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Zahnarzt Hamburg - Dental21 - Reviews

Altona · Altona

4.9
★★★★★
Overall rating from 1 sources · 544 reviews · last update: Jul 29, 2026
Google
4.9★★★★★
544 Reviews

Dentist Hamburg - Dental21 in Altona offers comprehensive dental treatments, including dental cleanings, fillings, and crowns. The practice caters to patients who value competent and empathetic care. Special focus is placed on treating anxious patients and providing aesthetic dental solutions.

DentistDental cleaningAnxious patientsDentures
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Summary of all reviews of Zahnarzt Hamburg - Dental21 / Zahnarzt Hamburg - Dental21 experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.9 out of 5 stars 544 reviews Jul 29, 2026 Competence, friendliness, anxious patients, appointment scheduling
Total (Aggregated) 4.9 out of 5 stars 544 reviews Jul 29, 2026 Very high overall satisfaction

Zahnarzt Hamburg - Dental21 in Altona has an overall rating of 4.9 from 544 reviews across 1 platforms.

Summary

Customers praise the Dental21 dental practice in Hamburg Altona for the high competence and friendliness of the staff, especially in treating anxious patients. Many reviews highlight the thorough and understandable explanations as well as the pleasant atmosphere. However, there are also criticisms regarding appointment scheduling for acute pain patients and health insurance coverage.

  • Out of 544 Google reviews, 4.9 out of 5 stars are achieved, indicating very high satisfaction.
  • Several doctors such as Dr. Bilinsky, Dr. L. Jung, and Dr. Garbrands, as well as dental assistants such as Ms. Esen and Büsra, are praised by name for their competence and friendliness.

What's mentioned most often

Competence and friendliness

Many patients highlight the competence and friendliness of the doctors and the entire staff, especially Dr. Bilinsky, Dr. L. Jung, and Ms. Esen. Treatments are described as thorough and pain-free.

Handling anxious patients

A recurring praise is for the empathetic handling of anxious patients, who feel well cared for in the practice. Doctors like Dr. L. Jung and Mr. Bilinsky take their time and explain everything calmly.

Appointment scheduling and costs

Criticisms concern the difficulty of getting short-term appointments for acute pain, as well as the handling of treatments that are supposed to be covered by statutory health insurance.

Was this summary helpful?

All Google reviews of Zahnarzt Hamburg - Dental21

last update: Jul 29, 2026
★★★★★

Ich habe mir einen neuen Zahn machen lassen und bin extrem beeindruckt. Das Ergebnis ist unglaublich gut ich wurde toll betreut und Dr. Bilinsky war sehr kompetent und hat wirklich gezaubert, muss ich so sagen. Würde ich es selber nicht wissen würde ich nicht sehen welcher Zahn der neue ist. Vielen vielen Dank

N
NichSoTight was?
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★★★★★

Ich war heute als Angstpatient mit dollen Schmerzen bei Frau Dr.L.Jung und bin wirklich begeistert. Die Ärztin war sehr freundlich, verständnisvoll und hat sich Zeit für mich genommen. Frau Dr. L.Jung hat alles ruhig erklärt und ist auf meine Ängste eingegangen, sodass ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe. Die Behandlung verlief sehr angenehm und deutlich entspannter, als ich es erwartet hätte. Diese Praxis kann ich besonders weiterempfehlen.

F
Fatih Okur
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★★★★★

Die Zahnreinigung bei Frau Esen war top. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Frau Dr. Baumann ist ebenfalls sehr nett, nimmt sich viel Zeit für die Patienten und erklärt alles genau. Eine super Praxis!

M
Mustafa Aydin
Google
★★★★★

Ich war zum ersten Mal zur Zahnreinigung bei Frau Esen und bin sehr zufrieden. Sie war sehr professionell, sympathisch und hat sich viel Zeit für mich genommen. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Herz und Seele macht. Der Austausch mit ihr war sehr angenehm, und ich habe mich bei ihr sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Auch bei Herrn Dr. Bilinsky hatte ich bei der Beratung denselben positiven Eindruck. Beide sind sehr patientenfreundlich, zuvorkommend und kompetent.

