Smart Sun - Branch Winterhude - Reviews

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe meinen Termin über den offiziellen Buchungslink gebucht. Trotz Terminbestätigung wurde mein Termin 40 Minuten vorher abgesagt. Ich hatte meinen Tag bereits danach geplant und war schon auf dem Weg. Noch enttäuschender war der respektlose , unfreundliche und herablassende Umgang am Telefon. Wer freie Termine online anbietet, sollte diese nicht kurzfristig absagen oder sein Buchungssystem entsprechend anpassen. So verliert man das Vertrauen von Neukunden. Für mich leider keine Empfehlung!!!!!!

Ich bin selten so enttäuscht von einem Unternehmen gewesen. Die Mitarbeiter waren äußerst unhöflich, respektlos und hatten eine sehr unangenehme Art im Umgang mit Kunden. Von Freundlichkeit oder professioneller Kundenbetreuung war leider nichts zu spüren. Fragen wurden genervt beantwortet oder teilweise gar nicht richtig erklärt. Wichtige Informationen erhielt ich erst auf Nachfrage, und selbst dann waren die Auskünfte unvollständig und wenig hilfreich. Als Kunde erwartet man einen respektvollen Umgang und eine transparente Beratung. Stattdessen fühlte ich mich weder ernst genommen noch willkommen. Der gesamte Eindruck war unprofessionell und kundenunfreundlich. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Studio leider nicht empfehlen.

Bestes Solarium in Hamburg

Amazing experience I love this place

Ich kann es auf jeden Fall empfehlen – alle waren sehr freundlich und das Solarium ist gut

Ein großartiges Sonnenstudio. Sympathische und motivierte Mitarbeiterinnen, die sich viel Zeit für Beratung nehmen. Moderne Bänke, eine angenehme, gediegene Atmosphäre und Wasser/Softdrinks gratis. Absolute Empfehlung.

Wartezeit deutlich zu hoch. 10 Minuten bevor man überhaupt mal einen Mitarbeiter zu sehen bekommt. Dann weitere 10 Minuten bis die Bank gereinigt ist?! Um 11 Uhr ist auch definitiv keine Stoßzeit die das rechtfertigt. Insgesamt hat mich der ganze Besuch 40 Minuten gekostet (10 Minuten Bräunung).

Das Studio ist wunderschön, sehr sauber und gepflegt – man fühlt sich sofort wohl. Alle Mitarbeiterinnen sind hilfsbereit und besonders freundlich. Leider kann das neue Buchungssystem nicht mit der Qualität des früheren, sehr anwenderfreundlichen Systems mithalten. Sollte dieses wieder aktiviert werden, würde das Studio von mir eine klare 5-Sterne-Bewertung erhalten.

Topp + alternativlos 😊

Heute war meine Geburtstag und wollte ich nicht woanders meine Tag verbringen und genießen. Es macht mir jedes Mal Spaß und bring mir sehr Freude mit sehr nette freundliche Mitarbeiterinnen. Ich bin sehr entspannt

Hübsch, sauber, nettes Personal und insgesamt hoher Wohlfühlfaktor

Etwas teuer aber super Service. Alles sauber. So wie es sein soll

Sehr schöne Location, freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter, hier kann man sich nur wohl fühlen :)

Ich bin sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind wahnsinnig freundlich und jederzeit sehr hilfsbereit. Das Studio ist sehr einladend mit kostenlosen Getränken und die Bänke sind immer sauber.

Sauber, freundlich, nett und wirksam. Danke

⸻ Ich bin seit vielen Jahren Mitglied im Smart Sun Studio und nach wie vor absolut begeistert. Das stilvolle Ambiente und die herzliche Freundlichkeit des Teams sorgen dafür, dass man sich vom ersten Moment an rundum wohlfühlt. Das vielfältige Angebot an modernen Sonnenbänken lässt wirklich keine Wünsche offen – sie sind immer top gepflegt und auf dem neuesten technischen Stand. Meine persönlichen Favoriten sind der Bodystyler, der Beauty Light Styler und der Slimstyler – einfach großartig! Ich empfehle das Studio mit voller Überzeugung weiter und habe es bereits einigen Freundinnen ans Herz gelegt.

