Der Iced Latte ist auf jeden Fall lecker, den Flat White finde ich ok. Ich würde insgesamt andere Cafés bevorzugen, da es dort noch besser schmeckt! Hier macht die Lage viel.
Hamburg-Nord · Hamburg-Nord
The Espresso House in Hamburg-Nord is a cozy café offering specialty coffees, sweet pastries, and savory snacks like filled sourdough rolls. It caters to guests who want to relax on-site, as well as customers who get their orders via delivery services or as take-away. Special features include strictly cashless payment, a self-service concept, and extras like a free water dispenser.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 3.7 out of 5 stars | 480 reviews | Jul 13, 2026 | Atmosphere, coffee quality, card payment, and delivery services | |
| Total (Aggregated) | 3.7 out of 5 stars | 480 reviews | Jul 13, 2026 | Mixed satisfaction with strong fluctuations |
Espresso House in Hamburg-Nord has an overall rating of 3.7 from 480 reviews across 1 platforms.
Customers frequently praise the cozy atmosphere, the friendly staff, and the delicious specialty coffees like the Iced Latte. At the same time, there is clear criticism of fluctuating drink quality, high prices, and occasional technical problems such as broken dishwashers or unreliable Wi-Fi. The exclusive card payment and sometimes very long wait times for online deliveries are also highlighted negatively by some guests.
Many guests praise the Iced Latte and the fresh sourdough rolls, but sometimes find the sweet pastries too sweet. The coffee quality is described as fluctuating, as drinks are sometimes served perfectly and sometimes too hot or watery.
The staff is often praised as very friendly and attentive, even early in the morning. Opinions on online orders via delivery services vary greatly, as both fast deliveries and delays of several hours as well as cancellations are reported.
The café exclusively accepts card payments and relies on self-service at the counter. Occasional criticism is directed at broken dishwashers, wobbly furniture, unreliable Wi-Fi, and the condition of the restrooms.
Der Iced Latte ist auf jeden Fall lecker, den Flat White finde ich ok. Ich würde insgesamt andere Cafés bevorzugen, da es dort noch besser schmeckt! Hier macht die Lage viel.
Ich komme selten dazu, dort einmal vorbeizuschauen. Aber ich bestelle oft über Wolt. Bestellung kommt zügig und ordentlich verpackt. Macht Freude die Bestellung entgegenzunehmen. Oft stehen auch süße Nachrichten auf den Bechern wie Guten Morgen und einem großen Smiley. Der einzige Punkt ist den ich seh ist lediglich, dass der Matcha dort gesüßt ist. Ich denke, die Zielgruppe ist dafür da, ich persönlich nehme immer ungesüßt so wie man den Kaffee auch bekommt.
Ein gemütliches Café mit leckerem Kaffee. Ruhige Atmosphäre, perfekt zum Entspannen. Freundliche Mitarbeiter - komme gerne wieder.
Wir haben nur etwas draußen getrunken, daher kann ich nichts über das Essen sagen. Die Getränke waren lecker. Es kommt keine Bedienung an den Tisch, man bestellt drinnen, wartet und nimmt es selbst an den Tisch. Nur Kartenzahlung, keine Bargeldzahlung.
Ständig ist die Spühlmaschine Kaputt ob Gertigstraße oder osterstraße. Muss mein Matcha Manogo außen To go becher trinken.
5 Sterne für die nette Mitarbeiterin, die Kunden mit Lächeln begrüßt (und das am Sonntag um 08:30 Uhr). Heutzutage ist es nicht mehr selbstverständlich. Der Kaffee war auch sehr gut und wurde schnell zubereitet, das Essen war auch sehr frisch. Gerne wieder.
Top! Top! Top! 👍😁
Gemütlich und lecker
Ruhiger Café mit guten WLAN.
WiFi geht nicht, drinnen kaum Empfang für mobile Daten und mein Ingwer-Tee hat nach gar nichts geschmeckt.
Eigentlich super Laden, aber die Bank und der Tisch in der Ecke hinten wackeln leider. Sollte unbedingt repariert werden
Online essen bestellt. 2h gewartet. Essen kam nie an.
Drei Stunden auf die Lieferung gewartet, zwischendurch versichert bekommen, dass die Lieferung bald eintrifft und am Ende doch storniert.
