Sehr nettes und fachlich sehr gutes Team! Ich bin dort seit Jahren Patient.
Wandsbek · Wandsbek
The dental practice Hanka Bollow-Kretzschmar & Christina Hinrichs in Wandsbek offers dental treatments for the whole family. The range of services includes general dentistry, prophylaxis, and emergency treatments. The practice is characterized by a friendly and competent team as well as patient-oriented care.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 stars | 67 reviews | Jul 24, 2026 | Friendliness, Competence, Emergency Service, Team | |
| Total (Aggregated) | 4.3 out of 5 stars | 67 reviews | Jul 24, 2026 | High overall satisfaction with isolated criticism |
Zahnarztpraxis Hanka Bollow-Kretzschmar & Christina Hinrichs in Wandsbek has an overall rating of 4.3 from 67 reviews across 1 platforms.
Many patients praise the friendly and competent team as well as the empathetic treatment, especially in emergency situations. The dentists, including Dr. Hinrichs, Dr. Bollow, and Dr. Carpov, are valued for their expertise and detailed explanation of treatment steps. However, there are also points of criticism regarding understanding for sensitive patients, excessive fees, and communication at the reception.
The team is often described as very nice, friendly, and likeable, contributing to a pleasant atmosphere. The lady at the reception, in particular, is highlighted in one review as very warm.
The dentists, especially Dr. Hinrichs, Dr. Bollow, and Dr. Carpov, are praised for their competence, thoroughness, and detailed explanation of treatment steps. Patients feel well cared for and satisfied with the dental results.
Some patients express criticism regarding a lack of understanding for sensitive tooth necks and excessive fees. In one case, an inappropriate tone from the lady at the reception when canceling an appointment is also criticized.
Sehr nettes und fachlich sehr gutes Team! Ich bin dort seit Jahren Patient.
"Vielen Dank für die schnelle Hilfe im Notdienst am 14.02.2026! Ich kam mit starken Zahnschmerzen in die Praxis und mir wurde direkt geholfen. Der Zahn wurde fachgerecht aufgebohrt, um den Druck zu nehmen, was im Nachgang wirklich sehr hilfreich war. Das Team war trotz der Notfallsituation professionell und freundlich. Einzig die Sitzposition auf dem Behandlungsstuhl fand ich persönlich nicht ganz so komfortabel, aber das Wichtigste – die medizinische Behandlung – war top und hat mir sehr geholfen. Gerne wieder!"
Heute war Notdienst in der Zahnarztpraxis Dr Christina Hinrichs. Ich war das erste Mal in dieser Praxis. Ich hatte Ihr von meinen Beschwerden erzählt und hatte sehr starke Schmerzen. Von Anfang bis zum Ende der Behandlung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie hat mir meine Schmerzen genommen und hat sogar mehr gemacht, als ein Notdienst hätte machen sollen. Ich kann diese Zahnärztin nur positiv weiterempfehlen! Ich bin Ihnen so unendlich dankbar Fr Dr Christina Hinrichs...
Meine Frau , meine Kleine Tochter und Ich waren letzte Woche das erste Mal in der Praxis. Sehr sehr freundliches kompetentes Team! Wir waren höchst zufrieden. Vielen Dank für das Aufbewahren des Armbands meiner kleinen Maus . Ihr habt Sie sehr glücklich gemacht
Unsere ganze Familie geht hier zum Zahnarzt. Tolles Zeitmanagement, nettes Personal, saubere, moderne Praxis. Wir kommen gerne hier her!
Ich bin seit vielen Jahren in dieser Praxis. Frau Doktor hat Ahnung von dem was sie tut und achtet sehr auf ihre Patienten. Die Assistentinnen sind auch sehr freundlich. Besonders die Dame am Empfang ist eine sehr herzliche Dame. Ich bin bis auf eine Assistentin zufrieden ich hatte sie gestern zum ersten mal eine etwas kräftig gebautere Dame, sie geht sehr arrogant und rücksichtslos mit ihren Patienten um.
Frau Hinrichs selbst ist eine bemerkenswerte Zahnärztin, die sich wirklich Zeit für ihre Patienten nimmt. Sie erklärt jeden Schritt des Behandlungsprozesses ausführlich und verständlich, was mir als Patientin ein großes Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens gab. Die gesamte Atmosphäre in der Praxis ist warm und einladend, was dazu beiträgt, dass man sich während des gesamten Besuchs wohlfühlt. Ich kann die Zahnarztpraxis von Frau Bollow & Hinrichs nur wärmstens empfehlen. Hier wird nicht nur hervorragende zahnmedizinische Versorgung geboten, sondern auch ein echtes Interesse am Wohlbefinden der Patienten.