Schon beim Eintreten eine absolute Wohlfühloase. Lächelndes, sehr freundliches Team, keine Frage ist zu viel. Die Beratungen sind ausführlich und klar gestaltet. Dann die Sauberkeit in diesem Studio - WOW! Ihr braucht Unterstützung, einen Booster für euer Wohlgefühl im Körper? Hier seid ihr genau richtig. Nicht nur Sonne können die hier, auch helfende Bodyformer und sogenannte Beauty Lights finden hier ihre Anwendung! Ich habe den perfekten Ort für kurze Auszeiten vom Alltag gefunden!

Ich bin baff!!! so ein modernes Studio, einfach tolle Bänke super individuell einstellbar von ganz sanft zur knackiger Bräune. Die neue k11 ist mit der Bräune einfach genial. Kabinen und Toiletten sauber. Einfach Entspannung pure, mit den tollen und kompetenten Mädels natürlich. Komme gerne wieder und teste die anderen Sachen die sie auch anbieten !!!

Fünf Sterne sind fast zu wenig – mein Rückzugsort mitten in Hamburg Smartsun in Winterhude ist für mich viel mehr als nur ein Sonnenstudio – es ist mein persönlicher Rückzugsort. 20 bis 25 Minuten Powernap vom Alltag, wie ich es gerne nenne. Einmal tief durchatmen, kurz verschwinden, sich weglaufen vom Trubel – und das in einem Umfeld, das jedes Mal aufs Neue begeistert. Das Studio ist nicht nur durchgehend gepflegt und sauber, sondern auch mit modernsten Geräten ausgestattet, immer auf dem aktuellsten Stand. Man merkt sofort: Hier wird Qualität gelebt. Die Mitarbeitenden verfügen über echte Expertise und beraten professionell und freundlich. Und die Inhaber? Offen, sympathisch, einfach tolle Jungs, die ihre Sache mit Herz und Verstand machen. Ich habe in meinem ganzen Leben – nicht nur in Hamburg – noch nie ein Sonnenstudio erlebt, das so ein hohes Niveau hält. Seit Jahren bin ich mehr als nur zufrieden und freue mich auf jeden einzelnen Besuch. Smartsun ist für mich 20 Minuten Kurzurlaub, Erholung und Aufladen in Bestform. Danke für diesen Ort!

Das Sonnenstudio ist für mich mit Abstand das beste in Hamburg.

Dieses Studio erfüllt alle meine Erwartungen und ich bin total begeistert von den sauberen Räumen, den netten Mädels und den Anwendungen...ich habe einen Vertrag abgeschlossen und komme immer wieder gerne...Liebe Grüße Renate

Alles super! Tolle Leute, gute Bänke! :-)

Immer sehr zufrieden

Super nettes Personal und unkompliziertes Personal, ich war für ein Jahr Member und war rundum zufrieden, kann es nur weiterempfehlen

Schönes Solarium und super liebe Mitarbeiterinnen. Ich komme immer gerne her und fühle mich sehr gut aufgehoben. ❤️

Ich war gestern für einen Kyro Testtermin da. Das Studio ist wunderschön, die beiden Ladies gestern großartig. Die Erklärung war toll und ausführlich und der Umgang mit mir als Kundin toll. Ich komme gerne wieder.

Sehr schön, nettes Personal , und gute Preise☺️ Sehr zufrieden!😀

Alles toll - sauber und super nett

Celine hat mich super beraten. Hat Spaß gemacht und ein tolles Ergebnis erzielt. Danke :)

Wir waren Heute das erste Mal da. Wir sind sehr begeistert. Von der Sauberkeit bis zur Qualität der Solarien ist alles Top! Außerdem sind die Mitarbeiter sowie der Betreiber sehr freundlich. Schöne Grüße aus Kiel

Für mich ist das Sonnenstudio das schönste und beste Sonnenstudio in ganz Hamburg. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und professionell. Das Studio ist nicht nur mit den modernsten Geräten ausgestattet, sondern auch sehr sauber und gepflegt. Ich kann das Studio bestens empfehlen.

