Overall rating from 1 sources · 29 reviews · last update: Jul 29, 2026
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4.1★★★★★
29 Reviews
Camilla Jend MKG Ottensen is an oral surgery practice in Altona specializing in the treatment of dental problems such as wisdom tooth extractions and root end resections. The practice caters to patients seeking competent and empathetic care in the field of oral and maxillofacial surgery. A special focus is placed on patient-oriented education and anxiety-reducing treatment.
High satisfaction with medical performance, mixed experiences with service
Camilla Jend MKG Ottensen in Altona has an overall rating of 4.1 from 29 reviews across 1 platforms.
Summary
Many patients praise the doctor, Dr. Jend, as well as the practice team for their friendliness, competence, and empathetic approach, especially with anxious patients. Treatments, such as wisdom tooth extractions and root end resections, are often described as quick and problem-free. However, there is repeated criticism of the reception staff, who some found arrogant and unfriendly, as well as the practice's accessibility.
Out of 29 Google reviews, most are positive and highlight the doctor's competence and friendliness.
Several reviews explicitly mention the successful and pain-free removal of wisdom teeth.
At least three reviews criticize the behavior of the reception staff or the practice's telephone accessibility.
What's mentioned most often
Medical competence & empathy
Dr. Jend is described by many patients as very empathetic, competent, and professional, taking her time and explaining treatments understandably. Dr. Löhmann is also praised for his competence and pleasant demeanor.
Friendliness of the team
The practice team is repeatedly highlighted as very nice, friendly, and helpful, alleviating patients' fears and providing good care.
Reception & Service
Some patients report negative experiences with the reception staff, who are described as arrogant and impolite. Telephone accessibility and adherence to consultation hours were also criticized.
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All Google reviews of Camilla Jend MKG Ottensen
last update: Jul 29, 2026
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★★★★★
Ich war inzwischen zwei Mal bei Frau Dr. Jend in Behandlung und bin wirklich mehr als begeistert. Schon beim ersten Termin habe ich mich sofort wohl und gut aufgehoben gefühlt. Sie ist unglaublich freundlich, nimmt sich Zeit und erklärt alles sehr verständlich, sodass man keine Angst haben muss.
Ihre Arbeit ist einfach top sehr präzise, professionell und dabei gleichzeitig einfühlsam. Auch beim zweiten Besuch hat sich dieser Eindruck absolut bestätigt. Man merkt sofort, dass sie viel Erfahrung hat und ihren Beruf mit Leidenschaft ausübt.
Gerade bei einer Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgin ist Vertrauen extrem wichtig und genau das gibt sie einem von Anfang an. Ich war jedes Mal erstaunt, wie angenehm die Behandlung abläuft.
Für mich eine der besten Ärztinnen, bei denen ich je war. Klare Empfehlung! 👩🏽⚕️
J
Joni T
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★★★★★
Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen. Das Personal, wie auch die Ärztin sind sehr nett, einfühlsam und kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Extraktion meines Backenzahns verlief schnell und problemlos. Vielen Dank dafür liebes Praxisteam und Frau Dr. med. Jend. :-)
C
Corinna Urban
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★★★★★
Also ich kann dir schlechte Bewertung hier gar nicht nachvollziehen ! Mir musste ein Weisheitszahn gezogen werden und wurde dort sehr herzlich aufgenommen ,das Praxis Team war sehr freundlich und der Zahnarzt hat mir sofort die Angst genommen ,die Behandlung war nach 5 Minuten schon fertig . Super Arbeit gemacht . Ich kann diese Praxis nur jedem empfehlen! Macht euch euer eigenes Bild und glaubt nicht alles negative was ihr Lest ! Definitiv 5/5 !
D
Dennis Jonathan
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★☆☆☆☆
Die Empfangsmitarbeiterin war arrogant und unhöflich. Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.
M
Mirko Callea
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★★★★★
Frau Dr.Jend ist sehr einfühlsam und hat mir ein sehr gutes Gefühl vermittelt. Die MFA ist auch super und wirkt sehr erfahren und empathisch.
Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen!!!
