Overall rating from 1 sources · 63 reviews · last update: Jul 29, 2026
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4.8★★★★★
63 Reviews
The dentists AlsterCity in Hamburg-Nord offer comprehensive dental treatments. Patients appreciate the professional and calm atmosphere as well as the friendliness of the entire team. The practice is characterized by efficient appointment scheduling and short waiting times.
Very high overall satisfaction with a focus on service and competence
Zahnärzte AlsterCity in Hamburg-Nord has an overall rating of 4.8 from 63 reviews across 1 platforms.
Summary
Customers praise Zahnärzte AlsterCity for their friendly and competent doctors and helpful staff. The quick appointment scheduling, short waiting times, and professional treatment are particularly highlighted. A recurring point of criticism concerns the costs for treatments not covered by health insurance, with one patient stating that the costs were higher compared to other providers.
Of 63 Google reviews, most are very positive, reflected in an average rating of 4.8. Several patients, including Dr. Banz and Dr. Rahn, are praised by name for their competence. At least one patient reports a negative experience regarding costs and treatment quality.
One patient has been in treatment for over 20 years, others for several years, indicating high patient loyalty.
What's mentioned most often
Appointment scheduling & waiting times
Many patients emphasize that appointments are made quickly and that one receives an appointment immediately in case of problems. Waiting times in the practice are described as short or non-existent.
Friendliness & competence
The entire team, from the doctors (Dr. Rahn, Dr. Banz, Mr. Hatipoglu) to the reception staff, is consistently described as very friendly, helpful, and competent. Patients feel well cared for and advised.
Costs & transparency
One patient criticizes that the costs for a treatment not covered by health insurance were more expensive compared to other providers. Another patient praises that they never feel pressured into costly treatments and that every step is discussed beforehand.
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All Google reviews of Zahnärzte AlsterCity
last update: Jul 29, 2026
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★★★★★
Ich bin tatsächlich sehr zufrieden mit der Praxis von Dr. Rahn und den Kolleg:innen. Die Termine werden strukturiert vergeben und die Öffnungszeiten sind toll. In der Praxis selbst herrscht eine ruhige und professionelle Atmosphäre. Die Angestellten sind freundlich, hilfsbereit und geduldig. Bei Angstpatienten ist das bestimmt hilfreich. Zur guten Atmosphäre gehört auch die angenehme Einrichtung. Modern aber nicht zu abgehoben, weitläufig und damit nicht zu eng.
Dr. Rahn selbst ist immer freundlich und professionell. Nimmt sich Zeit für Fragen und berät ausführlich. Heute hatte ich die Gelegenheit seine Tochter zu erleben, sie arbeitet auch dort als Zahnärztin und ich gleichfalls eine Empfehlung.
Ich bin nun seit Jahren dort und bleibe gerne dort Patient.
P
Peter Kohlmannslehner
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★★★★★
Ich komme seit einigen Jahren in die Praxis. Ich bin bei Dr. Banz und meine Frau bei Dr. Rahn. Wir sind beide sehr zufrieden und freuen uns immer wieder so professionelle Zahnärzte gefunden zu haben. Termine kriegt man schnell und bei Problemen auch sofort. Riesige gepflegte Räume und kurze Wartezeiten. Echt top.
L
Le On
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★★★★★
Ich bin seit mehreren Jahren Patient und komme regelmäßig zur PZR. Die Mitarbeiter sind freundlich und man kann direkt in der trockenen Tiefgarage kostenfrei parken. Bei dem Schmuddelwetter ist das natürlich sehr angenehm. Der Wartebereich ist weiträumig und offen gestaltet sodass man hier auch nie den anderen Patienten auf dem Schoß sitzt wie anderswo.
Rundum glücklich mit Herrn Dr. Banz und Team!
T
Tim B
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★★★★★
10/10 Tolle Klinik, tolles Team, tolle Ausstattung. Am selben Tag einen schnellen Termin bekommen, die Behandlung durchgeführt, das Röntgenbild gemacht, die Zahnschiene gemessen usw. alles in 20 Minuten.
Ich kann sie ohne jeden Zweifel weiterempfehlen.
