Sehr zu empfehlen! Kurze Wartezeiten, das gesamte Team ist immer freundlich und kompetent und Frau Dr. Hornikel berät exzellent und es geht nicht nur um maximalen Profit. Wir (2 Kinder waren mehrere Jahre Patient) haben uns immer wohlgefühlt!
Hamburg-Nord · Hamburg-Nord
Orthodontics Hornikel - Dr/HR Sandra Hornikel in Hamburg-Nord offers orthodontic treatments for children and adults. The range of services includes fixed braces and clear aligners. The practice is characterized by competent advice and treatment.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 stars | 47 reviews | Jul 29, 2026 | Competence, Friendliness, Waiting times, Appointment scheduling | |
| Total (Aggregated) | 4.4 out of 5 stars | 47 reviews | Jul 29, 2026 | Good overall satisfaction with isolated criticism regarding appointment scheduling and reception. |
Kieferorthopädie Hornikel - Dr/HR Sandra Hornikel in Hamburg-Nord has an overall rating of 4.4 from 47 reviews across 1 platforms.
Many customers praise the competence and friendliness of Dr. Hornikel and her team, as well as the pleasant atmosphere in the practice. Short waiting times and detailed consultations are particularly highlighted. Some patients criticize the unfriendly manner of the reception staff and the long waiting times for appointments, especially for public health insurance patients.
Dr. Hornikel and her team are frequently praised for their competence, friendliness, and empathetic approach, especially when dealing with children.
While many patients highlight short waiting times in the practice, appointment scheduling for new patients, especially those with public health insurance, is described as problematic and associated with very long waiting times.
The practice team is repeatedly described as friendly and competent, but there are also individual criticisms regarding the unfriendliness of the reception staff.
Sehr zu empfehlen! Kurze Wartezeiten, das gesamte Team ist immer freundlich und kompetent und Frau Dr. Hornikel berät exzellent und es geht nicht nur um maximalen Profit. Wir (2 Kinder waren mehrere Jahre Patient) haben uns immer wohlgefühlt!
Die Ärzte machen ihren Job doch mir ist es jetzt öfters umgefallen das die and er Theke sehr unfreundlich ist zu ihren Kunden. Ich hatte einen Besprechungstermin wo ich nur wissen wollte ob meine feste Spange von der Krankenkasse übernommen wird oder nicht. Wann wurde ich direkt angemotzt warum ich ohne meine Vater da wäre ( ich habe keinen Kontakt zu meinem Vater). Und das ich einen neuen Termin machen muss mit meiner Mutter dann. Auf sp einen Termin muss man 6 Wochen warten
Frau Dr.Hornikel und ihr gesamtes Team sind der Inbegriff einer Arztpraxis, die zum einen sehr gute und professionelle Dienste leistet, zum anderen diese Dienste mit einer angenehmen Freundlichkeit und Wärme erbringt. Die beste und sympathischste Praxis, die wir kennen lernen durften. Mein Sohn ist hervorragend behandelt worden. Vielen Dank dafür, Frau Dr. Hornikel!
Die Praxis ist modern und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln super von der U-Bahn zu erreichen. Die Mitarbeiter sind freundlich sowie kompetent. Termine am Nachmittag sind häufig mit Wartezeiten verbunden. Am Vormittag kann ich dies nicht behaupten. Ich habe meinen Wohnort gewechselt und brauchte eine neue Kieferorthopädische Praxis. Der Wechsel verlief unkompliziert und ist wahrscheinlich das beste, was mir passieren konnte. Das Ergebnis ist überragend schön und ich bekomme viele Komplimente für mein Lächeln.
Sehr gute und freundliche Ärztin. Eine nett eingerichtete Praxis mit kurzen Wartezeiten. Hilfreiche Beratung und sehr zufriedenstellende Behandlung von Frau Dr. Hornikel. Kann ich nur weiterempfehlen. Besonders der Umgang mit jüngeren Patienten ist vorbildlich. 5 Sterne von meiner Seite!
Ich bin mit meinen Kindern bei Dr. Hornikel und schon seit Jahren sehr zufrieden. Wir werden stets bestens beraten und mit Herz und Verstand behandelt. Außerdem ist die Praxis sehr geschmackvoll eingerichtet. Ein Ort zum Wohlfühlen!
Wir sind schon seit ein paar Jahren dort in Behandlung und sind sehr sehr zufrieden. Bei Frau Hornikel sowie dem gesamten Praxisteam ist man in sehr kompetenten Händen und alle sind (was gerade bei Kindern wichtig ist) sehr einfühlsam. So gut wie nie Wartezeiten, nur in absoluten Notfällen, da hervorragende Organisation. Kann ich bedenkenlos empfehlen!
