Zahnarztpraxis Bettina Mertens - Reviews

Ich bin seit weit über 10 Jahren Patient in der Praxis von Frau Mertens und Ihrem Team. Ich war stets mit der Behandlung meiner Zähne hochzufrieden.Ich fühle mich stes gut informiert und freundlich behandelt, so dass ich die Praxis und den gebotenen Service gerne weiterempfehle !

Sehr nettes Team,liebevolle und kompetente Betreuung. Für mich als Angstpatientin optimal. Frau Mertens klärt über die einzelnen Schritte des Vorgehens auf und ist sehr behutsam und freundlich. Ich fühle mich bei ihr und ihrem Team gut aufgehoben.

Kompetente Ärztin und sehr freundliches Team! Besonders das Eingehen auf individuelle Ängste ist sehr bemerkenswert! Kümmern sich außerdem aktiv darum, dass man alle möglichen Behandlungen bekommen kann, trotzdem entscheide ich als Kassenpatient selbst, was (finanziell) geht und was eben nicht. Danke auch für die Zahnpasta-Proben!

Eine sehr angenehme Zahnarztpraxis! Frau Mertens überzeugt mit ihrer ruhigen, kompetenten Art und das Team ist immer freundlich und gut gelaunt. Auch die Zahnreinigung wird sehr gut gemacht. Rundum empfehlenswert!

Seit 2007 bin ich in der Zahnarztpraxis Bettina Mertens in Behandlung. Eigentlich ist kein weiterer Kommentar nötig, denn heute 18 Jahre Praxistreue sind nicht alltäglich. Während ich zu Beginn von Herrn Dr. Mertens behandelt wurde und in dieser Zeit über einen Wechsel nachdachte, bin ich heute in allen Bereichen der Zahnbehandlung durch Frau Mertens mehr als zufrieden. Die ausnahmslos sehr freundliche Praxisatmosphäre lässt mich wissen, dass ich hier gut aufgehoben bin. Sehr gute Beratung und zahntechnische Aufklärung, genaues Arbeiten und Beantwortung all meiner Fragen zum Thema Zähne runden diesen Eindruck ab. Gegebenenfalls erfolgt z.B. auch die Überweisung zum Kiefernchirurgen oder einer anderen Zahnarztpraxis, sollte einmal eine Zweitmeinung oder eine Spezialbehandlung vonnöten sein. Eine Spielecke für Kinder im Warteraum zeigt zwei Dinge: Auch Kinder sind hier scheinbar gut aufgehoben, und es gibt eine sehr gute Terminvergabe, bei der niemand lange warten muss. Ist ja beim Zahnarzt auch ganz entspannend.

Ich schreibe diese Bewertung weil ich vollkommen überzeugt von Frau Mertens bin. Sie ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern vor allem menschlich unglaublich herzlich. Besonders im Umgang mit meiner Tochter zeigt sie jedes Mal viel Geduld und Einfühlungsvermögen , man merkt sofort, dass sie Kinder gerne behandelt und ihnen die Angst nimmt. Auch das gesamte Praxisteam ist immer freundlich, hilfsbereit und gut organisiert, was den Besuch sehr angenehm macht. Die Atmosphäre ist entspannt und trotzdem professionell, und auch preislich passt hier einfach alles. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben, sowohl medizinisch als auch menschlich. Ich kann Frau Dr. Mertens und ihr Team wirklich von Herzen weiterempfehlen.

Ich bin bei Frau Dr. Mertens jetzt seit bestimmt 10 Jahren in Behandlung. Bei mir war anfangs eine Menge zu machen, da ich das Thema Zahnarzt leider lange hab schleifen lassen. Die Behandlungen waren immer zufrieden stellend. Man achtet dort stets auf das Wohlbefinden der Patienten. Die Leute vor Ort sind immer nett und machen einen kompetenten Eindruck. Von daher habe ich nichts zu beanstanden. Bei akuten Problemen wurde bisher immer versucht so schnell wie moeglich einen Termin zu finden.

Wir als Familie sind seit etlichen Jahren bei Frau Mertens und fühlen uns dort bestens aufgehoben. Frau Mertens ist sehr kompetent und geht gerade auf mich als Patientin mit grosser Angst sehr rücksichtsvoll und ruhig ein und erklärt im Vorwege jeden Schritt. Das Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Praxis ist sehr gut organisiert, kurze Wartezeit und einen Tag vorher wird man an den Termin erinnert. Wir können die Praxis nur empfehlen.

