Dr. Kathrin Wasiljeff - Reviews

Seit Jahren bin ich Patient bei Frau Dr. Wasiljeff und kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen. Frau Dr. Wasiljeff ist fachlich äußerst kompetent, nimmt sich Zeit für ihre Patienten und erklärt Behandlungen verständlich und nachvollziehbar. Man merkt sofort, dass sie großen Wert auf eine sorgfältige und hochwertige Behandlung legt. Auch das gesamte Team ist stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich vom Betreten der Praxis bis zum Ende des Termins bestens aufgehoben. Mit meiner Behandlung und dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Eine hervorragende Praxis mit einer ausgezeichneten Ärztin.

Seit vielen Jahren sind wir Patienten in dieser Praxis und über die Ärztin kann ich wirklich nur das Beste sagen. Sie ist fachlich und menschlich absolut top, immer freundlich, nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und gibt stets die bestmöglichen Empfehlungen. An ihrer Arbeit gibt es für mich überhaupt nichts auszusetzen. Eine wirklich tolle Ärztin, die ich jederzeit weiterempfehlen würde. Auch die anderen Zahnarzthelferinnen sind sehr liebevoll im Umgang mit den Patienten! Leider kann ich das über die Anmeldung beziehungsweise Frau Fischer nicht sagen. Aufgrund einer notwendigen OP sollte ich kurzfristig einen Termin beim Kieferorthopäden wahrnehmen. Den ursprünglich vereinbarten Termin konnte ich nicht einhalten und habe direkt angerufen. Frau Fischer selbst sagte mir am Telefon, ich solle stattdessen am Montag kommen. Als ich dort erschien, wurde mir jedoch gesagt, ich hätte gar keinen Termin gehabt und sei einfach nicht zum ursprünglichen Termin erschienen. Dass ich mit derselben Person gesprochen hatte, spielte dabei offenbar keine Rolle. Im weiteren Gespräch sagte die Ärztin, wir sollten in drei Monaten wiederkommen. An der Anmeldung wurde mir dann ein Termin erst für Mitte November angeboten, also etwa fünf Monate später. Als ich darauf hinwies, dass dies nicht den Vorgaben der Ärztin entsprach, und höflich nach einer früheren Möglichkeit fragte, wurde ich in einem sehr unfreundlichen und respektlosen Ton behandelt. Mir wurde vermittelt, dass alles meine Schuld sei und ich mich dafür schämen sollte. Besonders irritierend fand ich, dass Frau Fischer mir mehrfach mit voller Überzeugung erklärte, der 18. November liege in drei Monaten. Selbst nachdem ich ihr mehrfach vorgerechnet hatte, dass zwischen Ende Juni und Mitte November etwa fünf Monate liegen, blieb sie bei ihrer Aussage und reagierte zunehmend herablassend. Fehler können passieren, aber der Umgang mit Patienten sollte immer respektvoll bleiben. So unhöflich und herablassend wurde ich in meinen 33 Jahren noch nie behandelt. Es ist sehr schade, denn die Ärztin ist wirklich tipptopp und ich würde sie jederzeit weiterempfehlen. Letztendlich haben wir uns aber aufgrund der Erfahrungen mit der Anmeldung entschieden, die Praxis zu wechseln und uns bereits anderweitig Termine geben lassen.

Wir haben unsere Behandlung zum Ende des letzten Jahres erfolgreich abgeschlossen und sind und waren zu jeder Zeit rundum zufrieden mit der Behandlung durch die kieferorthopädische Praxis von Frau Dr. Wasiljeff. Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, einfühlsam, kompetent und professionell. Wir haben uns immer gut aufgehoben und beraten gefühlt. Das Terminmanagement haben wir immer als hervorragend empfunden: Mit Termin haben wir nie lange warten müssen und auch ohne Termin hielt sich die Wartezeit immer in Grenzen. Das Ergebnis der Zähne nach dem Tragen der festen Zahnspange ist fantastisch. Wir vergeben gerne 5 Sterne und würden die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Die Praxis hat es nicht für nötig befunden sich Vertrauensvoll an die Eltern zu wenden stattdessen hat sie sich direkt an die Krankenkasse gewandt, welche mich daraufhin kontaktiert hat. Ich persönlich finde dass hierbei die Meldehierarchie von der Praxis nicht eingehalten wurde und wir als Eltern hintergangen wurden. Es wurde uns nicht die Möglichkeit gelassen uns mit unseren Kind diesbezüglich auszutauschen.