S
Salman Haider
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★★★★★
Ich bin durch eine Empfehlung an die Praxis und Herrn Hatipoglu geraten. Und abgesehen davon, dass ich selten so tolles Empfangspersonal erlebt habe, war die Zahnreinigung fantastisch. Es ging schnell, war unkompliziert und gründlich. Ich musste auch noch nie länger als 2 Wochen für einen Termin warten! Auch Herr Hatipoglu ist ein äußerst kompetenter, lieber und zuverlässiger Arzt. Ihm geht es in erster Linie um die Menschen, davon wurde ich mehrmals überzeugt. Wahrlich der beste Zahnarzt, den ich je hatte.
L
LEE V
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★★★★★
Nach wechselnden Zahnarzterfahrungen der letzten Jahre, wurde mir über einen Bekannten Dr. Banz empfohlen, bei dem er langjährig zufriedener Patient ist. Die Empfehlung war sehr gut!
Ich schätze die freundliche Beratung und kompetente Behandlung. Selbst nach einem Unfall - bei dem vier Zähne stärker beschädigt wurden - war die Arbeit qualitativ und ästhetisch ausgezeichnet und meine frühere Zahnarztangst ist nahezu verschwunden. Danke!
Zudem ist die Praxis ansprechend gestaltet, mit sehr freundlichem Empfang & angenehmer Assistenz bei den Behandlungen.
D
Damaris Dorawa
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★★☆☆☆
Meine Behandlung wurde von Kasse nicht übernommen, leider hatte ich keine Zahnzusatzversicherung. Die Kosten habe ich selber übernommen. Leider habe ich später von Arbeitskollegen erfahren, dass die Kosten teurer gewesen sind. Ich habe nun anderen, auch erfahrenen Zahnarzt gefunden, der mir gleiche Behandlung mit ca. 60-70% günstiger behandelt hat.
Sonst sind die Behandlung, Freundlichkeit, Termin, Empfang etc. gut!
A
A Emil
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★★★★★
Ich habe spontan die Praxis wegen Zahn-Beschwerden besucht und habe einen Termin gleich für den nächsten Tag gekriegt. Bei meiner regulären Zahnärztin ist das unmöglich. Dr. Banz ist ein sehr netter und kompetenter Arzt und er arbeitet super schnell. Ich hatte einen gebrochenen Zahn und er hat geschafft ihn wirklich gut aufzubauen - etwas, was meine andere Zahnärztin leider nicht geschafft hat.
Jetzt habe ich schon zwei Füllungen und eine Zahnreinigung hier gemacht und bin wirklich sehr zufrieden.
Ich werde bei dieser Praxis bleiben. Vielen Dank an das ganze Praxisteam!
M
Martina Richter
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★★★★★
War auf Empfehlung meiner Schwester für eine Zahnreinigung da gewesen. Super freundliches Team, sehr freundlich und Kompetenter Arzt, sehr professionelle Arbeit und keine Wartezeit. Danke nochmal
M
Mina Djedari-Faridi
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★★★★★
Schöne geräumige Praxis, freundliches und zugewandtes Team am Empfang. Sehr sympathischer und fachlich guter Zahnarzt. Jeder Schritt wird vorher besprochen und erklärt und ich habe mich noch nie zu irgendwelchen kostspieligen Behandlungen gedrängt gefühlt, wie bei meinem vorherigen Arzt. Bin jetzt seit mehreren Jahren bei Dr. Banz in Behandlung . Auch als Kassenpatient, Terminvergabe auch kurzfristig möglich. Mit Termin noch nie länger als max. 15 Minuten gewartet.
H
Hamburg Barmbek
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★★★★★
Ich kann diese Praxis nur vollkommen weiterempfehlen. Ich bin dort seit vielen Jahren in Behandlung und es gab wirklich noch nie etwas auszusetzen. Man bekommt wirklich immer schnell einen Termin und alle dort behandelnden Ärzte und Helferinnen sind kompetent und freundlich. Ich habe die Praxis schon vielen Leuten weiterempfohlen und alle sind dort geblieben und begeistert.
J
J P
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★★★★★
Ich bin seit ein paar Monaten, nach schlechter Erfahrung bei einem anderen Zahnarzt, bei Dr. Banz in Behandlung. Das ganze Team hier ist freundlich, hilfsbereit und man bekommt auch als Kassenpatient schnell einen Termin. Dr. Banz ist super freundlich, ein sehr guter Zahnarzt, erklärt immer genau was er macht (das ist mir persönlich extrem wichtig) und nimmt sich für seine Patienten genügend Zeit. Kann man nur weiterempfehlen!