Bin seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kassenpatient bei Frau Mertens. Ich hatte niemals einen Grund zur Beschwerde, weder über sie noch ihr überaus freundliches Personal. Einfach ein perfektes Team! Meine Zähne sind durchweg älterer Bauart - bei ihr aber in besten Händen. Ich kann und möchte diese Zahnarztpraxis wärmstens empfehlen!

Ich bin schon länger in der Zahnarztpraxis von Frau Dr. Mertens in Behandlung und ich bin sehr zufrieden. Frau Dr. Mertens nimmt sich Zeit und bespricht mit einem alles in Ruhe. Ich fühle mich da sehr gut aufgehoben. Das Praxisteam ist auch super lieb. Kann ich nur weiterempfehlen 😊

Sehr schlechte Behandlung das geht nur um Extras und sondern Kosten Patienten nur Krankenkassen angewiesen sind nicht herzlich willkommen. Wollen nur dein Geld.

Ich bin mit meiner Erfahrung bei Frau Mertens äußerst unzufrieden. Sie wollte bei mir in vier Bereichen Keramikfüllungen einsetzen, obwohl sich im Nachhinein herausstellte, dass dies gar nicht notwendig war. Leider ließ ich zwei Füllungen von ihr machen, bevor ich misstrauisch wurde und für die weiteren Behandlungen zu meinem alten Zahnarzt zurückkehrte. Dieser machte – im Gegensatz zu Frau Mertens – von sich aus ein Röntgenbild und stellte fest, dass meine Zähne völlig in Ordnung sind. Die von Frau Mertens hervorgehobenen kleinen braunen Flecken hätten sich deutlich einfacher und ohne Füllungen entfernen lassen. Zudem fiel mir auf, dass sie von Beginn an eher verkaufsorientiert war, beispielsweise indem sie mir direkt einen Zungenreiniger anbot (bei Ihr 3€, bei Rossmann 99ct in gleicher Qualität). Anfangs wirkte sie freundlich und kompetent, doch mein Eindruck ist, dass es ihr in erster Linie ums Geld geht. Ich kann sie daher nicht empfehlen und werde die Praxis nicht wieder aufsuchen. Ich sehe Ihren Eingriff bei mir zudem als Körperverletzung an und würde sie verklagen, wenn ich die vorherige Beschaffenheit der Zähne noch nachweisen könnte. Es ist bedauerlich, dass so viele Zahnärzte heutzutage nur noch aufs Geld kassieren absehen, obwohl sie sehr gut verdienen!

Ich kann die Zahnärztin Bettina Mertens und ihr Team nur empfehlen. Alle sind sehr freundlich und die Behandlung erfolgt pünktlich und souverän. Wichtig ist mir auch, dass Frau Mertens die notwendige Behandlung und die einzelnen Schritte erklärt. Deswegen fühle ich mich in dieser Praxis sicher.

Ich gehe seit vielen Jahren in die Praxis von Frau Mertens. Frau Mertens und ihr Team sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich fühle mich immer sehr wohl und gut betreut.

Ich gehe seit vielen Jahren in die Praxis von Frau Mertens. Frau Mertens und ihr Team sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich fühle mich immer sehr wohl und gut betreut. Diesmal hatte ich eine Wurzelbehandlung, vor der ich sehr nervös war. Durch die ruhige und kompetente Art von Frau Mertens war alles halb so schlimm. Die Behandlung war nicht schmerzhaft und Frau Mertens ist sehr empathisch auf meinen Wunsch eingegangen, dass sie mir alle Schritte ankündigt, bevor sie diese durchführt. Ich kann Frau Mertens nur weiter empfehlen.

Ich bin seit vielen, vielen Jahren in Behandlung bei Frau Dr. Mertens. Sie ist sehr kompetent und freundlich. Das neue Praxis Team passt perfekt zusammen und arbeitet auch sehr gut im Team miteinander. Ob man spontan vorbei kommt, oder einen Termin braucht, alles läuft perfekt. Ich fühle mich sehr wohl und sehr gut aufgehoben bei Frau Dr. Mertens und ihr Team! Wenn ihr einen guten Zahnarzt braucht, dann schaut bei Frau Dr. Bettina Mertens vorbei - und überzeugen Sie sich selbst :-))) Meine letzte Bewertung ist schon etwas länger her, aber ich bleibe immer noch bei meiner Meinung und Frau Dr. Mertens eine hervorragende Zahnärztin. Sie ist sehr einfühlsam und fachmännisch einfach spitze. Auch Ihre MFA sind super nett und kompetent. Auch spontane Termine bei Schmerzen können schnell umgesetzt werden. Bitte machen Sie und Ihr Team weiter so!