Ich habe vor einem Jahr schon mal eine Bewertung geschrieben es hat sich aber nach wie vor an den Service nichts geändert. Super kundenorientiert sehr zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Keine Probleme bei der Terminvergabe und es wird sehr sauber gearbeitet. Würde unter keinen Umständen den Zahnarzt wechseln absolute Weiterempfehlung.
Unzufrieden
Ich verstehe hier die gute Kommentare nicht. Ich war zum ersten Mal dort und das auch mein letztes Mal! Die Ärztin war nicht genug freundlich und musste irgendwie alles sehr schnell und kurz beantworten.
Dr. Carpow is very nice and professional! I broke my front tooth and the result is nicer than the original tooth 😊 I am very satisfied! I highly recommend this clinic!
Unzufrieden
Frau Dr. Carpov ist eine hochqualifizierte Frau. Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit der zahnmedizinischen Arbeit, die sie und ihre Kollegen leisten. Also, Ich finde sehr gut Praxis, Ich meine die Damen die arbeiten sind sehr nett. Ich kann Frau Dr. Carpov, wärmstens empfehlen. Frau Dr. Carpov informierte mich sehr klar und präzise über mein Problem und den durchzuführenden Eingriff. Persönlich halte ich es für schwierig, solch kompetente Leute zu finden, die auch qualitativ hochwertige Arbeit leisten wollen.
Ich bin begeistert von dieser Praxis und der lieben, freundlichen Art wie man mit mir umgeht. Mein besonderer Dank gilt hier wirklich dem kompletten Team, und selbstverständlich der besten Zahnärztin die ich je erlebt habe. Frau Dr. Carpov ist eine sehr kompetente Zahnärztin die sehr gut auf die Probleme eingeht und immer eine Lösung parat hat. Kurzum, die beste Zahnarztpraxis auch für Menschen die gedacht haben das es keine Möglichkeit mehr gibt. Vielen Dank das es euch gibt. Liebe Grüße, R.Rayski
Top Praxis, das gesamte Team ist äußerst professionell und freundlich. Das war eine der besten Zahnreinigungen, die ich je in Hamburg hatte. Besonderer Dank gilt Frau Dr. Carpov für ihre besonders sorgfältige Behandlung. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen und möchte dem gesamten Team herzlich danken.
Die besten Zahnärzte, die Sie in Hamburg und ganz Deutschland finden können Sie gehen menschlich und ethisch mit Ihnen um
Ich bin sehr sehr zufrieden
Fr. Dr Capov und ihr Team sind super nett gehen sehr gerne hin beste Zahnärztin die ich bis jetzt hatte
Ich war heute das erstmal in dieser Praxis zur Behandlung. Eine sehr schöne Atmosphäre und eine gute Behandlung. Die Zahnärztin und ihre Assistenz waren super freundlich und beide sind auf meine Wünsche und Fragen eingegangen. Folgetermin wurde vereinbart ☺️
Top Beratung und Behandlung, tolle und freundliche Praxis!
Sehr nette Betreuung während der Notfallsprechstunde, auf Ängste wird auf eine sehr nette und zuvorkommend Art reagiert. Nur zu empfehlen
Hatte Heute meine Zahn OP. sowas von Sanft beim ziehen hatte ich noch nie. Das ist ein Super Team. Immer freundlich. Danke Frau Hinrichs und auch Frau Bollow. Werde keine andere Praxis brauchen. Bei den Damen übersteh man alles. Danke Danke Danke Heute ist der 13.7.2023 War heute wieder in Der Praxis und habe Meinen Zaherastz bekommen. Der hat sofort gepasst und bedanke mich Vom Herzen bei der gesammten Team für die gute arbeit. Ich fühle mich da immer sehr aufgehoben verständnisvoll und sehr auf den Patienten eingehend. Danke schön.