R
R. Yesilyurt
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★☆☆☆☆

Ich hatte extreme (nicht auszuhaltende) Zahnschmerzen und hatte Online kurzfristig ein Termin für 13:30 Uhr bekommen. Ich kam 30 Minuten früher an und hab bewusst gefragt ob ich eventuell früher dran kommen kann weil die Schmerzen nicht auszuhalten sind. Leider war dies nicht möglich da der Arzt in der Mittagspause war, so weit so gut. Dann punkt 13:30 Uhr wurden 2 verschiedene Patienten bereits aufgerufen und ich kam erst gegen 13:40 Uhr dran, nagut dann halt 10 Minuten Schmerzen weiter ausgehalten. Als ich dann dran war hat der Zahnarzt mich sehr gut beraten und dann ging es schon los mit der Behandlung zur Schmerzlinderung. Die ZFA schien neu zu sein oder zumindest sehr unprofessionell und inkompetent. Sie hat sich die ganze Zeit so von der Seite an mich rangedrückt, hat teilweise die Anweisungen des Zahnarztes nicht verstanden, und hat das Absaug-Gerät extrem Doll in den Zahn gedrückt der wehtut, woraufhin ich auch das mit Schmerzgeräuschen versucht hab klar zu machen, hat aber nichts gebracht. Naja dann war die Behandlung fertig und die Schmerzen sind immer noch da, es hat sich nichts verbessert! Eine Wurzelkanalbehandlung kam für mich nicht in Frage, da ich gesetzlich versichert bin und die Wurzelkanalbehandlung wohl ca. um die 1500€ kostet (aufgrund der besseren Technologien) und die Kasse das nicht übernimmt laut Zahnarzt. Fazit: Ich habe immer noch extrem Zahnschmerzen und war umsonst da… Danke für nichts.

E
Eren
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★★★★★

Liebes Team, heute fand mein Termin als neuer Patient zur Kontrolle und professionellen Zahnreinigung (PZR) bei Ihnen statt. Es war ein sehr angenehme Zeit in Ihrer Praxis für mich: Helle, freundliche Behandlungsräume und ein gut durchorganisierter Ablauf des Termins. Angefangen vom Office, dann bei meinem Zahnarzt Herrn Cento Santana und fortgesetzt bei meiner Zahnhygienikerin Frau Büsra Esen. Kompetenz, Gründlichkeit, ausführliche und klare Befunderläuterung in Verbindung mit natürlicher Freundlichkeit. Auf meine Frage, warum man für eine PZR gerade in diese Praxis kommen sollte, war Frau Esen um eine Antwort nicht verlegen: Wegen mir. Das kann ich nur bestätigen. Hohe Fachkompetenz in Verbindung mit Selbstbewusstsein, Charme und Humor haben die PZR erträglich gemacht. Ich habe mich gerne "quälen" lassen. Weiter so, liebes Team. Danke K.Büttner

K
Kersten Büttner
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★★★★★

Bei Frau Dr. Jung und ihrem Kollegen hat alles super geklappt. Habe zwei Kronen bekommen - und in Summe alles optimal, habe mich wohlgefühlt. Und ich habe wohl auch gut mitgemacht 😀.

R
Ralph Marko
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★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeitsweise von Fr. Dr. Jung. Die einzelnen Schritte der Behandlung wurden mir vor und während der Behandlung erklärt und angekündigt. Sie und die Sprechstundenhilfen sind angenehm freundlich.

D
Derent Hinf
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★★★★★

Ich war zur professionellen Zahnreinigung bei Büsra und hatte dort meine allererste Erfahrung damit. Büsra war super freundlich und total lustig. Sie arbeitet sehr gründlich, erklärt alles ruhig und verständlich und sorgt dafür, dass man sich wirklich wohlfühlt. Die Behandlung war viel angenehmer als gedacht und das Ergebnis richtig schön sauber. Ich komme auf jeden Fall wieder – eine ganz klare Empfehlung!

A
Aidan Hop
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★★★★★

Bei Herr Bilinsky fühle ich mich wirklich sehr gut aufgehoben. Normalerweise bin ich ein Angstpatient, aber hier habe ich tatsächlich keine Angst. Die ruhige, professionelle Art nimmt einem sofort die Unsicherheit. Man merkt, dass er genau weiß, was er tut und viel Erfahrung hat. Alles wird verständlich erklärt und sehr sorgfältig behandelt. Für mich ein Zahnarzt, dem ich meine Zähne mit vollem Vertrauen überlasse. Klare Empfehlung!