Ich bin seit Jahren bei Frau Mertens in Behandlung und fühle mich sehr gut behandelt! Es handelt sich um eine sehr umsichtige, empathische und sorgfältige Ärztin. Auch das Praxisteam ist super nett!

Frau Mertens ist eine sehr ruhiges und gewissenhaft arbeitende Zahnärztin. Sie erklärt und zeigt einem was Sie machen möchte. Auch das Praxisteam ist super freundlich und man bekommt Termine noch relativ zeitnah. Fühle mich hier gut aufgehoben.

Seit vielen Jahren bin ich in der Zahnarztpraxis Mertens in Behandlung. Trotz meiner Phobie gegenüber diesem Berufszweig, wurde ich nie enttäuscht, und man kümmerte sich fürsorglich um mich. Auch fachlich fühle ich mich gut aufgehoben. Schön, dass mich das Praxisteam immer mit einem Lächeln begrüßt. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Ich bin oder hoffentlich war bis heute Angstpatient. Sowohl Frau Dr. Mertens als auch das Team hatten sehr große Geduld mit meinen Schwierigkeiten, deren Konsequenzen auch durchaus blöde Auswirkungen auf die Praxis hatte. Dennoch wurde mir nie das Gefühl gegeben, ich müsste mich für meine Probleme schämen. Im Gegenteil: das gesamte Team hat mich darin bestärkt, es immer wieder anzugehen. Ich bin Frau Dr. Mertens und dem Team zu aufrichtigem Dank verpflichtet. ♥️

Sehr nettes Team. Bodenständig und hilfsbereit. Wenn man Angst vor zahnarztbesuchen hat, dann ist das die perfekte Praxis weil sehr drauf geachtet wird das man keine Panik hat und in echt Zeit erklärt wird es genau gemacht wird. Es wird sich Zeit genommen und auf jedes Problem wird direkt reagiert. Die Damen am Tresen sind sehr nett und wissen was sie tun. Lg Henric :)

Ich bin seit 20 Jahren Patientin und immer sehr zufrieden mit der Betreuung von Frau Mertens und Ihrem Team. Frau Mertens ist sehr zugewandt, vorsichtig und rücksichtsvoll. Termine werden sehr gut eingehalten und einen Tag vorher erfolgt eine telefonische Erinnerung.

Tolle Zahnärztin und nette Mitarbeiter. Bin schon Jahre da und mein Sohn geht auch zu frau dr. Mertens. Jacky ist der HAMMER xlimmrr rin flotten Spruch drauf. Super liebt zu meinem Sohn (Zahnreinigung). Kann ich nur empfehlen 😃

Wir sind seit Jahren bei Frau Dr. Mertens und sind immer zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich und geduldig mit einem! Ich gehe immer mit einem Lächeln aus der Praxis! Vielen Dank für Ihre exzellente Arbeit! Liebe Grüße von der ganzen Familie Lambrecht!

Ein Zahnarztbesuch ist meist schon im Vorfeld mit Anspannung verbunden, doch das Team der Praxis und Frau Dr. Mertens selbst nehmen den Patienten diese Anspannung gekonnt. Während der Behandlung hat Frau Mertens stets ein Auge auf das Wohlbefinden des Patienten, erklärt jeden Arbeitsschritt und kündigt ihn an, bleibt mit dem Patienten in Kontakt und erinnert auch mal ans entspannte Durchatmen. Die Arbeiten werden professionell und zügig ausgeführt, ich war stets sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Auch das Team macht einen tollen Job, stets mit einem kleinen Schnack zur Stelle und begegnet jedem auf Augenhöhe. Tolle Praxis! Kann ich wärmstens empfehlen!

Meine ganze Familie geht seid längerer Zeit zu Frau Mertens. Wir fühlen uns alle wohl und gut aufgehoben. Meine Tochter geht ganz alleine ins Behandlungszimmer und meistert alles ganz alleine. Das würde Sie nicht tun wenn sie sich unwohl fühlen würde. Ich habe auf Grund schlechter Erfahrung immer den Zahnarztbesuch gemieden. Seid ich hier in dieser Praxis bin gehe ich wieder regelmäßig zum Zahnarzt.

Ich hatte einen schweren Fahrradunfall, der mich letztendlich 6 Zähne gekostet hat. Zahnärztin Bettina Mertens hat mich sofort nach meinem Unfall sehr fachmännisch und fürsorglich betreut. Es war ein langer Weg , bis zu meinem endgültigen Zahnersatz Jeder Termin in der Zahnarztpraxis war pünktlich, freundlich und sehr professionell. Sie hat ein hervorragendes Team und ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben. Von Herzen Danke 🙏 für die großartige Behandlung. Endlich kann ich wieder „ schön“ lachen.

