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Hagel Hair Salon - Reviews

Hamburg-Nord · Hamburg-Nord

4.5
★★★★★
Overall rating from 1 sources · 106 reviews · last update: Jul 13, 2026
Google
4.5★★★★★
106 Reviews

The Hagel Hair Salon in Hamburg-Nord offers professional hairdressing services and the sale of high-quality hair care products. The offer is aimed at men and women who value individual consultation, modern cutting techniques, and specialized color treatments. A dedicated team of experienced stylists distinguishes the salon, even though customer experiences in the service area occasionally vary.

Hair salonHair extensionsColor consultationHair care products
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Summary of all reviews of Hagel Hair Salon

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.5 out of 5 stars 106 reviews Jul 13, 2026 Color consultation, cuts, and fluctuating service
Total (Aggregated) 4.5 out of 5 stars 106 reviews Jul 13, 2026 Predominantly high satisfaction with professional expertise, but occasional criticism of prices and service.

Hagel Hair Salon in Hamburg-Nord has an overall rating of 4.5 from 106 reviews across 1 platforms.

Summary

Customers frequently praise the competent consultation, the relaxed atmosphere, and the excellent results in color treatments such as bleaching or balayage. The craftsmanship of individual team members in cuts and hair extensions is particularly highlighted. On the other hand, criticism is directed at sometimes very high prices, unexpected additional costs for unwanted styling, as well as occasional unprofessional behavior by the staff and short-notice appointment cancellations.

  • On Google, the salon has a total of 106 reviews with a good average of 4.5 stars.
  • In the reviews, invoice amounts between 200 and 350 euros for color and cut treatments are critically noted several times.

What's mentioned most often

Color treatments & extensions

Many customers praise the perfect results with bleaching, balayage, and bondings. The natural execution and precise color matching are particularly highlighted positively.

Value for money

Some customers criticize the high costs of up to 350 euros for unsatisfactory results. In addition, it is criticized that sometimes unwanted services such as washing and styling were fully charged.

Customer service & consultation

While many customers appreciate the detailed and honest consultation, there is also clear criticism of the service. For instance, there are reports of short-notice appointment cancellations and staff hiding from customers before closing time.

Was this summary helpful?

All Google reviews of Hagel Hair Salon

last update: Jul 13, 2026
★☆☆☆☆

Eine der enttäuschendsten Friseurerfahrungen, die wir bislang gemacht haben Für eine Haarfärbung und einen Stufenschnitt wurden insgesamt rund 200 Euro berechnet. Bei einem solchen Preis darf man nicht nur eine handwerklich ordentliche Leistung erwarten, sondern auch eine fachgerechte Beratung, sorgfältige Ausführung und ein Ergebnis, das zumindest annähernd der zuvor eindeutig kommunizierten Vorstellung entspricht. Meine Frau hat der ausführenden Friseurin vor Beginn der Behandlung mehrere konkrete Referenzbilder gezeigt und ausführlich erklärt, welche Farbe, welche Form und welche Art von Stufenschnitt gewünscht waren. Die Vorstellungen waren somit keineswegs unklar oder missverständlich. Trotzdem hatte das tatsächliche Endergebnis mit den gezeigten Bildern und den besprochenen Wünschen praktisch nichts gemeinsam. Der gewünschte Stufenschnitt war kaum beziehungsweise überhaupt nicht erkennbar. Es fehlten sowohl die gewünschte Struktur als auch die Bewegung und Leichtigkeit, die durch einen professionell ausgearbeiteten Stufenschnitt entstehen sollten. Statt eines präzisen, harmonisch aufgebauten Schnitts wirkte das Ergebnis schwer, unvorteilhaft und handwerklich nicht sauber umgesetzt. Auch die Farbgestaltung entsprach nicht annähernd der zuvor besprochenen Vorlage. Besonders enttäuschend war die nachträgliche Erklärung, das Ergebnis müsse angeblich „harmonisch aussehen“ und die einzelnen Elemente müssten „zueinander passen“. Eine solche Aussage ersetzt jedoch keine fachgerechte Umsetzung. Selbstverständlich sollen Farbe und Schnitt miteinander harmonieren – genau deshalb wurden vorab Referenzbilder gezeigt und die Wünsche ausführlich besprochen. „Harmonie“ kann nicht als pauschale Rechtfertigung dafür dienen, dass ein ausdrücklich gewünschtes Ergebnis eigenmächtig verändert oder schlicht nicht geliefert wird. Die Arbeitsweise vermittelte zudem keinen souveränen und sicheren Eindruck. Während der Behandlung entstand mehrfach das Gefühl, dass weder ein klarer Plan noch die notwendige Präzision vorhanden waren. Das Ergebnis wirkte nicht wie eine bewusste fachliche Interpretation der Vorlage, sondern vielmehr wie eine deutlich misslungene Ausführung, die anschließend mit allgemeinen Erklärungen gerechtfertigt werden sollte. Am Ende wurden 200 Euro für eine Leistung verlangt, die weder optisch noch handwerklich dem vereinbarten Auftrag entsprach. Bei dieser Preisklasse ist es vollkommen inakzeptabel, dass konkrete Wünsche und Bildvorlagen derart weitgehend ignoriert werden. Wer für eine hochwertige Friseurleistung bezahlt, sollte nicht anschließend feststellen müssen, dass weder die gewünschte Farbe noch der gewünschte Schnitt auch nur annähernd umgesetzt wurden. Wir sind mit dem Ergebnis außerordentlich unzufrieden und können diesen Salon auf Grundlage dieser Erfahrung nicht empfehlen. Besonders kritisch ist für uns nicht nur das misslungene Ergebnis, sondern auch der Umgang damit: Statt den Fehler offen anzuerkennen und eine angemessene Lösung anzubieten, wurde versucht, die Abweichung mit angeblicher „Harmonie“ zu erklären. Für 200 Euro war diese Leistung fachlich, optisch und hinsichtlich der Kundenorientierung eine massive Enttäuschung.