Mal ist Cappuccino top, heute gruselig. Ein Mitarbeiter, Milch so heiß, dass man sich bald den Mund verbrennt, kein Schaum, keine Creme. Für 5.70 € to go, keine Freude.
I like the ambiance of this branch.
Ich gehe hier sehr gerne hin.
Mieszane odczucia. Po pierwsze malo miejsca.Po drugie platnosc tylko karta. Po trzecie toaleta w katastrofalnym stanie. Po czwarte slodkosci slodkie do mdlosci. Wlasciwie wszystko przeslodzone. Obsluga malo przyjazna. Duzy plus za kranik z gratisowa woda i dostpnosc bezglutenowej opcji ciastek.
Lecker Kaffee und leckere Brötchen
Obwohl ich schon ein paar Mal enttäuscht war, habe ich dem Café heute noch einmal eine Chance gegeben – Katastrophe! Der Kaffee schmeckt nach nichts, ist kalt, und das Personal ist wie immer unhöflich.
Sehr gute Ecke wo man bisschen ruhiger sitzen könnte Also gerne immer wieder
Apenas o fumo do tabaco nas esplanadas é incomodativo. Tudo o resto 5 estrelas
Nettes Cafe mit schönen aber lauten Außenplätzen, Preise etwas erhöht wg. der zentralen Lage.Bezahlung NUR bargeldlos.
Ich komme sehr gerne hierher – der Service ist einfach großartig! Heute hat mich eine Mitarbeiterin besonders beeindruckt: Am Morgen war ich etwas zu früh, sodass mein gewünschtes Brot noch nicht fertig war. Sie hat es mir sofort reserviert, damit ich es später abholen konnte. Später habe ich aus Versehen einen Teller fallen lassen, und sie hat mir ohne Zögern einen neuen gemacht – so aufmerksam und herzlich! Ich war wirklich gerührt. Vielen Dank an das wunderbare Team, ich komme auf jeden Fall regelmäßig wieder!
Insgesamt schon recht hochpreisige Getränke.
Die Getränke und das Essen haben da super geschmeckt. Wir hatten belegte Sauerteig Brötchen, Croissants und Schokocrossants. Einen Kaffee und einen Matcha Latte. Das Ambiente war super und passt zu den Kontept des Ladens. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles in allem können wir den Laden empfehlen.
Ich zahle häufig per Handy, aber wenn ein Café mir Kartenzahlung vorschreiben will und Barzahlung grundsätzlich ablehnt, hat es mich als Kunden verloren...
Es war schon mal besser
Habe einen einfachen Kaffee (Classic Brew …) nachmittags um 16:00 Uhr bestellt. Bekommen habe ich eine lauwarme Plörre aus der Gastro-Thermoskanne, die man NICHT trinken, geschweige denn genießen konnte. Dafür ein GEHT GAR NICHT! Auf meine Reklamation hin wurde mir ein Americano angeboten, der dann wirklich ganz gut war. Dafür DANKE!
Leider ist der Service hier eine Katastrophe. Die Mitarbeiter sind unglaublich unfreundlich, hier sollte dran gearbeitet werden. Der Iced Latte und die Kanebulle waren aber sehr lecker und dad Ambiente ist gut. Es gibt Plätze drinnen und draußen sowie kostenfreies WLAN.
Sehr gemütlich 😍 Definitiv mein Liebling Espresso House in Hamburg!
Der Mitarbeiter mit der merkwürdigen, blondierten „Frisur“, Cap und Schnauzbart war eine absolute Zumutung. Lustlos, unhöflich, kaum ein „Hallo“, stattdessen ein genervter Blick, als würde man ihn bei etwas Wichtigerem stören. So viel Desinteresse und fehlende Freundlichkeit habe ich selten erlebt. Wer keinen Bock auf Kunden hat, sollte sich vielleicht einen anderen Job suchen.
Ungemütlich und überfüllt, ich bevorzuge den auf der Langen Reihe.