O
Oliwia Pula
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★★★★★

Ich hatte einen Beratungstermin bei Dr. Garbrands bzgl. Veneers. Es war eine sehr ehrliche und professionelle Beratung. Der Zahnarzt hat mir verständlich erklärt, warum Veneers in meinem Fall nicht sinnvoll sind, und hat nicht versucht, mir diese kostenintensive Privatleistung aufzudrängen. Sehr vertrauenswürdig!

D
Darja G.
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★☆☆☆☆

Ich habe einen Termin mit Dr. Luisa Christina Jung vereinbart. Ich wünschte eine Behandlung, die von der gesetzlichen Krankenkasse weitestgehend übernommen wird, da mir 130€ pro Loch wie beim letzten Mal zu teuer sind. Daraufhin wurde mein Termin 2 Tage vorher abgesagt mit der Begründung, Dr. Jung macht leider nur noch die teuren Füllungen. Schade! Wie kann das sein?

L
Leo K.
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★★★★★

Super nettes/kompetentes Personal. Sympathischer Zahnarzt, der auch gut erklärt. Die Webseite ist auch sehr übersichtlich und die Terminbuchung geht schnell und einfach. Sehr empfehlenswert.

N
Naja Kahlweiß
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★★★★★

Bin totale Angst Patientin und wurde super aufgenommen und behandelt bin sehr zufrieden das ganze team ist mega freundlich und zuvorkommend danke für eure Geduld

S
Sarah Seifarth
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★★★★★

Dr. Jung und alle Kolleginnen waren sehr zugewandt und verständnisvoll. Ich wurde von Dr. Jung sehr gut und fundiert beraten.

C
Christa T.
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★★★★★

Die heutige Zahnbehandlung war aufgrund des kaputten Zahnfleisches und der defekten Zähne langwierig. Die Behandlung startete um 9:30 Uhr und lief bis knapp nach 12 Uhr. Dennoch haben sich die Zahnärzte viel Mühe gegeben und es versucht, möglichst schmerzfrei zu behandeln. Es wurde auch schrittweise betäubt. Mein bester Dank an die Ärzte Luisa Jung und Alexander.

G
Georg Huck
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★☆☆☆☆

Auf der Seite steht das Mann kurzfristig einen Termin bekommt, aber für ihre eigene Patienten mit akuten Schmerzen geben sie keine Termine! Und dann wird Mann auch angemeckert warum Mann letzte Termin nicht wahrgenommen hat!! Das ist nicht in Ordnung!

A
Arzu Ücgül
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★★★★★

Super freundliche Mitarbeiter und gewissenhafte behandelnde Ärztin in einer schöne Praxis, ich bin sehr zufrieden und dankbar.

P
pantepec
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★★★★★

Ich hatte bei Frau Büsra Esen eine Zahnreinigung und bin begeistert von ihrer Professionalität und Freundlichkeit. Sie hat alles sehr gründlich gemacht, dabei jeden Schritt verständlich erklärt und immer darauf geachtet, dass es mir gut geht. Man merkt, dass sie ihren Beruf mit viel Sorgfalt und Herz ausübt. Eine wirklich tolle Erfahrung – sehr empfehlenswert!

M
Melisa Dogan
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★★★★★

Sehr ordentliche Praxis und eine gute Behandlung. Mein Anliegen, würde ruhig und sachlich behandelt 👍🏻

A
Andreas Langrock
Google
★★★★★

Frau Dr. Jung und ihr Kollege sind super! Die Behandlung ist sehr gut verlaufen; beide hatten viel Geduld mit mir und meinem knackendem Kiefer. Ich hatte online am selben Tag einen Termin bekommen! Wo gibt's das noch in Hamburg. Sofia🎯

R
Ralph
Google
★★★★★

Wer Angst vor dem Zahnarztbesuch hat ist hier genau richtig. Sehr kompetent, emphatisch und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

S
Stephan Hoffmann
Google
★★★★★

Alles bestens, schneller Termin, super Behandlung, klare Empfehlung! Vielen Dank für die Hilfe in unserem Urlaub!

S
Susi W.
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★★★★★

Ich hatte gestern einen Termin bei Frau Dr. Jung. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie war fachlich kompetent, sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. Auch das Praxisteam war nett und die Atmosphäre ruhig und angenehm.