Ich habe für meine Freundin heute ein Termin dort absagen müssen da Sie 2 Stunden vorher eine Krebs Diagnose von ihren Arzt bekommen hat und aufgrund dessen andere Sachen zu klären hatte und den Termin nicht wahrnehmen konnte, die Dame am Empfang sagte in einer unangemessenen Tonlage ,,Das fällt ihr jetzt erst ein wie soll ich den Termin jetzt füllen ?“ Einfach nur Unmenschlich und Respektlos so ein Verhalten unter aller würde so etwas zu äußern !!!! Werden diese Praxis Nie wieder betreten.
Super Zahnärztinnen,freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen.
Kann die Praxis leider nicht empfehlen! Die Ärzte sind alles andere als verständnisvoll für sensible Zahnhälse. Die Gebühren bei einer Füllung der Zähne überteuert. Nachträglich noch Gebühren in Rechnung gestellt bekommen... es gibt einige in unserer Gesellschaft die Angst haben zum Zahnarzt zu gehen, bei dieser Praxis und der Leistung verständlich.
Wir sind immer sehr gerne mit der gesamten Familie Patienten. Wir werden immer mit Offenheit und Freundlichkeit empfangen. Nie irgendetwas zu beanstanden gehabt und äußerst zufrieden. Kommen immer wieder gerne.
Ich bin seit Jahren dort (bzw bei Frau Hinrichs) Patient . Ob "einfach nur zur Kontrolle", Zahnreinigung oder bei Zahnproblemen. Ich bin immer glücklich wieder aus der Praxis gegangen. Frau Hinrichs ist einfach eine unglaublich tolle Zahnärztin, aber auch das ganze Team ist immer kompetent und super lieb. Ich kann nur jedem empfehlen dort Patienten zu werden. Auch für Angst-Patienten ist dort der richtige Ort.
Tolles Team, kompetent, freundlich und absolut zuverlässig.
Unglaublich unfreundliches Verhalten der Zahnarzthelferinnen. Einem Besuch bei dieser Zahnarztpraxis kann ich nur von abraten.
Einfach perfeckt
Nur zu empfehlen! Sehr gute arbeit und top Beratung bisher!
Ich brauchte eine Füllung für meinen Zahn. Die Zahnärztin hat alles sehr schnell und wunderschön gemacht. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!
Sehr nettes Team kurze Warte Zeiten ,Praxis ist sehr modern ,und von der Arbeit her gibt es volle ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🦷👍 danke für die gute Behandlung
Ich bin nun schon seit 3 Jahren in regelmäßiger Kontrolle und Behandlung bei Frau Bollow und bin wirklich Glücklich in dieser Praxis auf Empfehlung gelandet zu sein. Das ganze Team ist freundlich, es herrscht eine gute Stimmung. Auch meine Tochter fühlt sich hier wohl. Die Behandlung in den neuen Räumlichkeiten ist sehr schön. Für ein Röntgenbild muss man nicht mal den Behandlungsstuhl verlassen. Frau Bollow und Frau Hinrichs (ehem. Geister) sind sehr kompetent und sehen die Zahngesundheit an erster Stelle. Die Zahnreinigung ist Preiswerter als in anderen Praxen, ich habe mal woanders 150€ bezahlt, von diesen Preisen sind sie weit entfernt und ich fand die Zahnreinigung dort auch noch besser. Es gab bisher nie langen Wartezeiten, was will man mehr? TOP Zahnärzte!!!
Da ist privat Leitung viel wichtiger. Hat man keins wird man der Praxis verwiesen
Tolles Team, schöne Praxis und total kompetente und fachkundige Behandlung. Bin selten so gut behandelt worden! Prophylaxebehandlung und PZR mit Super Preisverhältniss - habe direkt den zweiten Termin gebucht!
Meine Kinder gehen gerne hin. Alle sind immer freundlich, trotz großem Zulauf wird sich Zeit genommen für die Kinder.
Bin begeistert von der modernen Praxis und dem netten Umgang hier. Kann ich nur empfehlen! Weiter so!
Bin zufrieden. Frau Geister ist einfühlsam, offen und erzählt während der Behandlung. Und dasselbe gilt für das Personal. War seit langem nicht mehr so zufrieden mit einer Zahnarztpraxis.
Eine geschmackvoll eingerichtete und sehr moderne Praxis mit einem Super-Team. Ich fühle mich in der Praxis sehr wohl. Die Zahnärztinnen beraten einen sehr gut, ehrlich und einfühlsam, man fühlt sich somit auch als Angst-Patientin gut aufgehoben. Zudem bin ich mit meinen Füllungen und der Krone sehr zufrieden. Herzlichen Dank!
