Dr. Andrea Gerdes & Kollegen – Zahnärzte in Hamburg-Altona/Ottensen - Reviews

Ich bin seit Jahrzehnten Patientin in der Praxis und immer sehr zufrieden mit den Behandlungen. Frau Dr. Gerdes und Kollegen führen die Behandlungen gewissenhaft, routiniert und fachlich äusserst exakt und zufriedenstellend durch. Die Ergebnisse waren und sind immer hervorragend. Seit Jahren lasse ich auch die professionelle Zahnreinigung durchführen und bin sehr begeistert von der präzisen Arbeit von Frau Stranz. Sie ist einfühlsam, lässt sich nicht aus der Ruhe bringen und lässt "einen immer wieder strahlen". Vielen Dank für die sehr gute Arbeit.

Diese Praxis hat mir nicht nur mein Lächeln zurück gegeben, sondern auch den rechten Biss. Trotz schwieriger Ausgangslage hat Frau Dr. Gerdes alle Klippen umschifft und mit hohem Sachverstand, Ästhetik und Einfühlungsvermögen einen natürlichen Zahnersatz gezaubert. Dank ihres stets zuvorkommenden und freundlichen Teams habe ich mich in der Praxis stets willkommen und gut aufgehoben gefühlt. In nahtloser Zusammenarbeit mit dem Labor "ZahnPROjekt" ist ein natürlicher, funktiontüchtiger Zahnersatz entstanden. Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen. Mit unendlichem Dank Eva Dinges

Guten Tag! Bis Anfang 30 hatte ich viele „Zahnthemen“ und entsprechend viele Zahnärzte „überstanden“ … Seit ich bei Frau Dr. Gerdes bin, sind alle meine Zähne gut versorgt! Selbst der, der vor rund 13 Jahren durch ein Implantat ersetzt werden musste! Sie ist eine sehr gute Zahnärztin und dazu ein positiver und lebensbejahender Mensch! Ich empfehle sie in jeder Hinsicht gerne weiter! 🤓👍 PS: Nochmals meine herzlichen Glückwünsche zum 25. Praxisjubiläum! 🍀 💐

Sehr kompetente und sehr freundliche Zahnärztin. Wir fühlen uns hier bestens betreut. Unsere Kinder sind hier ebenfalls in Behandlung und werden sehr einfühlsam & kompetent betreut. Rundum top.

Wir sind Frau Dr. Gerdes und ihrem Team unglaublich dankbar! Sie war sehr einfühlsam, geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um alles kindgerecht zu erklären, trotz der schwierigen Behandlung. Eine wirklich großartige Zahnärztin mit viel Herz und Fachkompetenz – absolut zu empfehlen!

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung bei meiner Zahnärztin. Sie ist sehr professionell, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich wohl fühlt. Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und das Team ist herzlich. Die Behandlungen sind von hoher Qualität, mit klaren Erklärungen bei jedem Schritt. Ich fühle mich gut aufgehoben und kann diese Zahnärztin jedem empfehlen, der einen kompetenten und einfühlsamen Fachmann sucht.

⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragende Wurzelkanalrevision – absolute Empfehlung! Ich hatte eine komplizierte Wurzelkanalrevision, da bei einer früheren Behandlung (bei einem anderen Zahnarzt) ein Stück einer Feile im Kanal verblieben war. Das Team hier hat sich dieser Herausforderung mit höchster Präzision und Geduld angenommen. Dank modernster Technik und der ruhigen, professionellen Art von Frau Medugorac konnte das Stück erfolgreich entfernt und die Wurzel optimal behandelt werden. Die gesamte Behandlung verlief schmerzfrei, und ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Auch die Aufklärung über den Eingriff war sehr ausführlich und verständlich. Ich bin unglaublich dankbar für diese professionelle Hilfe und kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Eine ganz tolle Praxis. Kompetent, freundlich und zugewandt. Meine Angst vor Zahnärzten habe komplett verloren.

Frau Dr. Gerdes hat uns nach einem Unfall meines Sohnes sehr schnell und unkompliziert geholfen, und seinen abgebrochenen Schneidezahn perfekt wieder hergestellt. Man sieht keinen Unterschied zu vorher und die Behandlung war wie immer sehr kompetent und herzlich. Vielen Dank dafür! Auch bei regulären Terminen muss man nie länger warten und das gesamte Praxispersonal ist sehr nett. Eine absolut empfehlenswerte Praxis! :)