Ich habe in der Praxis eine Lingualspange bekommen und mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Natalie, die eine wunderbar herzliche Art hat und immer für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Auch die Dame am Empfang ist stets freundlich. Bei Frau Dr. Wasiljeff und Frau Dr. Lieken hatte ich jederzeit das Gefühl, in den besten Händen zu sein – fachlich kompetent und menschlich sehr angenehm. Auch der Umgang im Team ist schön zu beobachten – ich habe das Gefühl, dass hier alle gerne zusammenarbeiten. Sollte es einmal zu einer etwas längeren Wartezeit kommen, wird man direkt beim Empfang informiert, was ich sehr aufmerksam empfinde. Insgesamt eine tolle Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann! :-)

Zwei Kids in Behandlung gehabt und was soll ich sagen? Die Zähne sehen 1a aus. Das Team ist mega nett und die Beratungen sowie Behandlungen lassen keine Wünsche offen. Auch bei Fragen haben sowohl die Ärztinnen als auch die Arzthelferinnen stets Zeit und ein Ohr offen. Wir können die Praxis nur weiterempfehlen und bedanken uns für die angenehme Zeit!

Uns wurde die Praxis letztes Jahr von unserem Zahnarzt empfohlen und wir haben dort zeitnah einen Termin bekommen. Seit dem ersten Kontakt im Herbst letzten Jahres, waren wir heute das 3. Mal vor Ort und ich kann die Praxis nur wärmstens empfehlen! Was mir von Anfang an positiv aufgefallen ist, sind die vielen freundlichen Mitarbeitenden, die angenehme Atmosphäre in der Praxis und die gute Organisation - wir hatten so gut wie nie Wartezeiten. Was aber das Beste ist (und das sieht mein Sohn genauso wie ich), dass sowohl Dr. Wasiljeff als auch die anderen Mitarbeitenden den Patienten im Fokus haben und direkt ansprechen- mein Sohn ist 12 und alles, was passiert, wird mit ihm besprochen und ihm erklärt. Der Patient wird also auch in jungen Jahren ernst genommen und das gefällt uns extrem gut. Da das Thema feste Zahnspange ansteht, hat dich Frau Dr. Wasiljeff viel Zeit genommen uns über den Ablauf, die Möglichkeiten und auch die entstehenden Kosten ausführlich zu beraten - ohne jeglichen Zeitdruck. Hier hat man nicht das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden - ganz im Gegenteil und das erlebt man heute nur noch selten. Wir fühlen uns hier bestens betreut und sind froh, so eine tolle Praxis gefunden zu haben, da wir wohl noch ein paar Jahre mit dem Thema Kieferorthopädie/Zahnspange zu tun haben werden und nun einen kompetenten, vertrauensvollen und fairen Partner an unserer Seite haben! Vielen Dank an das gesamte Team und weiter so 🍀

So eine liebe Ärztin,so ein liebes Team,so ein schönes Ergebnis ! Meine Tochter hatte so viel Vertrauen,dass sie sogar alleine hingehen mochte ! Das Ergebnis der Zähne ist unschlagbar ! Die Beratung ist wirklich professionell,es wird sich viel Zeit genommen und geschaut ob auch alles verstanden wurde. Fragen werden beantwortet und nicht einfach abgetan! Wir fühlen uns all die Jahre sehr wohl in dieser Praxis und spätestens jetzt wo wir das Ergebnis gesehen haben nachdem die Spange raus ist ,ist es Zeit mal ein großes Lob auszusprechen! Für uns ist Frau Dr.Wasiljeff die beste Kieferorthopädin mit dem tollsten Team ,alle sind sehr kinderlieb und verständnisvoll.