D
Daniyal Rasoolzadeh
Google
★☆☆☆☆

Während ich diesen Beitrag schreibe, verstecken sich die beiden Mitarbeiterinnen während der Öffnungszeit hinter dem Tresen, nachdem sie um 16:50 die Tür abgeschlossen haben und offenbar keine Lust mehr hatten, Kundinnen zu bedienen. Ernsthaft. Sie hocken hinter dem Tresen und verstecken sich, damit ich sie nicht sehen kann. Haha. Kann ich aber. Peinlich…Und wirklich schade, da ich mich extra beeilt hatte, damit ich es vor Ladenschluss (17:00 am Samstag) schaffe, und genau wusste, was ich möchte. Das Ganze hätte keine zwei Minuten gedauert. Ich habe immer gerne in dieser Filiale eingekauft. Aber das ist wahnsinnig unprofessionell.

J
Johanna
Google
★☆☆☆☆

Vor zwei Wochen war ich zum ersten Mal in diesem Salon. Nach dem Spitzenschneiden fragte mich die Friseurin, wie sie meine Haare stylen solle. Ich sagte, dass das nicht nötig sei, da ich anschließend ins Fitnessstudio gehe. Beim Bezahlen wurde mir dennoch Waschen, Schneiden und Stylen berechnet. Als die Kassiererin dies nannte, dachte ich zunächst, ich hätte mich verhört, und habe sogar noch Trinkgeld gegeben. Zu Hause stellte ich auf dem Kassenbon fest, dass das Styling tatsächlich berechnet wurde, obwohl es gar nicht durchgeführt wurde. Als Neukunde bin ich darüber sehr enttäuscht. Für nicht erbrachte Leistungen zu bezahlen, ist für mich nicht nachvollziehbar. Falls das eine besondere Marketingstrategie sein soll, hat sie ihr Ziel bei mir definitiv verfehlt. Schade – mein erster Eindruck von diesem Salon war leider kein guter.

L
Lilit Ghukasyan
Google
★★★★★

Nach langem Suchen habe ich hier mit Hicham endlich "meinen" Friseur gefunden. Er hat sofort verstanden, welchen Schnitt ich haben möchte und hat mich bei der Farbauswahl sehr kompetent beraten. Ich finde auch die ruhige Atmosphäre dort sehr angenehm. Insgesamt bin ich daher sehr zufrieden.

C
Chris McShoun
Google
★★★★★

Gamze hat mich sehr gut beraten ! Vielen Dank dafür !

S
Sina Kiose
Google
★★★★★

Vor ca einer Woche habe ich mir Bondings einsetzen lassen. Zelal hat verstanden was ich wollte: mehr Fülle, aber trotzdem mit einem natürlichen Effekt. Sie hat es genau so umgesetzt, die Stellen im Haar für die Bonding sehr gut ausgewählt und die Haarfarbe perfekt an meine eigene angepasst. Ich bin total zufrieden und kann es nur empfehlen!!! Insgesamt sind alle Mitarbeitenden sympathisch, die Stimmung entspannt und alles ist sehr clean. Ihr habt eine neue Stammkundin im Salon Winterhude dazugewonnen 😇

L
LM
Google
★★★★★

War hier heute zum ersten Mal bei der lieben Elena. Sie hat meine Haare genau nach meinen Vorstellungen geschnitten, sehr schön gestylt und war dabei sehr sorgfältig und gründlich. Es macht wirklich Sinn mal „etwas mehr“ für den Friseur auszugeben, denn man merkt, hier sind wirklich Profis am Werk. Vielen Dank, komme wieder. :-)

Y
yvon beh
Google
★★★★★

Nach vielen Jahren wechselte ich zu Hagel und wurde nicht enttäuscht. Ein super nettes Team empfing mich. So geriet ich an die liebe Frideriki. Sie hat meine Wünsche toll umgesetzt, mich gut beraten und ich fühle mich bei ihr sehr wohl.. War heute das 3.Mal dort und werde ganz bald wiederkommen. Vielen Dank liebe Frideriki und auch den anderen Damen des Teams. 🫶

