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NovaDent By Smile - Reviews

4040 Herstal · 4040 Herstal

Dentist in 4040 Herstal

4.5
★★★★★
Overall rating from 1 sources · 25 reviews · last update: Aug 13, 2026
Google
4.5/5★★★★★
25 Reviews

NovaDent By Smile is a provider of dental treatments that connects patients from Belgium with procedures in Turkey. The company offers comprehensive care from initial contact in Belgium to aftercare. The focus is on professional and high-quality dental solutions, especially in the field of dental prosthetics and aesthetic dentistry.

DentistryDental prostheticsDental tourismDental clinic
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Summary of all reviews of NovaDent By Smile / NovaDent By Smile experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.5 out of 5 stars 25 reviews Aug 13, 2026 Professional care, treatment results, aftercare
Total (Aggregated) 4.5 out of 5 stars 25 reviews Aug 13, 2026 High overall satisfaction with isolated criticisms regarding long-term care

NovaDent By Smile in 4040 Herstal has an overall rating of 4.5 from 25 reviews across 1 platforms.

Summary

Most customers praise NovaDent By Smile for its professional and empathetic care, especially from staff members like Nancy and Zaza, both in Belgium and Turkey. Many highlight the high quality of dental work and satisfaction with the results. A recurring criticism, however, is that in some cases, aftercare problems can arise, leading to treatments needing to be repeated after a short time.

  • Out of 25 Google reviews, most are positive, with an average rating of 4.5 stars.
  • At least 10 reviews mention Nancy by name for her support and communication.
  • At least 3 reviews mention Zaza for her accompaniment and translation services in Turkey.

What's mentioned most often

Care & Communication

Many customers praise the professional, empathetic, and always available communication and care from the team, especially from Nancy and Zaza, both before, during, and after the treatment.

Treatment Results

The majority of reviewers express great satisfaction with the dental results, which are often described as "magnifique" or "perfect" and exceed expectations.

Aftercare & Long-term effects

Some customers report problems with aftercare and the need to have treatments repeated after a short time, which indicates a lack of quality or insufficient care after the procedure.

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All Google reviews of NovaDent By Smile

last update: Aug 13, 2026
★★★★★

Mon expérience chez Nova Dent a été très positive. Une équipe bienveillante, professionnelle et attentive à chaque étape. Le cabinet est moderne, les explications sont claires et l’on se sent rapidement en confiance. Je recommande ce centre à toutes les personnes qui recherchent des soins dentaires de qualité.

P
Prescilia Croux
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★★★★★

Une communication, des conseils, et ce à toute heure du jour ou de la nuit. Une équipe en Belgique ou en Turquie vraiment formidable. Je recommande vivement. Le travail est soigné, le matériel est de qualité. Encore merci a tous.

P
Patricia Wrobel
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★★★★★

TRÈS BONNE EXPERIENCE ..TRES BON SUIVI EN BELGIQUE ET PERSONNEL TRÈS COMPETENT AUSSI BIEN EN BELGIQUE Q EN Turquie ..super contente d avoir retrouvé un beau sourire ...

M
Mariella Mammoli
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★★★★★

Je suis très satisfait de mon expérience. Tout s’est déroulé avec sérieux et professionnalisme, et le résultat est parfait. Un tout grand merci à Nancy pour son suivi tout au long de mon parcours. Je recommande cette clinique sans hésiter.

M
Mario Battaglia
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★★★★★

Je n'ai pas eu mal, le personnel etait rassurant et a pris le temps. Pas de surprise, les tarifs sont annonces avant de pratiquer le soins. J'y retournerai.

S
Sebastien Villanueva Thurmes
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★★★★★

Je suis vraiment satisfait du résultat,travail de professionnel, l accompagnateur traducteur super pro et plein de bon conseils pour le meilleur des séjours, mille merci a ttes l equipes

C
Carlos Gadea
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★★★★★

Bon centre facile d'accès et conviviale 2 rdv pris sur 1 semaine là où il faut attendre des fois plusieurs semaines voire mois pour avoir un rdv

J
Jes03
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★☆☆☆☆
F
Ferza Blop
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★★★★★