M
Mechthild Borkowski
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★★★★★
Sehr gute und kompetente Kieferchirurgin! Ich hatte einen Termin nach 4 Tagen starken Schmerzen. Es sollte erstmal ein Vorgespräch stattfinden. Aber wegen meiner starken Schmerzen hat Fr.Dr. Jend sofort umdisponiert und Alles für die OP vorbereitet. So wurde ich dann sofort von meinem bösen Zahn befreit. In der Praxis herrscht ein ruhiges freundliches Klima , Alle sind sehr nett und fürsorglich und gut gelaunt. Vielen Dank Fr.Dr. Jend für die schnelle Hilfe !
G
Gabriele
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★★★★★
sehr sehr sehr tolle praxis. super ärztin und die helferinnen sind auch mega. haben mich von a - z aufgeklärt. mir meine ganze angst weggenommen und ganz vorsichtig und sauber gearbeitet. kann ich jedem ans herz legen, wenn ihr eine praxis sucht dann aufjedenfall DIE !
N
Nazar Ünal
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★★★★★
Meine Zahnärztin hat mich mit einer Entzündung im Mundraum in die Praxis von Frau Dr. Jend geschickt. Ich wurde umfassend über die einzelnen Schritte aufgeklärt und kompetent behandelt. Von der ersten Terminvergabe bis zum Nachsorgetermin lief alles reibungslos. Ein besonderes Dankeschön an Frau Dr. Koopmann an dieser Stelle!
K
Kristina Bien
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★★★★★
Ich wurde von Dr. Löhmann behandelt. Er ist sehr kompetent sympathisch und professionell. Der Arzt sowie auch das Team haben eine schmerzvolle Zahnbehandlung angenehm gestaltet.
K
Khalid Ch
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★★★★★
Ich habe mir in dieser Praxis in zwei Terminen alle Weisheitszähne rausnehmen lassen. Die OP war nicht ganz ohne, aber da muss man eben durch. Nicht jede OP verläuft nahtlos und unkompliziert. Beim ersten Termin ging alles relativ zügig, beim zweiten Termin saß mein unterer Weisheitszahn eben etwas tiefer und fester im Unterkiefer, so dass es eben etwas gebraucht hat bis er raus war. Aber das ist für mich kein Grund, um mich zu beschweren. Die Behandlung verlief stets professionell.
Der Empfang war sehr freundlich. Leider habe ich den Namen der netten Dame nicht mehr im Kopf, aber mir wurde generell das Gefühl vermittelt, dass man sich gerne um mich kümmert, unabhängig davon mit wem ich gesprochen habe.
Ich habe mich äußerst wohl gefühlt und bedanke mich bei Frau Dr. Camilla Jend für ihren Humor und ihr Lächeln bei der Arbeit und natürlich auch ihrem gesamten Team.
Vielen Dank für ihre tolle Arbeit!
LG
Tan
N
Nhat Tan Vo
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★☆☆☆☆
Einfach nur schlecht und unfreundlich die Empfangsdame. Die Behandlung dort ist so LaLa bei dem einen Herrn. Bin einfach wieder abgehauen, ging garnicht.
M
Marco Legahn
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★★★★★
Eine hervorragende Ärztin, die meine Probleme ernst genommen hat, die von vielen anderen Ärzten vorher belächelt wurden. Immer geduldig und auf alle Fragen ausführlich geantwortet. Das nette Team passt hervorragend zum Gesamtbild. Würde immer wieder hingehen.