A
A. Rick
Google
★★☆☆☆

Ich war bereits im Februar einmal in dem Salon und sehr zufrieden mit allem. Daraufhin habe ich mir für den 02.10 um 17.30 Uhr einen neuen Termin gebucht und dieser ist nun leider der Grund für die schlechte Bewertung. Ich wurde um 16.27 Uhr von dem Salon angerufen, mit der Info, dass man meinen Termin leider kurzfristig absagen müsste. Als ich daraufhin verwirrt nachfragte wieso, wurde mir nur mitgeteilt, dass der Termin vor mir zu lange dauern würde. Ich bat stattdessen um einen anderen Termin an dem Tag und/ oder bei einer anderen Frisörin. Dies sei nicht möglich. Darauf hin habe ich nochmal nachgefragt, wie es denn sein kann, dass der Termin so viel länger dauern würde. Mir wurde dann, auch nur sehr unhöflich, mitgeteilt, dass die Kundin vor mir sowohl zu spät gekommen ist als auch was falsches gebucht hat und es aufwendiger ist. Auf meine Anmerkung, dass dann doch bitte die Kundin weggeschickt werden soll, weil das ja klar ihr Verschulden ist, wurde ich nur angeschnauzt, dass es beim Arzt nicht anders wäre, dass Termine so kurzfristig abgesagt werden und sie jetzt auch nichts mehr mache können. Das finde ich alles in allem eine Riesen Unverschämtheit. Es kann wirklich nicht mir zu Lasten gehen, dass eine Kundin zu spät kommt und dann noch mehr möchte, als sie vorher angegeben hat. Ich habe meinen Termin über eine Woche im Voraus gebucht. Nach dem Telefonat bin ich mit dem Gefühl zurück geblieben, dass die andere Kundin vermutlich mehr Umsatz bringt oder besseres Trinkgeld. Ich werde daher nicht wieder in den Salon gehen, auch wenn ich das sehr schade finde. Aber der Umgang mit Kunden von den zwei Mitarbeiterinnen am Freitag Nachmittag war wirklich das letzte. Und dafür soll ich dann noch 75€ zzgl. Trinkgeld zahlen?

L
LC
Google
★★★★★

Neu in Hamburg gewesen, Friseur gesucht, auf Empfehlung Termin gebucht und seitdem sehr zufrieden. Entspannte Atmosphäre, kompetente Beratung und was mir wichtig ist, es wird sich wirklich die Zeit genommen. Online Termin Buchung super einfach und wenn man ein paar Minuten zu früh kommt, wird man trotzdem freundlich empfangen und bekommt in der Zwischenzeit ein Getränk angeboten.

G
Grünberg
Google
★★★★★

Super Service und sehr kulant......Komme gerade, 6.5.2025, aus dem Salon und was soll ich sagen, ANNE und FRIEDERIKI haben es wieder mal geschafft mich glücklich zu machen. Tolle Atmosphäre, toller Service, super Haarschnitt, etc. Ich könnte noch vielmehr aufzählen. Freue mich jetzt schon auf den nächsten Besuch.

P
Petra Müller
Google
★★★★★

Sehr gerne kaufe ich auch mal spontan ein, sonst eher online. Aber es braucht manchmal Beratung und hier bekommt man die ehrlich und sehr freundlich. Ich hatte am Samstag hier einen so schönen Einkauf inklusive Schnack - Dankeschön!

K
Katja Samulski
Google
★★★☆☆

Früher war der Laden viel besser, ich habe dort letztes Jahr mehrmals eingekauft, jedes Mal wurde ich gut betreut, ich habe Tipps und Ratschläge bekommen, ich habe auch viele Gratisproben bekommen, schließlich kaufe ich jedes Mal eine Menge Produkte, aber die letzten beiden Male wurde ich nicht gut betreut und obwohl ich viel gekauft habe, habe ich keine Gratisproben bekommen, besonders heute, als ich eingekauft habe, habe ich die Verkäuferin um eine Probe gebeten, sie hat mir zwei Marken eines Produkts gegeben, das nicht einmal im Laden verkauft wird und in allen Apotheken zu finden ist. Leider werde ich in diesem Geschäft nicht mehr einkaufen.

J
Julia souto de jesus
Google
★★★★☆
D
Daniel Rutzunis
Google
★★★★★

Super freundlicher Produktverkauf! Vielen Dank!!!

U
Ulrike Hinrichsen
Google
★★★★★

Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch habe ich einen Termin bei Frideriki gemacht, um mein Blond wieder aufzuhellen. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis! Während des gesamten Termins wurde auf mich eingegangen, es wurde sich immer wieder rückversichert, dass ich mit allem zufrieden bin und ich habe das Ergebnis erhalten, was ich mir erwünscht habe. Klare Empfehlung!