Ice latte with coconut milk. brilliant. Beautiful location and friendly staff!♥️
Absolut unfreundliches und nicht professionelles Personal. Verhalten sich so als wäre Ihnen langweilig und stehen rum statt mal zu fragen was man bestellen möchte. Angespannte Stimmung ohne erkennbaren Anlass. Tische nicht gewischt. Beim nächsten Mal geht’s zum Bäcker nebenan für einen Kaffee. Völlig überbewertet und überheblich der Laden.
I love Matcha Latte here.
excellent cake and very good coffee, but unfortunately quite dirty interior and very unfriendly staff. first they lost my order, and after half an hour when I was looking for the cappuccino that I ordered and paid for, I got it but in a paper cup as for coffee to go, even though I ordered coffee in a cup. The unkind barmaid told me that she doesn’t want to serve a coffee in ceramic cup (although there are some) because there aren't enough staff to wash the dishes, so they only serve coffee in paper cups. if you are taking coffee to go, then you are in the right place, but if you are looking for a nice cafe with pleasant atmosphere and a good coffee, then think twice. this is not a place to recommend
Der Espresso, für meinen Geschmack, nur durchschnittlich.
Absolut freundliches Personal, der Kaffee jedes Mal schön anzuschauen und schmeckt auch noch! Genau so das Gebäck und die zubereiteten speisen. Dazu Preis Leistung einfach unschlagbar. Komme gerne und oft her.
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Gemütliche, ruhige Atmosphäre. Nur Karten bzw. App Zahlung möglich. Wenn man Kontakt sucht kann man bestimmte Tassen wählen, die signalisieren das man Kontakt zu anderen wünscht bzw. dafür offen ist.
Eigentlich null Sterne aber geht ja nicht. Absolute Katastrophe. Kaffee schmeckt nur nach Hafermilch.
Die vermutlich ranzigste und widerlichste Kundentoilette in ganz Winterhude. Wie zur Hölle mag es in der Küche aussehen, wenn das hier das Niveau ist? Wie können Gastronomiebetreiber uns guten Gewissens auf so eine Zelle schicken? Sollen Menschen hier ihr Baby wickeln, wo Männer daneben pissen und die Klobrille offen stehen lassen? Schämt euch...
Offene Tür mit Durchzug und lauwarme „Heißgetränke“ An sich schöne Filiale und freundliches Personal, allerdings ist die Außentür seit Monaten kaputt, sodass die Türe permanent offen steht und es zieht wie Hechtsuppe. Einfach unangenehm. Der Kaffee wird leider auch nur lauwarm serviert. Dann lieber daheim Kaffee trinken…
Kaffee und Essen nicht unbedingt das Beste, aber reicht allemale zum Arbeiten. Steckdosen vorhanden.
Ich nutze diese Gelegenheit, um nochmal Stellung zu dem Hausverbot zu nehmen. Nachdem meine Bekannte gefragt hatte, stand ich heute (vor einem Jahr) eine Weile unschlüssig vor der Tür, aber ich habe mich nicht getraut, um ein persönliches Gespräch zu bitten. Daher schreibe ich diese Bewertung, da es schlimmer ja eh nicht mehr werden kann. Neben einer Entschuldigung, möchte ich mich aber auch erklären und verdeutlichen, warum das für mich so schlimm ist. Ich war immer gerne und sehr soft da. Ich habe eine Menge Geld bei Euch ausgegeben. Eine gute Kundin würde ich sagen. Andere kommen ins e.h und konsumieren gar nichts oder über Stunden einen kleinen Filterkaffee. Ich nicht. Solvente Kundin, obwohl es auch teuer ist. Corpus delicti: Vorweg, ich weiß, was ich falsch gemacht habe. Als Milan (Barista) mich angesprochen hat, habe ich mich ertappt gefühlt und habe daher ganz automatisch angefangen mich zu rechtfertigen. Das war falsch. Ich wollte nur wissen, warum Milan das sagt. Ob er das jetzt erst gesehen hat, oder ob ihn jemand darauf angesprochen hat. Danach habe ich das Kabel natürlich weggemacht. Es war falsch ich hätte es direkt wegmachen soll, mich entschuldigen und nicht rechtfertigen, bzw. gar nicht mehr das