E
Elisabeth Bauer
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★☆☆☆☆
2011 wurde ich dort von Rossmann operiert und es war der absolute Horror inkl. m.E. Behandlungsfehler für die ich heute teuer bezahlen darf! Am liebsten würde ich sie verklagen!! Es ging um 4 Weisheitszähne und 2 Wurzelspitzenresektionen oben rechts/unten links. Da ich Panikpatientin bin und gerade 18 Jahre alt war, wurde alles auf einmal in Vollnarkose gemacht! In meinen Augen sollte ein professioneller Arzt einem jungen Mädchen keinen absolut gesunden Weisheitszahn ziehen, wenn der davor liegende Backenzahn da schon irreparabel geschädigt und völlig zerstört war! Genauso ist es aber geschehen! Anstatt den kaputten Zahn zu ziehen, dessen Platz der gesunde eingenommen hätte, wurde der gesunde Weisheitszahn entfernt und der kaputte musste dann natürlich auch einige Zeit später raus! Zudem wurde ich sogar 2 mal hintereinander in Narkose gelegt, denn als sie fertig waren, ein Röntgenbild machten und ich fix und fertig im Vorraum saß um endlich nach Hause zu können, wurde der Anästhesist noch schnell aus dem Treppenhaus zurückgerufen und ich musste erneut schlafen gelegt werden!! Scheinbar wurde etwas übersehen! Wie im Horrorfilme!! 2 Wochen lang konnte ich nix essen, nur mit einer Lösung spülen! Die Narben der WSR sind heute noch deutlich zu spüren/sehen, sogar einen weiteren Zahn hat es mich ca 10 Monate später gekostet, der ist direkt unterhalb der WSR einfach senkrecht mittig durchgebrochen und war dann natürlich auch nicht mehr zu retten! Wieso muss sowas nicht von diesen Menschen ersetzt werden?!? Laut aktuellem Röntgen, ist auch die Zyste wieder zurück und ich müsste eig. erneut operiert werden! Ich kann es noch immer nicht fassen und das ganze hat mich fürs Leben geprägt! Wenn ich nun an diesen Stellen neue Zähne haben möchte, darf ich für teuer Geld Implantate bezahlen, welches ich natürlich alleinerziehend nicht habe!! Diese sogenannten Ärzte können machen was sie wollen und wir dürfen am Ende draufzahlen und sind auch noch fürs Leben gezeichnet! Das kann's doch nicht sein?!?!!
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D. B
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★★★★★
Ich war bei Dr. Camilla Jend. Mir wurde ein Zahn entfernt.
Dazu kann ich folgendes sagen.
Da ich ein großes Problem mit Spritzen im Mund habe, war das für mich die größte Hürde. Natürlich habe ich die Spritze gemerkt, aber es war halb so schlimm, weil Frau Jend das sehr vorsichtig gemacht hat.
Der Zahn der entfernt wurde, war schon vor Ewigkeiten wurzelbehandelt und auch noch wurzelspitzenresiziert worden. Daher ist er beim Entfernen zerbrochen. Ich dachte schon, das gibt riesige Schmerzen und lange Blutungen, aber nichts der gleichen!
Absolut KEINE Schmerzen und ab Mittag des nächsten Tages auch kein Blut mehr im Mund. Nicht einmal eine dicke Wange!
Herzlichen Dank Frau Jend, dass Sie so vorsichtig waren!
O
O A
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★☆☆☆☆
Habe mich um genau zu sein um 9. Minuten verspätet, aus dem Grunde, dass ich einen termin in der Rush hour bekommen habe. Obwohl die Praxis genau wusste das es sich bei mir um einen Notfall handelte ist das passiert.
Kam in die Praxis und wurde nicht einmal gegrüßt, daraufhin habe ich gesagt das ich mich leider verspätet habe und es kam nur die Antwort das ich zuspät wäre und es nicht mehr geht. Nicht mehr und nicht weniger.
Finde ich persönlich sehr unfreundlich und sehr unprofessionell, so mit Patienten umzugehen die sich im Notfall befinden und schmerzen haben.
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Akin Arslan
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★★★★★
Keine lange Wartezeit!
Sind sehr nett empfangen worden und der Besuch bei der Ärztin TOP!
Mein Sohn wurde gründlich untersucht und darauf folgte eine tolle Beratung (Behandlungsplan)
Vielen Dank
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Monique Lange
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★★★★★
Ich war bei Dr.Camilla Jend.Sie ist sehr professionell, vertrauenswürdig, freundlich und geduldig. Selten, dass man eine so tolle Ärztin trifft. Ich bin sehr dankbar, es gibt Sie noch..die "guten Ärzte"..(-; auch die Dame am Tresen war sehr nett!
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Isabel Haller
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★★★★★
Sehr nettes Team, tolle Ärztin. Von Anfang bis Ende tolle Betreuung. Frau Dr. Jend hört zu und beantwortet alle Fragen. Ich hatte eine Wurzelspitzenresektion.
U
Ute Rieken
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★★★☆☆
Die ärztliche Leistung ist solide, aber der Service oftmals schwierig. Telefonisch geht öfter das Band während der sprechzeiten ran und einmal stand ich dort auch vor verschlossenen Türen, obwohl offiziell Sprechstundenzeit war. Dies wäre durch Krankheit bedingt gewesen, wobei es hierzu auf der Seite keine Info gab...