L
Laura
Google
★★★★★
J
Joachim Friedrichsen
Google
★★★★★
M
Michelle Wegener
Google
★★★★★

Ein großes Dankeschön an Zelal. Ich habe lange noch einen Friseur gesucht wo ich auch dauerhaft zufrieden bin und endlich bin ich angekommen. Ich hatte schwarz gefärbtes Haar und sehe jetzt aus wie eine blonde Disney Prinzessin! Nicht nur Farbe sondern auch extensions top ! Zelal auf die 1

A
Alicia Morgenroth
Google
★★★★★

Ich war gestern bei Zelal und ich bin wie immer sehr glücklich mit dem Ergebnis 🫶🏽 Beste Friseurin

M
Michelle
Google
★★★★★

Ich war gestern bei der Mitarbeiterin Anne und habe ein Geschenk für meine Frau gesucht und wurde sehr gut beraten ! Sie war super herzlich und sehr kompetent 👍🏼 Meine Frau hat sich sehr über ihr Geschenk gefreut :) Ich komme gerne wieder !!!!

A
AA
Google
★☆☆☆☆

Mein schlimmstes Erlebnis... Das ist schrecklich und ich habe 350 Euro bezahlt dass meine haare nach ein Woche, ich habe nächste Woche Urlaub, wie soll ich mit diesen Haaren umgehen? Das bild auf der rechten seite wollte ich und auf das linke bild waren meine haare nachdem das alles passiert ist hat zelal mich auf alles blockiert bzw Instagram whatsapp

S
Sozdar Hasan
Google
★★★★★

Noch nie war ich so zufrieden mit meinen Haaren wie jetzt. Alle waren super lieb und das Ergebnis ist ein Traum 😍

J
Jamie - Lee Wendt
Google
★★★★★

Nachdem ich in einem anderen Salon leider verunstaltet wurde, hat Zelal meine Haarfarbe gerettet und mir ein wunderschönes Blond gezaubert! Wer seine Haare blondiert ist bei ihr perfekt aufgehoben. Eine absolute Empfehlung!

M
Mia Ewert
Google
★★★★★

Mit viel Hingabe und Leidenschaft hat die liebe Frideriki mir zum zweiten Mal wunderschöne blonde Strähnen, einen top Schnitt und ein tolles Styling gezaubert. Ich fühlte mich bestens beraten, lieb umsorgt und hatte viel Spaß. Vielen Dank !!!!

N
Nicoletta
Google
★★★★★

Sehr stylischer Salon, Zelal ist die Beste. Beratung, Schnitt und Styling wie gewohnt perfekt!!!!!

T
Tanja Glaser
Google
★★★★★

Super tolle Farbe (Balayage) & Schnitt. Ich war bei Zelal und bin mega zufrieden. Vielen lieben Dank!

C
Charlotte Hermann
Google
★★★★★
R
Roman Mantey
Google
★★★★★

Ich war bei der lieben Zelal und ich bin absolut happy!! Sie hat meinen Wunsch genau so umgesetzt. Vielen lieben Dank ❤️

A
Alina Hnm
Google
★★★★★

Ich war das erste mal im Hagel Salon Winterhude bei der lieben Zelal und mein blond ist noch nie so perfekt geworden wie bei ihr! 😍 Eine Friseurin, die ihre Kundenwünsche versteht und umsetzen kann! So schön sahen meine Haare noch nie aus 🥰 Außerdem ist der Hagel Salon super gelegen in Winterhude und sehr praktisch, da man dort im Shop direkt eine große Auswahl an friseurexklusiven Produkten kaufen kann!

J
Juliane
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★★★★★

Ich war heute bei der lieben Zelal, um meine Strähnchen aufzufrischen. Ich bin wie immer sehr zufrieden! Sehr empfehlenswert 🫶🏼

J
janika Kläbenow
Google
★★★★★

Ich war am Freitag bei der lieben Zelal. Sie hat mich bestens beraten und mein blond mit tollen Strähnchen wieder zum strahlen gebracht. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und gut aufgehoben. Danke Zelal fürs zaubern. :) ich komme auf jeden fall wieder.

S
Scarlett G
Google
★★★★★

Größtes Lob an Frideriki, die mit ihrem heutigen Einsatz meine Haare und mich zum Strahlen brachte! Ich kam mit weitem Ansatz und glanzlosem, feinem „Stress“-Haar. Im ausführlichen Beratungsgespräch lernten wir uns, mein Haar und die Vorstellung ans blonde Endergebnis kennen. Voller Hingabe hat sie mein Haar betreut im ganzen Prozess. Das Ergebnis bei Weitem besser, als ich erhoffte. Eine Empfehlung daher von Herzen! Liebe Frideriki, das beste Friseur-Erlebnis seit Jahren - DANKE <3

L
Lotte
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★★★★★

War heute zum Haare schneiden bei Hagel! Meine liebe Frideriki hat mein Haar wieder zum strahlen gebracht!! Frideriki hat sich professionell um mein Haar gekümmert und mich super beraten. Danke, danke dafür!!!