Ein so freundliche und sympathische Zahnarztpraxis hatte ich noch nie! Wirklich sehr kompetent, einfühlsam und immer sehr nett. Und sie erklären einem immer alles ganz genau. Und es wird während einer Sitzung immer darauf geachtet das es dem Patienten gut geht! .Wirklich einfach nur Daumen hoch und absolut zu empfehlen. Man geht jedes mal nicht nur mit einem guten Gefühl bei den Zähnen raus ,sondern hat auch emotional eine gute Erfahrung! Einfach Top.
Vor wenigen Wochen war meine Oma wegen Kiefernschmerzen bei Fr. Bollow in Behandlung. Leider wurden diese Schmerzen nicht ernst genug genommen und die Notwendigkeit eines Röntgenbilds nicht gesehen. Letztendlich lief sie unbemerkt 3 Wochen mit einem gebrochenen Kiefer herum und musste sich nun einer schmerzhaften OP unterziehen. Für mich einfach nur unverständlich, wie man als Arzt so versagen konnte.
Extrem sympathisch, kurze Wartezeit, moderne Ausstattung.
Tolle Praxis! Ich war gestern das erste Mal in der neuen Praxis, total moderne, schöne Räume. Frau Geister und Frau Bollow waren wie immer sehr kompetent und freundlich! Hier sind meine Familie und ich schon seit Jahren Patienten.
Bin schon seit Jahren bei Frau Dr. Bollow. Bin stets zufrieden gewesen. Sie ist kompetent, freundlich. Einfach top. Die Mitarbeiterinnen sind sehr geduldig, kennen ihre Patienten gleich beim Namen.
Kann ich nicht empfehlen. Bei mir wollte Sie immer nur bohren und hat bei zwei Zähnen viel zu tief gebohrt und dadurch benötige Wurzelbehandlungen ausgelöst.
Mit akuten Zahnschmerzen habe ich nur 10 Minuten gewartet und dann sehr gut und kompetent behandelt. Danke
Top, ich kam rein für einen Termin nach meinem Urlaub, und wurde direkt behandelt. Die Ärztin sowie auch die Assistenzärztin haben sehr viel Kompetenz und eine Wirklich gute Arbeit gemacht.
Eine tolle Zahnärztin, die ich aufgrund ihrer Arbeit getrost weiterempfehlen kann. Sie nimmt sich auch zeit für Ihre Patienten.
Immer freundlich, kurze Wartezeiten und sehr gute Prophylaxe und Behandlungen. Wir sind als komplette Familie bereits bei Frau Dr. Herpel Patienten gewesen und waren und sind sehr zufrieden.
Zahnarztpraxis Hanka Bollow-Kretzschmar & Christina Hinrichs has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The dental practice Hanka Bollow-Kretzschmar & Christina Hinrichs is located in Wandsbek, a district of Hamburg. The exact location is not specified in the reviews, but the practice is perceived as easily accessible. Patients visiting the practice appreciate the modern and clean environment. Public transport connections or parking facilities are not explicitly mentioned, but the high number of patients implies good accessibility for the local population.
The practice presents itself in modern and tastefully furnished premises, which is positively highlighted by patients. The concept of the practice seems to be designed for comprehensive family care, as several families visit the practice together. A special focus is on patient-oriented treatment, where the dentists take time for explanations. Time management is described as efficient, leading to short waiting times and increasing patient satisfaction.
Among others, Dr. Hanka Bollow-Kretzschmar, Dr. Christina Hinrichs, and Dr. Carpov work in the practice. Ms. Geister is also mentioned in one review.
The atmosphere is described by many patients as very nice, pleasant, and inviting. The practice is tastefully furnished and modern.
Some reviews indicate that anxious patients also feel well cared for, as the dentists provide empathetic advice. However, there is also a critical remark regarding understanding for sensitive patients.
One review highlights short waiting times, which indicates good time management.
Yes, the practice also treats children. One family reports that their little daughter felt very comfortable there.
One review mentions that there are no problems with appointment scheduling and that it is very customer-oriented.
Yes, the practice offers emergency service. Several patients report positive experiences and quick help with acute pain in the emergency service.
One patient describes her teeth cleaning as one of the best she has ever had in Hamburg and praises the professional execution.
The lady at the reception is described as very warm in one review. However, there was also critical feedback regarding the tone when canceling an appointment.
One review highlights that the practice works very cleanly.
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