Einfühlsame,aufgeschlossene,familiäre Atmosphäre in der Praxis.Meine Tochter fühlte sich sehr gut aufgehoben,Fragen,Ängste wurden immer drauf eingegangen. Frau Dr. Wasiljeff bemüht sich sehr jedem gerecht zu werden,gibt Anleitungen,Tips und hat viel Verständnis und trotz vielen Patienten immer genug Zeit. Das Praxisteam ist stehts bemüht allen gerecht zu werden,stets aufmerksam und auch in Stresssituationen sieht man immer rein Lächeln im Gesicht. Bei all den Kosten kann man mal in Verzug geraten und da hilft dann die Buchhaltung Herr Hinkamp sehr zuvorkommend weiter,hier auch ein grosses Lob und Dankeschön.Es gab immer eine Lösung. 2 Jahre in der Praxis gewesen mit einem sehr zufriedenstellende Ergebnis.Praxis ist wirklich zu empfehlen.

Die Praxis ist wirklich sehr zu empfehlen. Frau Dr.Wasiljeff,sowie Frau Dr.Lieken sind beide wirklich sehr einfühlsam und freundlich.Nehmen sich Zeit trotz voller Praxis,gehen auf Fragen und Ängsten sowie von den Eltern,aber auch dem Kind,ein. Due gesamte Atmosphäre in der Praxis ist wirklich familiär...alle ein Lächeln im Gesicht und nehmen sich auch mal Zeit für private Gespräche. Auch Herr Hinkamp,der für die Rechnungen zuständig ist,ist sehr zuvorkommend und Hilfsbereit.Auch er hilft gerne Mal,wenns um Zahlungen geht und findet immer eine Lösung. Wir haben uns bis zum Schluss dort sehr gut aufgehoben gefühlt und können die Praxis wirklich gerne weiter empfehlen.

Ich bin mit Frau Dr. Wasiljeff mehr als zufrieden. Sie nimmt sich immer ausreichend Zeit, um alles genau zu erklären und ist dabei immer sehr freundlich. Die Praxis ist super organisiert und stylisch. Das Ergebnis ist TOP geworden. Vielen Dank!

Sehr kompetente und einfühlsame Ärztin. Das Team ist immer freundlich und geduldig. Vielen Dank für die Betreuung unseres Sohnes.

Die Praxis ist super. Dr. Wasiljeff und das ganze Team sind sehr nett und kompetent. Mit meiner Zahnspange hat alles toll geklappt. Ich würde die Praxis immer weiter empfehlen.

Ich kann Frau Dr Wasiljeff nur empfehlen. Sie hat sich Zeit genommen die Ursachen meiner Schmerzen zu verstehen, meine Fragen zu beantworten und entsprechend eine Behandlung zu empfehlen. Das gleiche galt für die Kollegin die mich einmal ebenfalls behandelt hat.

Ich würde auch mehr Sterne vergeben! Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben in dieser Praxis. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und es wird alles gut erklärt,alle Fragen werden beantwortet.

Ich bin super zufrieden! Die Praxis ist schön, die Mitarbeiterinnen super freundlich und zuvorkommend. Man wird sehr gut behandelt! Vielen Dank !

Hat alles super geklappt! Frau Dr Wasiljeff ist super nett und kompetent. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich!

Tolle Praxis! Kompetentes Team! Ich bin froh das meine Tochter dort in Behandlung ist!

Sehr gute Kieferorthopädie mit nettem Team! Haben mich noch kurz vor meinem Urlaub kompetent kurzfristig behandelt - vielen Dank!

Sehr freundlich, sehr kompetent! Bin super zufrieden mit dem Ergebnis und kann es jedem nur weiterempfehlen.

Dr. Kathrin Wasiljeff is the best orthodontist we could have asked for. From the moment we entered the practice, we were treated with warmth and professionalism. It is clear she is passionate about the work she does, and she really took the time to listen to our questions and discuss the treatments. The staff is helpful, and the office is so lovely and welcoming for families. I thought going to the orthodontist would be intimidating, but Dr. Wasiljeff made our experience so positive. Highly recommended.

Замечательная доктор!!!