Overall rating from 1 sources · 28 reviews · last update: Jul 29, 2026
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4.5★★★★★
28 Reviews
The Westend dental practice in Altona offers dental treatments. The range of services includes general dentistry as well as aesthetic treatments. The practice is characterized by a patient-oriented team and modern equipment.
Summary of all reviews of Zahnarztpraxis Westend / Zahnarztpraxis Westend experiences
Review platform
Score / Rating
Number of reviews
Last update
Main focus of guest reviews
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4.5 out of 5 stars
28 reviews
Jul 29, 2026
Team friendliness, competence, modern equipment, emergency help
Total (Aggregated)
4.5 out of 5 stars
28 reviews
Jul 29, 2026
High overall satisfaction with isolated criticism
Zahnarztpraxis Westend in Altona has an overall rating of 4.5 from 28 reviews across 1 platforms.
Summary
Customers praise the friendliness and competence of the entire team, from reception to the dentists, especially Dr. Nilgün Erikli. Many appreciate the modern equipment, the empathetic treatment, and the good time management. However, there are also criticisms regarding superficial examinations and the refusal to perform certain treatments such as tartar removal.
Several reviews mention long-term patient loyalty of over ten years. At least two reviews report negative experiences, including superficial examinations and unfriendly staff.
Some patients highlight the quick help in emergencies, even when passing through Hamburg.
What's mentioned most often
Team & Staff
Many patients praise the friendliness, competence, and empathy of the entire practice team, including the ladies at reception, the dental assistants, and the dentists.
Treatment & Consultation
Treatments are often described as professional, competent, and performed with state-of-the-art technology. Patients appreciate the good advice and the patient-oriented approach, although criticism is also expressed regarding superficial examinations.
Criticisms
There are reports of superficial examinations where no cause for toothache was found. In addition, there were cases where tartar removal was refused or perceived as unfriendly.
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All Google reviews of Zahnarztpraxis Westend
last update: Jul 29, 2026
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★☆☆☆☆
Ich war heute zum zweiten Mal in dieser Praxis, diesmal wegen Zahnschmerzen. Die Untersuchung war sehr oberflächlich, eine Ursache wurde nicht festgestellt. Stattdessen wurde ich direkt an meine frühere Zahnärztin verwiesen, die meine Kronen eingesetzt hat.
Bereits beim ersten Termin in dieser Praxis habe ich ausdrücklich gesagt, dass ich den Zahnarzt wechseln möchte, da ich bei meiner bisherigen Behandlung das Vertrauen verloren habe. Umso unverständlicher ist es für mich, dass ich heute nicht als neue Patientin angenommen wurde und man sich geweigert hat, meine Behandlung zu übernehmen, mit der Begründung, es handele sich um „Fremdarbeit“.
Besonders widersprüchlich ist, dass beim ersten Termin in derselben Praxis bereits an meinen Kronen gearbeitet wurde (sie wurden geschliffen). Dass heute plötzlich behauptet wird, man könne solche Fälle grundsätzlich nicht behandeln, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Zusätzlich irritierend war die Aussage des behandelnden Zahnarztes, dass sich eine Nachbehandlung wirtschaftlich für ihn nicht lohne, da er dafür nur sehr gering vergütet werde. Eine solche Begründung in einer Behandlungssituation empfinde ich als unangemessen.
Ich erwarte, als Patientin frei den Zahnarzt wechseln zu können und unabhängig von Vorbehandlungen ernsthaft behandelt zu werden.
Ich kann die Praxis daher nicht empfehlen.
H
H. Christina
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★★★★★
Ich kam mit sehr starken Zahnschmerzen in die Praxis. Frau Emine und Herr Ersin waren während des gesamten Prozesses äußerst aufmerksam und hilfsbereit. Die Klinik ist sehr sauber, ordentlich und mit modernster Ausstattung versehen. Besonders gefällt mir der patientenorientierte und nicht kommerzielle Ansatz. Vielen Dank – ich komme gerne wieder!