Schon eine ganze Weile her, aber auf Grund der Suche nach einer neuen Zahnärztin, kam mir meine Erfahrung mit der Praxis wieder in den Sinn. Besprochen war eine Modellierung eines abgebrochenen Zahns als Selbstleistung. Daher wusste ich, welche Kosten mich erwarten würden. Als ich dann am Empfang nach einer Rechnung fragte, da es zu dem Zeitpunkt finanziell knapp war und ich wusste das meine Partnerin zuvor bereits per Rechnung gezahlt hatte, wurde ich von Fr. Gerdes dermaßen unfreundlich und indiskret angefahren. Zitat: Ich würde ja wohl auch nicht in einen Supermarkt gehen und dann nicht vor Ort zahlen. Trotz meiner Erklärung, dass ich auf Grund der Zahlung meiner Partnerin davon ausging, dass es kein Problem sei, blieb sie unfreundlich. Und das in einer Lautstärke, dass wirklich jeder in der Praxis Bescheid wusste. Im Endeffekt ging es dann doch per Rechnung. So ein Verhalten ist selbstredend unmöglich und ärgert mich heute immer noch genau so. Zudem bin ich mit der Leistung ebenfalls nicht ganz zufrieden.

War gestern zum ersten Mal da, bei Dr. Korden. Endlich mal ein Zahnarzt, bei dem ich sofort ein gutes Gefühl hatte! Bin nach kurzer Wartezeit dran gekommen. Es wurde mir alles gründlich und menschlich erklärt, Herr Doktor hat sich richtig Zeit für mich genommen. So kann ich nachvollziehen, warum meine Behandlung sinnvoll ist. Absolut überzeugend! Schöne Praxis, netter Empfang, freundliche Schwestern. Fünf Sterne plus!

Nachdem ich mir bei einem Unfall Zähne abgeschlagen hatte und auch die Wurzeln in Mitleidenschaft gezogen wurden, war ich bei Frau Dr.Gerdes. Ich kam sehr schnell dran und wurde super behandelt. Die Wurzelbehandlungen waren schmerzfrei und auch schnell gemacht. Dazu wurden mir der Zahn super wieder aufgebaut und man sieht keinen Unterschied zu vorher. Auch nach einem halben Jahr bin ich immer noch sehr glücklich damit wie es aussieht und es schmerzt überhaupt nicht. Dazu war es auch recht preiswert. Daher kann ich Dr.Gerdes nur weiterempfehlen!!

Freundlicher Kontakt, aber leider sonst keine guten Erfahrungen in dieser Praxis. Mir wurde empfohlen ein Stiftzahn im Fronbereicht neu zu überkronen. Dabei wurde auf funktionale Beeinträchtigungen hingewisen, die sich nicht bestätigen ließen. Röntgenbilder für eine zweite Meinung von einem anderen Arzt wurden mir nicht zugestellt. Am Ende ist dann auch noch eine der beiden Füllungen wieder herausgefallen, was mir noch nie passiert ist. Ergänzung 24.07.2024: Die Röntgenbilder wurden mir jetzt zugestellt. In einem freundlichen Telefonat wurde ich von Frau Dr. Gerdes auch auf die Möglichkeit einer Garantieleistung wegen der herausgefallenen Füllung hingewiesen.

Ich habe vor einem Jahr eine Bewertung geschrieben und einen Stern vergeben, weil ich ein unverhältnismäßig hohes Ausfallhonorar für einen abgesagten Termin zahlen musste. Wir reden hier von 400 Euro Ausfallhonorar für eine Füllung, die erneuert werden sollte. Ich habe bereits 2 Mal eine 1-Stern Rezension geschrieben und sachlich geäußert, warum ich das nicht gerechtfertigt fand, aber der Arzt lässt ausnahmslos alle schlechten Rezensionen auf Google löschen. Ich schreibe die Rezension erneut, weil mir das sehr wehtat und ich bereue, nicht rechtlich dagegen vorgegangen zu sein, und mir nun nicht auch noch die schlechte Bewertung nehmen lassen möchte.

Seit mehreren Jahren bin ich in dieser Praxis Patient bisher ohne kompliziertere Behandlungen und war mit der Arbeit und der Atmosphäre immer sehr zufrieden. Vor kurzem trat dann der „Ernstfall“ ein, eine Wurzelkanalbehandlung war fällig. Zufälligerweise war es ja dafür die genau richtige Praxis. Durch besondere Umstände waren sowohl Frau Dr. Gerdes als auch Frau Dr. Hagemann hieran beteiligt. Auch bei dieser schwierigeren und kostspieligeren Arbeit fühlte ich mich bei beiden sehr gut aufgehoben.

Frau Dr. Gerdes ist zuverlässig, gewissenhaft und menschlich. Ich bin froh, vor vielen Jahren zu ihr gekommen zu sein, weil sie mir nie (wie andere Ärzte, die ich als zweite Meinung zu Rate gezogen hatte) etwas Kostspieliges empfohlen hat, sondern sehr bedacht, den Zahnerhalt im Blick hat und mir damit sicher sehr viel Stress erspart hat. Vielen Dank.