Kabel hinlegen, nachdem es mir vor vielen Monaten schon mal gesagt wurde. Das tut mir Leid. Ich wusste es ja eigentlich besser... Paar Tage vorher hatte ich mit mehreren MitabeiterInnen gesprochen, dass dort ein anderer Gast ist, die mich immer wieder beleidigt und unverschämt zu mir ist. In diesem Zusammenhang hatte ich auch gesagt, dass ich verstehen würde, wenn sie das mit dem Kabel stören würde. Darum ging es der Frau aber nicht. Ich stand da und hatte Tränen in den Augen und um Unterstützung gebeten. Mich hat aber keiner unterstützt. Milan hat diesbezüglich zu mir gesagt, dass ich das nicht an mich heranlassen solle, dem in meinem Kopf keinen Raum geben solle, dass es falsch sei, wie ich das machen würde und ja nun wüsste, woran ich arbeiten könne. Das sage ich deshalb, da wir doch eine intimere Art der Kommunikation geführt habe, auch über seinen verstorbenen Bruder usw. Und weil wir eben diese intimere Art und Weise der Kommunikation hatten, hatte ich Milan sozusagen als Verbündeten gesehen und ihm aus Spaß gesagt, dass Schüler solange Schummeln, bis sie nicht erwischt werden. Oder mir MitarbeiterInnen erzählt haben, dass sie drei Getränke konsumieren dürften, wenn der Chef nicht da sei, aber nicht darauf achten würden. Es war falsch, dass ich das Kabel benutzt habe, obwohl der Chef es vor vielen Monaten verboten hatte. Fakt Das tut mir leid. Dennoch ist es ja immer und überall mal so: "was der Chef nicht sieht". Ich habe nun auch verstanden, dass es gefährlich ist. Das hatte ich nicht so im Blick. Natürlich war ich auch oft dort und habe an einem anderen Platz gegessen. Ich habe dort die etwas schrullige Frau kennengelernt, mit der ich gerne zusammen bin, die nicht woanders hin kann. Wir haben keinen Kontakt mehr, leider. Ich war bei der Azubi Party, habe viele Lose gekauft und bin eben einfach oft und sehr gerne dort. Alldieweil ich nichts verlieren kann, möchte ich noch ein bisschen tiefer in die Materie einsteigen. Themen, über ich auch mit Milan gesprochen hatte. Ich leide unter starken Depressionen, keinen Partner, Freunde, immer mal wieder einen Job und dann auch wieder nicht... Für mich ist es daher immens wichtig einen Grund zu haben, rauszugehen, in Gesellschaft zu sein, man kennt sich, grüßt sich, unterhält sich mal, auch mit Euch, kann ganz alleine dort sitzen und arbeiten und doch irgendwie Teil einer Gesellschaft sein und das ist für mich so so sehr wichtig. Einen Ort, an dem ich mich wohlfühle, in der Nähe. Heute stand ich nun heulend vor dem e.h., weil ich nicht wusste, wohin mit mir. Vielleicht könnt ihr mir verzeihen? Ich weiß, dass mein Verhalten Mist war, es tut mir Leid. Es war nicht meine Absicht, jemanden zu verärgern, ich wollte niemanden verletzen. Ich bitte um eine Chance. Alle Briefe, Anfragen, Kontakt über das HQ blieben unbeantwortet. Liebe Grüße Aline
Ich liebe es ! Das beste ! Mega coole Leute , die da arbeiten und mein Tee war immer warm. Ich komme jede Woche mal vorbei, weil ich das sehr mag und ein tolles Ambiente hat. Ist ein Muss, wenn man in Winterhude ist. Espresso House ist nice und vorallem wir Kölner hätten gerne mehr davon:( momentan gibt es nur 1 bei uns in ganz Köln.
Bin gerne hier! Nettes Personal, leckerer Kaffee und große Auswahl! Die Toiletten sind leider sehr unangenehm. Das einzige Manko, wie ich finde.
Der Kaffee ist unterdurchschnittlich, das war vor 2 Jahren noch besser. Die Barista scheinen nicht kompetent zu sein, ich habe einen Americano auf Eis bestellt. Bekommen habe ich einen lauwarmen Americano. Das Eis war schon geschmolzen, als ich zur Tür raus bin. Vermutlich wurde mit heißem statt kaltem Wasser aufgegossen. Geschmacklich auch ziemlich dünn. Nächstes mal dann lieber zur Konkurrenz ein paar Meter weiter. Das Personal war nett, darum zwei Sterne.