L
Lina Vasiloudis
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★★★★★
Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Dr. Banz und wurde immer freundlich und höflich behandelt. Schnelle Termine, gutes Team und klasse Doc. Ich habe die Praxis schon mehrfach weiterempfohlen.
R
Ralf Schäfer
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★★★★★
Ich bin heute in der Praxis im Notdienst gewesen mit einem entzündeten frontzahn und das als obsoluter phobiker...das entzündetes Gewebe sich nur schlecht betäuben lässt war mir klar aber als es ans ziehen ging und ich wirklich noch eine menge gespürt habe und fast vom Stuhl gehüpft bin muss ich Dr.Hatipoglu und vorallem Fr.Franke für ihre einfühlsame Art danken!! Vorallem Fr.Franke hat mir sehr sehr geholfen...meine Angst ist definitiv nicht weg aber ich habe mich trotz notdienst Behandlung wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt! Danke!!
T
Toni Mielke
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★★★★★
Geplante Behandlung mit vielfachen Zahnersatz durch Teleskopprothese, bisher zwei Termine gehabt zur Beratung und Abdruck mit großen Röntgenbild. Nettes Team, kompetente und Transparente verständliche Beratung durch Dr.Rahn, Preis Leistung stimmt.Werde weiter berichten.
F
Frank Hoyer
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★★★★★
Ich bin seit mehr als 20 Jahren dort wenn mal was schiefgeht mit meinen Zähnen. Habe immer schnellstmöglich einen Termin bekommen. Dr. Rahn ist ohne Zweifel der beste und kompetenteste Zahnarzt den ich in meinem langen Leben kennenlernen durfte. Desgleichen gilt übrigens auch für die übrige Besatzung der Gemeinschaftspraxis. Für alle eine glatte 1
A
Andreas Braun
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★★★★★
Dr. Rahm und das ges. Personal sind sehr sympathisch und freundlich.
Es wurden mehrere Kronen und eine Prothese gemacht.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und die Qualität ist, soweit ich es beurteilen kann, seht gut.
Und das alles zu einem sehr sehr günstigen und fairen Preis.
Ich bin sehr zufrieden und kann Dr. Rahn nur weiterempfehlen.
Klaus Ohde 06.2022
K
Klaus Ohde
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★★★★★
Absolut empfehlenswert. Hat man einen Termin kommt man auch pünktlich dran. Ausnahme sind 10min Wartezeit. Die Zahnärzte sowie die Angestellten sind zu mir immer sehr freundlich gewesen. Dr. Banz kenne ich kompetenten, unkomplizierten Mann der sein Geschäft versteht.
M
Maurice G
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★☆☆☆☆
Ich habe von Herrn Dr. Banz 4 Kronen erhalten, obwohl nur 2 nötig gewesen wären!
Die ganze Behandlung war unterirdisch...- mir wurden Abdrücke genommen und anschließend nicht sauber gemacht, die Abdruckmasse klebte in den Zahnzwischenräumen und an der Wange hing auch noch etwas! Herr Dr. Banz hat anscheint mehr für seine Zahnarzthelferin übrig als für seine Patienten! Nicht mal bei der Sprechstundenhilfe, als ich den nächsten Termin machte, wurde ich drauf hingewiesen, dass da noch etwas klebt.-dies durfte ich erst zuhause im Spiegel feststellen!!!
Zudem wurde ich nicht aufgeklärt, dass die Krone provisorisch geklebt wird und rausfallen kann. Nachdem ich auf einen Bonbon biss, klebte die Krone am anderen Zahn! Als ich deswegen anrief, wollte man mir 14Tage später einen Termin geben. Erst nach Drängen durfte ich am nächsten Tag vorbeikommen! Für mich steht fest!- zahnärztliche Hilfe-woanders!
L
Lars Sommer
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★★★☆☆
Es gefällt mir sonst immer sehr gut hier. Nur heute nicht. Wir waren gerade in der Anfahrt zum Zahnarzt, da wurden wir angerufen und die Praxis wollte den Termin Absagen. Eine Stunde früher wäre besser.