Ich bin seit ca.drei Jahren Patient bei der Zahnarztpraxis Martens und äußerst zufrieden mit Freundlichkeit, Beratung und Behandlung in dieser Praxis! Die Zahnärztin arbeitet sehr professionell und erklären jeden Arbeitsschritt. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben

Ich kann diese Zahnarztpraxis nur wärmstens empfehlen! Seit Jahren ist dies die Praxis meines Vertrauens, da hier einfach alles stimmt. Bei der Ankunft wird man sofort von dem netten Team empfangen und auch längere Wartezeiten hatte ich nie. Frau Dr. Mertens nimmt sich jedes Mal viel Zeit und hat mich stets mit viel Kompetenz und Empathie behandelt. Ich werde mich mit Sicherheit noch viele weitere Jahre hier behandeln lassen!

Das ganze Praxisteam arbeitet sehr professionell . Unsere gesamte Familie fühlt sich seit vielen Jahren hier sehr wohl, selbst bei komplizierten Zahnbehandlungen( z. B. Implantat ) fühlen wir uns sehr gut betreut. In wirklich entspannter , ruhiger , familiärer Atmosphäre ist dieser Zahnarztbesuch immer für alle angstfrei. Die Spritzen werden sanft gesetzt, so dass jede Behandlung gut zu bewältigen ist. Vielen Dank an das gesamte , sehr sympathische Praxisteam für die exzellente Betreuung! Herzliche Grüße von Familie Lambrecht

Hallo ich bin jason kote Atansov ich bin sehr begeistert von den Leuten und hier ruhige Art wie sie auch die OPs machen und erklären ruhig und langsam was wird passieren und was sie tuhen ich bin sehr froh mit denen alle ich empfehle diese Praxis herzlich gerne weiter

Ich bin schon seit vielen Jahren Patient und komme trotz längere Anfahrt immer wieder, da ich mich immer auf ein sehr freundliches und kompetentes Team freuen kann, was sich meiner Probleme annimmt und diese mit Professionalität zu lösen weiß. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Seit 2004 bin ich bereits Patient in der Praxis Mertens, und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Es fängt an beim Eintreten mit einem freundlichen Lächeln von der immer gut gelaunten Jacky am Empfang, bis hin zu der sehr kompetenten und einfühlsamen Behandlung von Frau Dr. Mertens. Die telefonische Erreichbarkeit ist super, es bestehen hier kaum Wartezeiten. Termin ist Termin in dieser Praxis, was ja leider in vielen Praxen anders gesehen wird. Da ich selber aus einer Zahnarztfamilie komme, kann ich den Umgang mit den Patienten und die Kompetenz der Ärztin und ihr gesamtes Team auch recht gut beurteilen, und würde ich jetzt eine Schulnote geben, wäre es eine glatte 1!

Frau Dr. Mertens ist eine sehr freundliche und einfühlsame Ärztin. Ich habe große Angst vor zahnärztlichen Behandlungen. Bei Frau Dr. Mertens habe ich diese Angst zumindest ein wenig abgelegt, da sie während der Behandlung sehr viel Ruhe ausstrahlt. Sie fragt während der Behandlung immer wieder ob "alles ok" ist und keine Schmerzen vorhanden sind. Sie erklärt immer genau was gemacht wird und auch Fragen beantwortet sie immer ausführlich. Bei Frau Dr. Mertens habe ich bereits mehrere Füllungen bekommen und noch mit keiner irgendwelche Probleme gehabt. Man hat in dieser Praxis auch als Kassenpatient nie das gefühlt einfach "abgefertigt" zu werden. Das ganze Team nimmt sich für jeden Patienten genügend Zeit und ist immer freundlich und gut gelaunt.

Ich bin ein überaus ängstlicher Zahnarztpatient. In der Praxis von Frau Dr. Mertens kann ich meine Angst überwinden. Das Team und Frau Dr. Mertens selbst nimmt sich Zeit, ist sehr aufmerksam und behutsam. Alle Behandlungen, die ich hier durchführen lasse, sind ausgesprochen gut und präzise gemacht. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen.

Frau Dr. Mertens und ihr Praxis Team sind sehr nett, sehr freundlich und immer hilfsbereit. Sie rufen vor einen Tag an erinnern den Termin, Praxis ist sehr sauber, wird immer Sauberkeit geachtet. Nicht so viel warte Zeiten.

