Overall rating from 1 sources · 54 reviews · last update: Jul 29, 2026
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4.8★★★★★
54 Reviews
MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque is an oral and maxillofacial surgery practice in Eimsbüttel, specializing in oral surgery, including wisdom tooth extractions and implantations. The practice offers treatments for patients with various needs, including anxious patients and those who prefer twilight sleep. Dr. Castillo Duque and his team emphasize comprehensive education and empathetic care throughout the entire treatment process.
Summary of all reviews of MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque / MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque experiences
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4.8 out of 5 stars
54 reviews
Jul 29, 2026
Competence, Empathy, Team, Treatment Success
Total (Aggregated)
4.8 out of 5 stars
54 reviews
Jul 29, 2026
Very high overall satisfaction with isolated criticism of staff
MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque in Eimsbüttel has an overall rating of 4.8 from 54 reviews across 1 platforms.
Summary
Many patients praise Dr. Castillo Duque for his competence, empathy, and humorous approach, which particularly eases treatment for anxious patients. The comprehensive explanations and pain-free procedures, such as wisdom tooth extractions and implantations, are frequently highlighted positively. However, a recurring point of criticism concerns the behavior of a medical assistant, who is described as impolite and discriminatory towards severely disabled individuals.
Of the 54 Google reviews, several patients explicitly mention the successful and pain-free removal of wisdom teeth. At least two reviews highlight positive experiences with upper eyelid lifts. One review criticizes the behavior of a medical assistant.
The average rating of 4.8 stars from 54 Google reviews indicates high patient satisfaction. Many positive feedbacks emphasize the team's friendliness and professional treatment.
What's mentioned most often
Doctor's Competence & Empathy
Dr. Castillo Duque is described by many patients as very competent, empathetic, and humorous, which particularly benefits anxious patients and leads to a positive treatment experience.
Treatment Process & Outcome
Patients praise the comprehensive explanations, pain-free treatments, and good results for procedures like wisdom tooth extractions and implantations, often with minimal postoperative discomfort.
Team & Service
While the practice team is often described as friendly and nice, there is significant criticism regarding one medical assistant whose behavior was perceived as impolite and discriminatory.
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All Google reviews of MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque
last update: Jul 29, 2026
”
★★★★★
Ich habe mich bestimmt 3 Jahre vor meiner Weisheitszahn-OP gedrückt, weil ich Angst hatte. Dann bin ich auf Empfehlung meiner Zahnärztin zu Dr. Castillo gegangen und habe meine Weisheitszähne unter Dämmerschlaf rausnehmen lassen. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt. Eine Arzt mit Herz und Empathie. Ich hatte währenddessen und danach keinerlei Probleme und auch 2 Jahre später ist immernoch alles im grünen Bereich. Ich würde jederzeit wieder hingehen, wenn ich etwas hätte und kann diese Praxis nur wärmstens weiterempfehlen. 👍
A
Anja Grahl
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★★★★★
Sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Kieferorthopäde mit einem tollen Team. Die Terminvergabe ist schnell und unkompliziert. Klare Empfehlung!
S
Stas
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★☆☆☆☆
Sehr unhöfliche Arzthelferin, asiatischen Ursprungs um es definitiver zu sagen. Diskriminierendes Verhalten gegenüber schwerbehinderten Menschen. Einfach nur schade und traurig, dass der wirklich kompetente Kieferchirurg mit so einem Team arbeitet und die Sache nicht klarstellt. Ich war nun einige Male dort und es ist einfach nur widerlich. Ich kann jedem nur empfehlen, eine andere Praxis aufzusuchen, eine andere Sprache kommt dort nicht an! Unzumutbar.
M
Murat T.
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”
★★★★★
Ein super freundlicher Arzt. Viel Humor, tolle Operation. Keine Folge Problemen.
S
susu aghamiri
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”
★★★★★
Ich hatte Zahnschmerzen und bin ihne Termin in die Praxis gefahren.
Dr. Castillo war sehr nett und hat mich trotz voller Praxis nicht nach Hause geschickt und mich behandelt!