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Arnold-Michael Karsten
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★★★★★
Dr. Banz ist einfach nur der Hammer, sachlich, und fachlich spitze, das Personal ebenso, ich hoffe das gesamte Team bleibt lange zusammen zusammengefasst eine1 mit Sternchen
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Mich Ael
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★★★★★
Ich bin fachlich wie menschlich sehr zugetan, weil ich stets seit Anbeginn meiner Behandlungen Mitte der 1990er gute und sehr gute Erfahrungen gemacht habe mit den Herren Dr. Rahn und Banz. Davor (vor meiner jetzt langjährigen Betreuung) sind meine Zahnarzt-Erfahrungen zwischen Angst, Bangigkeit und eher nicht hingehen, anzusiedeln. Bei der letzten Behandlung nahm sich die Sprechstundenhilfe sogar ungefragt meiner Bauchtasche mit Erfolg an und verkürzte den Gurt! Einmal wurde ein Implantat eingesetzt und der Arzt holte sich nach Problemen Hilfe aus seinem Forum, da er seinerzeit (um 2003) noch nicht der Fachmann in der Implantalogie war, der er heute ist. Respekt, das offen zu kommunizieren. Nur die neue Homepage haben meine Frau (inzwischen auch mehrjährige Patientin bei Frau Dr. Zick) und ich nicht in allen Facetten verstanden. Warum werden Gegenstände aus der Nautik in Händen gehalten? Sehr interessante Symbolik. Aber witzig ist die HP alle Mal.
M
marco lange
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★★★★★
Ich bin Angstpatient und fühle mich hier sehr wohl. Ich habe nie Schmerzen gehabt und mir wird immer sorgfältig erklärt was gemacht wird.
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Kai Rosenboom
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★★★★★
Herr Hatipoglu ist super, er nimmt sich Zeit und erklärt alles ganz genau. Er versucht alles im Sinne des Patienten und man merkt er ist ehrlich und nicht im Sinne des Profits. Ich gehe immer wieder hin:)danke
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Elena Dassler
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★★★★★
Vielen Dank für den netten 1. Termin bei Dr. Banz! Kontrolle ohne Schmerzen, Dr. Banz sehr offen, informativ und empathisch👍, Zahnreinigung ebenfalls prima!
K
Katja Podien
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★★★★★
+ freundliche Angestellte
+ Ärzte-Team vom Fach die sich, trotz hoher Termindichte, die Zeit nehmen um ihre Patienten freundlich zu beraten und das weitere Vorgehen zu besprechen
+ sehr angenehm gestaltete (um nicht zu sagen designte) Räumlichkeiten (hört sich vielleicht ein wenig merkwürdig an; die Leute die mal da gewesen sind können diesen Punkt bestimmt nachempfinden)
P
Peter Heupel
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★★★★★
Die besten Zahnärzte! Für mich gibt es keine andere Praxis mehr. Ich arbeite beim NDR und empfehle und begeistere andere dafür. Nicht zu vergessen: Die freundlichen Assistentinnen.
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Dieter KIRSCHSTEIN
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★★★★★
Netter und kompetenter Arzt Dr. Banz.
Freundlicher Empfang und großzügige Praxisräume!
M
Manfeld
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★★★★★
Ich bin auch absolut zufrieden: Zahnersatz top Qualität und Service optimal sowie kaum Wartezeiten... kann ich also insgesamt nur empfehlen.
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Roland
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★★★★★
Ich bin dort über 15 Jahre Patient. Alle Behandlungen incl. Stentimplantationen wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Sehr freundliches und kompetentes Serviceteam.
Alle Sterne...was geht....
H
HaJü Noodles
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★★★★★
Wirklich tolles Team! Alle sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Frau Krause ist eine tolle Ärztin!
C
Carina Dziewulak
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★★★★★
Sehr freundliches Team, hervorragend qualifiziert. Sehr kompetenter Zahnarzt. Herzlichen Dank Dr. Rahn! Note 1!
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Frank Dethloff
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★★★★★
Sehr gute Zahnärzte und freundliches Team - schon seit Jahren hier Patient und kann die Praxis nur weiterempfehlen!
S
Sebastian Hecht
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★★★☆☆
Mit den zahnärztlichen Behandlungen war ich sehr zufrieden.
Die Zahnreinigung würde ich jedoch nicht weiterempfehlen.
A
Anna B
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★★★☆☆
Bezahlbare Zahnärzte ohne schnick Schnack. Leider merkt man das je Patient kaum Zeit ist, deshalb nur 3 Sterne.