Ich bin schon seit mehreren Jahren in der Praxis und kann sie jedem ans Herz legen. Frau Hornikel nimmt sich für jede Frage Zeit und berät einen gut. Ich hab nach meiner Behandlung ein wunderschönes Ergebnis mit meinen Zähnen bekommen und bin sehr zufrieden! Vielen Dank !!!! Liebe Grüße Alexia
Auch ich habe heute versucht telefonisch einen Beratungstermin zu bekommen, anscheinend ist man hier als Kassenpatient nicht erwünscht. Wir haben heute den 16.01. und mir wurde ein BERATUNGSTERMIN, kein Behandlungstermin, im September 2024 angeboten. Anscheinend kein Bedarf an neuen Patienten. Unglaublich!!!
Hier sollten Sie sich als Kassenpatient nicht um einen Termin bemühen. Nach der wahrheitsgemäßen Beantwortung der Frage nach dem Versichertenstatus war die knappe Aussage: September - wir haben heute den 03.01.2024 - Mein Kind braucht jetzt Hilfe. Ganz klare 2-Klassen-Medizin.
Äußerst kompetente Ärztin! Die Behandlung lief vom ersten Termin an super gut und das Ergebnis ist überragend. Frau Dr. Hornikel und das sehr nette Team kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen...
Ich war jahrelang bei Frau Dr Hornikel in Behandlung und habe durch konnte durch ihren Vorschlag, ein Implantat einzusetzen, meinen offenen Biss schließen und damit eine Operation vermeiden. Auch wenn dies eine ziemlich lange Zeit gebraucht hat, bin ich sehr zufrieden mit dem Ergebnis und kann die Praxis empfehlen.
Sehr gute und geduldige Beratung im Vorfeld, hervorragende Behandlung mit zuverlässigen Terminen, perfektes Ergebnis - absolut zu empfehlen!
5 Sterne für diese Praxis. Sehr kompetente Ärzte und ein sehr organisiertes Praxisteam. Hier wird jedem Patienten geholfen und die Ärzte nehmen sich ausreichend Zeit. Die Praxis ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Klare Empfehlung für diese Praxis.
Meine beiden Kinder sind seit vielen Jahren hier in Behandlung.Ja, in der Praxis sind viele Patienten und sie sind hoffnungslos voll.Das spricht aber nur für die Qualität der Behandlung und ihrer Ärztinnen. Auch ihre Mitarbeiterinnen sind wirklich kompetent, und immer so unglaublich freundlich,trotz des Stresses dort. Nun zu den wirklich komplizierten Behandlungen meiner Kinder.Bei der Älteren sind die Zweier nicht angelegt.Nach eingehender Beratung entschieden wir uns für Implantante. Die können aber erst rein, wenn der Kiefer ausgewachsen ist.Es gibt aber folgende geniale Lösung: nachdem eine Zahnspange den Platz geschaffen hat, gibt es ein Gaumenimplantat, um zwei künstliche Zähne als Platzhalter ( und für die Schönheit!) im Mund zu halten zu können, bis der Kiefer ausgewachsen ist und richtige Implantate rein können.Eine tolle und am Ende unkomplizierte Lösung.Alle Angst war völlig umsonst. Danke für diese wunderbare Hilfe. Das zweite Kind hatte folgendes Problem: der Eckzahn hatte sich vor den Zweier geschoben. Frau Dr.Hornikel hat es doch tatsächlich geschafft, den Eckzahn und den Zweier aneinander vorbei zu schieben/ziehen und an den richtigen Platz zu bringen. Für mich ein Wunder.Und beide Zähne haben überlebt. Juhu und von Herzen Dank.
Ich kann als langjährige Patientin (12 Jahre) nur Lob aussprechen. Neben der freundlichen Arzthelferinnen und den kompetenten Ärztinnen kann man nur zufrieden sein!
Das Personal am Teleforn ist freundlich. Leider kann die Praxis bis mindestens Jahresende keine neuen Patienten aufnehmen, nicht einmal ein Gespräch führen. Das ist mehr als bedauerlich.
Super Kieferorthopädin!!! Total einfühlsam und kompetent. Ich hatte eine Behandlung mit durchsichtigen Schienen. Sie hat alle Schritte immer gut erklärt und das Ergebnis übertrifft meine Erwartungen. Es war total unkompliziert und schnell. Bin echt begeistert und hab sie auch schon wärmstens weiterempfohlen.
Ich bin schon seit ein paar Jahren bei Frau Hornikel in Behandlung und fühle mich in der Praxis sehr wohl. Frau Hornikel ist eine Expertin auf ihrem Gebiet und hat mir immer alles sehr geduldig erklärt. Außerdem sind die Wartezeiten gering. Mit meinem derzeitigen Ergebnis bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Tolle Kieferorthopädin!