Ich bin schon lange Patient in dieser Praxis, hatte neulich aber stärkere Schmerzen. Nach einer Wurzelbehandlung mit dem Mikroskop war ich schon nach einer Sitzung schmerzfrei und der Zahn sieht aus wie neu!

Ich war zur Routinekontrolle bei Dr Korden. Er ist nett und freundlich im ersten Eindruck, aber auch unprofessionell bzw. nicht ganz motiviert, wenn ich im Nachgang über den Besuch nachdenke. In der Kontrolle stellte er fest, ich habe bei 2 Backenzähnen, quasi auf der Kaufläche, Karies. Zusätzlich habe ich genetisch bedingt 3 Zähne nicht, 2 davon Weisheitszähne ergo irrelevant, bei dem 3. habe ich (31 Jahre) noch den Milchzahn (Unterkiefer). Dieser wird von 2 Zähnen "gehalten", ansonsten wäre er schon ausgefallen. Da Milchzähne kleiner als normale sind, habe ich viel Platz (~1mm) zwischen jeden einzelnen Schneidezähnen, da sie über Jahre gewandert sind. Mir wurde gesagt der Milchzahn hat Karies von unten und muss weg. Verständlich. Nur um dann einen normalen Zahn in die Lücke zu füllen brauche ich mehr Platz. Mir wurde empfohlen, und das finde ich komisch, meinen gesunden, großen, starken Weisheitszahn zu ziehen. Obwohl vorne so viel Platz ist. Dann haben wir weiter über Möglichkeiten geredet und alles beinhaltete Zähne Ziehen. Dann sagte ich warum wir nicht vorne die Zähne zusammenrücken anstelle zu ziehen und aufeinmal sagte Dr. Korden "Ach so, jetzt machen Sie die Pläne?" oder etwas dergleichen und schien vor den Kopf gestoßen. Sehr unprofessionell. Ja ich mache die Pläne, denn es sind meine Zähne und wir machen genau das was ich machen will. Und nur das. Und wenn es dumm ist, ist es des Dr. Aufgabe mich ernst und sachlich darauf hinzuweisen. Ich bin offen für alles. Anyway... Daraufhin sagte ich das es mir vorkommt als ob Herr Korden sehr aufs Ziehen bedacht ist, weil alle Möglichkeiten mit Ziehen zu tun hatten, und daraufhin meinte er "Wir können natürlich auch Vorsorge betreiben" oder etwas dergleichen. Ja achwas, natürlich will ich in erster Linie Vorsorge und Ziehen vermeiden. Dann wurde noch mit kalter Watte geschaut ob mein Milchzahn lebt. Ich hatte Schmerzen durch die Kälte, also lebt er. Das hat mich verwundert weil ich alle Jahre davor immer das Gegenteil gesagt bekommen habe. Aber der Schmerz war echt also muss er ja leben... oder? Zweitmeinung eingeholt. Wichtige Erkenntnis: ich habe nicht zweimal Karies auf zwei Kauflächen, da ist eine Plombe oder sonst irgendwas von vorherigen Zahnarztbesuchen. So hatte ich es auch in Erinnerung, im Spiegel daheim hatte ich auch nochmal geschaut. Wie kann es sein das hier Karies von Dr. Korden diagnostiziert wurde? Das ist auch nicht mehr unprofessionell, Karies sollte ein Zahnarzt erkennen können. Im Schlaf. Das ist einfach schlecht. Mein Milchzahn wurde auch nochmal mit Kälte überprüft. Keine Schmerzen, er ist tot seit Jahren, so wie vorher jeder Zahnarzt sagte. Fazit: Leider leider nett aber steht's bemüht und dadurch nicht weiterzuempfehlen. Rezensionen helfen. Deine Zähne sind wichtig und du hast Sie nur einmal im Leben. Vertraue niemandem und denke selber nochmal drüber nach, was dir gesagt wird. Denn selbst dein Zahnarzt will dich für einige Abrechnungen über den Tisch ziehen.

Super Zahnärztin, tolle Behandlung. Mein Zahnarzt hat mich zu Dr. Gerdes überwiesen - die zuzahlungspflichtige Zahnwurzelbehandlung war auf jeden Fall ihr Geld wert.