Die Mitarbeiterin, die heute im Dienst ist, ist nett, der Kollege mit der Brille nicht Kunden freundlich, sehr unfreundlich. Man darf auch nur mit Karte zahlen . Kein Kaffee im Kaffee, nur Milch aber 5€. dafür. Extrem teuer! Für uns erstes und letztes Mal.
Seit ein paar Wochen komme ich wieder super gerne zum Espresso House. Die neue Barista ist super lieb und macht den Kaffee irgendwie so dass er mir bisher am besten schmeckt :)
Ist Selbstbedienung. Essen und Trinken gut
Poor service, messing up orders and unfriendly
Zu überlaufen und zu dicht an der Straße.
Schöne Lage, aber teuer für das, was man bekommt: Espresso House Als Stammgast im Café um die Ecke war ich gespannt auf meinen Besuch im Espresso House am Mühlekamp. Die Lage mitten im Herzen des Mühlekamps ist zweifellos ansprechend und bietet im Sommer eine angenehme Atmosphäre im Freien. Die Einrichtung ist geschmackvoll gestaltet und lädt zum Verweilen ein. Jedoch war ich enttäuscht von den Preisen. Ich zahlte stolze 3,75 Euro für einen kleinen Café crème, was meiner Meinung nach übertrieben teuer ist, selbst für das Gebotene. Trotz der angenehmen Atmosphäre und des schönen Ambientes würde ich zögern, dieses Café aufgrund der hohen Preise weiterzuempfehlen.
Wir waren mit mehreren dort , wir hatten Kaffee ,Latte und Kuchen . Der Kaffee war heiß und gut, die Kuchen wurden noch aufgewärmt. Sehr sehr lecker. Die Servicekräfte waren sehr nett und zuvorkommend. Stern abzug aufgrund der Kartenzahlung, ich entscheide gerne selber wie ich zahle.
Tun extrem wenig ingwer/Pfefferminz in den tee! Und was ist dieses extrem laute piepgeräusch? Nervtötend. Nie wieder
Entspannte Atmosphäre und schön eingerichteter Laden. Der extrem leckere Kaffee zieht mich hier immer wieder gerne hin und die Lage ist einfach klasse. Viele schöne Geschäfte, Restaurants und Cafés in direkter Nähe. Perfekter Zwischenstopp für einen Kaffee und ein Snack. Espresso House hat abermals den Standort schön gewählt und das Konzept gut umgesetzt.
Unendlich unfreundlich, können nicht alle Kaffees mit veganer Milchalternative machen, was in der Woche vorher bei einer anderen Kollegin noch möglich war (?). Eine Erklärung dafür gibt es nicht, auf wirklich freundliche Nachfrage, ob Hafermilch nicht möglich wäre, wird durch Kollegin vor Ort die Schichtleitung angerufen, welcher sie dann berichtet, dass sie nicht mit Kunden reden könne um zu erklären, warum der Verkauf eines Getränks mit Hafermilch nicht möglich ist. Wirklich seltsames Erlebnis, Kaffe war dort bis zu diesem Ereignis eigentlich immer ganz lecker. Service wirklich mega schlecht und unfreundlich!
Ich habe einen Hühnchen-Curry-Wrap bestellt. Sie haben den Wrap in eine Presse gelegt und fast 2 Minuten lang getoastet, bevor sie ihn mir gaben. Die Stücke vom Hühnchenfleisch innen waren jedoch sehr kalt, unangenehm und eklig. Ich habe den Filialleiter gebeten, mir einen neuen, warmen Wrap zu geben(ich hab schon das gebissen) oder denselben zu erwärmen. Er sagte, wir sind nicht verpflichtet, es den Kund:innen warm zu servieren! So sei es von der Muttergesellschaft entschieden, und es sei nicht verpflichtend. Stellt euch vor, die Hühnchenstücke kalt! Er sagte mir, ich könne es selbst im Mikrowellenherd, den sie dort haben, erwärmen! Passiert am 11.04.2024 10 Uhr. 1- Ich zahle 6 Euro, um nicht etwas zu essen, das ich selbst im Mikrowellen erwärmen muss! 2- Bitte unterstützt lokale Geschäfte und geht nicht in solche Kettencafés, wo sie Kund:innen ausbeuten und ihnen zu sehr hohen Preisen geben, was sie wollen, und wenn man sich beschwert, sagen sie, es sei eine Entscheidung der Muttergesellschaft, ohne jegliches Entschuldigung, weil es ihnen ohnehin egal ist.