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M
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★★★★★
Ich habe mir von Fr. Dr. Jend zwei Muttermale im Gesicht entfernen lassen. Schneller Terminierung, sehr gute Beratung und jederzeit wurde man freundlich behandelt. Schlussendlich bin ich super zufrieden.
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Sven
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★★★★★
Sehr sehr liebe und hilfsbereite Angestellte. Es wurde vor dem Eingriff alles genauestens erklärt. Termin zur Kontrolle steht.Daumen hoch👍
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Manuela Grabert
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★★★★★
Super Arzt Weisheitszähne ohne jede Komplikationen raus und nach einer Woche wieder topfit ein Traum!!
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Giaco Laurenz
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★☆☆☆☆
Nicht zu empfehlen!
Es wird nicht richtig betäubt und zu Vollnarkosen geraten!
Habe dann die Praxis gewechselt und alles wurde richtig betäubt und alles lief ohne Probleme.
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TheMosi24
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★★★★★
Sehr liebe und genaue Ärztin. Kann ich nur weiterempfehlen :)
J
Julia Robotycki
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★★★★★
Sehr gute Beratung/Aufklärung und anschließend sehr gute Behandlung! Danke!
!Camilla Jend MKG Ottensen Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Camilla Jend MKG Ottensen can be reviewed and confirmed by the business itself.
✓Camilla Jend MKG Ottensen Data sources: The details about Camilla Jend MKG Ottensen come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).
Camilla Jend MKG Ottensen has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Location & Accessibility in Altona
The Camilla Jend MKG Ottensen practice is located in the Altona district of Hamburg. This central location makes the practice easily accessible for patients from various parts of Hamburg. Altona is known for its good infrastructure and public transport connections, which facilitates travel. The exact location in Ottensen indicates its integration into a lively urban district, which may also offer nearby parking options. Good accessibility is an important factor for patients who often need to attend multiple appointments.
Practice Concept & Patient Experience
The concept of the Camilla Jend MKG Ottensen practice appears to be geared towards patient-oriented and anxiety-reducing treatment. Many reviews highlight that patients, especially anxious patients, feel well cared for and receive comprehensive information. The doctor and the team value friendliness, empathy, and clear communication. This significantly contributes to even unpleasant procedures like wisdom tooth extractions being perceived as quick and problem-free. The practice strives to create a pleasant atmosphere, even if there is occasional criticism of the reception service.
Frequently asked questions about Camilla Jend MKG Ottensen
How do anxious patients experience treatment at Camilla Jend MKG Ottensen?
Many reviews highlight that anxious patients feel well cared for in the practice. The doctor and the team take their time, explain everything understandably, and proceed very empathetically to reduce fears.
What kind of treatments are offered in the practice?
The practice performs oral surgical procedures, including wisdom tooth extractions, root end resections, and the removal of moles on the face.
What is the waiting time in the practice?
One review mentions that there was no long waiting time. However, another review reports a rescheduled appointment due to a slight delay by the patient.
Are there any criticisms regarding the staff?
Yes, there is repeated criticism of the reception staff, who are described by some patients as arrogant and impolite. However, the rest of the practice team is mostly positively rated.
How is communication and information provided before treatments?
Patients praise the comprehensive information and consultation. Dr. Jend takes her time, explains all steps very understandably, and patiently answers questions.
How is pain management handled during procedures?
Several patients report that the anesthesia is administered very carefully and that treatments, such as tooth extractions, proceed quickly and smoothly, often without much pain.
Can one get an appointment quickly for acute pain?
One patient reports that despite severe pain, she was initially supposed to have a preliminary consultation, but Dr. Jend then rearranged and performed the surgery immediately. Another experience suggests that in emergencies, treatment was refused despite a delay.
Are there any experiences with medical malpractice in the practice?
A review from 2011 mentions alleged medical malpractice during an operation by another doctor (Rossmann), which led to long-term problems. The newer reviews predominantly refer to Dr. Jend and her team.
How is the aftercare after a procedure?
One review mentions that everything went smoothly from the first appointment to the follow-up appointment. Another patient had a check-up appointment after a mole removal.
Are other doctors in the practice also positively reviewed?
Yes, Dr. Löhmann is also praised for his competence, friendliness, and professionalism, who made a painful dental treatment pleasant.
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