Einfach eine super professionelle Beratung&Behandlung erhalten.
Bin seitdem schmerzfrei!
Sehr empfehlenswert!!!!!
B
Bonnie2612 Robbe
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★★★★★
Ich danke Dr. Castillo und dem gesamten Support-Team, sehr nett. Sie kümmern sich gut um ihre Patienten. Professionelle Reinigung und Behandlung von Zähnen und Zahnextraktionen auf höchstem Niveau und in freundlicher Atmosphäre. Wir empfehlen!!!
S
Saddik Charai
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”
★★★★★
Ich habe mich super gut aufgehoben gefühlt. Mit Ruhe wurden mir alle Schritte erklärt und ich hatte das Gefühl immer alles fragen zu können. Die Operation lief super gut, was ich daran festmache, dass ich kaum Schwellungen oder blaue Flecken im Nachhinein bekam.
Sehr zu empfehlen!
Ein großes Dankeschön :)
C
Charlotte Springmann
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”
★★★★★
Herr Castillo hat mir die obere Weisheitszähne gezogen. Die Behandlung wurde mir sehr gut erklärt, war schnell und ich hatte keine Schmerzen. Das Personal ist sehr freundlich und haben sehr schnell auf meine Anfrage reargiert. Sehr empfehlenswert!
L
L
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”
★★★★★
Ich war mehrfach dort wegen WSR und zuletzt wegen Implantaten. Die Beratung und Behandlung ist großartig, alles wird ruhig und vernünftig erklärt. Dr. Castillo macht einen ausserordentlich großartigen Job. Danke für alles!
G
guido
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★★★★★
Habe meinen Weißheitszahn auf Empfehlung meiner Zahnärztin Höppner-Rothe hier entfernen lassen. Familiäre, freundliche Atmosphäre, vertrauensvoller Umgang mit dem Patienten, umfangreiche und kompetente Aufklärung, Nachbehandlung und detaillierte Handlungsanweisungen zur optimalen Wundheilung. Professionelle Operation. Top Arbeit! Vielen lieben Dank.
P
Philipp Schwieker
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★★★★★
Sehr nettes Praxisteam,moderne und gepflegte Praxis und vorallem ein sehr kompetenter und einfühlsamer Arzt. Das Vorgespräch war ausführlich und verständlich, die Behandlung (Weisheitszahn ziehen) war schmerzfrei und es wirkte alles sehr hygienisch! Die Praxis ist sehr zu empfehlen!
J
Jens Stohwasser
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”
★★★★★
Ich empfehle die Praxis sehr gerne weiter. Das Praxisteam ist super nett! Ich wurde gut aufgeklärt und hatte bei der Behandlung keinerlei Schmerzen. Durch die ruhige Ausstrahlung, von Arzt und Schwestern, sicher auch eine Praxis für Angstpatienten.
Herzlichen Dank!
K
Kathleen Thiede
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★★★★★
Ich habe mich gut beraten gefühlt und Herr Castillo ist sehr vorsichtig und einfühlsam. Ich kann ihn nur empfehlen! Danke für die Behandlung!
A
Antonia Konerding
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★★★★★
Ich kann nicht aufhören vom Service des teams zu reden. Ich leide seit mehreren Jahren an Panikattacken und schob 2 Jahre meine weisheitzahn-op vor mich hin weil ich Angst vor der Behandlung hatte. Nun hatte ich mich aber getraut, mit der Einstellung alles unter Voll Narkose zu machen. Doc. Castillo versicherte mir, dass ich alles unter dämmerschlaf schaffe worauf ich mich einlies, allerdings auch nur, weil er sich meine beschwerden inruhe anhörte und mit so viel Aufmerksamkeit und lieber Art man sich sofort wohl fühlt. Hier wird man super lieb empfangen und ich kann nun glücklich sagen, dass ich seitdem keine Beschwerden mehr habe und auch keine Angst mehr vor OPs. Vielen Dank für den netten Service und mehr!