L
Lena Busch
Google
★★★★★

Ich war das zweite Mal bei Frau Jung, ich hatte heute so eine wunderbare Behandlung, sie war so vorsichtig und so behutsam, und vor allem sorgfältig, ich habe zwei Füllungen bekommen, die waren so gut geformt und die Spritze war auch gut gemacht. Und sie hat auch alles gut und geduldig abgeschliffen, das kenne ich gar nicht von Zahnärzten. Auch der Zahnarzthelfer war super und sie haben total gut harmoniert die beiden. Die Praxis bietet auch Nespresso und Wasser an, es gibt Zahnbürsten und ist super modern und schön. Außerdem hatte ich bei den Malen keine Wartezeit, ich bin sofort dran gekommen, obwohl ich zu früh war, super! Danke für Eure Arbeit.

H
Helena Ramchen
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★★★★★

Es ist eine Klinik, die einen Besuch wert ist, mit einem hochqualifizierten und spezialisierten Team. Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärztin war sehr nett und fachkundig, sie nimmt sich Zeit für die Patienten und erklärt alles ganz genau. Ich empfehle jedem, diese Klinik zu besuchen.

T
Taha Ahmad
Google
★★★★★

Ich war zur professionellen Zahnreinigung in der Praxis. Es lief alles sehr angenehm und fast schon entspannend ab. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

T
Tim Vagt
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★★★★★

Aufgrund akuter Beschwerden habe ich kurzfristig einen Termin in dieser Praxis vereinbart, da meine bisherige Zahnärztin keinen zeitnahen Termin anbieten konnte. Und was soll ich sagen – ich bin absolut begeistert! Vom Empfang bis zur Behandlung habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Das Team ist freundlich, kompetent und einfühlsam. Ich habe mich direkt entschieden, die Praxis zu wechseln. Uneingeschränkte Empfehlung!

C
Chrissi Pingel
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★★★★★

Kurzfristig als Neupatient einen Termin bekommen. Sehr nettes Team vorort und mir wurde schnell und kompetent geholfen!

S
Stefan Wattler
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★★★★★

Ich war bei Fr. Jung. Sie war sehr nett und professionell. Definitiv weiterzuempfehlen

O
osama abu hantash
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★★★★★

Moin Moin. Ich wollte mich nochmal bedanken🙏, dass nach dem Zahn Reinigung wieder mal schöne saubere Zähne bekommen habe und so nett und professionell behandelt bin. Ich würde jedem empfehlen da zu gehen😀

T
Tanha Khurshid
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★☆☆☆☆

Leider kann ich die Praxis nicht empfehlen. Trotz vereinbarter Termine kommt es häufig zu langen Wartezeiten, auch wenn eigentlich kaum Betrieb ist. Besonders problematisch sind jedoch die Abrechnungen: Sie enthalten zahlreiche unklare Positionen, darunter auch Behandlungen, die gar nicht stattgefunden haben. Laut Krankenkasse sind einige Angaben zudem fehlerhaft. Auf Rückfragen reagiert die Praxis nicht – stattdessen wird das Thema einfach ausgesessen.

S
Simon Bohlen
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★★★★★

Es hat mich persönlich am Anfang sehr viel Überwindung gekostet aber nach der ersten Behandlung ist das unangenehme Gefühl weg. Komme somit gerne wieder. Perfekt für Patienten mit Angststörung zum Zahnarzt zu gehen.

A
Andre K.
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★★★☆☆

Die Zahnärztinnen sind äußerst professionell, freundlich und engagiert – großes Lob für ihre Arbeit! Leider war meine Erfahrung mit dem Empfangspersonal nicht so positiv. Sie wirkten nervös und hektisch, was bei der Terminvergabe und beim Empfang ein Gefühl von Unbehagen und Stress erzeugt hat. Ich denke, mit etwas mehr Geduld und besserer Organisation wäre das gesamte Erlebnis deutlich angenehmer. Ich hoffe, dass sich dieser Bereich noch verbessert, denn die Zahnärztinnen verdienen wirklich das bestmögliche Arbeitsumfeld! :)

P
Patricijai Lebo
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★★★★★

Alle Mitarbeitenden super freundlich und kompetent. Die Ärztin ist super nett, nimmt sich jedes Mal viel Zeit für mich und untersucht meine Zähne sehr gewissenhaft. Ich bin rundum total zufrieden mit dieser Praxis und kann sie nur empfehlen.