S
Spyridoula Michailoglou
Google
★★★★★

Frideriki hat gezaubert und ich habe mich sehr wohl gefühlt! Meine Haare sehen nach einer Intensivtönung/Glossing und dem Haarschnitt so toll aus! Alle, die mich danach gesehen haben, waren begeistert! Ganz große Empfehlung! :)

J
J W
Google
★★★★★

Sehr kompetent alle. Insbesondere meine liebe Friseurin Friederiki. Sie hat sofort meine Wunschfrisur verstanden und umgesetzt. Danke Friederiki 🫶

M
Mehmet Gül
Google
★★★★★

Ich war bei der lieben Frideriki und muss sagen, sie ist einfach die beste ! Ich habe so lange nach einer Friseurin gesucht, die es immer wieder schafft meine Haare zum strahlen zu bringen. Sie macht immer Balayage bei mir und ich gehe nach dem Termin immer mit einem strahlen aus dem Salon 😊 Mit ihrer super lieben, ruhigen und witzigen Art macht es nebenbei auch jedesmal Spaß 👍☺️ Die Beratung ist immer ehrlich und Kundenorientiert! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin, und werde ihr weiterhin treu bleiben 👍

S
Sarah Gräbel
Google
★★★★★

Die Friseurin war super freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Meine Wünsche wurden ernst genommen und berücksichtigt:) Ich komme gern wieder!

N
Nele Meyer-Lodding
Google
★★★★★

Ein sehr schöner Salon! Und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Ich bin bei Frideriki und sie macht es so toll! Ich kenne keine, die besser blondiert auf damaged Hair. Sie styled auch wunderschön und ist dazu noch ein wohlfühl Mensch und Atmosphären-Erschaffer. Frideriki würde ich jederzeit weiterempfehlen!!!

S
Sundus Saado
Google
★★★★★
N
Neels Hobbie
Google
★★★★★

Ich habe meine Haare bei Steffi in Winterhude färben und schneiden lassen. Meine Erwartungen sind übertroffen worden und ich bin super zu Frieden. Meine Haare sehen auch trotz der Veränderung sehr natürlich aus. Steffi ist nicht nur eine sehr herzliche Person, sondern berät einen mit ihren langjährigen Erfahrungen für das beste Ergebnis:) 10/10

E
Emily Lisnychy
Google
★★★★★
G
Gesa Martensen
Google
★★★★★
E
Eva Spies
Google
★★★★★

Ich war erstmals bei Hagel und bin begeistert. Ich habe braune kurze Haare und wollte mir diese schneiden lassen und weiß-blond färben. Das Ergebnis ist super! Sebastian hat mich toll beraten, stand Rede und Antwort und am Ende hat mich das Schneiden + Färben weniger gekostet als vorher angegeben. Alle Mitarbeiter im Salon machten einen sehr netten Eindruck und ich würde Hagel (insbesondere Sebastian) jederzeit weiter empfehlen, sowohl für das Schneiden als auch das Färben. Es gab eine kleine Terminungereimtheit, die aber aufgrund Flexibilität und offener Kommunikation seitens Hagel schnell geregelt wurde. Top Salon. Top Sebastian (so geht Kundenbetreuung und-beratung)! Komme gerne wieder!

L
Lion
Google
★☆☆☆☆
E
ENKHKHUSLEN Enkhbaatar
Google
★★★★★

Super liebes Team und meine Haare sind wirklich genauso geworden, wie ich es mir vorgestellt habe! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und freue mich schon auf den nächsten Termin. Dankeschön für heute! :)

L
Lena R
Google
★★★★★

Ich war heute zum ersten Mal bei Hagel. Ich hatte meine langen grauen Haare durch einen Toner und Zitronensäure verhunzt, so dass sie in den Längen einen gelb-grünlichen Stich hatten und gar nicht mehr schön waren. Ich hatte schon bei anderen Friseuren nachgefragt und alle haben mich weggeschickt mit den Worten, da könne man nichts machen. Aber Jessie hat mir mit einem Painting und einem Glossing die Farbe gerettet! Ich bin so froh darüber. Super nettes Team und der Kaffee war auch lecker. Ich komme auf jeden Fall wieder! Vielen Dank!

M
MD
Google
★★★★★
N
Nadine Weitendorf
Google
★★★★★

Ich habe mich sehr sehr Wohlgefühls im Salon und komme gerne wieder. Richtig nettes und sympathisches Team. Ein großen Dank an Steffie

J
Jessica Wismann
Google
★★★★★

Super tolles Ergebnis! Sehr schöner Salon, sehr freundliches und schönes „Ankommen“ und meine Haare sind genauso geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Danke Steffi!!! Immer wieder gern! Mehr geht nicht!

M
Marie Christina Rockel
Google
★★★★★

Super Service, gute Beratung.

M
Michael Gaitzsch
Google
★★★★★

Passend zum sonnigen Wetter endlich auch wieder wunderschöne blonde Strähnen! Kurzweiliger Aufenthalt dank der symphathischen Friseurin Steffi. Sehr gerne wieder!

C
Corinna Vo
Google
★★★★★

Sehr nettes Team, meine Haare sehen toll aus, bin Kundin von Stephanie und bin ihr hinterher “ gewechselt “…. Ich bin sehr zufrieden…. Strähnen , Schnitt alles super

S
Stephanie Gaitzsch
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★★☆☆☆

Preis-Leistungsverhältnis in keiner Relation. Keine Typberatung erhalten, trotz Nachfrage. Am Hinterkopf verschnitten. Extrem langsam bei jedem Arbeitsschritt.