Exzellenter Matcha latte und leckere Kuchen
Super lecker 😋 dort sollte man öfter besuchen. Sehr angenehm dort.
Guter service ich lieb es hier gehe jeden Tag hier hin und lieb es einfach!! 10/10 Preise sind auch gut für die Qualität und die Atmosphäre ist einfach entspannend.
Ich mag das Café eigentlich wirklich gerne. Die Atmosphäre ist gemütlich, der Kaffee schmeckt gut und das Essen ist auch lecker. Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dem Service. Der Grundtonus ist kühl bis unhöflich. Ich habe mitbekommen, wie sich zwei Service Kräfte sehr laut über ein Mädchen lustig gemacht haben, welches Probleme hatte Deutsch zu verstehen. Das ist simple und einfach unprofessionell und unsensibel. Ich bin wirklich schockiert davon, das so ein Verhalten von den Servicekräften toleriert wird...
Nettes Café einer großen Kette im Herzen Winterhude. Herausragender Service-immer wurde sich die Zeit genommen auf Allergien einzugehen. Jeder Mitarbeiter konnte die Zutaten/Inhaltsstoffe benennen oder hat sich die Zeit genommen sich zu informieren-großes Dankbarkeit dafür! Ansonsten guter Kaffee und klasse Kuchen. Achtung: KEINE Barzahlung möglich und zu Stoßzeiten immer gut besucht
BARGELD NEHMEN DIE NICHT AN. HABEN SIE NOCH ALLE TASSEN IM SCHRANK? EHEMALIGER BALZAC COFFEE IST PLEITE UND VERSUCHEN ALS ESPRESSO HOUSE ( (EPRESSUNG HOUSE ) HOFFE DIE MACHEN AUCH PLEITE
Espresso House has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The Espresso House is situated in a central location in Hamburg-Nord, making it an easily accessible meeting point. Guests appreciate the opportunity to sit in the outdoor area on nice days and watch the hustle and bustle. Due to the busy surroundings, however, it can occasionally get a bit louder in the outdoor seating. According to customer opinions, the central position is also reflected in a slightly elevated price level. Those in a hurry benefit from the good connections and the option to quickly grab drinks as take-away.
Indoors, guests can expect a cozy atmosphere that fits well with the chain's modern concept. The café relies entirely on self-service, so orders are placed and picked up directly at the counter. A special feature is the strict focus on cashless payment, as cash is not accepted. While many visitors appreciate the quiet atmosphere for relaxing, others point out limited space and occasionally wobbly furniture. A positive aspect of the concept is the freely accessible water dispenser, which rounds off the range of specialty coffees and snacks.
No, the café exclusively accepts card payments. According to customer reviews, cash payment is not possible.
No, it is a self-service concept. You order inside at the counter, wait for your drinks, and take them to the table yourself.
Yes, the café offers deliveries via services like Wolt. Customer experiences here range from swift, lovingly packaged deliveries to hours of waiting and cancellations.
Yes, there is Wi-Fi, although guests report mixed experiences. While some praise the Wi-Fi, others complain that it doesn't work and that mobile reception inside is poor.
Yes, according to customer reviews, the café also has gluten-free options. The availability of gluten-free cookies is explicitly praised.
Yes, the café has outdoor seating. Some guests find it very nice, but point out that it can be a bit louder there due to the location.
Several reviewers describe the prices for drinks and food as quite high. This is often justified by the café's central location.
Yes, the café has a water dispenser. Guests can fill up with free water there, which is highlighted positively in the reviews.
Some guests express negative views about the condition of the restrooms. In individual reviews, they are described as disastrous or in need of major improvement.
Generally, there is normal tableware for on-site consumption. However, customers report that when dishwashers are broken, drinks are also served in to-go cups inside the café.
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