Erstklassige Beratung und durchführung der Behandlung. Kann Dr. Hornikel mit besten Gewissem weiterempfehlen. Modern eingerichtete Praxis und freundliches Personal.
Eine sehr gute und kompetente Kieferorthopädin mit einem tollen Team! Man nimmt sich Zeit und sucht gemeinsam die optimale Lösung. Ich bin sehr begeistert und kann diese Praxis nur weiterempfehlen!
Tolles Team, tolle Praxis und eine sehr kompetente Kieferorthopädin! Ich bringe meinen Sohn seit einem Jahr hierher und er ist auch super zufrieden. volle Punkte, weiter so!
Sehr kompetente und freundliche Beratung und Behandlung. Minimalste Wartezeiten, sehr nettes Praxisteam! Alles top!
Tolle Praxis,Super Ärztin und ein sehr nettes kompetentes Team.Wir können die Praxis weiterempfehlen.
Die tatsächliche Dauer der gesamten Behandlung war ca. dreimal so lange, wie sie eigentlich dauern sollte.
Sehr freundliches Team, angenehme Praxis Atmosphäre, ausführliche und differenzierte Beratung.
Tolle Praxis, nettes Team, super Ärztin. Leider nimmt sie keine Wechsler
Trotz Umzug nach Bremen treu geblieben, da mich die freundliche und kompetente Beratung und das Team begeistern
Das gesamte Team unglaublich freundlich und sehr kompetent. Besser geht es nicht!
Kompetente Ärztin und tolle Beratung! Hier kommt man gerne her!
Sehr Nettes und fachliches Personal mit Verständnis für schwierige Situationen. Sehr freundlich,
Nettes Team und super Ergebnis
es stinkt in der praxis
Top Doc, appointments for the kids go as smooth as they could be considering waiting times at GCP even if u have an appointment. Very kind staff and overall easy to get to. 100m next to subway station
Excellent and very dedicated doctor! Highly recommendable. I had aligner therapy and it was comfortable, quick, effective and very well explained! The results exceeded all of my expectations! This is definately the orthodontist to go to in Hamburg!
Kieferorthopädie Hornikel - Dr/HR Sandra Hornikel has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Hornikel Orthodontics is located in Hamburg-Nord and is easily accessible for patients. Its central location allows for convenient travel by public transport. The proximity to the subway, in particular, is positively highlighted by patients, making the practice an easily reachable destination. This is particularly advantageous for patients who need regular appointments or travel from different parts of the city. Good accessibility contributes to the attractiveness of the practice.
The practice of Hornikel Orthodontics is described by patients as modern and tastefully furnished. This design significantly contributes to a pleasant atmosphere where patients can feel comfortable. The interior is referred to as a "place to feel good," which underlines the positive overall impression. Such an environment can help reduce anxieties and make a visit to the orthodontist more pleasant.
Hornikel Orthodontics has an average rating of 4.4 out of 5 stars based on 47 Google reviews, with many patients being very satisfied with the treatment and the team.
Opinions on waiting times in the practice are mixed. Many patients report short waiting times, while others state that afternoon appointments often involve waiting times.
Some public health insurance patients report very long waiting times for a consultation appointment, which can be up to nine months. It is implied that the practice may not be able or willing to accept new public health insurance patients.
The team is predominantly described as friendly, competent, and empathetic. However, there are individual reports of unfriendly staff at the reception.
Dr. Hornikel is described as extremely competent, patient, and advisory. She takes time for questions and explains the treatment steps in detail.
The practice is described as modern, tastefully, and nicely furnished, contributing to a feel-good atmosphere.
The practice is modern and very well accessible by public transport, especially the subway.
Yes, several reviews mention that children are treated in the practice and the handling of younger patients is described as exemplary and empathetic.
Yes, one patient reports a successful treatment with clear aligners, the result of which exceeded her expectations.
The duration of treatments varies. One review mentions that the actual duration of a treatment was three times longer than originally assumed, while others speak of uncomplicated and quick treatments.
reviewfinder.org acts as an independent authority for reputation analysis. The overall score of 4.4 stars shown here is based on the mathematical aggregation of 47 individual reviews. The text analysis (NLP) that identifies the strengths (e.g. Competence & Friendliness, Waiting times & Appointment scheduling, Practice team) is based on a proprietary algorithm curated by human experts. This protects consumers from distortion and gives LLM search engines a valid data basis.
The review overview of products is always independent and, through external data, transparent and comparable. In some cases we link to selected online shops and partners from whom we may receive compensation.
Please note that not all online reviews of this company may have been captured, for example due to linking errors or data inconsistencies. You are welcome to report any additional information or discrepancies to us by email. We will review these promptly and adjust them if necessary.