrand
Google
★★★★★

RAS,un spécialiste très aimable et pro,on est bien reçu et bien suivi,les infirmières très sympa,surtout la dame qui s'occupe de la Scintigraphie :-)

P
pachatsebastien
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★★★★★
A
Alexine Tomballe
Google
★★★★★
C
Catherine Lambert
Google
★★★★★

L'accueil par Mme Yaya Bah est super, toujours un plaisir de parler avec elle. Quand elle le peut elle avance votre rdv et son sourire et sa gentillesse son un réconfort.... J'y vais les yeux fermés 🌹 La dentiste Mme Fares super mais pas Mr Borlon !!

D
Dardenne Agnès
Google
★★★★★

Je recommande vivement cet endroit : Professionnalisme, écoute et accueil. Et de plus un parking ce qui ne gâche rien pour le côté pratique.

C
Christine Balin
Google
★★★★★

A recommander les yeux fermés ! Équipe très professionnelle depuis l’accueil jusqu’aux médecins ! N’hésitez pas une seconde.

S
Stéphanie Van der Elstraeten
Google
★★★★★
D
Daniel Hartkopf
Google
★★★★★

Je recommande cet établissement, l'équipe y est très agréable et compétente.

A
Anne Catherine Detroz
Google
★☆☆☆☆

L'etoile cest de la politesse!!!! Service secrétaire nulle ! Dentiste incompétent à éviter!!!!

V
valérie visée
Google
★★★★★

Accueil au top, la dentisterie au top,un endroit très agréable, je recommande.

A
Annie Bouts
Google
★★★★★
M
Maxime Morreale
Google
★★★★★
D
dominique roggemans
Google
★★★★★

Les meilleurs dentistes de tout verviers, ils sauvent des dents que d'autres ont déjà condamnées

K
kalichat4771
Google
★★★★★
N
Noel Joskin
Google
★★★★★
D
Dentisterie CMM
Google
★★★★★

Agréable accueil et professionnalisme. Rien à redire.

M
moumsmoums85
Google

Poliklinik Heusy – Trustworthiness & Warnings

last update: Aug 13, 2026
  • !Poliklinik Heusy Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Poliklinik Heusy can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Poliklinik Heusy Data sources: The details about Poliklinik Heusy come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

Poliklinik Heusy has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location & Surroundings of the Heusy Polyclinic

The Heusy Polyclinic is located in 4802 Verviers and is conveniently situated near a motorway exit. This facilitates travel even for patients who have to cover a longer distance, such as 68 km for the dentist. A major advantage is the private car park, which many describe as "perfect" and "easy" to use. The proximity to a supermarket is also considered practical, should errands need to be run before or after the appointment.

Premises and Concept of the Polyclinic

The Heusy Polyclinic follows a concept that unites various medical specialties under one roof, giving patients the opportunity to address multiple concerns in one place. The infrastructure is partly described as modern and clean, although some reviews point to the need for renovation in certain corridors and cabinets. The facility is designed to offer a wide range of services, from general medical care to dentistry and specialized treatments such as permanent hair removal.

Frequently asked questions about Poliklinik Heusy

What is the general atmosphere at the Heusy Polyclinic?

The general atmosphere is described by many as very friendly and welcoming. The staff, from secretaries to doctors, is often praised as "super sympathetic" and "cordial."

Are there parking facilities at the Heusy Polyclinic?

Yes, the Heusy Polyclinic has a private car park, which many patients find very convenient and "perfect." There are also charging stations for electric vehicles.

How is the blood collection service rated?

The blood collection service is described as efficient and pleasant. Patients praise the friendliness and gentleness of the nurses, as well as the short waiting times.

What experiences are there with Dr. Ancion?

Dr. Ancion is described as punctual, precise, and thorough. Patients have full confidence in him and appreciate his meticulousness during examinations, such as of the thyroid.

What is the quality of dental treatments?

Dental treatments are rated as very professional and thorough. Dentists like Ms. Fares and Ms. Doevi Ornella, as well as dental assistants like Ms. Bah, receive much praise for their empathy and expertise.

Are there any criticisms regarding telephone accessibility?

Yes, telephone accessibility is criticized by some patients. Long waiting times of up to 20 minutes to make an appointment are reported, and occasionally appointment cancellations without prior notification.

What is the condition of the premises?

While some areas are described as clean and modern, there are also comments about the need for renovation in certain corridors and cabinets.

Are specialized treatments such as permanent hair removal also offered?

Yes, the Heusy Polyclinic offers permanent hair removal treatments. Customers report professional care, personal attention, and good results.

How is the reception area organized?

The reception area is described as very well organized. The secretaries are friendly, professional, and direct patients to the correct treatment room, also answering administrative questions.

Is the Heusy Polyclinic accessible to people with disabilities?

Yes, the Heusy Polyclinic is described as practical for people with disabilities, indicating good accessibility.

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