Das beste Sonnenstudio in ganz Deutschland! Ich bin begeistert, nicht nur die neusten Sonnenbänke sondern auch tolle Bodythemen. Ich hab vor kurzem auch angefangen die Cryo zu benutzen einfach ein gamechanger wenn man abnehmen möchte. Die Mädels sind auch super freundlich und mega professionell. Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Staff is not very capable in giving the right advice

Sehr sauber und super Service und gute Bräunungsergebnisse.

The prices are relatively high, in comparison to other studio as well, however, they have frequent offers The service is polite

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, schön gestaltet, sauber :)

Super liebes und aufmerksames Personal. Alles top gepflegt und sauber. Und die Abschminkecke ist gut ausgestattet und sehr praktisch.

Tolles Team, sehr freundlich! Immer sauber und stetig neue Bänke :)

Top .... Best solarium seit langem.. Sehr sauber und sehr nettes Personal.. Gerne wieder..

UPDATE - Oktober 2024 Positives, sich stets weiterentwickelndes Konzept. 2023 komplett renoviert und räumlich erweitert. Sauberkeit auf höchstem Niveau. Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen: Tagesformabhängig bis schnippisch ;-) UPDATE - Mai 2019 Datenschutz am Telefon wird nicht erkannt und verstanden, die Mitarbeiterin sagt: " ach, wir haben noch eine andere Person mit dem Namen XYZ!" Leider erneut eine Preisanpassung für das Jahresabo/Monatsbeitrag bei Neuabschluss um € 2,--/p.M. erhöht Auf Nachfrage wurde die Aufstockung mit der neusten Beautybank als Grund genannt. Super Studio - Bänke auf dem neusten Stand der Technik - Sehr Sauber Die Bearbeitungsgebühr von € 12,-- , bei Inanspruchnahme eines Abos, ist eine weitverbreitete, versteckte zusätzliche Gebühr, die mir in jedem Unternehmen als Unschön auffällt. Im Laufe der Jahre, die ich als Kunde in diesem Studio verbracht habe, kann ich sagen, daß sich Freundlichkeit und Service gleichbleibend gehalten haben, es gibt kostenlose Softdrinks, Abschminkprodukte und Deos stehen zur freien Verfügung bereit.

Kurzurlaub vorprogrammiert. Freundliches, helles Interieur. Sympathische, freundliche Angestellte, die einen bei der richtigen Besonnung professionell unterstützen.

Sehr freundliches Personal, sauber, sehr moderne Solarien.

Hier hat für mich alles gepasst👍

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Studio ist sauber und gepflegt jedoch würde ich mir eine transparentere Preisauflistung wünschen bevor man jede Bank und Minute abfragen muss. Eine kleine Tabelle oder Grafik wäre schön. Und es ist schon teuer im Gegensatz zu anderen Sonnenstudios.

Ich war jetzt des Öfteren in diesem super schönen und modernem studio, alle Mädels in diesem Studio sind super süß und sehr hilfsbereit, man fühlt sich direkt gut aufgehoben, da sie ein sehr hohes Wissen über die angebotenen Geräte im Studio haben. i ❤️ SMARTSUN ☀️

Mega!! Für mich wirklich immer wie ein kurz Urlaub. Total sauber, moderne Geräte und super liebes, zuvorkommendes Personal ☀️ danke, dass es euch gibt 🤗

Toller Service, sehr kompetente Mitarbeiter und ein tolles Ambiente sowie moderne Solarien. Weiter so 👍 kann ich nur jedem weiter empfehlen 😎

Ein echtes positives Erlebnis in diesem Sonnenstudio. Die neuesten Geräte und sehr qualitativ geschultes Personal. Wir haben uns hier richtig wohl gefühlt. Gerne wieder.