S
Sieem
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★★★★★
Super nette und kompetente behsBehand, trotz Notfall, also ohne Termin, trotzdem schnell dran gewesen, war einfach super
E
Eric Badorrek
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★★★★★
Doc Rahn und sein Team sind ohne Einschränkung zu empfehlen. Vielen Dank!
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Lars Scheel
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★★★★★
Bin seit 20 Jahren Stamm-Patient. :-))
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Ilona Göller
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★★★★★
Eine sehr moderne Zahnarztpraxis, mit der ich ausgesprochen zufrieden bin!
A
Arne Lohmann
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★★★★★
Sehr gute Zahnarztpraxis.
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Michael Griebe
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★★★★★
B
Bernd Engelhard
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★★★★★
Sehr gutes und faires Team.
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Lars Schlüter
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★★★★★
No matter what problems I've had, Dr Banz and his team have delivered the best treatment, often at extremely short notice. For once, a dentist I have no fear of visiting
!Zahnärzte AlsterCity Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Zahnärzte AlsterCity can be reviewed and confirmed by the business itself.
✓Zahnärzte AlsterCity Data sources: The details about Zahnärzte AlsterCity come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).
Zahnärzte AlsterCity has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Location and accessibility of Zahnärzte AlsterCity
Zahnärzte AlsterCity is located in Hamburg-Nord and is easily accessible for patients. A particular advantage highlighted in the reviews is the possibility of free parking directly in a dry underground car park. This offers comfort, especially in unfavorable weather conditions, and facilitates arrival by car. The central location in Hamburg-Nord contributes to good accessibility, which is appreciated by patients. The practice is thus conveniently reachable for both residents and patients from surrounding areas.
Premises and practice concept
The premises of Zahnärzte AlsterCity are described in reviews as beautiful, spacious, and well-maintained. The waiting area is spacious and open-plan, which contributes to a pleasant atmosphere and avoids a feeling of confinement. The practice concept seems to be designed for efficiency and patient comfort, which is reflected in the structured appointment scheduling and short waiting times. The calm and professional atmosphere in the practice also contributes to the well-being of patients. The modern equipment is also positively mentioned, enabling comprehensive and quick treatment.
Frequently asked questions about Zahnärzte AlsterCity
What are the waiting times at Zahnärzte AlsterCity practice?
According to several reviews, waiting times at the practice are very short or non-existent. Patients report that they are seen punctually for their appointments.
Can you get an appointment quickly at Zahnärzte AlsterCity?
Yes, many patients praise the quick appointment scheduling. It is reported that even with acute complaints or in an emergency, one receives an appointment quickly, sometimes even on the same day or for the next day.
Are there parking facilities at Zahnärzte AlsterCity?
Yes, one patient mentions the possibility of free parking directly in the dry underground car park, which is considered pleasant, especially in bad weather.
How is the friendliness of the staff at Zahnärzte AlsterCity rated?
The staff, including the receptionists and assistants, are consistently described as friendly, helpful, and patient. Many reviews highlight the sympathetic and attentive team.
What is the atmosphere like at Zahnärzte AlsterCity practice?
The atmosphere in the practice is described as calm, professional, and pleasant. The waiting area is spacious and open-plan.
Are treatments at Zahnärzte AlsterCity well explained?
Yes, several patients emphasize that the doctors, especially Dr. Banz and Mr. Hatipoglu, take their time to explain everything precisely and discuss every step of the treatment beforehand.
Are there treatments for anxious patients at Zahnärzte AlsterCity?
One patient, who describes themselves as an anxious patient, feels very comfortable in the practice and reports that they never experienced pain and are always carefully explained what is being done.
What is the quality of dental cleaning at Zahnärzte AlsterCity?
Dental cleaning is described by several patients as fantastic, uncomplicated, and thorough. One patient has been coming regularly for professional dental cleaning for several years.
Are there any criticisms regarding costs at Zahnärzte AlsterCity?
One patient reports that the costs for a treatment not covered by health insurance were more expensive compared to other dentists. However, other patients appreciate the transparent consultation and do not feel pressured into costly treatments.
How long do patients typically receive treatment at Zahnärzte AlsterCity?
Many patients have been in treatment for several years or even decades, indicating high patient loyalty and satisfaction. One patient has been there for over 20 years.
Transparency statement
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