H
Hasan Barış Uz
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★★★★★
Hier stimmt wirklich alles: Die Dame am Empfang ist ausgesprochen aufmerksam und freundlich, die Arzthelferinnen zuvorkommend und Frau Erikli selbst absolut professionell und macht dabei nur, was gemacht werden muss - Beratung vom feinsten im Sinne der Patientin. Und dabei sind alle super locker und entspannt. Mag nie wieder woanders hin :)) Danke euch!
J
Judith H.
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★★★★★
Meine gesamte Familie ist hier Patient und wir fühlen uns bei allen Behandlungen, Ärzte, Assistenten und Helfern sehr gut und kompetent versorgt.
K
kay militzer
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★★★★★
Moderne Praxis mit kompetenten Zahnärzten. Gehe seit Jahren dort hin und bin mehr als zufrieden! Freundliches Personal und Terminvereinbarung easy.
Bin überglücklich diese Praxis gefunden zu haben
C
Chris
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★★★★★
Ich bin seit Kurzem Patient bei Frau Dr. Erikli und rundum zufrieden. Sie ist sehr professionell, freundlich und arbeitet mit modernster Technik. Man fühlt sich vom ersten Moment an bestens aufgehoben. Klare Empfehlung!
F
Fehim Alatas
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★★★★★
Bin schon seit über zehn Jahren Patient und ich komme immer wieder gern in die Praxis (auch wenn sich das beim Zahnarztkomisch anhört) Das ganze Team ist supernett und absolut kompetent.
D
Dr. Arne Andersen
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★★★★★
Seit über zehn Jahre besuche ich die Praxis, und bin sehr glücklich, dass ich damals dieses tolle Praxisteam gefunden habe.
Sie kümmern sich darum, dass man sich selbst um seine Zähne richtig kümmert, habe ich vorher, auch in renommierten Praxen, nicht erlebt.
Seitdem ich dort bin, habe ich keine Probleme mehr, die Behandlungen werden (im meinem Fall "wurden") immer erklärt, hergeleitet und professionell umgesetzt.
Mein Sohn ist von klein an Gast in der Praxis, eine sehr sehr kinderfreundliche und nette Behandlung, nun, eher eine nette Pflege und Kontrolle:).
T
Thomas Wolf
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★★★★★
Seeeehr nettes Team, freundlicher Empfang. Super Beratung und sehr gute Ausführung. Von sehr großem Vorteil ist, dass Eigene Labor. Enge Zusammenarbeit mit dem Techniker für eine optimale Ästhetik und dadurch sehr kurze Wege für eine sehr gute Behandlung.
Zu diesen Zahnärzten gehe ich und meine Familie gerne :-)
R
René Blanke
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★★★★★
Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen. Die Damen am Empfang und die Zahnarzthelferinnen sind sehr freundlich. Die Praxis verfügt über ein sehr gutes Zeitmanagement. Sehr hervorzuheben ist Frau Dr. Nilgün Erikli, in deren Behandlung ich bin. Sie macht einen super Job, ist sehr geschickt und vorsichtig in den Behandlungen, empathisch und kompetent in ihren Beratungen.
J
juli
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★★★★★
Diese Leute machen ihre Arbeit sehr gut. Ein fürsorgliches und kompetentes Team. Plötzliche Zahnfleischbluten wurden sofort behandelt. Wenn du dich nicht zu viel bewegst, wird es dir nicht schaden😅.
E
Erdem Ekinci
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★★★★★
Absolute Empfehlung! Sowohl bei der Zahnkontrolle als auch bei der Zahnreinigung habe ich mich bestens aufgehoben und umfassend aufgeklärt gefühlt.
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Elvira Baltaci
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★★★★★
Sehr freundlich, schöne Praxis und ein super Team. Man fühlt sich schon am Empfang direkt willkommen.
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Denise Dümdüz
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★★★★★
Super angenehmes Praxisteam und empathische Behandlung auf Augenhöhe. Freue mich, dass ich hierhin gewechselt bin.
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Linda Ahrens
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★★★★★
Super freundlich und kompetent. Hatte einen Notfall bei der Durchfahrt durch Hamburg und habe hier direkt Hilfe bekommen. Danke nochmal!