C
City Traveller
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★★★★★

Einfach nur perfekt

I
Ines Sittig
Google
★☆☆☆☆

Grundsätzlich fand ich es gut, dass ich kurzfristig einen Termin bekommen habe, es wirkte dort auch recht professionell und ja… wir sind halt in Winterhude. Eigentlich wollte ich nur die Spitzen meiner blonden, glatten, mittellangen Haare geschnitten bekommen. Ohne färben ohne stylen. Einfach spitzen schneiden, so war es vereinbart. Am Telefon sagte man mir ich müsse mit etwa 60€ rechnen. Leider hat es mich jedoch 92€ gekostet. Ich wurde gefragt ob ich die Haare gestylt haben möchte und sagte daraufhin nein. Trotzdem wurde noch 25min. lang geföhnt und gesprüht. Evtl. hätte ich das Theater zwischendurch unterbrechen sollen… ja. Für mich wirkt es als müsse man, egal wie klein der Aufwand auch sein möge, um jeden Preis so viel Geld generieren wie man nur kann. In meinen Augen sind 92€ für das was ich wollte ein absolut absurder und sicherlich unverschämter Betrag und ich muss sagen, es ist nicht mal gut geworden… es gab einzelne Haare die noch länger waren als der Rest, das hat meine Mama dann korrigiert…... Will man kurzfristig noch etwas Geld unter die Leute bringen, weil man zu viel davon hat… ist man dort gut aufgehoben. Für einen Haarschnitt würde ich empfehlen woanders den Friseur des Vertrauens zu suchen.

K
Katrin
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★★★★★

Ich gehe seit 2012 in den Salon und bin mehr als zufrieden und nehme da auch gerne 45 min fahrt weg gerne in Kauf ! Ich habe viele andere Salons ausprobiert - aber am glücklichsten bin ich immer wenn ich zu Hagel Winterhude gehe und einer der Hauptgründe ist Yusuf ! Alle sind super lieb und professionell dort aber Yusuf kennt mein asiatisches Haar seit 2012 der Eröffnung am besten … somit geht jetzt auch meine ganze Family zu Hagel Winterhude und freuen sich sehr wenn Yusuf wieder zaubert !

P
Pocahontas Adventure
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★★★★★

Very nice and professionnel service. Best hairdresser in Hamburg !!!!

P
Petra Hirtzel
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★★★★★
Y
Yesar Haschemi
Google
★★★★★

Brauchte nicht viele Worte und yusuf hat genau den gewünschten Haarschnitt getroffen, sehr sehr kompetent!

L
Linus Thebing
Google
★★★★★

Big fan of the hairdresser! Go to Yusuf, he is the best!

V
Valerie
Google
★★★★★

Für mich der beste Friseur! Ich bin dort schon seit 8 Jahren und immer super zufrieden. Vor allem bei Sarah ist es top!

J
Jana
Google
★★★★★

Keine Kritik ist Lob genug… Das stimmt nicht! Wenn man freundlich im Salon empfangen wird, wenn man die Jacke abgenommen bekommt, einem Getränke angeboten werden, eine ehrliche Beratung und Empfehlung hinsichtlich Farbe und Schnitt stattfindet, und man dann mit seinem neuen Look glücklich und zufrieden ist, dann kann man seine tollen Erfahrungen mit anderen teilen! Das möchte ich gerne tun! Seit ca 5 Jahren bin ich regelmäßig im Salon und hatte das Vergnügen von diversen Stylisten frisiert zu werden. Ich bin jedesmal sehr zufrieden! Vielen Dank euch allen! Ein besonderer Dank geht an Yusuf!!! Du strahlst immer eine herrliche Ruhe aus und man merkt dir einfach an, dass du deinem Beruf liebst! Ich vertraue auf dein Wort und deine Empfehlungen. Ich wünsche euch immer nette und freundliche Kunden! Das habt ihr verdient! Bis bald :-)

J
Julia
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★★★★★
A
Annika Göhring
Google
★★★★★
D
Dimitri Ismer
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★★★★★

Bester Friseur in Hamburg! Guter Kundenservice, ordentliche Preise und immer zu 100% zufrieden. Absolute Empfehlung 🙏

C
Christian Lechner
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★★★★★
T
Theresa Höveken
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★★★★★

Wenn man das glück hat und den friseur seines lebens gefunden hat!! Meiner heißt yusuf😍😝

M
Melle Kelle
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★★★★★

Seit fast 10 Jahren lasse ich meine Haare nur noch von Yusuf bei Hagel schneiden und färben. Immer eine gute Beratung, quatscht nichts auf und geht auf meine Wünsche ein 👍🏼 Klare Empfehlung!

I
Isabell Kurfürst
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★★★★★

Super Service und bester Haarschnitt Hamburgs!!!