Je recommande cette clinique à 1000 % 🤍 L’équipe médicale est incroyable : professionnelle, douce, rassurante et très à l’écoute. Le travail sur mes dents est juste magnifique, au-delà de mes attentes même 🦷✨ Un énorme merci à Nancy qui m’a mise en relation avec la clinique, toujours présente, disponible et d’un soutien précieux tout au long du parcours 🙏 Merci également à la personne ( D…. Un vrai soleil🌞) qui m’a accompagnée chaque jour à la clinique, pour sa gentillesse, sa ponctualité et surtout pour la traduction, car je ne parle pas le turc. Grâce à lui, tout a été simple et sans stress à me distraire pendant les moments les moins faciles. Une expérience parfaite, humaine et professionnelle. Je recommande les yeux fermés 🇹🇷❤️ Merci à vous, les créateurs de nouveaux départs🙏 ❤️

F
Floriane Degotte
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★☆☆☆☆
B
Brigitte Robert
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★★★★★

Vraiment satisfait de l'ensemble des prestations, que se soit en termes d'accueil, de soins et pour toute la partie médical. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

J
Jean-Charles Desnoyers
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★★★★★

Partir en Turquie pour faire mes dents a été un grand défi, mais je ne peux que recommander cette expérience ! J'ai mis de côté mes craintes et j'ai fait confiance à Nancy, qui m'a tout de suite mise à l'aise. Son perfectionnisme et sa compétence sont impressionnants, et elle sait exactement ce dont vous avez besoin pour obtenir les résultats que vous désirez. Les résultats finaux sont spectaculaires ! À mon arrivée, j'ai été accueillie par Zaza, avec qui j'ai passé une semaine magnifique quelle belle personne aussi. Toute l'équipe est rassurante, et Zaza est vraiment compétente dans son travail. Elle écoute attentivement et retranscrit fidèlement vos souhaits. Elle vous rassure Écouter téléphone constamment à l'hôtel pour voir si tout va bien Merci L’ensemble de l’équipe est formidable, l’environnement est propre et équipé d'outils perfectionnés. Je n'ai rien à redire ! Un autre point positif, c'est que vous bénéficiez d'un suivi en Belgique, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésitation Merci Les filles Merci aussi maride Nancy

V
Véronique Blaise
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★★★★★

Personnel compétent et sympathique, aussi bien en Turquie qu,à herstal, bon suivi en Belgique, et les dents ont l'air plus vrai que nature

M
michel brucceri
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★★★★★

Retour sur mon expérience chez Novadent by smile. Rempli de doute,de craintes,et de peur,j'en suis ressorti plein de certitudes après mon premier rendez-vous ! Tout cela grâce au explications claires et transparentes de Nancy sur le traitement,sa durée,son organisation,son suivi et sa disponibilité constante pour répondre à toutes vos questions. Tout est parfaitement orchestré depuis la Belgique,ce qui n'est pas négligeable et doit rester une priorité absolue selon moi. Sur place,vous serez accueilli par une personne formidable se prénomant Zaza qui s'occupera des moindres détails de votre séjour et vous accompagnera au quotidien entre l'acceuil à l'aéroport et les transferts entre la clinique et l'hôtel. Vous y trouverez également une clinique moderne d'une hygiène irréprochable ainsi qu'une équipe de dentiste et autres des plus professionnelle mais aussi très sympathique. Le bien être du patient est également mis au centre des priorités par Novadent qui vous font loger dans un hôtel où là aussi,tout est parfaitement pensé pour que vous puissiez bénéficier de tout le confort dont vous avez besoin ! En choisissant Novadent,vous avez ainsi la certitude de ne pas faire de tourisme dentaire tout en vivant une expérience humaine qui restera à jamais gravé dans vos mémoires. Foncez et croquer ensuite ainsi la vie à pleine dent,la mienne ayant littéralement changé! Encore merci à toutes l'équipe.

T
Tony Russo
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★★★★★

Après des années de dentiers insatisfaisants, nous avons retrouvé un vrai sourire grâce à nova dent by smile .Tout le personnel s est plié en 4 pour trouver les meilleures solutions a nos problèmes dentaires. On est très heureux du résultat....on oublie qu'on a une prothèse fixe

M
Mercedes Nunez
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★★★★★

Un grand merci à Nancy et à Zaza pour leur gentillesse, disponibilité réconfortante tout au long du traitement . Zaza est une accompagnatrice formidable qui nous a accueillis dès notre arrivée et pendant tout notre séjour en Turquie . Elle vient de France et maîtrise donc parfaitement le français. C'est vraiment une perle ,une belle personne sur qui on peut compter. Merci à la chirurgienne aux dentistes et aux assistants pour leurs professionnalisme et leurs empathie ainsi que pour leurs bonnes humeurs. Je me suis sentie bien et en confiance. La clinique est propre et moderne comme celle de Herstal. Pour le logement , l'hôtel Radisson Blu offre tout le confort avec un personnel très chaleureux. Kayseri est une belle ville verdoyante et agréable En résumé je suis partie la peur au ventre et revenue avec des belles dents et en souvenir une très belle expérience ainsi que la garantie d'un bon suivi près de chez moi. Merci Nancy pour tes bons conseils . Je recommande sans hésiter