Frau Dr. Mertens nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten, berät umfänglich und ist gut vernetzt mit anderen Spezialisten. Ihr Team ist hervorragend organisiert, berät sogar bei dem Abschluss einer Zahnzusatzversicherung und bei einem Notfall bekommt man immer einen Termin.

Absolut zu empfehlen!! Ich habe mich super gut aufgehoben und wohl gefühlt. Bei jedem Schritt wurde ich mitgenommen und mir wurde jegliche vorherige Sorge vor Zahneingriffen genommen!

Ich bin äußerst zufrieden mit Wartezeit, Freundlichkeit, Beratung und Behandlung in dieser Praxis! Die Zahnärztin arbeitet sehr professionell und erklären jeden Arbeitsschritt. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben

Ich bin seit ca. 3 Jahren Patient bei der Zahnarztpraxis Mertens und sehr zufrieden. Schnelle und einfache Terminfindung, nettes und kompetentes Team. Kann ich sehr empfehlen.

Professionelles und äußerst freundliches Personal, geringe Wartezeiten, einwandfreie Behandlungen, sehr gute und vor allem ehrliche Beratung sowie exzellente Verknüpfung zu anderen Zahnärzten, Kieferorthopäden und anderen Spezialisten. Zudem noch eine frisch renovierte Praxis, welche ein entspanntes und beruhigendes Klima ausstrahlt. Rundum sehr zu empfehlen, besonders für jene, die viel Wert auf die eigene Zahngesundheit legen.

Seit vielen Jahren bin ich Patietin in der Praxis Bettine Mertens. Ich bin überaus zufrieden und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen, Frau Mertens ist sehr einfühlsam und rücksichtsvoll, sie geht auf meine Ängste und Bedenken, soweit es ihr möglich ist, verständnisvoll ein. DANKE

Als Patientin fühle ich mich in der Praxis Mertens sehr wohl. Die Behandlung ist sowohl sorgfältig und genau als auch freundlich und zugewandt. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiter empfehlen :).

Wir fühlen uns mit der ganzen Familie sehr gut aufgehoben bei dem Team von Frau Dr. Mertens. Die Kinder freuen sich immer, wenn wir zum Zahnarzt gehen! :-)

Ich finde alle voll freundlich und sie nehmen sich auch gern die Zeit einen Tag vorm Termin noch mal an zu rufen und einen zu fragen ob man den Termin Morgen noch auf dem Zettel hat. Das Personal ist voll sozial und lieb mit Kindern . Auch die Behandlung an sich führte zum gewünschten Erfolg. Ich kann die schlechten Bewertungen hier weder nachvollziehen noch teilen.

Diese Zahnärztin kann ich nur weiterempfehlen, sowohl von der Kompetenz, als auch von der menschlichen Seite her. Danke für die guten Behandlungen und die Empathie. Auch dem Team spreche ich ein großes Lob aus! So geht Zahnarzt! Silberblaue Grüße und bis bald:-)

Ich gehe seit Jahren zu diesem Zahnarztpraxis und muss sagen die machen immer das aller beste. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und sehr nett. Ich komme immer gern wieder. Ich kann nur weiter empfehlen.

Super sympathische Ärztin tolles organisiertes Team...beste Beratung und Behandlung fragen werden ausführlich erklärt und Zeit wurde sich auch genommen für mich. Prophylaxe 1a Besonders freundlich und aufmerksam war die Zahnarzthelferin am Empfang. Ich kann die negativ bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Gern wieder...

Nimmt Beschwerden nicht ernst und hält einen für dumm, indem sie immer wieder erzählt, wie man Zähne putzen soll. Leider wurde beim Setzen der Krone der Nerv verletzt, sodass der Zahn jetzt überempfindlich ist. Auch bei Füllungen und anderen Kronen weitere Fehler (unpassende Kronen, Füllungen wieder rausgefallen). Das Personal wirkt ebenfalls sehr unharmonisch, indem Pflege und Ärztin sich immer wieder streiten. Ein richtiges Röntgengerät gibt es wohl auch nicht. Stattdessen wurde jeder Zahn einzeln und Schmerzen geröngt. Nicht zu empfehlen. Habe den Arzt gewechselt und kann die Praxis Harms in Bahrenfeld sehr empfehlen.

War wegen eine kleine Zahnfleisch Entzündung da, musste professionelle Zahnreinigung und Zahnfleischbehandlung 1. Mal machen und erst dann hat sie mich zu Kieferchirurg geschickt (nach 3 Monate), als die Entzündung grösser wurde und sie schön das Geld kassiert hat. Jetzt muss ein Zahn entfernt werden...Auf die letzte Rechnung kann sie lange werden und ich werde mich bei der Zahnärztekammer melden!!!