Ich bin einfach nur froh bei so einer tollen Zahnärztin zu sein. Hatte Angst das mein Karies weiter wächst und sie hat mich dazwischen geschoben. Sie arbeitet so Gründlich man geht einfach danach mit einem tollen Gewissen wieder nach Hause. Vielen Dank an so ein tolles Team! Tolle Zahnärztin. Franziska 😊

Ich bin seit mehreren bei dieser Praxis und musste noch NIE länger als fünf Minuten warten. Frau Dr. Hagemann ist einfach super nett und erklärt einem alles in Ruhe. Die wirklich erste Praxis die sich Zeit für Ihre Patienten nimmt. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder... wer kann das von seinem Zahnarzt schon behaupten 👍

Ich bin als Angstpatientin in Vertretung bei Frau Hagemann gewesen. Eine laufende Wurzelbehandlung, hat sie nur im Gegenzug mit einer neuen Kompositfüllung mit Berechnung durchgeführt. Erst am Ende macht man den Zahn zu. In meinen Fall muss dieser sogar leider entfernt werden, sodass die Füllung für nichts bezahlt wurde. Ich habe mich nicht gut beraten gefühlt.

Hier erhält man bei mangelhaften Behandlungsergebnissen keine selbstverständliche Nachbesserung, sondern weitere Kosten für jeden Korrekturversuch in Rechnung gestellt. Begründungen beschränken sich auf ein kurzes Wort des Bedauerns, die schiere Behauptung, das Ergebnis sollte stimmen und die Forderungen bestünden fort. Schwierige Praxis-Chefin mit bissiger Streitattitüde. ACHTUNG: Die Praxis hat auch bei dieser Rezension den Versuch unternommen, sie auf dem Rechtswege löschen zu lassen. Aufgrund hinreichender Belege ist dieser Versuch der Beeinflussung nicht gelungen.

Ich hatte noch nie eine Zahnärtzin die nicht mehr Patienten gleichzeitig behandelte, typisches Betäubung setzen und in der Wirkzeit woanders was machen war für ich immer normal. Hier ist das nicht so, diese Praxis nimmt sich die Zeit um einen alles zu erklären und bleibt bei einem. Auch einem zu sagen wann was mal drückt oder gemacht wird schafft Vertrauen. Ich kann mir vorstellen das ich bald Angstfrei zum Zahmarzt gehen kann. Dr. Hagemann ist einfach klasse

Im Prinzip eine gute Praxis, mit freundlichem, kompetenten Personal. Die Zahnreinigung hier ist sogar einen Tacken weniger nervig als woanders. Allerdings seit einiger Zeit mit einem virtuellen Telefonansprechpartner namens Oskar, der komplett nervt. Anscheinend springt dieser automatisch an, auch wenn er sagt, dass er dies nur bei kompletter Auslastung des Praxispersonals tut, ich habe jedenfalls seit 10 Tagen nie eine Sprechstundenhilfe erreicht. Oskar stellt ein paar Fragen, auf die man lediglich ultrakurze Antworten geben darf, sonst springt er sofort weiter. Am Ende hinterlässt man eine Handynummer. Vielleicht erfolgt dann ein Rückruf (war bei mir bisher einmal der Fall, da war ich dann gerade in der Physio, ein zweites Mal probiert es die Praxis dann nicht), eher aber nicht. Virtueller Horror vom feinsten, gefundenes Fressen für jeden Satiriker-Einsteiger, so einer bin ich aber leider nicht. Wirklich Schade, vor Oskar ist man nämlich eigentlich ziemlich schnell an eine kompetente Person geraten.

Unglaublich aber wahr. Ich habe als durchreisender Schmerzpatient sofort einen Termin bekommen und bin äusserst kompetent und umfassend behandelt worden. Sowohl die Ärztin als auch das Pravixpersonal waren freundlich und aufmerksam. Die Praxis lege ich allen Patienten wärmstens ans Herz.

Die Praxis kann ich sehr empfehlen. Vom Empfang bis zur Behandlung sehr angenehm und kompetent. Frau Dr. Gerdes hat mein volles Vertrauen.

Guter Zahnarzt, aber megateuer. Zahnreinigung 120 Euro, auch einfache Leistungen werden über dem Satz der Zusatzversicherung ( 3,5) abgerechnet.

Eine sehr tolle Praxis, zwei super gute Zahnärztinnen und ein sympathisches Team. Müsste ich dafür nicht schlechte Zähne haben, würde ich auch öfters hingehen.

Tolles einfühlsames Praxisteam Ich war das erste Mal dort und fühlte mich sehr gut aufgehoben Als Patientin mit sehr viel Angst hatte ich ein gutes Gefühl Es wird alles genau erklärt und sich immer bemüht zum Wohle des Patienten zu handeln 100% zu empfehlen

Super Praxis, habe schon meinen nächsten Termin gemacht. Habe super Erfahrungen gemacht und kann die Praxis nur empfehlen.

Sehr professionell, geduldig und zugewandt!

Sehr nett, vorsichtig und erklarenimmer alles gabz genau und in Ruhe. Für mich als Angst patient perfekt

Sehr kompetente Ärzte, pünktlich und freundlich. Sehr empfehlenswert