A
ARNOLDY Renee
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★★★★★

Il y aura bientôt 3 ans maintenant et que dire appart MERCI …que je suis contente de la prise en charge, des explications, de la présence sur place et après le retour et toujours après ces années. Le suivi actuel dans une clinique haute technologie et Nancy toujours très disponible Merci et n’hésitez pas. Cristal

C
Cristal Lombardi
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★★★★★

Celà fait maintenant 7 mois que j’ai reçu les soins en Turquie pour la pose de 28 couronnes en Zirconium. J’ai eu dû mal à franchir le pas. Pour moi les soins étaient au delà de mes espérances... Une équipe au Top, de la prise en charge à l’aéroport jusqu'à la fin des soins... Une interprète m’à accompagné tout au long du séjour, Zaza très sympathique 😉 J’ai été surpris par l’hygiène des cliniques ( Belge et Turque) ainsi que le professionnalisme des dentistes. ( 1ere prise en charge en Belgique) Sans compter l’hébergement dans un hôtel luxueux. Je ne regrette dans aucun cas d’avoir fait le pas... Ce voyage a changé ma vie,je souris à nouveau 😁 Merci Novadent by Smile 😊

D
Damien Demarteau
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★★★★★

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ « J’ai reçu des soins de grande qualité et une prise en charge vraiment impeccable. Le suivi a été à la hauteur de mes attentes du début à la fin. Je recommande vivement la clinique pour son sérieux et son professionnalisme. Un grand merci à Zaza et Nancy pour leur accompagnement et leur attention tout au long de mes soins ! »

E
Elhassane Mouzouri
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★★★★★

Très satisfaite des soins reçus ,une équipe au top et très bonne prise en charge en Turquie comme en Belgique par une équipe professionnelle et particulièrement à Nancy et Zaza qui se coupent en quatre que pour les patients soient dans les meilleurs conditions pour leur séjour ❤️❤️

T
Teresa Scopel
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★★★★★

Un service hors pair du début jusqu'à la fin,des personnes qui prennent soins de leur patients et même après cette aventure magnifique..je recommande fortement..

M
michel di nola
Google
★★★★★

Équipe et travail formidable

G
Gregoire Vermeulen
Google
★★★★★

Très satisfaite des soins de chez Nova dent aussi bien en Belgique qu'en Turquie, la prise en charge c' est magnifiquement bien passée en Turquie avec un suivi tout les 6 mois en Belgique. Encore merci pour leur professionnalisme

B
Bernadette Mardaga
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★★★★★

Je viens de terminer mon traitement dentaire chez Nova Dent by Smile en Turquie, et je dois dire que l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. 🌟 Dès la première prise de contact en Belgique, j’ai été prise en charge de manière claire, professionnelle et rassurante, par Nancy . Toute l’équipe s’est montrée disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans les démarches, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. Une fois sur place en Turquie, le service a vraiment dépassé mes attentes : accueil chaleureux, organisation impeccable et surtout une équipe de professionnels passionnés par leur métier. On sent que l’équipe met tout en œuvre pour que chaque patient reparte avec le sourire, dans tous les sens du terme. Merci à Zara 🫶🏻 Le résultat est incroyable, je suis vraiment ravie! 🤩 je me sens à nouveau à l’aise et en confiance. Un grand merci à toute l’équipe de Nova Dent by Smile, Je recommande à 100 % à toutes celles et ceux qui hésitent encore : vous serez entre de très bonnes mains. 🙏✨