R
Ronja Geburzky
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★★★★★

Ich mag die Praxis so gerne! Alle Mitarbeitenden sind super freundlich und nahbar. Ich bin inzwischen seit vielen Jahren dort Patientin und wirklich happy. Vor allem die Zahnreinigung gefällt mir dort richtig gut, weil jeder Schritt genau erklärt wird und so vorsichtig vorgegangen wird. ❤️

C
Caro A.
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★★★★★

Ich fühle mich bei Dr. med. dent. Birte Herzer super aufgehoben. Sie ist sympathisch & empathisch und ich bin super zufrieden mit ihrer Arbeit. Ich bin Angstpatientin und kann sie nur empfehlen. Auch vor Spritzen habe ich große Angst, aber bei ihr habe ich sie als nahezu schmerzfrei erlebt. 👏🏻

L
Lilly M
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★★★★★

Wunderbar, ich hatte einen Termin ZahnReinigung und die Ärztin hat gut job gemacht, Sie hat meine Zähne sehr gründlich gereinigt und ich bin sehr zufrieden. ☺️😊🥰😘💪

A
Ahmad Sameer Mehrabi
Google
★★★★★

Mein Zahnarzt hat vor einiger Zeit geschlossen und ich war auf der Suche nach einer neuen Praxis. Sehr digitaler Ablauf bei der Aufnahme neuer Patienten und alles unkompliziert. Die Kontrolle lief professionell und kurz ab und ich war nach 10 Minuten schon wieder draußen. Freundliche Ärzte und Personal. Freue mich auf den nächsten Besuch.

M
Michael Rosebrock
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★★★★★

Ich fühle mich sehr wohl in dieser Praxis. Ärztinnen, Arzthelferinnen und Mitarbeiterinnen am Empfang sind allesamt super freundlich. Fand meine Termine dort bisher sehr angenehm.

N
Nolwenn
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★★★★★

Ich war heute als jahrelange Angstpatientin zum ersten Mal bei Frau Dr. Jung. Ich habe mich durch ihr freundliches Wesen sehr wohl gefühlt, fachlich hat sie mir alles gründlich erläutert, ich fühlte mich sehr ernst genommen, ich komme gern wieder zu Frau Dr. Jung. Und....die super freundliche und liebe Mitarbeiterin "am Stuhl" war auch wieder da.. ..schön 😊

C
Claudia Zander
Google
★★★★★

Vielen Dank für Ihre professionelle Hilfe 😊

B
Beata Wasowicz
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★★★★★

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei Frau Dr. Herzer. Super Arbeit, toll erklärt, wie ich präventiv besser meine Zähne reinigen kann.

J
Johannes Niederhut
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★★★★★

Heute hatte ich mein erstes Termin bei Dental21. Als Angst Patientin, hab ich mich super toll behandelt Gefühl. Kann nur empfehlen diese tolle Praxis. Noch einmal, vielen lieben dank an euch alle. Bitte bleibt ihr so wie sie sind 💕

B
Beata Klinkhammer
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★★★★★

Schwieriger Patient..... Sehr menschliche und angenehme Behandlung...

P
Patrick Migga
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★★★★★

Ich bin Angst Patient und war zum ersten Mal dort, weil mein Zahnarzt im Urlaub ist. Diese Ruhe in dieser Praxis und die Ruhe der Zahnärztin die mich behandelt hat war einmalig hab direkt gefragt Ob sie noch neue Patienten aufnehmen😬🤭 toll toll toll …

F
Fitore Tetaj
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★☆☆☆☆

Ich bin äußerst unzufrieden mit dieser Zahnarztpraxis. Termine wurden immer wieder kurzfristig abgesagt, was meine Planung erheblich erschwert hat. Zudem erhielt ich mehrfach falsche Informationen und Dokumente, was zu Verwirrung und zusätzlichen Unannehmlichkeiten führte. Ein Teil des Praxisteams war außerdem sehr unfreundlich und nicht zuverlässig. Ich muss aber sagen, dass die Zahnärztin sehr freundlich und hilfsbereit war. Insgesamt kann ich diese Praxis jedoch nicht empfehlen und werde mich nach einer anderen umsehen.