K
kim hardege
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★★★★★

Sind alle super freundlich. Schöner, heller Salon. Kaya hat mich sehr gut beraten und mir einen tollen Schnitt gemacht, der auch ohne großes Styling klasse sitzt. Dazu Strähnchen, sieht soo toll aus!! Bin sehr happy! Lage vom Salon ist super, auch gut mit dem Bus zu erreichen. Kann ich empfehlen! :)

A
A. B.
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★★★★★

Danke Fabiola, für den super Haarschnitt. Der sitzt auch nach fast 3 Monaten noch! Freundliches Team, ich bin seit Jahren bei Hagel, total zufrieden.

B
B. Bade
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★★★★★

Ich war bei Youssuf und es war angenehm und nett und die Haare hat er mir auch super geschnitten! Danke schön

P
Patrizia Wagner
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★★★★★
A
André Peters
Google
★☆☆☆☆
D
Danilo Schmogro
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★★★★★

Der Salon ist top, tolle Beratung ,Yussuf ist sehr nett und mega gut und kompetent. Diesen Friseur kann ich nur weiterempfehlen.

R
Regina Mohr
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★★★★★

Ich komme seid jetzt 7 Jahren hier her und bin super happy. Vor allem mit Sarah Hachmann, jedesmal wenn ich bei ihr war gehe ich mit einem neuen Lebensgefühl nach Hause. Egal was ich bis jetzt haben wollte sie hat es genauso oder besser gemacht. Ich bin mehr als zufrieden und möchte nie woanders hin. Auch in coronazeiten ist die Atmosphäre toll vor Ort. Good Job an alle dort💪 Weiter so und bis bald.

M
michelle
Google
★★★★★
A
Aydan Altuner
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★★★★★
D
Dennis S.
Google
★★★★★

Finde diesen Salon super – bin regelmäßig bei Stylistin Sarah, die sehr nett und zuvorkommend ist und meine Haare perfekt schneidet. Hatte noch nie etwas zu beanstanden. Auch der Salonleiter und die anderen Kollegen sind sehr freundlich. Gehe immer gern hierher, nachdem ich online meinen Termin gebucht habe.

C
Christopher Herden
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★★★★★

Super Laden nettes Personal

M
Marcus Klopp
Google
★★★★★
R
Robin Preston
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★★★★★

Bin super zufrieden mit meinem Haarschnitt🤗🙂

S
Sabine Hahn
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★★★★★

Ein sehr professioneller Salon. Ich bin seit Jahren mit Henri zufrieden. Nur zu empfehlen! Danke

K
karl230466
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★★★★★
D
Daniel Hansen
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★★★★★

Toller Service, tolles Team! Ich bin immer bei Yusuf und der ist wirklich top!!

K
Konstantin Timm
Google
★★★★★
J
justus berlage
Google
★★★★★

Ich bin seit Jahren bei Henri und absolut zufrieden! Ich kann den Friseur zu 100% weiterempfehlen!

I
Isabell Hischer
Google
★★★★★

Antonia ist einfach die beste! Für sie fahre ich gerne aus Ottensen nach Winterhude. Sie ist einfach eine der besten Friseurinnen und berät mich immer top! Bis zum nächsten mal!

J
Jendric
Google
★★★★★

Ich bin seit Jahren Kunde beim Hagel in Winterhude und bin jedes Mal sehr zufrieden! Nette Mitarbeiter, super Service und gute Atmosphäre. Kann ich nur empfehlen:)

N
Nico H.
Google
★★★★★

Ich bin seit ein paar Jahren bei Yusuf in der Hagel Filiale winterhude und bin immer super glücklich mit dem Ergebnis!:) er quatscht einem nichts auf, berät immer gut, angefangen beim Schnitt und aufgehört bei Produkten wie Glätteisen oder shampoos etc! Nettes Team und guter Kaffee ;) Preis Leistung stimmt auch. Bis bald!

L
Lilly
Google
★★★★★

Toll

K
khaled Sibai
Google
★★★★☆

Yussuf ist absolut großartig. Nachdem ich in Hamburg zahlreiche Herren Friseure ausprobierte bin ich seit mittlerweile 2 Jahren sehr zufrieden mit Hagel am Mühlenkamp. Klare Weiterempfehlung. Schnitt, Beratung, Styling und Haarprodukte = rundum-sorglos-Paket.

G
Golo Stratmann
Google
★★★★★
J
Josephine Helou
Google
★★☆☆☆

Ich hatte gedacht, einen zuverlässigen und guten Friseur gefunden zu haben, leider ist das nicht der Fall. Qualitativ ist an dem Haarschnitt nichts auszusetzen , hat gut gepasst. Auch die Freundlichkeit passte mit einzelnen Ausnahmen sehr gut. Leider kam es dreimal zu Terminabsagen, zwei davon, soweit ich mich erinnere, ohne einen zeitnahen Folgetermin, sodass ich mich nach dem Friseur richten musste bzw die Haare kurzfristig woanders schneiden ließ, ich übte mich in Verständnis. Heute hatte ich wieder einen Termin bei einer Friseurin, der wurde aber wohl anders vermerkt und eine Kollegin sollte übernehmen. Mit der Bitte, mir doch die Haare zu schneiden hatte ich leider keinen Erfolg und ich ließ mir notgedrungen die Haare wieder von einer anderen Friseurin die Haare schneiden, aber auch hier die Qualitativ und Freundlichkeit ohne Beanstandung. Als sich ein junger Friseur einer anderen Kundin ins Gespräch einbrachte und sagte: " Was wollen Sie denn, ihnen werden doch die Haare geschnitten", habe ich mich entschieden mich diesem Freizeitstress und diesem Niveau nicht mehr auszusetzen. Fazit: als Unternehmer mit wenig kostbarerer Freizeit empfehle ich dieses Geschäft nicht.

