Accueil très sympathique et prise en charge parfaite. Le docteur Ancion est ponctuel, précis et ne laisse rien au hasard. Totale confiance en lui.
The Heusy Polyclinic in Verviers offers a wide range of medical services, including general medical care, dentistry, and specialized treatments such as permanent hair removal. It caters to patients who value comprehensive care and various specialties under one roof. The facility is characterized by its dedicated staff and the ability to address various medical needs in one place.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
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| 4.8 out of 5 stars | 53 reviews | Aug 13, 2026 | Friendly staff, good doctors, parking facilities | |
| Total (Aggregated) | 4.8 out of 5 stars | 53 reviews | Aug 13, 2026 | High overall satisfaction despite isolated points of criticism |
Poliklinik Heusy in 4802 Verviers has an overall rating of 4.8 from 53 reviews across 1 platforms.
Customers often praise the Heusy Polyclinic for its friendly and professional staff, especially in blood collection, dentistry, and appointment scheduling. Many appreciate the comprehensive care provided by doctors like Dr. Ancion and dentists like Ms. Fares. However, criticisms sometimes concern telephone accessibility, long waiting times for appointments, and the need for renovation in some areas of the clinic.
Many reviews highlight the friendly, professional, and empathetic staff, especially nurses, dentists like Ms. Fares and Mr. Borlon, and doctors like Dr. Ancion. The care is often described as "super" and "very sympathetic."
A recurring criticism is telephone accessibility, described as "on the street," with waiting times of up to 20 minutes for an appointment. Appointment cancellations without notification are also criticized.
The dental area is often mentioned positively, with praise for dentists like Ms. Fares and Ms. Doevi Ornella, as well as dental assistants like Ms. Bah. Patients appreciate the care, explanations, and professional approach.
Accueil très sympathique et prise en charge parfaite. Le docteur Ancion est ponctuel, précis et ne laisse rien au hasard. Totale confiance en lui.
Je vais toujours là pour faire mes prises de sang et j'ai toujours été bien servi. L'infirmière est très sympathique et douce pour les réaliser. Le temps d'attente n'a jamais été très long.
Equipe souriante, chaleureuse. Dct a l'écoute.
Rapidité de RDV pour scintigraphie Une équipe super sympathique et une prise en charge sérieuse et professionnelle
Bonjour, je n’ai pas l’habitude des avis Google mais je tenais ici à saluer l’accueil, l’écoute et la bienveillance de toute l’équipe du Dr Ancion, avec un petit clin d’œil pour Emilie et Marius 😉😜 Toute l’équipe a été exceptionnellement chaleureuse et rassurante, elle mérite un grand 5 et des points bonus 🤩 encore merci 🙏🏽
Rapide pour les prises de sang, parking aisé
Àlors un endroit où les personnes prennent soin de vous une polyclinique qui sort de l’ordinaire l’accueil les dames sont hyper sympatique
Super personnel, vraiment, je conseille vivement ! Tout cela m’aura permis d’aller plus loin que prévu au niveau de l’examen de la thyroïde, Monsieur Ancion ☺️, et de l’examen concernant le pré-diabète. Merci aux infirmières et personnel administratif :) Cette polyclinique permet d’aborder plusieurs domaines de santé qui peuvent être liés et auxquels on n’aurait pas forcément pensé. En tout cas moi cela m’aura aidée même au niveau de l’alimentation de pouvoir la visualiser autrement, essayer d’aller plus vers des plats avec IG bas. Merci 🙏 👌
Tresbien Tres sympathique
Manque de rénovation dans certains couloir/cabinets, le service téléphonique est à la rue, il y a au bas mot 20minutes d'attente si vous voulez un rdv, si on ne vous l'annule pas sans vous prévenir. Certains médecins sont bons, d'autres ne prennent pas la peine de vous entendre.
Traitement pour épilation définitive : - Professionnel - à l’écoute - accueil personnalisé Je recommande !!
Très bel accueil de la part de Madame Bah, assistante dentaire, au cabinet de dentisterie. Lieu propre où l'on se sent écouté et rassuré par Madame Fares, dentiste. Toujours un sourire de la part de Madame Bah qui fait son maximum pour placer un rendez-vous selon votre problèmatique. Personne empathique et serviable dans le respect mutuel.
Accueil très agréable le personnel est super gentil et le docteur ANCION est parfait 👌🏻 parking privé et borne de recharge 👌🏻
Bonjour, Parking privé : parfait ! Assez près de la sortie d'autoroute, A côté d'un supermarché ( pratique si besoin d'une pte course) Nous faisons le déplacement (68km) spécifiquement pour le dentiste Mr Einch qui explique super bien son travail, précautionneux, très beau travail soigné sans rien sentir.....et l'amabilité du dentiste !!! Pour le secrétariat : nous n'avons jamais autant de professionnalisme humain !!! C'est un peu comme si vous étiez un proche , tout en gardant un contact très pro ! ( Et ce , toutes les deux !! 👏🏼👏🏼👏🏼) A notre époque, c'est extrêmement rare ! Elles font de leur mieux , pour vous trouver un rdv , une solution au plus vite ..et tout cela , avec le sourire et la courtoisie ! Et pourtant, ça ne doit pas être facile : elles ont affaire à des patients parfois très en souffrance , pressés , énervés .. Pour l'accueil, la gentillesse , les explications informatives ...le tout, exceptionnels de la part des secrétaires : BRAVO !!! Et croyez nous , nous avons comparé .. à nos âges... Nous y allons (presque) avec plaisir 👏🏼👏🏼👏🏼 Merci d'être ainsi !!