A
A. Thomsen
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★★★★★

Sympathisches Personal, stilvolle Einrichtung und hochwertiges Behandlungsangebot! Ich fühle mich sehr wohl in der professionellen und respektvollen Atmosphäre und freue mich auf die Behandlung dort! Schön dass keine Personen im Wartezimmer verweilen mussten, sondern dass alle Patienten quasi im Schlagabtausch zeitlich für Ihre Termine abgeholt wurden, hinterließ schon einen super Eindruck. Dazu wurde mir genau erklärt, was die Lage bei mir ist und nichts angedreht worauf ich keine Lust habe. Hatte in Hamburg leider schon öfter Erfahrungen wo in Zahnarztpraxen Goldgräber Stimmung herrscht, hatte hier aber nicht den Eindruck bis jetzt.

R
ronny m
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★★★★★

Die Praxis ist wirklich ausgezeichnet, das Personal ist sehr freundlich und bietet den Patienten eine sehr gute Beratung und Tipps. Vielen Dank!

A
Ahmet Altındağ
Google
★★★★★

Sehr netter und angenehmer Zahnarztbesuch. Freundlich und professionell. Ich habe mich gut aufgehoben und super betreut gefühlt.

A
Anastasia Petrovicheva
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Zahnarzt Hamburg - Dental21 – Trustworthiness & Warnings

last update: Jul 29, 2026
  • !Zahnarzt Hamburg - Dental21 Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Zahnarzt Hamburg - Dental21 can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Zahnarzt Hamburg - Dental21 Data sources: The details about Zahnarzt Hamburg - Dental21 come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

Zahnarzt Hamburg - Dental21 has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location and Accessibility in Altona

Dentist Hamburg - Dental21 is located in the Altona district, a lively part of Hamburg. The central location allows for good accessibility by both public transport and car. Patients appreciate the ability to book appointments quickly and easily online, which simplifies visit planning. The practice is situated in an environment that offers good infrastructure, making the visit comfortable for patients from Altona and the surrounding area. Good accessibility contributes to the overall positive patient experience.

Practice Concept and Atmosphere

The practice concept of Dentist Hamburg - Dental21 is designed for patient-oriented care, which is reflected in the friendly and approachable manner of the entire team. The treatment rooms are described as bright and friendly, creating a pleasant atmosphere that particularly benefits anxious patients. The well-organized process of appointments, from reception to treatment, is positively highlighted by patients. This concept helps patients feel comfortable and well cared for throughout their entire stay, which is reflected in the predominantly positive reviews.

Frequently asked questions about Zahnarzt Hamburg - Dental21

What is the general satisfaction with Dentist Hamburg - Dental21?

The practice enjoys very high satisfaction with an average rating of 4.9 stars from 544 Google reviews. Many patients feel well cared for and praise the team's competence.

Are anxious patients well treated at Dentist Hamburg - Dental21?

Yes, several reviews highlight that anxious patients feel very well cared for at Dentist Hamburg - Dental21, especially by doctors like Dr. L. Jung and Mr. Bilinsky. The staff takes their time and addresses fears.

How is the dental cleaning at Dental21 rated?

Dental cleanings, especially by Ms. Esen and Büsra, are described as top, very professional, thorough, and pleasant. Patients appreciate the detailed explanations and the friendly manner.

Are there any criticisms regarding appointment scheduling?

Yes, there is occasional criticism that it can be difficult to get short-term appointments for acute pain, even for existing patients. One patient reports a cancellation due to the desired cost coverage by the health insurance.

How is the consultation at Dental21, for example for aesthetic treatments?

The consultation is described as very honest and professional. One patient praised Dr. Garbrands, who explained understandably why veneers were not sensible in his case, instead of pushing an expensive service.

How is the staff in the practice?

The entire staff is described as very friendly, approachable, understanding, and courteous. Many patients feel well received and cared for.

How are the practice premises?

The practice is described as very tidy, bright, and friendly. The treatment rooms contribute to a pleasant atmosphere.

Are the treatment steps well explained?

Yes, many patients emphasize that the doctors and staff explain everything calmly, understandably, and precisely. The individual steps of the treatment are announced before and during.

Can you get short-term appointments at Dental21?

The website advertises short-term appointments, and one patient was able to get an online appointment on the same day. However, there are also reports of difficulties in scheduling appointments for acute pain cases.

How is the handling of more complex treatments such as crowns or fillings?

Treatments such as crowns and fillings are described as having gone very well. Patients, such as those with Dr. Jung, feel comfortable, and the results, such as a new tooth by Dr. Bilinsky, are rated as "incredibly good."

Transparency statement

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