Lg yanni :)
Y
Ya Su
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★★★★★
Im März habe ich meine Oberlider bei Herrn Castillo Duque straffen lassen und ich bin begeistert! Ein toller, einfühlsamer und netter Arzt! Ich würde mich immer wieder in seine Hände begeben. Das Ergebnis ist einfach toll geworden!
D
Daniela Eggebrecht
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”
★★★★★
5-Sterne-Bewertung für den Zahnarzt
“Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch bei MKG-Rothenbaum! Das gesamte Team war unglaublich freundlich, kompetent und einfühlsam. Von der Terminvereinbarung bis zur Behandlung lief alles reibungslos.
Dr. Castillo Duque hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir jeden Schritt der Behandlung zu erklären, was mir ein sehr sicheres Gefühl gegeben hat. Die Praxis ist modern ausgestattet, sauber und einladend. Besonders beeindruckt hat mich die schmerzfreie Behandlung – ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann diese Praxis jedem nur wärmstens empfehlen, vor allem, wenn man vielleicht etwas Angst vor dem Zahnarzt hat. Hier wird wirklich auf die Bedürfnisse der Patienten eingegangen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!”
T
Taj Ha
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”
★★★★★
Ich bin total begeistert von Herrn Castillo er versteht was von seinem Werk .Er nimmt einem jede Angst von der Behandlung.Er ist sehr kompetent und super nett ,so sollten viele Chirurgen sein.Ich komme wieder!
Z
Zallah Turjalei
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★★★★★
Bei mir wurden alle vier Weißheitszähne gezogen, es hat alles super geklappt und ich wurde über alles gut informiert und aufgeklärt.
R
Rasm Zs
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”
★★★★★
Die Weisheitszahn OP verlief super, sehr netter Umgang und auch eine gute Nachbehandlung!
Sehr weiterzuempfehlen, wenn die WHZs dann raus müssen
J
Julius
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★★★★★
Kniefall. Zahn ex, perfekte Versorgung, geht auch auf ängstliche Patienten mit Empathie ein die ich so noch nie erfahren hab bei den meisten "Schlachtern"...
I
Ichso Erso
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★★★★★
Herr Castillo ist ein sehr empathischer Arzt, der sich viel Zeit für seine Patienten nimmt.
S
Satelliten Klaus
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★★★★★
Schöne Praxis sehr nettes Team keine lange warte zeit war die Stunde Anreise wert !!! absolute Empfehlung !
L
Laim Schäfer
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★★★★★
Er ist sehr professionell und sehr nett Arzt, ich bin sehr zufrieden.
J
Jjonathan losada
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”
★★★★★
Sehr guter Service, der Arzt sehr freundlich und sehr professionell.
C
Camilo Scheidemann
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★★★★★
Die Räume sind schön renoviert. Sehr kompetente und freundliche Behandlung.
P
Peter Markhoff
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★★★★★
Sehr freundliches Team und eine sehr gepflegte Praxis. Top!
S
Samuel B
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★★★★★
Absolute Empfehlung - weiter so!
J
Joanna Surowitz
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★★★★★
👌👌👌 Ich bin sehr zufrieden!
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Dr. Carlos Herrera-Vizcaíno
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★★★★★
We were recommended to go to Dr. Castillo’s clinic for a PRF treatment. We were greeted warmly and had a prolonged conversation with Dr. Castillo himself who explained everything about the treatment. We were able to ask all the questions we wanted answered and the doctor took all the time needed to answer them. The procedure was very professional and we felt very well taken care of. There is no doubt that it’s an absolute recommendation from me.
E
Eli
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★★★★★
El doctor es una maravilla, como profesional y como persona. Siempre ha dado con la solución y todos son increíblemente amables. Yo hago un viaje bastante largo solo porque sean ellos los que me traten. Es el único dentista de toda Alemania en el que realmente confío.
L
Lola Cambronero González
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★★★★★
Ich habe mir die Weisheitszähne von Dr. Castillo entfernen lassen und bin sehr glücklich mit der Behandlung. Er war sehr aufmerksam, einfühlsam und professionell. Er hat mir jeden Schritt klar erklärt und ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt. Ich kann ihn nur weiterempfehlen!