Très bon accueil Parking privé Secrétaire Très gentille et qui renseigne parfaitement. Et une dentiste à la hauteur de mes attentes. Fares Lisa A conseiller
Cliente depuis le début, j'ai toujours été bien reçue que ce soit à l'accueil, au service dentisterie, chez le Dr Ancion, ... Depuis quelques mois maintenant je fais les séances d'épilation au laser. Je ne savais pas à quoi m'attendre au début mais les résultats promis sont vraiment là. Je remercie Audrey pour son professionnalisme et sa sympathie. Vous pouvez y aller en toute confiance, vous serez toujours bien conseillé et suivi ☺️ A bientôt 👋
Places de parking , bel établissement propre . Personnel sympathique. Service dentisterie au top avec M Borlon . Pratique pour personnes handicapées.
Superbe accueil, facilité de parking, personnel sympathique et compétent, infrastructure moderne, médecin au top, que demander de plus... Bravo à vous et merci.
Mon expérience depuis déjà quelques années auprès des différents spécialistes de la polyclinique, me conforte dans le fait de recommander cet endroit.
Top accueil, parking privé Secrétaire à l’accueil qui vous dirige directement vers le bon cabinet. Deuxième secrétaire très sympathique, professionnelle qui répond à toutes les questions administratives. Madame Fares est très sympathique, prend son temps pour analyser les travaux dentaires. Jeune et dynamique, elle explique son intervention, douce , calme et précise. Heureux d’avoir eu la chance d’être soigné par elle. Je la recommande vivement.
Clinique à l'accueil médiocre. Service dentisterie encore pire, reçue comme un cheveu dans la soupe, on vous juge pour un oubli d'annulation de rendez-vous. On vous prend de haut, on vous réprimande devant tout le monde tout en minaudant des gentillesses avec les habitués. On vous prodigue des conseils futils sur l'hygiène dentaire et on ne s'occupe pas de vos problèmes de dents. Résultat, vous vous êtes déplacé pour rien. Aucune prise en charge et aucun suivi de leur part.... si vous cherchez un dentiste à votre écoute n'allez surtout pas là bas. Une équipe hautaine à la tête du client.
Soins pedicure part madame Simonis impeccable je recommande, un accueil aux secrétariat plus que parfait . Consultation chez madame la dentiste madame Doevi Ornella plus que parfait une gentillesse et un professionnalisme impeccable avec toutes les explications nécessaires un accueil aussi chaleureux des 2 dames du secrétariat dentiste merci
Une équipe super sympa 👍👍 Les secrétaires sont top avec un accueil chaleureux et convivial . Les infirmières sont très douce et très professionnel .😉😊😁
RAS,un spécialiste très aimable et pro,on est bien reçu et bien suivi,les infirmières très sympa,surtout la dame qui s'occupe de la Scintigraphie :-)
L'accueil par Mme Yaya Bah est super, toujours un plaisir de parler avec elle. Quand elle le peut elle avance votre rdv et son sourire et sa gentillesse son un réconfort.... J'y vais les yeux fermés 🌹 La dentiste Mme Fares super mais pas Mr Borlon !!
Je recommande vivement cet endroit : Professionnalisme, écoute et accueil. Et de plus un parking ce qui ne gâche rien pour le côté pratique.
A recommander les yeux fermés ! Équipe très professionnelle depuis l’accueil jusqu’aux médecins ! N’hésitez pas une seconde.
Je recommande cet établissement, l'équipe y est très agréable et compétente.
L'etoile cest de la politesse!!!! Service secrétaire nulle ! Dentiste incompétent à éviter!!!!
Accueil au top, la dentisterie au top,un endroit très agréable, je recommande.
Les meilleurs dentistes de tout verviers, ils sauvent des dents que d'autres ont déjà condamnées
Agréable accueil et professionnalisme. Rien à redire.
Poliklinik Heusy has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The Heusy Polyclinic is located in 4802 Verviers and is conveniently situated near a motorway exit. This facilitates travel even for patients who have to cover a longer distance, such as 68 km for the dentist. A major advantage is the private car park, which many describe as "perfect" and "easy" to use. The proximity to a supermarket is also considered practical, should errands need to be run before or after the appointment.
The Heusy Polyclinic follows a concept that unites various medical specialties under one roof, giving patients the opportunity to address multiple concerns in one place. The infrastructure is partly described as modern and clean, although some reviews point to the need for renovation in certain corridors and cabinets. The facility is designed to offer a wide range of services, from general medical care to dentistry and specialized treatments such as permanent hair removal.
The general atmosphere is described by many as very friendly and welcoming. The staff, from secretaries to doctors, is often praised as "super sympathetic" and "cordial."
Yes, the Heusy Polyclinic has a private car park, which many patients find very convenient and "perfect." There are also charging stations for electric vehicles.
The blood collection service is described as efficient and pleasant. Patients praise the friendliness and gentleness of the nurses, as well as the short waiting times.
Dr. Ancion is described as punctual, precise, and thorough. Patients have full confidence in him and appreciate his meticulousness during examinations, such as of the thyroid.
Dental treatments are rated as very professional and thorough. Dentists like Ms. Fares and Ms. Doevi Ornella, as well as dental assistants like Ms. Bah, receive much praise for their empathy and expertise.
Yes, telephone accessibility is criticized by some patients. Long waiting times of up to 20 minutes to make an appointment are reported, and occasionally appointment cancellations without prior notification.
While some areas are described as clean and modern, there are also comments about the need for renovation in certain corridors and cabinets.
Yes, the Heusy Polyclinic offers permanent hair removal treatments. Customers report professional care, personal attention, and good results.
The reception area is described as very well organized. The secretaries are friendly, professional, and direct patients to the correct treatment room, also answering administrative questions.
Yes, the Heusy Polyclinic is described as practical for people with disabilities, indicating good accessibility.
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