T
Timo Kakies
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★★★★★
Super Praxis! Gute Atmosphäre, professionell. Man hat das Gefühl, dass man in guten Händen ist.
U
U G
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★★★★★
Sehr schnelle und sehr gute Hilfe bekommen bei einem Notfall ( unser Zahnarzt wahr im Urlaub), immer wieder, kann Ich nur empfehlen.
S
Sven Köhler
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★★★★★
Sehr freundliche Empfang.
Kompetent.
Ehrlich.
Einfühlsam.
Sehr gute Beratung.
Hochwertige Materielverarbeitung.
Kooperativ.
Alternative Therapie Angebote.
Kindgerechtes Therapie.
E
Erol Aktas
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★★★★★
Sehr nettes und kompetentes Personal. Sehr einfühlsam bei ängstlichen Patienten.
J
Josy Pa
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★★★★★
Super Beratung und Behandlung. Geht sehr genau auf Fragen ein.
F
Felix Kwast
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★☆☆☆☆
Sehr unfreundlich und wollte nicht den zahnstein entfernen.
M
Mehmet A.
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★☆☆☆☆
Nur schlechte Erfahrungen gemacht.
H
Heiko Kästner
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★★★★★
Super nettes Team und tolle Zahnärzte/Innen
F
Fabian Thomsen
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★★★★★
Unser Familienzahnarzt, ich bin bereits seit über 10 Jahren ausschließlich hier. Die Praxis IMMER gepflegt, genauso wie die Zahnärzte. ALLE zuvorkommend und freundlich. Normale Untersuchung, Zahnreinigungen, Karies- und ästhetische Behandlungen äußerst professionell und von höchster Qualität. Komme jedes Jahr sehr gerne zu meinen Untersuchungen und fühlte mich auch bei unangenehmen Kariesbehandlungen immer super gut aufgehoben. Dank dem tollen Team, nie Angst vorm Zahnarzt gehabt 🥰
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Location & Accessibility of Zahnarztpraxis Westend
Zahnarztpraxis Westend is located in Altona, a district of Hamburg. The exact location is not specified in the reviews, but its accessibility for emergencies, even for travelers, is positively highlighted. This indicates good connections. The ability to easily schedule appointments also contributes to the positive perception of accessibility. Patients who have been visiting the practice for over ten years underscore the consistency and good accessibility over a longer period.
Practice Premises and Concept
The premises of Zahnarztpraxis Westend are described as modern, clean, and tidy. The equipment is state-of-the-art, which is appreciated by patients. The practice's concept is strongly patient-oriented, which is reflected in the empathetic treatment and comprehensive consultation. A special feature is the in-house laboratory, which enables close cooperation with technicians and thus short distances for aesthetic treatments. The entire team, from reception to the dentists, contributes to a pleasant atmosphere.
Frequently asked questions about Zahnarztpraxis Westend
How is the staff at Zahnarztpraxis Westend described?
The staff is predominantly described as very nice, friendly, competent, and courteous. The ladies at the reception and the dental assistants are particularly highlighted positively.
What is the practice's equipment like?
The practice is described as modernly equipped. It is mentioned that state-of-the-art technology is used and the clinic is very clean and tidy.
Are there any criticisms of the treatments?
Yes, there are reports of superficial examinations where no cause for toothache was found. The refusal of tartar removal and unfriendly behavior were also criticized.
What is the practice's time management like?
The practice has very good time management, which is positively rated by patients.
Are emergencies treated?
Yes, the practice offers quick and good help in emergencies, even for patients who are just passing through.
Is the practice suitable for anxious patients?
Yes, the staff is described as very empathetic with anxious patients.
Does the practice have its own laboratory?
Yes, the practice has its own laboratory, which allows for close cooperation with the technician and short distances for optimal aesthetics.
How is the consultation in the practice perceived?
The consultation is described as very good and professional. It is emphasized that only what is necessary is done, and questions are answered precisely.
Are there alternative therapy options?
Yes, the practice offers alternative therapy options, including child-friendly therapies.
How long are patients typically in treatment?
Many patients have been with the practice for over ten years and feel very well cared for there.
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