Tolles Studio. Die Mitarbeiter sind immer top und die Sauberkeit ist immer perfekt

Danke, dass Ihr unsere Verträge aufgelöst habt. Jetzt konnten wir endlich in ein schöneres Studio wechseln. Stefan und Nicole, wir sind euch sehr dankbar 😉

Die Mehrheit der Mitarbeiterinnen ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt jedoch eine Dame, die wirklich jedes Mal unfreundlich, grummelig und schnippig ist. Dies sind meiner persönlichen Erfahrungen vor Ort.

Sauber, modern und freundliches Service-Personal.

War heute das erste Mal dort und ich muss sagen, es war wirklich super.Die Mädels am Tresen sind super lieb gewesen und das Studio hat so ein tolles Ambiente und ist super sauber.Gerne komme ich wieder.

Super netter Empfang, alles sehr gepflegt und sauber, moderne Bänke

Schön sauber.. Viele Leistungen

Sehr nette MitarbeiterInnen, guter Service und besonders nach dem Umbau noch mehr Komfort. Es ist nicht nur sehr schön geworden, sondern immer eine Bank frei. Tolle Entwicklung und ich komme gerne regelmäßig vorbei als Clubmember!

Super Studio. Sehr sauber, schön gestaltet, freundliche Mitarbeiter und unkomplizierte Lösung bei Reklamationen!! Nach dem Umbau geschmackvoll eingerichtet mit Sinn fürs Detai! Top!

Die Mädels sind da einfach soo lieb und freundlich. Sehr gutes Service, Top Preise. Man fühlt sich da sehr wohl :-) Vielen Dank für eure Arbeit!

I love the renovations of the interior. Looks great.

Ich war zuvor noch nie in einem Sonnenstudio und bin dort auch nur auf Grund eines Aufstellers vor der Tür mit Werbung für den „Rückenmaster“ gelandet. Das Sonnenstudio ist tatsächlich sehr schick eingerichtet, top modern ausgestattet und hat sehr nettes Personal. Der Rückenmaster mit EMS-Technologie vom Feinsten tut meinem Rücken tatsächlich gut und die Schmerzen lassen nach bislang sechs Anwendungen bereits nach. Sehr fein.

Ich bin nun seit 5 Jahren Kundin und nach wie vor unglaublich zufrieden. Es gibt tolle Bänke, Kundenparkplätze und das Studio sieht nach dem Umbau sogar noch toller aus als vorher schon. Kann SmartSun also nur wärmstens empfehlen!

Going there since two years on a regular basis. Always clean. Always friendly staff. Owner is friendly as well. Staff is professional. Prices are fair. Sunbeds are up to date and always clean. Can recommend it to everyone.

Sehr nette Atmosphäre. Alles sauber und gepflegt.

Schönes Studio...sehr sauber und ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr schönes Sonnenstudio im Bau zur Zeit, freundliches Personal

So friendly staff, always take care and are ready to answer your questions. Equipment is new, modern and clean. So glade to be a member 🥰

Mega nettes Personal und total sauber. Ich bin immer wieder gerne da

Das Beste vom Besten, die Aufmerksamkeit ist ausgezeichnet. Die Qualität der Dienstleistung ist ebenso gut. Außerdem habe ich einen kostenlosen Parkplatz

Top! Sehr freundliche Ladies, sauberes Studio, modern & einladend, neue Geräte, Beratung bei Bedarf- sehr unkompliziert, kaum Wartezeit. Empfehlenswert!

Freundliches Personal, was alle verschiedenen Sonnenliegen gerne auch nochmal persönlich kurz und knapp beschreibt. Bisher war immer alles sauber und man hat sogar ein zusätzliches Set Tücher und Reinigungsmittel bekommen für alle, die es gerne noch gründlicher haben. Zusätzlich haben Sie eine breite Flotte an "Assitoastern", damit man nicht nur braun, sondern auch gesund durch Vitamin D und schöner durch die Beaty-Line Geräte wird. Top Angebot.

Sehr sauber, top Studio

Gutes Personal. Gute Beratung. Kostenlose Tiefgarage.