M
Mike Richter
Google
★★★★★
E
Emily June Dawn
Google
★★★★★

Kein 10 Eur Friseur, top Service, sehr gute Qualität und Mitarbeiter. Vor allem die Möglichkeit online Termine zu machen ist einfach zeitgemäß.

D
Dirk
Google
★☆☆☆☆
L
Lisa Schell
Google
★★★★★

Alles sehr gut. Aber auch gehobene Preisklasse.

M
Michael
Google
★★★★★

Kenne bisher 3 HAGEL Filialen...immer sehr gut,bemüht und freundlich. Allerdings : teuer

P
Peter Grassnick
Google

Hagel Hair Salon – Trustworthiness & Warnings

last update: Jul 13, 2026
  • !Hagel Hair Salon Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Hagel Hair Salon can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Hagel Hair Salon Data sources: The details about Hagel Hair Salon come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

Hagel Hair Salon has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.

Location & Surroundings in Hamburg-Nord

The Hagel Hair Salon is located in the Hamburg-Nord district and is well integrated into the urban infrastructure. Due to its location in this lively part of the Hanseatic city, the shop is easy to reach for both residents and new customers. Customers who are new to Hamburg often find their way to the salon without any problems and appreciate the uncomplicated journey. The surrounding area also offers the opportunity to combine the hairdresser visit with other errands or a spontaneous purchase in the integrated product shop. Even if you arrive a little too early, you are welcomed in a friendly manner in the salon and can pass the waiting time pleasantly.

Stylish ambiance and holistic concept

The salon's concept combines classic hairdressing services with an extensive sale of hair care products. The premises are described by visitors as very stylish and modern, which significantly contributes to the quiet and relaxed atmosphere. A special focus is placed on individual consultation, for which the team usually takes a lot of time. In addition to specialized color treatments and hair extensions, the salon values a holistic well-being experience. Nevertheless, the concept occasionally shows weaknesses in customer service, which is reflected in isolated complaints about pricing and staff behavior.

Frequently asked questions about Hagel Hair Salon

Does the salon offer hair extensions?

Yes, according to customer reviews, bondings and extensions are applied professionally. Special attention is paid to a natural effect and perfect matching to one's own hair color.

Is the salon specialized in bleaching?

Yes, several customers report very good results with bleaching, balayage, and highlights. According to the reviews, the team conjures up beautiful blonde tones and provides competent advice on color selection.

Can you also buy hair care products in the salon?

Yes, the salon has a product sales area. Customers are usually advised in a friendly and honest manner there, even though one review notes that there used to be more free samples.

How does appointment booking work?

Appointment booking can be done super easily online. This is rated by customers as very positive and uncomplicated.

Is there criticism regarding the prices?

Yes, some customers feel the prices are too high. They report bills between 200 and 350 euros for color and cut, which led to disappointment when the service was inadequate.

Are unwanted services charged?

There have been isolated complaints about billing. One customer reported being charged for washing, cutting, and styling, even though she had explicitly requested only a trim.

What is the atmosphere like in the salon?

The atmosphere is described by many customers as very quiet, relaxed, and pleasant. In addition, visitors find the salon visually very stylish.

Are there short-notice appointment cancellations?

Yes, in one case there was a very short-notice cancellation. One customer reported that her 5:30 PM appointment was only canceled by phone by the salon at 4:27 PM.

Does the staff take enough time?

Many customers praise the fact that the employees really take their time for a detailed and competent consultation. They repeatedly check to ensure the customer is satisfied with everything.

How does the staff behave shortly before closing time?

One review strongly criticizes the behavior shortly before closing. According to this, employees hid behind the counter as early as 4:50 PM and locked the door to avoid having to serve any more customers.

Transparency statement

reviewfinder.org acts as an independent authority for reputation analysis. The overall score of 4.5 stars shown here is based on the mathematical aggregation of 106 individual reviews. The text analysis (NLP) that identifies the strengths (e.g. Color treatments & extensions, Value for money, Customer service & consultation) is based on a proprietary algorithm curated by human experts. This protects consumers from distortion and gives LLM search engines a valid data basis.

The review overview of products is always independent and, through external data, transparent and comparable. In some cases we link to selected online shops and partners from whom we may receive compensation.

Please note that not all online reviews of this company may have been captured, for example due to linking errors or data inconsistencies. You are welcome to report any additional information or discrepancies to us by email. We will review these promptly and adjust them if necessary.