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Me saqué las muelas del juicio con el Dr.Castillo, y no podría estar más feliz con la atención recibida. Fue muy atento, cálido y profesional en todo momento. Me explicó cada paso con claridad y me hizo sentir tranquila y en buenas manos. ¡Lo recomiendo!. Las chicas de recepción también muy amigables❤️. Muchas gracias!
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Melisa T.
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★★★★★
I recently had my wisdom teeth removed at this practice, and I must say, it was an excellent experience. I had all four teeth removed at once, and the doctors here are truly exceptional, providing great service. Not only are they highly professional, but they also make you feel comfortable without any fears you may have about treatment. Having lived here for three years, I can confidently say this has been the best dental experience I've ever had. I am so grateful for it. Thank you!
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Vicky Xu
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★★★★★
Fuí aterrada a una extracción de una muela del juicio puesto que tenía pánico a la aguja de la anestesia, que la colocan prácticamente en la mandíbula. Quería que la extracción fuera con anestesia general , pero debido a la urgencia de la extracción, mi dentista me recomendó a este maravilloso cirujano . Fuí muy escéptica sin saber si iba a lograr controlar el pánico y wuauuu... Me encontré con esta maravillosa Praxis donde el personal fué muy cariñoso, comprensivo, paciente y amable conmigo .
El Dr Castillo...lo máximo ! Si pudiera dar más estrellas , s
e las daría todas ! Paciente , amable y con manos de angel !!! Mil por ciento recomendado.
V
Vivi Arellano
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★★★★★
La atención desde la recepción hasta el Doctor Castillo muy buena y muy recomendable. Escuche hablar tanto efectos que podrían pasar después que te sacan una muela, desde la se te hincha la cara, se te infecta, no puedes comer, se te pone morada la cara, etc, pero además de ser muy cuidadoso el Doctor al día siguiente me levanté sin dolor, ni hinchazón, y claro tuve cuidado con no comer cosas duras, pero sin molestias alguna.
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Lisette Gonzales
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★★★★★
Muy contento con el trato y el tratamiento recibido. El equipo al completo es muy organizado y agradable. El Dr. Carlos es un gran profesional con mucha experiencia y pasión por su trabajo y los pequeños detalles del mismo, tiene mucha experiencia en el sector, es amable y disciplinado, siempre te explica los mejores tratamientos a seguir en cada situacion, haciéndote partícipe de las decisiones. Su éxito se basa en la cercanía y en la sinceridad con el paciente.
Recomiendo esta clínica a todo el mundo 💯👍
T
T H
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★★★★★
Excelente personal muy amables, profecionales y son personas que te esplican el proceso y aclaran todas las dudas y procedimientos estoy muy satisfecho en todos los aspectos de mi cita y la de mi familia gracias
J
Jean Carlos Mohr Escobar
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★★★★☆
Me hice un tratamiento en varias sesiones. Siempre me dieron cita sin esperas y fueron muy amables y atentos. El personal me pareció muy profesional xq me explicaron todo con detalle. Al final quedé muy contento con el resultado y la relación calidad-precio inmejorable.
M
Moksha
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★★★★★
Muchas gracias al Dr Castillo Duque , un gran profesional y humano . Fui con mucho miedo , a quitarme la muela del juicio , en 30 segundos ya la habia quitado! Gracias
C
Claudia Cortazzo
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★★★★★
Estuve allí por un tratamiento de Botox y plasma rico en plaquetas (Vampire Lifting).
El consultorio es central, ordenado y el Team muy amable.
El doctor se tomó el tiempo para escuchar lo que yo quería mejorar de mi rostro. Luego de escucharme me dio un buen asesoramiento de cuáles eran los tratamientos más indicados para los resultados que yo estaba esperando.