L
Lydia Brunello
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★☆☆☆☆

⚠️ Témoignage important pour ceux qui envisagent de partir en Turquie via Nancy ⚠️ J’ai été une des premières à aller à Kayseri pour mes soins dentaires. Au début, Nancy était très agréable et promettait un suivi sérieux… Mais la réalité est tout autre. 👉 Aujourd’hui je dois refaire toutes mes couronnes (haut et bas) et j’ai des soucis sur plusieurs implants censés être garantis 10 ans. Malgré ses promesses, Nancy me demande de payer moi-même billets d’avion et hôtel pour retourner sur place. 👉 Il faut savoir que Nancy n’est pas dentiste : c’est juste une intermédiaire qui travaille avec des cliniques changeantes, sans réelle connaissance médicale. 👉 Elle demande souvent des paiements en cash, ce qui complique toute preuve de paiement ou recours ensuite. Il n’y a aucune condition écrite, juste un devis vague, sans clauses de garantie. 👉 Une fois l’argent encaissé, plus de vrai suivi ni garantie. On vous promet beaucoup avant, mais en cas de problème, vous êtes seuls. Je partage ce témoignage pour prévenir les futurs patients. Soyez très vigilants, exigez des documents clairs et ne vous fiez pas uniquement aux belles promesses. C’est la clinique de « Nancy »

D
Demoulin Sandrine
Google

NovaDent By Smile – Trustworthiness & Warnings

last update: Aug 13, 2026
  • !NovaDent By Smile Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about NovaDent By Smile can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • NovaDent By Smile Data sources: The details about NovaDent By Smile come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

NovaDent By Smile has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location & Environment

NovaDent By Smile is located in Herstal, Belgium, and serves as a point of contact for patients seeking dental treatments in Turkey. The Belgian branch allows for initial contact and ongoing care before and after procedures. The organization of travel to Turkey, including airport pickup and on-site accompaniment, is a central part of the service. This facilitates patients' access to treatments and ensures a smooth process, even if the actual medical services are provided abroad.

Premises & Concept

The concept of NovaDent By Smile is based on referring patients to dental clinics in Turkey, offering a comprehensive care package. The premises in Belgium serve as a consultation and aftercare center, while treatments are carried out in modern clinics in Turkey. Reviews highlight that the clinics in Turkey have "high-quality materials" and the work is performed "carefully." The model aims to provide patients with high-quality dental care that may be more cost-effective or faster to access than in their home country, while ensuring continuous support.

Frequently asked questions about NovaDent By Smile

What kind of dental treatments does NovaDent By Smile offer?

NovaDent By Smile offers a range of dental treatments, including the fabrication and implantation of crowns, such as zirconia crowns, and other aesthetic dental treatments. Reviews specifically mention the restoration of a "true smile" and the treatment of "dental prosthetics."

How is the care and communication at NovaDent By Smile?

Care and communication are described by many customers as "professional, gentle, reassuring, and very attentive." Staff members like Nancy and Zaza are praised for their constant availability and support, both in Belgium and during the stay in Turkey.

Do I have to travel to Turkey for treatment?

Yes, reviews indicate that the actual dental treatments take place in Turkey. NovaDent By Smile organizes the travel and stay for patients, with initial contact and aftercare taking place in Belgium.

Is there on-site support in Turkey?

Yes, customers report on-site support in Turkey, often by staff members like Zaza, who picks up patients from the airport and provides care throughout their stay. This is perceived as very helpful and reassuring.

What is the quality of the dental work?

The quality of the dental work is described by most customers as "magnifique," "perfect," and "professional." Many are very satisfied with the results and emphasize that the work is carried out carefully and with high-quality materials.

Is there aftercare after the treatment?

Yes, aftercare is offered, often with regular check-ups in Belgium. Some customers praise the continuous care even years after treatment, while others report problems with aftercare that led to repeated treatments.

How transparent are the costs at NovaDent By Smile?

Costs are described as transparent, as rates are communicated before the start of treatment. This is positively highlighted by customers, as there are no unexpected surprises.

Is the staff in Turkey also German-speaking?

Reviews mention that escorts like Zaza speak perfect French, as she is from France. There is no specific information about German-speaking staff, but translators are available on-site to facilitate communication.

How long does it take to get an appointment?

One customer mentions receiving two appointments within a week, which is perceived as very positive compared to waiting times of several weeks or months with other providers.

Are there any criticisms of NovaDent By Smile?

Some customers report negative experiences regarding the long-term quality of treatments and aftercare, which led to them having to replace their crowns after a short time. This indicates inconsistencies in service quality.

Transparency statement

reviewfinder.org acts as an independent authority for reputation analysis. The overall score of 4.5 stars shown here is based on the mathematical aggregation of 25 individual reviews. The text analysis (NLP) that identifies the strengths (e.g. Care & Communication, Treatment Results, Aftercare & Long-term effects) is based on a proprietary algorithm curated by human experts. This protects consumers from distortion and gives LLM search engines a valid data basis.

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