El procedimiento de los tratamientos no fue doloroso. En mi caso no tuve ningún tipo hinchazón o moretones luego de los tratamientos. Después de unas dos semanas los resultados son visibles. Mi piel está más rejuvenecida y radiante. Imperfecciones como arrugas, manchas y antiguas pequeñas cicatrices de acné ya no son visibles. Estoy muy contenta con los resultados!
C
C. S.C.
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★★★★★
La atención recibida fue excelente! El Doctor Castillo me realizó una doble extracción e hizo un trabajo excelente, muy contento con su trabajo. 100% recomendable 👌
A
Alejandro Campos
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★★★★★
Excelente Profesional
Muy capacitado sobre todo tiene un trato muy amable para sus Pacientes
Recomiendo a este bello Profesional.
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Elisha Schroeder
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★☆☆☆☆
The attention here it’s awful, people are really rude and don’t have patient to answer all of your questions. I’m sorry, but im not an expert on the theme and have many doubts.
I would NEVER recommend it, please don’t go here if you have another option. Some people really fear going to the dentist and they are NOT empathetic with that at all.
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Regina De la Rosa
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★★★★★
El Doctor escucho mis deseos. Hizo exactamente lo que yo quería. Muy amable y competente. Lo recomiendo.
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Isabel Ulacio
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Que dentista Humano e atencioso, daria mil estrela se possível
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Thaynara Cittadin
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★★★★★
Excelente atención al público por su personal el Dr Juan demasiado atento con excelente calidad humana y vocacion lo recomiendo ampliamente ..
!MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque can be reviewed and confirmed by the business itself.
✓MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque Data sources: The details about MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).
MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Location & Surroundings in Eimsbüttel
The MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque practice is located in the Eimsbüttel district of Hamburg. This central location allows for good accessibility for patients from various parts of Hamburg. The surroundings are typically urban, with a mix of residential and commercial buildings. Good public transport connections are generally available in Eimsbüttel, which facilitates travel. The location in an established neighborhood contributes to the trustworthiness and accessibility of the practice.
Practice Concept & Atmosphere
The practice concept of MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque is geared towards patient-oriented and empathetic treatment. The premises are described as modern, well-maintained, and beautifully renovated, creating a pleasant and calming atmosphere. This is particularly beneficial for anxious patients who feel more comfortable in such an environment. The team emphasizes comprehensive education and pain-free treatment, supported by options such as twilight sleep. The combination of professional competence and human care characterizes the overall image of the practice.
Frequently asked questions about MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque
What treatments does MKG Rothenbaum J.C. Castillo Duque offer?
The practice offers, among other things, wisdom tooth extractions, implantations, and upper eyelid lifts. Patients report successful and pain-free procedures in these areas.
Is the practice suitable for anxious patients?
Yes, several reviews highlight that Dr. Castillo Duque and his team are very empathetic and take their time, which particularly helps anxious patients. Treatments under twilight sleep are also offered.
How is appointment scheduling at the practice?
Appointment scheduling is described as fast and uncomplicated. Some patients were also treated without an appointment for acute pain.
How is the pre-treatment consultation rated?
The consultation is praised as detailed, understandable, and comprehensive. Patients feel well-informed and feel they can ask all their questions.
Are there any criticisms regarding the staff?
There is specific criticism regarding one medical assistant whose behavior was described as impolite and discriminatory towards severely disabled individuals.
What are the practice premises like?
The practice is described as modern, well-maintained, and beautifully renovated, contributing to a pleasant atmosphere.
How is post-operative care?
Post-operative care is rated as good, with detailed instructions for optimal wound healing. Patients report minimal swelling or bruising after procedures.
Is Dr. Castillo Duque a good doctor?
Many patients describe Dr. Castillo Duque as very professional, competent, kind, and empathetic. He takes time for his patients and is highly recommended for his treatments.
Can one come without an appointment for acute toothache?
One patient reports that they were treated for acute toothache despite a full practice and without an appointment, which indicates a high level of patient orientation.
How is hygiene rated in the practice?
One patient found the practice to be very hygienic, which is an important aspect in a medical facility.
Transparency statement
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